Уже несколько лет обслуживаюсь в этом салоне. Все нравится, очень доброжелательные девушки-приемщицы и самое главное - профессиональные механики и мастера! Всегда найдут выход из любой ситуации, помогут, еще и сделают хорошую скидку. Последний раз в декабре этого года произвели серьезный ремонт автомобиля по гарантии, чему я несказанно рад. Кроме того, администрация всегда идет навстречу, согласовывает хорошие скидки на обслуживание и ремонт! Поэтому буду и дальше с вами сотрудничать. Всем рекомендую этот сервисный центр Ауди. Спасибо, ребята,! С наступающим Новым годом! Так держать!
Уже 12 лет с этим салоном! Доверяю свою машину только им. Отличное обслуживание, приветливый персонал. Пока ожидаешь угостить кофе и шоколадкой. Приятная атмосфера. Сотрудничаем с одним и тем же менеджером Сергеем Кидяевым много лет и ни разу не подвёл. Огромная ему благодарность за его работу. Делали разный ремонт, ТО и т.д. Итог идеальный. Быстро и качественно.
Отличный сервис, компетентные сотрудники.
всегда качественный ремонт и обслуживание авто. Обязательно помоют машину после сервиса.
Приятная зона ожидания. Удобный заезд с дороги, хорошее расположение.
Очень хороший салон, заказываю постоянно здесь запчасти. В отделе запчастей работают очень квалифицированные работники. Всегда приветливы, помогут расскажут. Просто отлично. Всегда рекомендую знакомым
Моц любимый Ауди Центр! Больше десяти лет посещаю, обслуживаю машины. Мастер у меня давний, хорошо знакомый, доверяю ему полностью, зовут Андрей Рябков. Поможет с любым вопросом по сервису, по просьбе состыкует для консультаций со специалистами из других отделов. Продавала, покупала машины, консультанты прекрасные. Спасибо за организацию работы АЦ Север.
Обратились в сервисный центр для проведения ремонтных работ от страховой компании. Уже на консультации получили положительные эмоции от компетентности персонала. Комфортное ожидание механика, предложили чай и кофе. Сами работы провели качественно и быстро. Большое спасибо Максиму Пучкову и бригаде за проведенный страховой и дополнитнльный ремонт. Машину получили в лучшем виде.
Приятно что могут признавать свои ошибки и нести за это ответственность! Отдельное спасибо Альбине Чумаченко за индивидуальный подход! Но вот опять ситуация по тому же вопросу и всё с ног на голову…. Не обладая полной информацией и не потрудившись получить её сполна а опираясь только на слова мастера приёмщика вступила в спор ни как не аргументировав свои высказывания. Очень жаль что так относитесь к клиентам и к своей работе! Данную проблему с авто переадресовал в другой сервис и жду решения проблемы с экспертизой, и очень постараюсь доказать Вам что ваши сотрудники неправы и лукавят в некоторых вопросах!!!
Написал вам на почту как просили…. А где реакция? Кто то даст ответ?
Я прошу прощения, прошло уже более месяца! Когда ответ будет? У меня такой сложный случай? Или ответить нечего?
Ауди Центр Север, лучший сервис! Грамотный и профессиональный персонал.
Недавно ремонтировал свой автомобиль, все сделали отлично и в кратчайшие сроки.
Спасибо
Хороший дилер. Регулярно покупаю и продаю свои авто здесь. Не все идеально, но обо всем всегда можно договорится. Радует открытость и переговороспособность менеджеров и руководства.
Первый раз приехала на ТО по сроку. Сделали всё качественно и быстро. Компетентные и привлекательные девушки в сервисе достойны особой похвалы. Учли все мои пожелания. Всем рекомендую.
Честно? Я в восторге от сервиса, от компетентности сотрудников, а именно от Степанова Евгения. Выбирала б/у машину для себя, оперативно оформил все необходимые документы, подготовили машину к выдаче и в подарок еще дали комплект летней резины☺️ Рекомендую!!!! 👍
Поставил бы и пятерку, но есть одно, большое но… Стоимость нормо-часа и запасных частей. И еще…Любой авторизованный сервис нацелен на замену, а не на ремонт, хотя из общей закономерности бывают исключения. У меня было такое, но всего лишь раз, когда местные Кулибины смогли заменить оригинал запчасти. В моем случае я следовал за мастером, который знал все мои автомобили.
Сервис с большой буквы. Вся команда профессионалы своего дела, всегда готовы решить любой, даже самый не стандартный вопрос. В последний визит провели диагностику ходовой на стенде.Обслуживаю автомобили более 10 лет.
Плюсы: все делают качественно и во время, опытные мастера, все хорошо организовано на приемке и выдаче.
Минус один: не используют мессенджеры для связи, любят позвонить когда этого не ждешь. Это неудобно.
Отличный сервис и салон.
Свою А6 обслуживаю только здесь.
Мастера все квалифицированные, а пока они чинят авто, на втором этаже можно выпить вкусный кофеек.
Очень понравилось обслуживание. Вежливое отношение персонала, великолепное техническое обслуживание, а так же выдают автомобиль в надлежащем виде, чистенько убранный.
Отличный качественный сервис приезжаю не впервые на обслуживание авто .так же рекомендую своим знакомым. вежливый отзывчивый персонал относятся с пониманием.
Две звезды с натягом, мастер приёмник сказал что на машине надо заменить блок управления бензонасоса и сам бензонасос, что бензонасос оплавлен можно сгореть, в итоге замена бензанососа была совсем не обязательна он в отличном состоянии никаких оплавлений не увидили всё так же как на новом. Блок управления правильно определили, запчастей в наличии нет, диагностика 12 тыс недёшево, ждать пришлось почти 4часа , даже машину за эти деньги не помыли.
На автомобиле были сильные щечки при торможении и при резких поворотах, 2 месяца ездил по разным сервисам, никто не мог найти дефект. Не возлагая особых надежд обратился в Ауди Центр Север, на удивление, нашли и устранили дефект в течении дня. Оказался бракованный ступичный подшипник, который я не так давно менял. Очень понравился персонал - компетентный и приветливый.
Все четко организовано, персонал вежлив и точен.
Осуществил замену масла в двигателе. Работы провели быстро и качественно. Время ожидания менее двух часов.
Сервис на вашем уровне. Честно открыто говорят что нужно делать что можно сделать в следующий раз. Делают быстро и качественно. Персонал вежливый и обходительный.
Вежливые сотрудники, отличный сервис! Сдавала машину на выкуп - роверили машину и документы, успешная сделка. За новой чуть позже вернусь сюда же)
Чуткие менеджеры, хорошие условия.
Отдельное спасибо Евгению Ц. за работу и участие!
Профессионализм менеджера, безприцидентное обслуживание, полную консультацию и рекомендации по сопровождению сделки!
Был на шиномонтаже, очень всё понравилось. Самое главное для меня это время ожидания, сделали шиномонтаж очень быстро и не поцарапали диски. Как на многих других шинках. Персонал очень вежливый. Рекомендую.
Менеджеры не хотят работать от слова совсем, заходишь и ждешь пока на тебя хоть кто-то посмотрит. Каждый занят своим делом «сидя в телефоне», всем на тебя пофиг и мало того, все перекидывают друг на друга обязанности главное чтобы не нести на себе ответственность))) а ещё есть менеджеры, которые ведут тебя показать машину, говорят о ней то, что не знают на самом деле (если у машины доработки) нам сказали этого нет, а на самом деле есть (уже сказал другой человек)
Работают профессионалы, высокий уровень сервиса при встрече. Цены отнюдь не низкие, но перекрываются заметно более высоким профессионализмом как менеджеров и продавцов, так и сотрудников сервиса!
Отличное место, весь персонал улыбчив и приветлив, здесь вас напоят кофе и даже угостят шоколадом Ауди, домашняя атмосфера🔥 ну а если совсем скучно можно поиграть в приставку, ну и детский уголок радует
Сервисное безупречное обслуживание, отношение к клиентам обходительное, услуги дорогие, машину отдают в идеальном состоянии. Запись удобная, мастер принял раньше, ожиданий и очереди нет. Ремонт произвели, но время покажет насколько это качественно и без обмана.
Покупка прошла легко и быстро. Позвонил, попал на менеджера Ионова Игоря. Парень моментально выяснил все интересующие меня вопросы, дал ответы, и не смотря на то, что я был на расстоянии 1400 км от него, покупка авто состоялась через 40 минут. Так же он интересовался, доехал ли я домой, и как доехал. Как машина, доволен ли я. Человек не забил на меня после подписания договора. Огромное ему спасибо. Прошу выразить ему благодарность, если не материальную, то рукописную, чтобы другие брали пример с него . Я обязательно у него спрошу, номер остался )))) .
Очень давно обслуживаю свое авто в этом сервисе. Очень доволен качеством работы. Если возникает проблема, то всегда проконсультируют дистанционно по телефону или запишут на ближайшее время на диагностику.
Машину покупал тут, обслуживал тут же 2 из 4 ТО, только 2 потому что далеко от дома. Однако каждый раз все на высшем уровне. Последний раз вообще прям выручили и записали день в день за час до необходимости.
При продаже машины сильно демпингуют цену, менеджер Иван Насекин выдумывает факты и недостатки машины и выдает их за правду, затягивают время с оценкой авто специально чтобы вы ждали и быстрее хотели уехать. Будьте готовы что будете долго ждать - это фишка салона. Не поддавайтесь на рассказы этих ушлых менеджеров.
Огромное спасибо мастер консультанту Илье Елистратову, за качественное проведение работ в оговореннные сроки, уже долгое время посещаю данный дилерский центр, очень доволен этим специалистом, рекомендую
Хороший ДЦ. Четко, качественно и удобно. Сделали всё чётко,присутствовал при процессе, чётко отработали все пункты осмотра авто,дали много рекомендаций, ничего не навязывали, всё по факту, Рекомендую
Поехала делать очередное ТО. Еще и дворники сломались. Всё починили и в срок. И вот очень захотелось оставить отзыв о мастере-консультанте. Благодарю Елистратова Илью за то, что помог починить мою машину, за очень приятное отношение, за пунктуальность, за то, что Илья с вниманием отнесся к описанным мной проблемам и был настроен их решать, помог разобраться с запчастями и вообще был на одной волне с клиентом. Рольф, желаю вам побольше таких прекрасных сотрудников.
Мой заказ-наряд 70133793
Отличное место! Стоимость нормочаса в мультисервисе , как в небольшом обычном сервисе. При этом все достоинства оф дилера! Комфортная зона отдыха, чай кофе, машину помыли и пропылесосили бесплатно!