Артур, проконсультировал по электронной подписи, четко , внятно, конструктивно, по-делу! Приятно работать, техподдержка супер! Всегда быстро отвечают на вопросы и помогают решить проблему мгновенно. Благодарю!
Уже несколько раз обращалась в тех.поддержку в Русскую компанию и всегда сотрудники удовлетворяют мои просьбы.
Сегодня мне потребовалась помощь по отправке документов по сотруднику в Пенсионный фонд и настройке электронного ключа со Сбербанком.
В процессе разговора я поняла, что мне оооочень повезло, т.к.в обслуживание нашей компании в рамках договора с Русской компанией не входит дополнительное обслуживание со Сбербанком.
Артур мне помог не только отправить документы В Пенсионный Фонд, но параллельно с установкой ключа, обновил программы, которые тоже уже необходимо было менять, дополнительно поработал с экраном моего компьютером, чтобы все работало оперативно.
Благодарю за помощь. Рекомендую данную компанию
Рутокины у них не покупайте! Несколько раз ломались. Не меняют! Если хотите получить проблему и по несколько раз бегать то здесь то самое место.
Втюхивают флешку самую дешёвую, которая года не служит, а потом заставляют новую покупать через пару месяцев. Не рекомендую.
Обратился в тех поддержку для помощи в настройках ЭЦП. Специалист Виктор отработал на отлично, корректно, профессионально решил все вопросы, помог установить и подключиться. Благодарю за помощь.
Возникли проблемы с подписание реестра зерна на площадке ФГИС Зерно, при обращении в тех. поддержку Русской компании, оказали быструю оперативную помощь, и все получилось подписать. Очень БЛАГОДАРНА Вам за Ваш профессионализм и оперативность.
Добрый день! Хотим поблагодарить сотрудника технической поддержки АРТУРА за его работу. Это отзывчивый сотрудник. И всегда доводит любое дело до конца, разбираясь в самых сложных ситуациях. С благодарностью, ваш постоянный клиент ООО Ваша Работа.
Обратилась в тех поддержку Русской компании с проблемой, которую не могла решить сама. Хочу отметить качественную работу, отзывчивость и профессионализм сотрудника "РК" Артура. Очень признательна ему за помощь.
Обратился в техническую поддержку для устранения проблемы с плагином Рутокен. Ответил специалист Артур. Максимально в короткие сроки подключился ко мне через энидеск и устранил проблему. Спасибо за помощь квалифицированными специалистами!
С благодарностью хочу отметить хорошую работу Максима А. Быстрое устранение проблем в работе в СБИС, с пояснениями и рекомендациями! Побольше бы грамотных и вежливых специалистов! Спасибо коллективу "Русская компания" за качественное и быстрое обслуживание!
Хочу выразить благодарность сотруднику службы технической поддержки «Русская компания» Артуру. Очень вежливое, благожелательное общение, профессионализм и настоящее желание помочь отличает этого сотрудника! Он быстро и грамотно помог решить проблему. Артуру, еще раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Сотрудник "Русской компании" Артур удаленно помог запустить в работу новую ЭЦП, полученную в ИФНС. Действовал быстро, грамотно, успешно. Разговаривал вежливо, дружелюбно, заинтересованно. Молодец!
Огромное спасибо Артуру, специалисту тех. поддержки. Он с первого раза решил поставленный вопрос по ЭЦП. Проявил себя также очень внимательным и желающим помочь собеседником.
Приобретала ЭЦП у них. Оперативно. Консультант по телефону объяснила разницу в товарах, чтобы я определилась с выбором. Через пару дней было готово. Молодой человек в техподдержке (я позвонила с вопросом по установке) терпеливо и внимательно все удаленно установил и наладил (сам это предложил). Сам подсказывал о возможностях, спрашивая, надо ли мне эту конкретную опцию. Понравилось. Надеюсь, и дальше все будет также клиентоориентированно.
Обращался несколько раз в эту компанию по вопросу оказания помощи в заполнении декларации для возврата НДФЛ. Хочется сразу обратить внимание на вежливый и профессиональный коллектив, который быстро и качественно делает свою работу. Спасибо большое Татьяне за её отличную работу. Всем рекомендую.
Сначала работала с Максимом, мы потратили 30 минут, потом он просто положил трубку, и проблема не сдвинулась с мертвой точки. Затем трубку взял Артур, какой он молодец! У меня компьютер не видел камеру на удаленном рабочем столе и Артур все настроил, я очень довольна! Побольше бы таких специалистов! Спасибо ему огромное!!!
Не дорого. Быстро. Но для новичков рекомендую купить опцию установки программы. За 450 рублей по удалёнке вам все установят и запустят. Есть обучение работы на торгах. 4 -за то, что об этом не рассказывают в офисе.