Начиталась отзывов и было страшно ждать мастера, ибо иных вариантов провайдера в ЖК Мытищи Парк не было, первый раз на заявку ответили только через 2 дня и не сильно довольная девушка, сказали на следующей неделе только будут нужные провода в подъезде, в понедельник я с утра набрала особо ничего не ожидая, приятная девушка, объяснила все все, на завтра же вызвала мастера. В 17:00 Эдуард уже был на месте. Разулся даже на мое "это не обязательно".Что за прекрасный добрый человек! Все уточнил, сказал заранее, что сколько стоит и предупредил заранее о доп.услугах, без навязывания и сюрприза в конце! Помог подключить приставку, объяснил как пользоваться и куда в личном кабинете надо нажимать. 4 день - все работает, и тв и интернет. Хочу выразить огромную благодарность! Любая компания это в первую очередь - люди, а такие как Эдуард поднимут эти отзывы дальше 1 звезды :) Спасибо!
Проживаю в пригород лесное , к сожалению в нашем районе есть только с телеком, тариф 250мб , стабильно в этой компании только падение скорости по вечерам с 21:00-23:30 , скорость падает до 10-40мб , само собой пользоваться не возможно, такая проблема уже полгода, особенно радуют звонки в тех поддержу, там каждый раз делают очень удивленый тон , что какие то проблемы и вообще они впервые слышат о плохом интернете, хотя знаю от соседей , что у проблема абсолютно массовая и жалобы не как не помогают!
Интернет полная шляпа. Подключил его только из-за того что кому то выгодно его туда протаскивать, тому кто сидит в ЦО Самолет. Потому что логично что интернет который постоянно отключается, слетают настройки роутера, соединение пропадет просто потому что ты им пользуешь, не один нормальный человек данный интернет не подключит. Вечер проведенный на трубке с оператором первой линии который явно спит в одном ботинке и не понимает тебя, просто лучший вечер! 3 часа потратил на то чтобы до сонного оператора дошло что надо переключить на более опытного и старшего специалиста; который хотя бы заинтересован помочь, единственный наверное там, кому не безразлично состояние пользователя , который между прочим платит деньги за этот отвартительный интернет а не бесплатно его получает. Очень надеюсь что этот союз Телекома и Самолета скоро закончится и можно будет в ЖК подключить достойный и современный интернет, который не прерывается в любой момент по неведанной силе