В среду 17 апреля был в Истре в офисе этой организации.
Очень вежливые ,грамотные, вежливые сотрудники! Объяснили все тонкости, рекомендовали что и как сделать! По поводу начислений и их величины: читайте внимательно Жилищный и прочие кодексы.
Эти сотрудники в офисе не устанавливают тарифы( весьма неадекватные и грабительские).
Эти люди просто выполняют свою работу! И делают это замечательно!!!
Огромная благодарность Всем сотрудникам офиса 203А, и в частности сотруднице по имени Яна(могу ошибаться) ,сидящей за первым столом справа!
Ещё раз огромная благодарность Вам Всем!
Начитавшись негативных отзывов, поехали вместе с мужем разбираться, почему с августа 2023г. у нас образовался долг в 35000 руб. , несмотря на то, что платим ежемесячно. По телефону горячей линии нас предупредили, что надо приехать с выпусков из ЕГРН. В офисе нас встретили очень милые, дружелюбные девушки. Это было
24.04.2024. Народу не было никого. Мы были к тому же с мелкой собакой на руках, но нас приняли без замечаний и лень доброжелательно. В их программе оказалась ошибка, неверно была указана площадь нашего дома. Сотрудница внесла изменения, мы подписали соответствующие бумаги. Сказали, что ориентировочно через 2 месяца мы увидим в компьютере правильные цифры и задолженность исчезнет. Впечатление от поездки самое наилучшее. Профессиональные сотрудники и очень симпатичные и вежливые девушки в их лице.
Можайский р-он, частный дом. Добросовестно платили за обращение с ТКО на протяжении нескольких лет по квитанциям. Никаких долгов в квитанциях никогда не было. Сегодня 29.02.2023 звонят: у вас долг 27 т.р. Хочется спросить: вы кто такие вообще?
UPD от 17.03.2023
Звоню на горячую линию. Оказывается Рузский РО завел на мой адрес ещё один счет (о котором я естественно ничего не знаю), а мой лицевой счет вообще числится в их базе за моими соседями. Говорю что в ЕПД от Мосэнергосбыта, по которым я плачу за обращение с ТКО, адрес правильный. Бардак, короче. У них база, которую они даже не могут согласовать с базой Мосэнергосбыта. Оставить обращение через оператора нельзя, только личное идти в офис. Очевидно что проблема массовая, проблема на их стороне. Приходите в офис, доказывайте, что не верблюд.