Да, хороший ремонт, приветливые сотрудники. Но почему именно в этом отделение банка нет сотрудника, которая помогает выбрать талон на оплату. Моя мама инвалид 1 группы по зрению и не может взять талон, постоянно приходится стоять и ждать людей, которые приходят и ей приходится просить их о помощи. На военкомате в Сбере есть такой сотрудник, а здесь ближний к дому такие неудобства. Решите, пожалуйста вопрос с сотрудниками,кто отвечает за этот вопрос.
Хорошее отделение , удобно расположено отдельно стоят банкоматы с другого входа их штук 6. В самом отделении электронная очередь, удобно расположены мониторы . но не хватает в час пик мест для ожидания мало диванчиков.
Хочу выразить слова благодарности сотруднику банка Ляйсан.
За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
Мой любимый филиал. Всегда учтиво, быстро , подскажут., помогут . Работают профессионалы. Этот филиал очень давно открылся. Очень удобные банкоматы рядом , в этом же здании.
Ждём открытия после ремонта. Банк рядом с домом, что немаловажно. Много операторов, работают оперативно. Очередей практически не бывает. Грамотные специалисты, всегда помогут решить спорный вопрос и дадут дельный совет.
Сегодня мои родители обратились в данный офис для оформления обычной дебетовой карты. После продолжительный других рекламных предложений, карту всё-таки оформили и выдали... Сотрудники вроде бы не новые, но после продолжительного ремонта, видимо немного отвыкли от работы, всё делалось очень медленно, отправляли из одного окна в другое.
Но самое главное, что меня очень возмутило (!!!), маме нужно было распечатать реквизиты этой новой карты. И за это с них содрали 200 рублей!!! 200....рублей!!! За распечатанную бумажку!!!
Расположение удачное для тех, кто живет поблизости. Банкомат работает и находится в отличном техническом состоянии. Помещение само освещенное и чистое.
Банк отвратителен в плане отсутствия вообще какой либо связи со своей же службой безопасности.
Но хочется отметить сотрудника Альфию! 2,5 часа выясняла и чихвостила своих коллег чтобы решить вопрос сложившийся из-за службы безопасности.
Итог-вопрос был решен
Спасибо огромное! Побольше бы таких компетентных, чутких и грамотных сотрудников.
Раньше при помощи консультантов можно было найти ответ на любой вопрос, с нового года консультантов убрали и возложили эти функции на операторов , тем самым увеличились время получение помощи при решении своих проблем
Хороший филиал , вежливый персонал , быстрое обслуживание, время ожидания в очереди большое -1 звезда, расположение удобное имеется паркинг . Раньше часто посещал теперь все делаю через смартфон
Отличное обслуживание!Персонал сбербанка вежливый,всегда проконсультируют,быстро на все отреагируют.Чисто.Я всегда выбираю этот сбербанк.А теперь тут можно получать и посылки.
Хороший филиал, но народу всегда много и подьезд не удобный, поэтому многие ставят машину на обочину дороги напротив. Для парковки рядом места нет практически.
Чисто аккуратно . Очередь . Как обычно . Сотрудники по картам не компетентны . Не могут даж уточнить стоимость годового обслуживания . Как банк - в общем в одностороннем порядке они меняют тарифы по картам. И вообще не ахти . А Служба поддержки на своей волне приняла претензию ни слова не написав о моей проблеме . В итоге клиент со своими трудностями по боку . Но их лозунг - клиент всегда прав…..
Фууу, обратилась туда , когда оформляла детскую карту, меня заверили что не будет списываться ихния комиссия, прям я уточнила!!! По итогу снимали с детской карты по 60р в месяц!!! Пошла туда, сказали что я не правильно всё поняла. Знала бы , то эту некомпттетную бабу сняла)))
Сегодня пришла получить пенсию по сберкнижке мамы-блокадницы. Дома открыла книжку и "обрадовалась" : половина поступлений не пропечатана. И как я маме должна это все обьяснять? А она ждет, как все старики, была ли прибавка. Отвратительнейшая работа, наплевательское отношение к клиентам. Позвонила 900, там конечно помогли, посоветовав сходить туда еще раз. Конечно , когда тяжелобольной человек на руках, то заняться совершенно нечем, ходи и ходи в сбербанк.