Перестал заряжаться телефон, выбрал сервис на Проспекте мира 76 и не пожалел. Замечательно встретили, вежливо и очень доходчиво рассказали о всем процессе ремонта. Всю работу сделали минут за 50, просто класс. Теперь только к вам.
Помогли очень быстро ,оперативно, всем рекомендую, Администратор Анна Вежливо чётко оперативно и главное доходчиво все объяснила и помогла решить проблему.
Рекомендую.
Отличный сервисный центр. Быстрая доставка запчастей, говорят что 1-3 дня, но как правило на следующий день уже всё готово для ремонта. Сотрудники на приёме техники внимательные, готовы помочь, проконсультировать, качественный ремонт. Немного хромает кол центр)) но качество ремонта и работа персонала компенсируют эти мелочи! Спасибо!
Отличные мастера, оперативно и быстро сделали (днем привезла, на следующий день утром забрала). Телефон работает как новенький. Цены очень приятные, что удивило, учитывая, что это официальный сервис. Никаких лишних услуг не навязывают. В общем впечатление отличное. Спасибо огромное!
Отличный сервис! Оперативно заменили дисплей в день обращения в течение часа! Благодарю Светлану за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества, заинтересованность в работе и посетителе. Успехов сотрудникам и предприятию! Благодарю.
Чудесный сервисный центр SAMSUNG. Выражаю огромную благодарность за оперативную помощь, сделали качественно и быстро. Сотрудники сервиса вежливые и отзывчивые.
Отдельное спасибо Артему за вежливость и тактичность! С удовольствием приду сново.
Обслуживание супер. Все чётко и быстро. Отвозили телефон в ремонт, потекла матрица, починили за 1.5 часа. Я довольна как слон. Очень благодарна. Ценник за работу такой как и был объявлен по телефону. А ещё подарили в подарок чехол. Всем советую. + оригинальные запчасти.
Отличный центр самсунг. Приветливые сотрудники, починили телефон, удобная зона ожидания, много мягких сидений, конфетки в вазах. Из минусов - далеко от метро
Много лет обращаюсь по ремонту самсунгов, всегда очень дружественно и главное - качественно. Готово всегда в тот же день. Меняла задние крышки, аккумуляторы, экраны. Все аккумуляторы оригинальные и качественные. Чинила s9, s6, note10+, по гаранти бесплатно поменяли разъем на s21 ultra - все супер. Никогда не отказываются разбираться в причинах поломки и не отфутболивать. Готово как правило в тот же день. Мастер в этот раз был Титов Сергей, вышел и объяснил тонкости прошивки.
Мастер-приемщик Юрий Камшуков тоже ответил на все вопросы.
Совершенно не хочется менять телефоны, хочется чинить старые,благодаря такому обслуживанию.
Разбил дисплей, из ближайших сервисов выбрал этот. Специалисты высшей класс, работу произвели быстро, качественно. Сервис находится рядом с метро Рижская.
Спасибо сотрудникам данного сервиса за качественный ремонт, за доброжелательное общение и скорость выполняемых задач. Могу смело рекомендовать данный сервис Samsung.
Огромное спасибо за качественный и профессиональный подход. Всё заняло всего два часа!!! Большое спасибо команде 8 апреля из офиса на Проспекте Мира!!! Молодцы!!!
Поставили бракованный дисплей, даже не проверили. Когда я им на это указал, предложили оставить брак со скидкой. Интересное предложение, но мне кажется, что к официальному дилеру Самсунг обращаются не для того, чтобы ставить бракованные детали. Попросил поставить не бракованный дисплей и уехал, не стал ждать. Ещё через 1,5 часа позвонили и сказали, что готово. Я спросил - вы проверили на этот раз? Не хотелось ещё раз в пустую приезжать. Сказали, что проверят и перезвонят через 20 минут. Через 1,5 часа позвонил им сам. Они как раз тоже решили позвонить.
У меня не осталось впечатления, что я посетил официальный сервис. За что переплатил - не понятно.
Менял матрицу.Позвонил,сказали сколько стоит с работой.Сравнил с другими сервисами.Дешевли не нашел.Приехал через час все было годово.Остался доволен обслуживанием,ценами.Но есть одно но когда попросил прокачать часы ватч5 то специолиста не нашлось(не обьяснили почему).Поэтому ставлю 4.А так очень хороший сервис.Да и друзьям советую у кого самсунг.
Не люблю писать отрицательные отзывы, но считаю, что промолчать было бы неправильно. Сдавал Samsung Galaxy s21 Ultra на платную замену аккумулятора. С телефоном никаких проблем не было, работал как часы, но ввиду того, что пользовался им 3 года, батарейка за это время немного просела. Сразу скажу, что в этом же сервисе менял дисплей полгода назад, всё прошло нормально. Так вот, мне сказали, что примерно через час телефон будет готов. Не буду подробно всю ситуацию описывать, мало кому это будет интересно, в итоге мне говорят, что дело было не в аккумуляторе, а в какой-то там плате, якобы она повредилась. Говорят это так, будто я им сдал телефон не для замены аккумулятора, а из-за какой-то поломки. И возвращают постоянно перезагружающийся смартфон, мол, мы тут ни при чем, всё так и было. Хотя они могли бы посмотреть со своей специальной аппаратурой всякие там логи, прочие данные и убедиться, что телефон у меня не перезагружался сам по себе. Что я мог сделать в этой ситуации? Постарался воззвать к совести, человеческому отношению, но увы. Звонил на горячую линию Самсунга, но они сказали, что послегарантийный ремонт с ними никак не связан, и они ничем не могут помочь или повлиять. Я не злопамятный и даже этот отзыв пишу безо всякой злости и негатива, а лишь с целью поделиться своим опытом, что подобная ситуация может возникнуть - вам сломают устройство, а потом скажут, что так оно и было. И сделал для самого себя вывод, что сюда стоит обращаться только в рамках гарантийного срока, когда за процесс отвечает Самсунг. Чтобы не быть голословным, вот номер сохранной накладной - 100_100_24_003811. Саму бумажку у меня забрали, когда отдавали сломанный телефон. Номер остался благодаря тому, что в браузере проверял статус ремонта. Пишу данный отзыв со старого S9+, спасибо СЦ за это. Повторюсь - без негатива.
Есди Вам нужно обслужить свой телефон Самсунг - это сюда.
Узнал от друзей.
Когда приходило время поменять АКБ, оператор из справочной дважды сообщала, что только в этом центре есть моя "батарейка".
В хорошем мне знакомом универсальном сервисе, где я ремонтирую телефоны семьи за замену просили 3т.р. и три часа времени.
Здесь изначально оговаривали 6.35т.р. и 1.5-2часа.
Я выбрал оригинальные запчасти и мастерскую, где "Самсунги" "на потоке".
По факту заплатил 5.7т.р. Вышел с готовым телефоном через 1:25.
О потраченых деньгах и времени не жалею.
Работой доволен. Спасибо им большое.
Телефон Самсунг А71 завис после того, как попали под дождь, а телефон был в кармане куртки. Пришли домой, телефон после перезагрузки завис. Утром приехали в данный сервисный центр и отдали на диагностику. Через 20 минут перезвонили, озвучили, что необходима замена платы, цена вопроса 28000 руб. Отказались, заплатили 490 рублей за диагностику. Положили телефон в сумку и ушли. Примерно часа через два достала телефон из сумки и, о чудо, он вкючился. Зарядила, вставила симку, телефон работает. Что это было, не поняли. Или не компетентность сотрудников, или просто "развод" на ремонт и деньги.
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Прекрасное качество, очень квалифицированное и клиентииориентированное обслуживание, адекватные цены, и полная уверенность в оригинальности запчастей
Спасибо огромное! Обслуживание- высший класс! Быстро, четко, по делу, плюс сервис неохбодимых для человека услуг. Огромная благодарность Нукрудину, Светлане и Артему. . Желаю всем всего самого лучшего, удачи и счастья!
Быстрое и качественное оказание услуг сервиса. Приятный, дружественный персонал. Есть зона отдыха, где каждому клиенту предлагается выпить вкусный чай, в ожидании.
Тот случай, когда «сервисный центр» обозначает не только качественное оказание услуг по ремонту, но и внимательный подход к клиентам.
Все на отлично, придраться не могу. Встретили, быстро приняли аппарат, точно указали сумму. 10 минут и всё готово. Клеил пленки на Flip4. Не удержался и кое-что прикупил у них в магазине еще… Ребята молодцы… Работают на совесть
Шикарный сервис, мастер Кемран
привёл устройство в порядок за 10
минут, пока в другом сервисе
"чинили" 2 (!!!) недели.
Кемран очень помог, мастер просто замечательный.
Я был в сервисном центре Samsung для замены пленки на моем устройстве. Обслуживание было быстрым и профессиональным, а персонал был дружелюбным и вежливым. Особенно хотелось бы отметить заботу персонала, который предложил мне чай и старался сделать мое ожидание приятным. Я остался доволен результатом и буду обращаться в этот сервисный центр в случае необходимости.
Отличный и приятный сервис.Вчера утром сдала телефон в ремонт САМСУНО ГЕЛАКСИ НОТ 10 (красный) и в обед была приятно удивлена,что его отремонтировали.Все четко!Даже гарантия есть 2 месяца)))Очень довольна работой персонала.На телефоне следов вскрытия даже не обнаружила.По началу этого и боялась,так как уже был печальный опыт,но у частников.Истина такова-лучше переплатить,нежели потом жалеть!
Чёткое место , крутой персонал всегда готовы помочь , цены не заламывают, делают ремонт оперативно , сказали больше , взяли меньше по факту. Мелочь а приятно. Находится рядом с метро , близко удобно добираться.
Восторг и полное удовлетворение. Эстетика, сервис - всё на уровне. Чай-кофе, место для ожидания, советы по уходу - полный комплект. Обожаю места, где люди так добросовестно работают, а кроме того, с такой отдачей. Спасибо большое всей команде! П.с. - запрос на ремонт, безусловно, был удовлетворён полностью за цену, более чем приемлемую.
Добрый день, уважаемые сотрудники сервиса Самсунг!
Кто то может объяснить ситуацию по моему запросу на ремонт экрана флагмана S23+, с которым я обращалась ещё 18 января??
Дозвониться невозможно, обратной связи никто не дал.
Устройство не отвечает заявленному качеству и все это сильно рушит вашу репутацию.
Есть решение вопроса??
Очень приятное впечатление осталось от общения в сервисном центре Samsung от сотрудника Артема: великолепная коммуникация делового общения, доброжелательность изложение проблем связанных с телефоном предельно доступно и профессионально.
Благодарна за быстрое определение и решение проблемы с телефоном.
Отвратительно. Обратился в сервис центр, чтобы мне наклеили плёнку на внутренний экран Samsung zfold3. Объявили цену за оригинальную плёнку 5500р. Как итог, плёнка начала отклеиваться спустя две недели (в то время как оригинальная держалась от 8 месяцев) . Гарантию никакую сервис не даёт, и даже скидку на повторную поклейку не предоставляет. Скотское качество выполнения услуг и отношение.
Очень вежливые и клиентоориентированноэые сотрудники приемки. Профессионально проконсультировали по ремонту. Быстро обслужили. Отремонтировали в срок. Спасибо за отличный сервис.
Лучший магазин и сервис самсунга всегда и ремонтируюсь там и покупаю и заказываю по мелочам запчасти очень отзывчивый персонал всегда помогут если в чем то будут трудности с пониманием и хорошим отношением и хорошей ценой.
Спасибо команде центра! Заменили разбитый дисплей быстро (около часа) и качественно, ответили на все вопросы -
даже самые дурацкие😂 Дорого, но хотя бы понятно, за что платишь.
Отличный сервисный центр. Быстро и качественно отремонтировали телефон. Отдельная благодарность менеджеру по клиентам Артему! Очень приятный молодой человек и хороший сотрудник!