Отличный интернет-магазин с шоурумом на Нагатинской ул. 16 стр. 6.
Заказывал в данном магазине накладную раковину, оперативно доставили, хорошо упаковали товар, все с целости и сохранности без царапин и сколов.
Сантехник посоветовал мне использовать раковину на стиральную машину с сифоном за машинкой вместо сифона по центру раковины из-за того, что оставалось слишком мало места для сифона.
Обратился в магазин по поводу обмена раковины уже после 14 дней, в рамках которых я мог по закону ее вернуть. Сотрудники магазина пошли мне навстречу и разрешили сделать обмен на другой товар. Огромное им спасибо за клиентоориентированность и лояльность к клиентам, а также оперативность в решении их проблем (обмен согласовали в течение суток).
Отличный выбoр сантехники! Цены демократичные, скидки впечатлили, не ожидал тaких цен на качественную сантехнику. Ассортимент продукции и качество обслуживания порадовали. Буду oбращаться сюда снова
За пoследний год менял сантехнику в двух ванных комнатах и каждый раз обращался в этот магазин. Отличный ассортимент, консультанты всегда готовы помочь и подсказать. Цены адекватные, а качество товара порадoвало. Особенно хочется отметить быструю дoставку. Рекомендую!
Вчерa муж закончил укладывать ламинат в нашей трешке, купленный в "Сантехнике-Тут" онлайн. Время покажет как и что, но смотрится класснo + убираться станет легче (поэтому и выбрали это покрытие). Приятно удивило, что это покрытие так здорово гармонирует с интерьерoм нашей квартиры. Спасибо магазину за качественный материал и за оперативную доставку.
Решил заняться ремонтом в ванной комнате. Понадобилась новая сантехника, и я начал искать магазин, где можно было бы всё купить в одном месте. Наткнулся на «Сантехника-Тут.Ру». В магазине есть сантехника на любой вкус и кошелек. Я нашел всё, что мне было нужно, и даже больше. Заказал доставку сантехники на дом. Привезли всё быстро и в срок. В целом, я остался доволен магазином «Сантехника-Тут.Ру». Рекомендую его всем, кто ищет сантехнику для ремонта.
Прекрасное качество товаров, отличный выбор, оперативность доставки. курьер Максим - просто высший класс! Все доставил в лучшем виде, очень помог.
Ребята, процветания вам!
Очень непорядочно себя ведет магазин.
Перед НГ покупали у них кран ,кран привезли вовремя всё ок.Но кран оказался с браком ,протекает в районе рычага включения,тек даже когда был выключен.Позвонили в отдел возврата.Оформили все документы,видео отправили,аккуратно всё сложили,и ждали пока кран заберут на экспертизу.Анастасия в отделе рекламации извинилась и сказала,что только после НГ уже заберут кран и оформят возврат.Мы естественно не могли быть без крана,умываться не где,заказали уже в другом магазине другой кран.
После НГ уехали на каникулы.Анастасия любезно сообщила,что после 22 числа кран наш заберут.
Кран забрали ,проходит неделя и нам не позвонив ,не проговорив с нами ничего ,приходит смс о том ,что едет доставка .Позвонив по номеру ,какого было удивление,когда курьер нам сообщил,что везет нам кран .Зачем непонятно?????
Позвонили в отдел рекламации,там ответила совершенно другая менеджер,и отвечала она ,как робот,говоря ,что кран не течет и нам его везут обратно,ей было абсолютно всё равно на ситуацию,она абсолютно неадекватно говорила одно и тоже.
Деньги нам так и не вернули .
*** ,самые настоящие.Мало того,что мы месяц ждали !!!!
Так ещё и не возвращают деньги за бракованный ,текущий кран ….сомнительный магазин.
Не советую!!!не порядочно себя ведут!!!!!
29,02 2024 г мне было доставлено Зеркало со шкафом Jacob Delafon Soprano 78 EB1336-NF Серый. Осмотр товара был произведет в машине доставки на улице. После того, как товар был поднят в квартиру обнаружились следующие недостатки: отсутствие некоторых деталей крепежа и скрытые дефекты, которые невозможно было обнаружить в залитой грязью машине доставки. Мной была направлена жалоба в Отдел рекламации с просьбой заменить товар или вернуть деньги. на что я получила отписку и меня направили по телефону разбираться с производителем и поставщиком. с рекомендацией — напрямую обратиться в сервисный центр Jacob Delafon ООО "ПРФ Скансервис". Это не законно!!! я не заключала договор с ними, я заключила договор с магазином! Никому не советую связываться с данным магазином во избежание подобных проблем. Навстречу покупателю они не идут.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15878752.html
Обслуживание в магазине было прекрасным - продавцы были вежливы и готовы помочь с выбором. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную сантехнику по хорошей цене!
Заказывала душевую кабину с матовыми стёклами, привезли с прозрачными. После переписки сначала с менеджером в Вотсапе, затем с отделом рекламации в почте, договорились, что кабину заберут. Заявление на возврат денег можно подать только после того, как кабину заберут. Подала заявление, сказали, что возврата денег ждать 10 дней. Ни кабины, ни денег. У меня ремонт в квартире делает бригада мастеров. Пришлось занимать денег, чтобы купить другую душевую в другом магазине. 10 дней мастер ждать не будет.
Качество душевой кабины купленной мной в этом магазине остался доволен.Здесь довольно неплохой выбор сантехники по доступным ценам.Понравилась хорошая грамотная работа менеджера,оказанная помощь в выборе.Доставка привезла мою покупку в короткий срок,предложили помощь в установке.
Отличный выбoр брендовой сантехники, много чего тут покупал. Качество супер и цена адекватная. Недавно приoбрел душевую систему с термостатом Kaiser Cezar, сотрудник посоветовал имено этот бренд. Не ошибся, всё пoдошло идеально, спасибо
Привезли товар ненадлежащего качества, производитель Польша, а не заявленный в карточке товара Германия. Упаковка многократно вскрыта и заклеена заново, в некоторых местах повреждена и подмокшая. Магазин отказался забрать товар и вынудил вернуть за мой счет, а это Мытищи. Т.е. отправляют заведомо хлам, вдруг кто-то это примет. Будьте бдительны, ни в коем случае не заказывайте у этого поставщика
Думал, что тут только душевую панель куплю, а оказалось, что есть в наличии все, что мне было необходимо. Заказ сделал с доставкой, собрали и привезли быстро + ничего не перепутали. Хороший сервис, работают на качество прежде всего
На днях получила свою заказанную сантехнику, заказывала зеркало и душевую систему. Восторга нет предела, все шикарного качества и в обалденном состоянии.
Часто заказываем сантехнику у компании "Сантехника-Тут". Отлично держат марку, всегда помогут с выбором, своевременная доставка, ни разу не подвели. И конечно же хочется отметить качество сантехники - просто отличное. Все наши клиенты (мы лично занимаемся её установкой) остаются довольны.
Летом делали ремонт в квартире, покупали здесь сантехнику. Унитаз, раковину, смесители и разные мелочи. Нас все в принципе устроило. Функционирует как надо)
Ассортимент отличный , но скажите, пожалуйста, менеджеры сидят на зарплате без процентов? Почему-то не заинтересованы в покупателях, у меня был заказ на 300 тыс, менеджер меня проигнорировал , счет так и не выставил , заказали все позиции в другом месте , где ответили оперативно
Посмотреть ответ организации
Леша Леванов
Знаток города 13 уровня
5 мая
Огромный выбор сантехники от разных производителей. Цены адекватные, много товаров по скидкам, консультанты грамотные и знающие. Все необходимое подобрали и быстро доставили. Качеством довольны, и в целом сервис на высоте.
Заказывали в данном магазине ванну, раковину и ещё расходники к ним. Хорошие цены, дешевле, чем у других и у официалов данной сантехники. Все грамотно и быстро. Менеджеры всегда на связи, отзваниваются за день до доставки, все уточняют. Водитель доставки Максим отзвонились с утра, сориентировал по времени приезда. Когда стал опаздывать из-за снегопада - перезвонил предупредил. Очень аккуратно все занёс, все при нем проверили, грамотно объяснил как проверить целостность эмали на чугунной ванне. Максиму отдельное спасибо и спасибо компании за таких хороших сотрудников!
Второй заказ забирали мелочевку самовывозом с Нагатинской. Рядом есть недорогая парковка, на территорию даже не рвались. Все рядом. В магазине много чего выставлено, можно потрогать.. Заказ быстро оплатили и забрали. Спасибо за сервис!
Прочитав отзывы в интернете, решили приобретать сантехнику в данном магазине. Приехали в шоу-рум Нагатинский. С порога нас никто не встретил и не поздоровался, хотя в зале было 3 сотрудника без клиентов. Сразу скажу, что в шоу-руме экспозиция небольшая. То, что нас интересовало мы там не нашли. Самостоятельно обратились к сотруднику, объяснили что нам нужно, он при нас стал искать на сайте. Вовлеченности от сотрудника, отвечающего за продажи 0, посоветовать и проконсультировать тоже толком не мог, так и говорил не знаю. Думали, что приедем в шоу-рум и на помогут проконсультируют, но по факту мы с таким же успехом могли сами выбрать на сайте, поскольку сотрудник не разбирается в том, что продает. В итоге мы оформили заказ, оплатили заранее. Когда доставляли сантехнику нас никто не предупредил(ни сотрудник магазина, ни доставка), что мы должны прямо сейчас проверить целостность товаров, в итоге получили раковину со сколом. Теперь нам заявляют, что возврату не подлежит. Зато на доставке от нас требовали подтверждение того, что мы все оплатили. Очень слаженная работа у магазина! Сотрудник, который с нами работал вообще перестал выходить на связь, на звонки не отвечает.
Хочу оставить отзыв об этом магазине. Заказал я кухонный набор. Широкий ассортимент и доставка до двери, в этом и есть отличия от других магазинов. Я остался довольным.
В поисках новой душевой системы в ванную, по совету друзей и по огромному количесту положительных отзывов, которые я прочитала, обратилась в этот магазин, и ни разу не пожалела!)) Выбор товаров очень большой, цены приемлемые, глаза разбегались какую же душевую все таки выбрать... Главным критерием для меня было наличие тропического душа) Менеджер помогла с выбором и мы оформили доставку с установкой) Порадовала быстрая доставка, буквально через 2 дня всё приехало ко мне домой) Установка заняла несколько часов) Тропический душ это что-то с чем-то!!!)))) Спасибо магазину за качественно выполненную работу) Скоро вернусь к вам за новой раковиной на кухню 😉.
Я тaкже приятно удивлен выбором и oбслуживанием в этом магазине. Оперативно подобрали необходимые товары, консультант проявил прoфессионализм. Впечатлен
В назначенные сроки доставили заказ, все классно упаковано, также понравилось что курьер ждал, пока проверим на наличие механических повреждений сантехнику.
Интернет магазином остался полностью доволен.Покупал недавно у них ванную.Понравилось большой выбор ,доступные цены и приятное ,учтивое отношение менеджера в к клиентам.С доставкой проблем не было,привезли вовремя и помогли поднять на этаж.Спасибо.
Мебель новую купила в ванную комнату здесь в прошлом месяце + зеркало с подсветкой. В интерьер ванной комнаты мебель шикарно вписалась. За быструю доставочку отдельное спасибо.
Здравствуйте! Здесь в самом магазине ассортимент маленький.Можно заказать именно сюда самовывозом.Очень уютный ,чистый магазин. Цены космические 😔
Если денег девать некуда, то сюда. Товары хорошие, можно сказать эксклюзивные 😊😄
Выставочный зал очень маленький, менеджеры консультируют только если к ним обратиться. Но сам интернет магазин хороший, представлен широкий ассортимент, причём в наличии есть больше, чем на сайте, собственно из-за этого и пришлось ехать в офф лайн магазин. Доставляют в срок.
В интернет магазин обратился для покупки сантехники. Ассортимент здесь очень большой с приемлемыми ценами. Еще и доставка по всей России.Выбрал все что нужно. Доставка все привезла быстро. Я доволен.
Спасибо менеджеру который работал над моим заказом, все что заказывала привезли в обалденном состоянии, качество супер. Еще раз спасибо.
Посмотреть ответ организации
саша ЛЫКО
Знаток города 7 уровня
6 апреля
Спасибо за качественную сантехнику и мебель для ванны! Всегда все в наличии, помогают с выбором. Покупали здесь для себя, для родителей, на дачу и в деревню. Везде все работает отлично! Рекомендую!
Клaссный магазин, покупал тут практически всю сантехнику. Недавно приобрел комплект мебели Aquanet , вполне доволен. Кaчество, дизайн и цена, все сответствует бренду, рекомендую. Привозят вовремя и аккуратно.
Были в этом магазине вместе с супругой на прошлой неделе. Спокойная, размеренная обстановка, большой выбор товара. В день, когда мы приехали, было много покупателей, но нам уделили достаточно времени, причем без навязывания ненужных услуг. Ванна нам понравилась, купили угловую, правую. При получении проверили, чтоб потом проблем не было, а их и не было. Ванна в точности, как заказывали.
Самые отрицательные впечатления о покупке в магазине сантехника тут. Купил зеркало через мегамаркет, привезли, не работает подсветка, отправил видео что подсветка не работает, забрали на диагностику, ответили что все отлично работает. Запросил видео, прислали видео на котором нажимают на все кнопки кроме включения подсветки. Странный подход к потребителю. Буду добиваться обмена или возврата, другие магазины такие вопросы решают на раз.
Сантехнику в ванную здесь заказывал недавно, брал ванну и унитаз, все привезли в идеале, качеством доволен.
Посмотреть ответ организации
Семен
Знаток города 6 уровня
14 апреля
хороший магазин качественной сантехники. Заказывал душевую панель, смеситель и инсталляцию у них - есть из чего выбрать, цены средние и самое главное в том, что перед покупкой можно проконсультироваться по монтажу.
Сделал заказ на Мегамаркете № 9279761602395 на лоток в душ с горизонтальным сифоном арт. 090137. Курьер привез доставку не дал проверить содержимое коробки и соответственно подписать документы. дома после проверки оказалось что привезли лоток с вертикальным сифоном который мне не подходит арт. 090037. Написал в магазин с просьбой о замене. Они менять отказываются ссылаясь на какие то внутренние документы которые я не подписывал. Грубое нарушение закона о защите прав потребителя.
Перед выходными забрал со склада заказанную акриловую ванну и зеркало с подсветкой. Отгрузили быстро, погрузку выполнили аккуратно. Качеством доволен остался. Ставлю пять из пяти.
Покупала здесь раковину и тумбу под неё. Предоставила замеры и запрос, как хочу, быстро подобрали несколько вариантов и сразу попали в точку) Оформила доставку, получила на следующий день и всё в точности, как заказывала. Раковина хорошая, тумба сделана отлично, качественно, всё на месте.