Еда, обслуживание, номера, персонал, чистота, бассейн на 5+ недостатков по моему мнению нет, всё отлично!!! Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2022
Еда на троечку как и звёзд, выбор скудный, обслуживание хорошее, персонал вежливый, доброжелательный, заселение за пять минут, номер чистый, звукоизоляция окон на высшем уровне, бассейн отлично, вода приятная по температуре
Ну что ж… Хотелось бы оставить честный отзыв об этом «прекрасном» отеле. Начну все по пунктам, отмечая мёд и дёготь:
1. Неплохое расположение. Если, конечно, не напрягает бум-бум от музыки по ночам. Т.к. близко «Паралия». Место, где кипит ночная жизнь. Для молодёжи и любителей такого - огромный плюс.
2. Фильдеперсовый дизайн отеля. НО! С маленьким ребёнком кафель - небезопасно! По уборке - убираются, если повесишь ярлычок на дверь. НО! Полотенца не меняют! На самом верхнем этаже невыносимо в жару. Можно, конечно, включить кондиционер… НО! В отеле как в картонном домике отовсюду сквозняки. Везде все открыто, под дверьми по полу тянет вообще неплохо, я скажу.
3. По питанию… Простите, но это жесть. «Почувствуй себя свиньей», называется. Всё, что не доели на обед, перерабатывают и на булочку мажут! Остался рис - закинем в суп! У бумажной колбасы и сосисок привкус немытого холодильника! Как и у салатов, которые там видимо стоят.
4. По персоналу нет вроде возмущений. Кроме одного… Девушка, с длиннющими волосами в столовой! Ну ёпрст! Вот прям идеальное место для фарса! Потом тащи эти волосы из еды!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! На фото «наивкуснейшая линия шведского стола» (вареники с клубникой)
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Вика Петрова
Знаток города 3 уровня
31 марта
Отдыхали в июле 2023года с семьей.Очень понравилось!Отель чистый ,блюда вкусные.Нет такого сумашедшего изобилия,как в Турции!Пляж замечательный.
Отдыхали здесь, в Витязево, в августе 2020 года. Отель очень уютный, компактный, номера стильные, удобные. В столовой вкусная, полноценная и разнообразная еда, работает дружелюбный и отзывчивый персонал. Перед входом в отель расположен чистый бассейн, шезлонги, рядом своя территория с кафе, можно заказать мясо, овощи на мангале, кальян.
Рядом парк аттракционов. Наши окна выходили на парк, но нам так было даже интересней. Если хочется тишины, нужно заранее обсудить это с администрацией. Несмотря на то, что вокруг очень много жилья, отель популярен, номера нужно бронировать заранее.
Нам все понравилось!
Много есть что сказать:
1) конечно сам отель неплохой - цена/качество:
удобный бассейн (детский и глубокий) с лежаками,
полотенца на пляж выдают.
Номер на 4х с доп местом : двуспальная кровать, односпальная кровать и кресло кровать.
Уборка ежедневная.
Смена полотенец и белья реже.
Матрас на двуспальной с уже явночувствующимися пружинами.
Я не могу спать без одеяла и для меня было небольшим шоком когда из одеял был предоставлен небольшой плед в количестве 2шт на 4х.
Стаканов в номере тоже было 3.
В день заезда вас будут ждать одноразовые гели для душа, шампуни и мыла по 1шт на каждого.
Кондиционеры работают исправно.
Телевидение тоже,
А вот интернет на 4 этаже у нас ловил через раз и связь не ловила как то тоже 🙆🏼♀️ То есть ни мобильный ни вай фай не ловил.
Кухня: повара молодцы, готовят неплохо: особо никаких изысков нет: 2 вида молочных каш+каша на воде, 2 вида супов и бульон. Различные гарниры, мясо/птица/рыба. По несколько выборов салатов и чистых овощей. Фрукты от слив до Арбузов и дынь.
Напитки - чай, кофе, молоко, кефир, йогурт, компот и вода.
Из сладостей - чаще пироги самоприготовленные. Зефир, пряники.
После еды нет ощущения что поел в столовке- вкусно.
Официанты стараются уносить все оперативно.
Из минусов - малое количество столов - в пик заселения не хватало столиков - надо было ждать. И не работает бар- нельзя купить прохладительные напитки к ужину. Улица где находится отель спокойная и вечерние шумы не так уж и слышны из-за закрытой двери.
Из минусов - плохая подготовка полотенец и очень длительная чистка бассейна. После проливных дождей в округе во всех отелях чистые бассейны а этот ещё даже не начали чистить.
Номера плохо убирают, чисто пыль на всех поверхностях. Один лифт на 7-мм этажное здание, с маленьким ребенком добраться до номера по полчаса занимает. Админ постоянно на комплименты нарывается, как надоедливый консультант в магазине. Комплексные обеды неплохие
Снимали 2 номера
Еда 10/10
Номера 7/10 (были сломаны лейки, холодильники выключались, когда выходишь из номера, соответственно все что было в нем, пропадало)
Персонал 10/10, молодцы
Бассейн чистый
Пляж от отеля, лежаки, навес.
Номер очень большой и комфортный. Питание стало хуже по сравнению с прошлым годом. Подносы убрали, с тарелками тоже напряг. Полотенца можно было брать каждый день чистое для улицы, бассейна и моря, теперь на весь отдых одно. Место для автомобиля искал сам , предложили за отелем поставить, хотя места были и перед отелем. Персонал не в курсе того что происходит, пока администратору не показал места перед отелем в глаза было полное недопонимание с его стороны. Одним словом твёрдая тройка. Бассейн прохладный, хотя много клиентов подходило к персоналу и просили его чуть чуть нагреть, только всем одно и тоже да будет потеплее, а на самом деле палец об палец не стукнуть. Скорее всего это мой последний приезд в этот отель.
Были вдвоём в отпуске с 03.08.22 по 12.08.22 в этом отеле ,красивый внешне и внутри,все включено ( завтрак,обед,ужин) ,кормили очень неплохо !Приятный персонал ,по требованию менялись белье и полотенца ,все очень здорово ! Из минусов : много пауков на балконах ( но персонал их быстро убирает по требованию)
Был в отеле роял с женой, потрясающий персонал, готовят вкусно, номера всегда чистые, удобное расположение, море недалеко, сзади отеля находится парк с аттракционами, читали что он ночью мешает, ничего подобного, парк так же прекращает ночью свою работу, а шумоизоляция позволяет хорошо отдохнуть, с радостью вернулся бы в этот замечательный отель, ещё раз огромное спасибо всему персоналу
Коротко и по делу...
Отзывы об этом отеле явно накручивают.
Ранее говорят он был очень хорошим и достойным местом, сейчас...
Из + это ремонт, на этом все.
Не ведитесь пожалуйста на ценник чуть ниже чем вокруг, соседние отели на порядок чище и ухоженнее и готовят там вкуснее и разнллбразнее и так к минусам...
Еда - как в дешёвой столовке. Разнообразия минимум, кофе только по утрам и тот растворимый, сладкое, которое сметают за 2 минуты только на ужин 2 подноса раз в пол часа в результате очереди, ссоры. Каша по утрам есть, дешёвые сосиски из бумаги тоже есть.
Обслуживание: убраться - проси и контроллируй, сменить постель - проси, вынести мусор проси или сам. Бассейн вечно мутный, с вечера чем-то посыпят и всё...напротив отель смотришь вода лазурная,чистая, смотришь на свой путь.
Анимация детская 2 раза в день есть, для взрослых нет.
Если же вас все это не пугает, рекомендую брать номера без питания ( рядом полно приличных кафе, разница в деньгах не большая) и НЕ со стороны парка развлечений.
2
1
Посмотреть ответ организации
С
Семен Маркович
Знаток города 9 уровня
19 сентября 2022
Отель за свои деньги неплох, в номере не идеально, но чисто. Бассейн на территории с подогревом, но включают его не всегда, иногда вода прохладная.Кондиционер в номере не чистят, каждый раз когда включал на ночь, чувствовалось недомогание- першение в горле и заложенность носа, приходилось открывать окно, но из-за шума во дворе не всегда получалось полноценно выспаться. Питание 3х разовое, но без изысков, пару основных блюд с гарнирами, и два- три вида холодных закусок, на обед добавляется 2 вида супов, на завтрак и ужин подается еще сладкая выпечка(по утрам не совсем свежая). Но если сравнивать с ценовой политикой других отлей в Витязево, он на много бюджетнее.Если выбираете недорогой отдых, то за цену, которую платите, очень даже неплохо. Из плюсов удачное расположение отеля, 10 мин ходьбы до моря, рядом расположена центральная улица Паралия.
Отличный отель ,отдыхали трое человек.Мне он знаком ,когда принадлежал другим хозяевам ,но скажу одно изменения в лучшую сторону ,а именно система шведский стол, прекрасно кормят ,есть выбор мясо ,рыба.Из минусов у отеля очень маленькая парковка и платная 300 руб,но это решаемая проблема так как платную парковки есть в других местах,но и бассейн маловат и всегда забит детьми
Хороший отель за свои деньги. У нас был большущий номер на шестом этаже с красивым балконом, на котором приятно посидеть с бутылочкой вина. Кормили вкусно, по-домашнему. Единственное, постоянно была какая-то проблема с десертами и фруктами, их не хватало. Бассейн с подогревом и детской зоной, конечно, если весь отель на нем, места маловато. До моря 5 минут ходьбы. Персонал отзывчивый. Горничные - умницы, постоянно натирали все до блеска. Хочется отметить нашу зажигалку - аниматора Марию))) Супер девчонка: спортсменка, комсомолка и просто красавица!!! Дети в восторге, взрослые тоже!!!
Хороший отель! По сути отели по Александрийскому проезду одинаковы. Все включено-еда удовлетворительно! Номера- удовлетворительно! Бассейн по моему мнению холодный! До моря 5-7 мин пешком ! Все рядом парк аттракционов, столовые, кафе, шашлыки на каждом шагу, и что покрепче!
Не рекомендую! До моря 30 мин не меньше, бассейна обещанного не было надо было идти в др отель чтобы освежиться в бассейне короче кошмар один! Парковки по человеческм нет! Деньги выброшенные на ветер! Впечатления кошмарнее некуда больше ни разу не поедем лучше в лазаревское еще раз или кабардинку в морем в шаговой доступности
Ну совсем не соответвует отель , номера прошла все , не похожи совсем , как заявлено на фото ! Еда ужасная , пресная и ее совсем мало , не довольна совсем ! Откуда эти положительные отзывы понять не могу
Если честно, не понимаю положительных отзывов об этом отеле... Ну может этим людям реально повезло во всём, а главное с номером... Фото номеров, которые здесь выложены, не совпадают, так как нас заселили в номер совсем с другой мебелью, которая старая уже, и с другой ванной комнатой, в которой душевая кабина не знай когда мылась хорошо в последний раз... В комнате тоже было грязно и валялись на полу волосы.. Уборку производили только когда их попросишь, и то уборкой это назвать очень сложно... Ванную комнату и пыль на мебели даже не трогали, прошлись тряпкой по полу и всё... Постельное бельё поменяли тоже только тогда, когда мы сами подошли и попросили... Еда в столовой одна и таже, ничего интересного, нормально можно было покушать утром, а ужин видно был из того, что оставалось с обеда... Парковочное место не предоставили естественно, сказали, что всё занято, пришлось ездить и искать платную парковку... Бассейн маленький.. Я думаю, что за такую стоимость, могло бы быть по-лучше всё в отеле.. В общем, больше туда неохото возвращаться.
Отель не рекомендую,Приехали на час раньше, администратор:-хотите раньше -платите.Если остановиться просто в отеле, то ок. Но заявлен шведский стол- и это самое ужасное на гарнир всегда рис, гречка, макароны и перловка. На следующий день из перловки-рассольник. Или просто тот же рис, но по-арабски. курица- котлеты, тефтели. Рыба это скумбрия, Салаты это капуста во всех ее проявлениях. Отель заявил шведский стол- но даже не посчитали количества людей, постоянно надо ждать пока вынесут тарелки или стакан.Кофе-никаких кофейных машин- а в отеле со шведским столом, вам только на завтрак насыпят банку не понятного, растворимого кофе в миску….и пейте на фото вареники, если кто-то не понял.и хлеб с плесенью🤮🤢 Бассейн не чистят, грязный.Желаю всем кто причастен к организации ШВЕДСКОГО СТОЛА так питаться, как вы кормите людей остановившихся в вашем отеле. Аниматор Даша👌, дети ее любят. Это плюс Огромное ей спасибо, При выселении администратор- «Вы свободны» Никому не посоветую отель
Из серии ожидание-реальность.
Ни раз отдыхали в отеле Орандж/Фемили от управляющей компании Андерсан, но этот отель самый ужастный... Номер на втором этаже с видом на мусорные баки(запах в придачу), добропорядочные или нет соседи, которые могут присмотреть за вашими вещами в номере или обчистить вас, пока вы на пляже, а ночью вас ждёт иллюминация и звуковое сопровождение от парка развлечений и всё это удовольствие всего-лишь 6500₽ за сутки. Посредственное питание в стиле столовой общественного питания входит в стоимость.
Итог: повелись на красивые фото и бренд undersun, и это было ошибкой. Сюда мы ни ногой, и знакомым советовать не будем.
Поселили в номер с видом на Лунопарк. Шум до 00:00, под окнами бачки с мусором(( По питанию - не Турция, но достойно! По 3 вида блюд: супы, гарнира, салаты, бутерброды, фрукты, овощи, пирожные, компоты, холодный чай, курица, рыба, котлетки, тефтели. Завтрак вкусный- омлет, творож.запкканка, макароны, сосиски, блинчики, сыры, колбаса, фрукты, печеньки. Для столовой очень прилично)
До моря 15мин ходьбы через Паралию. Бассейн небольшой, чистый, есть лежаки, но многие сломаны( бар работает, выбор скудный, да и цены на порядок выше чем в среднем отеле. В отеле чисто. По уборке не поняла, помоему убираются не каждый день. В номере полотенца для номера и пляжа, их меняют не каждый день.
Двоечка с минусом за все. Началось с того, что по приезду в 15:00, оказалось что номер ещё не готов, так как горничные не успевают убрать, хотя заезд с 14:00. Для заезда на оплаченную стоянку, которая находится сзади «отеля» пришлось полчасика ждать хозяйку парковки, т.к. наш заезд волшебным образом совпал с её обедом. Лестницы грязные, все в песке, окна не мылись с времён строительства. В номере страшная вонь сыростью, сломанная мебель на балконе, огрызок туалетной бумаги от прошлых постояльцев. Душевая кабина вся в черноте и грязи. Света в туалете вообще нет. Wi-fi не работает от слова совсем. Телевизор и кондиционер работают на издыхании. Катастрофически не хватает персонала в столовой. Еда-несъедобная, приборов, воды, еды, мест постоянно не хватает. За 5 дней в номере никто не убирал. Бассейн-очень мутная вода, несколько дней подряд до 11:00 утра был закрыт с обоснованием «дезинфекция» в последний день пребывания, его закрыли совсем🤦🏻…. И как финал, выезд с парковки при выселении, магически совпал с завтраком хозяйки парковки, хотя при выходе из говнеля, администратору был задан уточняющий вопрос: Нас выпустят? Да, конечно. Никому не рекомендую это гуано. Рассматривайте отели напротив. Опыт есть.
Чудесный отель, не знаю кто тут жалуется на питание, ни разу голодными не вышли, с турцией не сравнить, вот там реально из остатков новые блюда делают. Тут проблема одна, не хватает бывает посуды под первое блюдо, но ребята оперативно собирают со столов, моют и выносят. Анимация чудесная, ребёнок доволен. Номер выходит на парк, но с закрытыми окнами вообще не мешает. Номер очень уютный и чистый, постельное белье белое, полотенца меняют при просьбе, кондей в двух комнвтах работает прекрасно 👌 ездили 3 взрослых и ребёнок, остались довольны на 100000%однозначно рекомендую! ❤️
Ужасный отель столовая это вообще что то с чем то не хватало но всех стаканов не хватало тарелок еду тоже не могли вовремя вынести то что закончилось пирожные это вообще и за них драки и скандалы были их выносили только через 30 минут официанты видят и стоят. на ресепшене Только Сергей был самый адекватный и лояльный который мог решит вопрос быстро и грамотно + очень ответственный всегда здоровался в отличии от 2 остальных администраторов ездили на Экскурсии 4 раза в Отелях положен сух поек его здесь нет ужин оставили из 4 раз только 2 раза Очень много Пауков и не маленьких и с ними не как не борются только говорят что якобы они все что в их силах делают но пока ты не скажешь что нужно убрать паутину с верху и на решетках балкона сами это они не делают в номере стоит душевая кабинка с массажем и Верхний душ не работают и работает только обычный душ грязная одним словом ужас бассейн подогрев не работал он заработал только через неделю тогда когда он уже не нужен и стала жара был в в том году в Абсолют намного лучше во всех смыслах больше в Этот отель я не поеду и вам не рекомендую я думаю в этом году здесь будет очень много плохих отзывов
Прошу прочитать всех от начала до конца!Меня удивить тяжело,но это...смогло меня поразить (был я в этом "отеле" 30 минут 7 августа 2022 года).Одна звезда это для них ОЧЕНЬ высокая оценка (минус 1к-вот что они заслуживают).Начнем с того,что по телефону обещают парковку за 300 рублей,по факту она вся занята,неизвестно когда она освободится и будет ли свободна вообще,как мне сказали,поспрашивайте у соседних отелей или покатайтесь по округе,может что-то найдете...цена за неделю составляла 65900+парковка,очень дорого,но да ладно...решил остаться....после оплаты прошли с семьёй в столовую...тут плохими словами не описать всей картины,которую я увидел,один сплошной мат!!!Места мало,тарелок не хватает,их выносят в них вода,то что посуду протерать нужно,про это не знают....еда...ее катастрофически мало и почти нет...что хочу сказать на счёт отдыхающих...я не знаю откуда приехали,но лезут руками в еду,тут же не отходя от раздачи ее употребляют и снова лезут в общую посуду..я увидел только ужин,боюсь представить,что там на обед,наверное бои идут...короче УЖАС!!!До пляжа идти с этого "отеля" минут 20-25 с детьми,сквозь рынок...кругом торгаши,толпы людей,соответствующие запахи пота,грязи,жареной еды,дыма сигарет,перегара и т.д.....пляж...я был поражен ужасом картины ..места нет,куда упасть яблоку,народу тьма...по прибытию назад в этот "отель" зашёл в номер и чуть не упал,вид выходил на ПАРК АТТРАКЦИОНОВ,где с утра до ночи визги-писки,крики и музыка нереально громко орущая на все витязево!!!!как там люди вы отдыхаете,я представить не могу,поворачиваю голову....а рядом сидит пара пиво потягивает,нас с этими ребятами отделяет одна сваренная пирила,которую можно взрослому человеку переступить не напрягаясь!!!Поэтому в номерах указано,что при убытии из помещения,его (номер) необходимо закрыть ибо администрация ответственности не несут!!По итогу всего увиденного,было принято решение НЕМЕДЛЕННО вернуть деньги,благо с небольшими терками их получилось забрать в полном объеме!!!!В это ужасное место не ногой!!!Прошло почти уже 4 часа,но я до сих пор нахожусь под эмоциями от увиденного!!!По поводу Витязево,сам город не понравился...или нужно искать другие места,а не где находится данный "отель" и ему подобные...Поэтому больше я никогда в это зловонное место я не заеду,надеюсь я помог адекватным людям своим отзывом!))
Хороший отель. Номер понравился, есть 2 небольших бассейна, платная парковка. Еда без особых изысков, но достаточно разнообразная, домашняя. До моря идти минут 10-15.
Гостили в прошлом году, очень понравилось. Решили сюда год спустя. В этом году руководство сменилось и от былой роскоши поубавилось, особенно кухня. На три звезды уже не тянет.
Сейчас в нём отдыхаю с семьёй, первое, что хочеться сказать, это персонал, очень приятные все без исключения люди, начиная с горничных и далее, любые проблемы решаются очень быстро. В отеле очень чисто, ремонт относительно свежий. Кухня-обычная еда, никаких изысков, голодными не останетесь, если уж конечно не привыкли лобстеров на завтрак трескать🤗🤗🤗 . Море далековато минут десять идти и увы, цветёт, но отель здесь не причём😊, анимация слабовата, но мальчик Даня очень старается, детки, особенно малыши довольны. В целом всё довольно не плохо, если Вы не немыслимый привереда.
Классный отель, отдыхали август 2021 года! Вернёмся обязательно!
Вкусная еда, разнообразная, номера соответствует заявленным фото, все супер, до моря 7 мин , не спеша!
Очень хочу обратно к вам!!! Отдыхали всей семьей 6 человек
Провели отпуск в отеле «Роял» Витязево, устроило всё от номера до бассейна и столовой! Разнообразная качественная еда, качественная уборка номеров и клиентоориентированный подход персонала, всё на 5 с плюсом. Особое внимание и огромная благодарность аниматору Марие, которая подошла к выполнению своих обязанностей с творческим подходом, дети в восторге от игр, танцев и увлекательной зарядке, каждый день был как праздник!
Так же уделив внимание как детям так и взрослым. Огромное всеобщее спасибо как от нас так и от наших друзей, которые также с детьми отдыхали в этом отеле.
Отдыхала с сёмьей в отеле две недели с 2 по 14 сентября.Что я вам хочу сказать, мне самому вредному гостю на планете понравилось Всё.Питание,теплый бассейн, кухня, все было так, как указано на сайте при бронировании.О сотрудниках вообще отдельная тема.Уборка номера, охрана,официанты,замечательные доброжелательные работники. Отдельное спасибо администратору Кириллу решает любой вопрос по первой просьбе, всегда находится в прекрасном настроении, заражая тем самым гостей отеля👍👍👍Таких администраторов я ни разу не видела👏👏👏Официант Александр самый добросовестный работник🙂все делает быстро и чётко😍Всегда вежливый, коммуникабельный и самый лучший человек на планете. Спасибо Вам за все ребят🙏.С самыми добрыми словами благодарности к Вам. 🙌🙌🙌❤️... 🤗
Прекрасный отель. Отдыхали в 2019 20 году. Домашняя столовая, хорошее месторасположение, недалеко от моря. Единственное не хватает анимации для детей. Чистые номера.
То что мы поставили одну звезду,это даже много для этого отеля.Соотношение цены и качества - совершенно не соответствует.Уборка номеров не производится ВООБЩЕ ,даже когда просишь об этом.Так же и со сменой постельного белья.Еда ,качественная,но настолько однообразная,что на 4-е сутки,кушать уже не хочется.Посуды постоянно,не хватает,и приходится ждать что бы поесть.На этажах грязь.От администрации при обращении помощи,не дождешься!!!!!!!!!!!! Бассейн,очень грязный.При отеле в баре,ни дискотеки,ни даже самого бара.Только видимость.В то время,когда в отелях напротив жизнь кипела каждый вечер.В номерах очень грязно,даже когда заехали.Очень живностей,на балконе(пауки большие,паутины,жуки)Когда заехали в номер,нашли носок ,под креслом,бутылку пива,от прошлых постояльцев,под кроватью.Вот такая производится уборка номеров.Судя по отзывам,и картинкам,мы ожидали более комфортный отдых.
Отдыхали в этом отеле в августе 2021 г. При заказе номера были учтены все пожелания, что меня порадовало. Обслуживающий персонал доброжелателен, уборка на 3,но не придираюсь)))) у нас было 3 разовое питание шведский стол. Разнообразия конечно нет, но все вкусно, все, кроме полуфабрикатов!!!! Вот это конечно огромный минус, иногда в виде горячего подают полуфабрикаты, и очень низкого качества!!! Я их вообще не ем, а иногда и выбрать было нечего, тк разнообразия и так мало. В бассейне вода с подогревом, но раз заходила на руку налипли чьи-то волосы разного цвета, больше не было желания купаться в бассейне. Месторасположение отличное, после 12 тихо,от Паралии совсем близко, но шум не слышно.
В данный момент отдыхаем в этом отеле, и что я хочу я так рада что мы завтра уезжаем.
Номер плохо убирают, кровать двухспальная ужасная как будто спишь на пружинах, на 5 дней я ни разу не выспалась это не возможно сделать. Кресло кровать для ребёнка отличная. Но одно удивление плед дают только 2м взрослым, а это значит ребёнок спит под простыней. Столовая не хватает места, еда холодная и однообразная. Утром постоянно до 7 этажа не доходит вода, ждать иногда приходится по часу. За 5 дней ни разу не поменяли постельное бельё и полотенце. Кстати для гостей полотенца есть, так же как при въезде 2 бутылочки воды, гель, шампунь и мыло для рук предоставили в первый день.