В этой больнице наблюдаюсь с 2015 года, в последнее время стал жить на два города Москва, Черкесск. Через приложение записался на приём, пришел, в регистратуре была Курина или Курагина Ирина Викторовна, говорит мне, "ваш полис оформлен с ошибкой", я "ок", даю ей Московский полис, который действует по всей России, "перепроверьте",
она мне - "нужен именно Черкесский",
- "ок, не вопрос", сбегал домой за Черкесским. Говорит - "и чего ты мне его принёс?, он не действительный, иди в свою страховую и оформляй новый", я говорю, - "он бессрочный".
Отвечает - "не мои проблемы, он не действительный, разбирайся со страховой". И вот так мы бодались битый час, пока я не стал орать благим матом и знаете что, тут же и оба полиса стали действительными и на приём за ручку отвели и анализы все выписали бесплатно.
Вот почему так? Почему эти люди не понимают человеческий язык, почему всё делается только через скандалы и беготню по главврачам?
А для вас Ирина Викторовна в аду будет отдельный котёл, за то что трепете нервы и так больным людям.
Саму поликлиннику очень люблю и хвалю, но работа некоторых регистраторов ужасна. Их много и никакой дисциплины. Халатные. Есть пара очень хороших регистраторов, остальных надр гнать в шею. Очень подставили меня в моей ситуации. Сегодня пятница 23-е февраля. Мне вчера сообщили, что врачи в пятницу работают. Знала бы, кровь с носу решила бы все свои дела в четверг. В прнедельник у меня операция в ставрополе. Забрать анализы не успела. Бегала по другим врачам. На сайте написано, чио сегодня работают до 18.00. Ну вот что скажешь? Сижу капли пью и финибутом запиваю.
Из плюсов женщины, которые работают в регистратуре давно, очень добрые, профессиональные и вежливые. Из минусов сейчас которые новенькие или замещающии их вообще не понимают как записать, элементарно найти карточки. И ещё ввели новые правила, что бы записаться к специалистам нужно у терапевта взять бумажку. Мало того что мы ждём очередь неделю и только раз в неделю можно записаться было на следующую неделю, то теперь ещё сначала к терапевту а потом к специалистам. Вообщем быстрее умереть.
Мед.персонал в регистратуре мед.санчасти не желал принять ,в связи с переводом с другой поликлиники, ссылаясь что документов недостаточно, (хотя предварительно по телефону сказали, что нужен только один паспорт гражданина РФ),отправили и нагрубили! Все больше убеждаешься, что в гос.учреждениях просто выдавливают обычный ,простой народ ,вынуждая обращаться в платные клиники и к платным врачам ...
Пока три звезды, так как первое впечатление от невролога отвратительное, может лечить будет лучше конечно. Посмотрим, хотя я уже сомневаюсь. С самого приветствия начала грубить моей матери! Ноль уважения к пациенту. Не посмотрела анализы сказала, цитирую «мне это не интересно, мне интересно МРТ (за 3000₽ на минуточку).
Невролог Керейтова Фатима Яхьяевна.
Ну что сказать о данном заведении, лечиться точно к ним не пойду (кто был тот прекрасно поймет)В прочтении фамилии с карты новые специалисты делают ошибки,справку просто выдать целая система.
Низкий поклон специалистам которые проверенны временем, которые уже там работают иного много лет!
Ну привели визуально территорию в порядок,ну и соответственно появилось большее количество платных услуг,но отношение к пациентам и знание специалистов этот фактор не улучшает!
Исходя из вышеизложенного обращаемся за медицинской помощью в другой город и к другим специалистам,где даже без прописки действует мед.полюс ,ну а если требуется оплата то платишь за результат,а здесь не факт что ещё и прийдешь к нему даже за оплату!
До женской консультации вообще не дозвониться(( Кровь из вены берут плохо, всегда очередь на сдачу анализов. Нашатырь не дают... Талончиков на узи нет... короче, одни минусы.
Хороший персонал,вежливое и внимательное отношение к пациентам.Честно сказать несколько лет назад ,ситуация была другая,но сейчас все по другому,что очень радует)замечательные врачи,внимательное отношение,в регестратуре всегда подскажут и помогут .
Инвалида первой группы ,37 лет, парализованного до рук,направили с городской больницы в медсанчасть на компьютерную томограмму , а тут сказали плати деньги , у нас такие инвалиды не исключение. Это как так а??! Государство выделяет вам оборудование для обследования таких больных бесплатно, а кроме того , что министерство здравоохранения ни чем не помогает , кроме копеечной пенсии, так ещё и вы обдираете. Родители в долгах , в кредитах, авто в залоге. Очень стыдно за свою родину. Считаю это совершенно бессовестно и позорно, так поступать с мучающимися людьми!
Врачи попадаются разные,одни обследования сразу делают,одни не делают вообще.А так сама поликлиника не плохая,если настаивать на полном обследовании то можно добиться результата.
Что могу сказать, очереди -опять очереди ко врачам. Запись один раз в неделю, потом запись до следующей недели отсутствует. Хорошо , теперь придумали допол.записи, а то вообще отчаялись попасть на прием ко врачу. Врачи образованные, но быстро- быстро смотрят.. Некоторые пытаются попасть на прием без очереди, хотя есть запись.
Конечно,больница не из лучших,но сильно поразило то,что врачи и мед сестра ходят по коридорам и ругаются матом,видя что сидят пациенты,и даже не могут удосужиться ответить на твой вопрос.Персонал очень грубый
Ужасно всё организованно... Чтоб записаться к травматологу, нужно не прозевать в четверг утро минут 30 и всё... и талонов больше нет всю неделю.... Шестого числа запись на 19 число... помрёшь пока попадёшь на приём к специалисту...
Здравствуйте. Я лежала в отделении гастроэнтерологи. Мне всё понравилось. Заведующая Хубиева Мадина Магомедовна, лечащий врач Боташева Таира Манафовна и мед сестры Ионова Диана, Анзорова Даяна очень внимательные к пациентам, доброжелательные, профессиональные, знающие свою работу. Отделение чистое, хорошо проводят уборку. Спасибо за лечение и ваше внимание к пациентам.
Сплошное разочарование. Не внимательный персонал, вечно футболят, записываться нужно не ранее чем за неделю
На приёме у терапевта наблюдала картину, сидели 3 медскстры ели пиццу . Ужас!
Очереди, очередииииии !чуть ли не с 6 утра занимают люди очередь на сдачу анализов крови !!! К 8 уже человек 50 в корридоре, все рагабтся постоянно !!! Происходит вечно путанница ! Друг драга не пропускают, беременные стоят в жтой толпе час , два !
По сути, и регистратура, и врачи мне очень понравились. Терапевт-Эбзеева, хирург (женщина) и лор (женщина). Очень внимательные, все назначения по факту, без пренебрежения и лишней воды.
В центр ложатся я думаю не здоровые. После ковида осложнение было двусторонняя пневмония и после двух инсультов нас с центра Босанова У. А. выписала на 6 день. Мол он не спит по ночам а это мол мешает другим. И что все процедуры за 5 дней выполнены. Ищем нерворотолога, который его консультировал, чтобы получить его заключение. Пока не нашли. А так вообщем персонал хороший вежливый. Палаты чистые и сам центр ухоженный. Видимо и врачи супер если за 5 дней приводят человека в норму от инсульта и пневмонии. Не думаю что захотим еще раз там проходить реабилитацию.
вроде и лечиться идешь, а ощущения, как будто в санатории отдыхаешь. отлично. мне попадались отличные специалисты. все расходники есть. рабочее оборудование.
Хотел я в Москву написать на Лайпанову, да времени не было и сил, пришлось ехать в Москву дробить камень, у нас литотрипсии в Черкесске нет, а в Ставрополь направление не дают, конечно проще себе денежки из бюджета в карман, так она ещё и сказала, что с почечной коликой так себя не ведут как я, хотя у меня был приступ, я на уколах пришёл за направлением, она не подписала мне ничего, убирать её к чертям собачим и её вышестоящее руководство!
Для чего существует эта поликлиника, если нет талонов на гастроскапию? Почему-то на платной основе у них время хватает. На бесплатной основе талонов нет и ближайшее время не будет. Получается это бизнес между врачами.
Пока всех Темрезовых не уберут, так и будет продолжатся! Такого беспредела ещё не было. А врачи, от того, что над ними издеваются вышестоящие руководители,
злые, как собаки и, будучи трусами, срываются на нациентах.
Медики не грамотные интриганы, причем это идет от Нач.Меда Лайпановой Саиды Хусейновны.... Настроили себе кабинетов крепостей, заботясь только о своем комфорте и здоровье! На пациентов им абсолютно начхать они сидят и удовлетворят свои потребности! Как врач она не смогла решить еще на одну проблему с пациентом, а как человек плетет интриги очень бысро. Так поступают не образованные, зажравшиеся людишки!
Врачи озлобленные, пришла с мамой к травматологу, зашла в кабинет медсестра разговаривая по телефону подходит мама и уважительно приветствуя спрашивает можно ли уже зайти на прием на что ей медсестра отвечает вы не видите что ли врача нет! Я сидела просто в шоке, потом зашла врач и когда мама зашла на прием она ее ногу даже не осмотрела тупо закрыла больничный, отвратительное отношение к пациентам
50 на 50 как во многих медучереждениях. Есть и грамотные с самоотдачей врачи, есть и ленивые и заевшиеся хоть и молодые. Средний и младший медперсонал как везде