Прикольно у них там - обеда нет, но все, кроме канцелярии, которая почему то на 4 этаже, на обеде. Как и в любой страховой компании - не разговорчивы, когда речь идет о возмещении страховой премии, но при этом достаточно вежливы...с деньгами растаются очень не охотно!
Частная оценка лично моего обращения в эту компанию по ОСАГО по страховому случаю европротокол , никогда бы не подумал что РГС стал так работать. Всё сотрудник выполняют свои обязанности как нужно. Ничего лишнего всё только по делу и никаких задержек с выплатой!
Возможно это только у нас в Ярославле.
Несколько лет страховала себя и своих детей в этой компании. Наступил страховой случай: ребёнок, будучи у бабушки на каникулах, сломал руку. Случай произошел в Угличе, откуда нас сразу отвезли в детскую областную больницу на операцию. Плюс, лежали в стационаре 4 дня. После выписки надо было амбулаторно наблюдаться, что и делали. Гипс сняли, взяв все документы о посещении врача мы пошли в начале в филиал Росгосстраха в угличе, где у нас все приняли и сказали, что отправят в Ярославль. Пришел отказ - там нет печатей, сям.... Сначала был квест по сбору печатей, для чего снова поехали из Углича в Ярославль ЗА ПЕЧАТЬЮ. Нам ее поставили, будучи в Ярославле поехали в головной офис на рыбинской, 9. Где выяснилось, что все заключения врачей у нас НЕПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕНЫ, пардон, летом ребёнок ездил "от бабушки к бабушке" и у нас было заключение и от специалиста Углича и от специалиста Твери... Там были правильные подписи, но НЕ НА ПРАВИЛЬНОМ БЛАНКЕ. Эти бланки нам предложили взять и ещё раз всё оформить!!! А почему эти бланки вы не выдаёте вместе со страховым полисом, за который берёте деньги???!! Я должна ещё раз объехать всех врачей?? Самое интересное, что когда облегчила фразу: Стахович у больше не буду", показала (в обоих офисах) одинаковый ответ: "это ваше право". Что ж в рейтинге самых отвратительных организаций России у меня теперь Росгосстрах.