Восхищена обслуживанием, тактичными, профессиональными сотрудниками, внимательным отношением. В банке уютно, чисто, удобно, предусмотрены условия для комфортного решения вопросов. С момента входа в здание ощущаешь заботу, заинтересованность в клиенте. Втречает с улыбкой администратор, провожает к необходимому специалисту. Менеджер подобрал самые выгодные условия для открытия вклада, осталась всем довольна. Желаю банку дальнейшего процветания
Отличый банк, хорошее, а главное качественное обсуживание, всегда помогут и решат все вопросы, персонал достаточно профессионален. Отношения к клиентам самые теплые, встречают и провожают всегда с улыбкой, всегда чисто. Ставлю 5 звезд👍
Обслуживаюсь как юридическое лицо в офисе на Президентском бульваре 31 не первый год! Грамотный персонал, решение вопросов быстро и четко. Операционисты оперзала 3 этажа внимательны и всегда профессионально решают мои вопросы. Разместили депозит под Новый Год по хорошую ставку! Рекомендую!
Самый не компетентный банк с которым наша компания имела дело.
Периодически не поступали средства, т.к. банк в течении нескольких суток не мог провести платеж и это еще до санкционного режима.
Необразованный персонал, который не заинтересован в клиенте, не обучен простым правилам поведения, работник мог просто уйти с рабочего места и его нужно искать по зданию, в тех кабинетах куда разрешен доступ.
В 2022 году мы с радостью прекратили обслуживаться в этой "конторке", по другому не могу назвать это сборище, возможно так не повезло с банком только нам, и другие филиалы работают на много лучше?
Однако в декабре 2023 года нам пришло письмо с требованием уплаты задолженности 1100 рублей! Якобы мы еще продолжаем обслуживаться в их банке, на наш телефонный запрос, сотрудница банка, сообщила нам, что наш расчетный счет открыт. У нас на руках имеется уведомление от этого же банка о закрытии расчетного счета.
В очередной раз, сам банк подтверждает правильность нашего решения, о прекращении сотрудничества с ними.
В том случае если служба безопасности, не Чебоксарского филиала, а центрального отделения, читает отзывы о подконтрольных филиалах, рекомендую провести ревизию и аттестацию персонала Чебоксарского филиала, уверен вы будете разочарованны. А если кто то и намеревается открыть в этом филиале расчетный счет, рекомендую несколько раз подумать!
08.04.2024 пришли в банк за консультацией как погасить остаток кредита и получить новый. По талону нас ообслужила Евграфова Марина Алексеевна, на вопросы отвечала очень высокомерна, с гонорлм, на вопрос почему отношение к нам такое, мы пожилые и многово не понимаем она выторощила глаза и посмотрела на нас так, что не по себе стало. Отвечает очень грубо, нормально и понятно не может отвечать. Почему таких держат в банке, не все же знают банковскую систему. Мы ушли от неё не получив нужной информации и не стали оформлять кредит. Этот банк центральный в Чебоксарах. Не советую туда обращаться.
Мы взяли здесь сельскую ипотеку. Со всеми возникающими вопросами мне сотрудники банка помогали оперативно. Очень хорошее отношение к клиентам. Спасибо!
Сегодня заезжали по адресу президентский бульвар 31, всё прекрасно знают что там практически негде припарковаться. Так вот заехал на парковку и пошёл по своим делам. Как пришёл к машине ко мне подходит охранник и спрашивает "вы в банк будете заходить? В ответ говорю нет. Он заявляет: если вы не клиенты банка то зачем заехали на парковку!... Как будто к ним в банк едут табунами клиенты. А парковка полу пустая. Не ходите люди добрые в этот банк. С людьми не умеют разговаривать!!!!!!!
Навязали и уговорили оформить не нужную услугу моей маме. Не советую никому попасть в такую удочку мошенников. Не оформляйте договора инвестиционного страхования жизни! Полный обман! Обманывают пожилых людей!!!
Сотрудники отделения банка просто прекрасны! Они меня буквально спасли - без преувеличения! Их доброжелательное отношение, профессионализм, атмосфера в банке - выше всяких похвал! Оперативно открыли дебетовую карту, были очень милы и любезны, помогли установить мобильное приложение, даже зарядку для телефона дали :)
Спасибо огромное!!!
Обслуживаюсь в этом банке не первый год. Персонал очень приветливый , обслуживают быстро. Всегда шли на встречу и решали любую мою проблему. Самые приемлимые ставки по вкладам. При оформлении кредитной карты все доступно объяснили , хотя раньше с ними не дружила и не понимала как грамотно пользоваться.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Уваров
Знаток города 15 уровня
24 апреля
хороший банк..мы с девушкой являемся слабовидящими людьми на группе инвалидности по зрению и обращались сюда, нужно было взять 1 справочку..сотрудники все вежливые, доброжелательные.,очень помогли нам оформить все необходимые документы..
При каждом посещении убеждаюсь, что очень хороший офис, нравится обслуживание, что то новое каждый раз проходят акции, приветливые сотрудники, всегда вежливые
Отзывчивые сотрудники, качественный сервис! Обратилась в банк, чтобы открыть вклад, сотрудница проконсультировала, помогла выбрать выгодный для меня вклад. Всё объяснила, как пользоваться приложением показала. Благодарю за отзывчивость и помощь!
Наша организация сотрудничает с банком АО Россельхозбанк, работаем с офисом на Президентском б-ре, персонал грамотный, решение вопросов-без проблем. Все операции проводятся быстро и чётко. Рекомендуем👌
Приятный обслуживающий персонал, парковка рядом, режим работы удобный - в субботу, обслуживание быстрое. Попали удачно: парковка свободная, без очередей, работали все окна
Обслуживаюсь как юр лицо в этом банке не первый год, могу сказать что это один из лучших банков! Сотрудники всегда помогают нам, не как в других банках. Приятно удивлена их профессионализмом и добротой. Советую этот банк!
Ужасное обслуживание. Сотрудники не внимательны, переспрашивают по несколько раз. Срок предоставления справки 5 дней!!! Обещали позвоеить, звонка так и не дождалась. Как такое возможно в наши дни?
Была в офисе для открытия карты юнион пэй, оформили быстро, рассказали подробно о тарифах и бонусной программе. Всё чётко, быстро, профессионально, рекомендую.
Недавно приходилось иметь дело с этим банком. По совету многих оформлял дебетовую карту UnionPay. Пользуюсь с удовольствием. Мои впечатления положительные, обслуживание прекрасное, сотрудники приветливые и грамотные.
Осенью снизился поток клиентов. Очередей нет. Отношение нормальное. У каждого свои проблемы. Ставки на кредиты ниже, чем в других банках, но еще высокие. Предлагают страховки, размеры страховок более 20 % от суммы кредита. Это много. В целом все хорошо
Нравится мне обслуживание в офисе на Президентском бульваре . Сотрудники в этом офисе очень вежливые, всегда мне помогут,ответят на все мои вопросы. Рекомендую
Ужасный банк. Первый раз сталкиваюсь с ними и пожалела 300 раз. Операторы работать не умеют. Совершают глупые ошибки, например год не тот стоит, или не знают какие документы требуются, и из-за этих ошибок я пострадала. Столько нервов денег и времени потратила. Прям ужас. Никогда никому не порекомендовала бы этот банк. Операторов научите их работе пожалуйста
Очень долгое ожидание в очереди. Уборщица меня согнала с кресла, поскольку я, как получается, мешала ей мыть полы. На возмущение клиента долгим ожиданием, сотрудник банка вызвала охрану, которые впрочем удалились ни с чем. Охранник запретил мне пользоваться телефоном. От остановки общественного транспорта идти до этого банка далеко, да ещё и проезжей части автодороги, что очень опасно. В этот банк мне больше не хочется обращаться и скорее всего я переведу свой счёт в другой банк.
Хороший банк.Все платежи проходят быстро.Впечатление о банке в первую очередь складывается по сотрудникам банка.Сотрудники очень внимательные,имеют подход к каждому клиенту.
На днях была в этом банке.
На входе встречает очень приветливая девушка)
Пришла для получения карты, девушка очень хорошо всё объяснила, доступно и понятно 😊
Было бы плюсом во время ожидания попить кофеёк)