Были 26.01 с пожилым человеком. Сотрудники вежливые, терпеливые. Удобный офис, после реконструкции хорошее зонирование. Чисто. Очереди не было, хоть было обеденное время пятницы. Приятно удивила вниманием и бдительностью девушка, оформлявшая снятие наличных. Она уточнила у бабушки не поступало ли каких-либо звонков, и не снимает ли она средства (сумма была достаточно крупная) для мошенников. Спасибо за Вашу порядочность и работу!
Очень люблю данное отделение. Персонал внимательный и доброжелательный. Оказывают услуги достаточно быстро. Всегда готова прийти на помощь начальник отделения в каких-то нестандартных ситуациях. В отделении всегда чистенько. Машину есть где поставить.
Вокзал в час пик. Очень многолюдно всегда. Много рабочих мест персонала, электронная очередь, прекрасный интерьер. Но! Утром не нашли ничтожную сумму для снятия с вклада. Понять не возможно. Правда помогли найти отделение, где нашлась сумма.
Сбербанк, как и Почта России, по моему внутреннему ощущению были всегда).
Всегда раньше были огромные очереди по оплате квитанций. Но постепенно появились электронные очереди, банкоматы, личный кабинет и жизнь наладилась.
Конкретно этот офис недавно ремонтировали, чистенько, аккуратненько.
Большие и задумчивые банкоматы, но уж лучше, чем на Почте, до сих пор! )))
Отделение большое. Персонал вежливый и доброжелательный.
И не их вина, что уже 2 раза не могу решить вопрос)
Удивительный банк) Единственная радость:после моего посещения банка с просьбой и отказом на нее, на мобильное приложение перестали приходить вообще какие либо предложения от СберБанка
Сделали ремонт . Обслуживание достойное . Всегда подскажут . Из минусов - сделали диваны с низкими спинками - чтобы не расслаблялись видимо . Стало не удобно на них сидеть .
Отделение очень удобно расположено. Из-за этого в нем - почти всегда много народа. Обслуживание вежливое и четкое. Еще ни разу не было такого, чтобы мои вопросы здесь оставили без квалифицтрованного ответа. Из пожеланий - увеличить кол-во кассиров в дни выдачи пенсий. Пожилые люди сидят в огромных очередях, а пенсии выдают только 2-3 кассира. Это явно мало!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса - зам руководителя Владимиру Трофименко и Анне Власовой!!! Их участливое и человечное отношение спасло нас в сложной ситуации. Мы должны были оплатить взнос за квартиру в течение одного дня - 12 мая, а придя в офис выяснилось, что при оплате с наших Сбер счетов есть комиссия - порядка 10 тыс. Без комисси можно оплатить только в офисе открытия счета, о чем мы не знали. Был уже вечер, мы спешно поехали в офис открытия счета. Вышесказанные сотрудники предусмотрительно дозванивались до руководителя этого офиса, который оказался закрыт по техническим причинам. О чем и мы узнали доехав до него(( Владимир и Анна дозвонились до нас, пригласив обратно в свой филиал, заверив, что нашли выход и, несмотря на законченный рабочий день, дождутся нас. Мы вернулись и оформили все в срок и с минимальной комиссией. Большое искреннее вам спасибо. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и поощрит вас !!!
Инесса
Здравствуйте.это мой самый любимый банк, работники этого Сбера просто супер.помогли много тысяч раз.подбор персонала-обалденный.спасибо Вам..С прошедшими.
Удобная локация рядом с метро Чёрная Речка и остановками о бщественного транспорта.
Отделение большое, много банкоматов.
Персонал приветлив и компитентен.
нормально, много банкоматов, время ожидания не в час пик очень маленькое, сотрудники работают быстро, но все равно все зависит с какой операцией пришел клиент, а так, чаще всего очень быстро.
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее. Старший клиентский менеджер Ксения К. очень доходчиво, внимательно, терпеливо всё объясняла. Спасибо, посещение было полезным.
Обслуживание на уровне, как ,впрочем, и во всех банках.
Время ожидания иногда большое, но и на кассе магазина одна бабуся может создать очередь.
Ставлю отлично.
Персонал отзывчивый всегда помогут в зале чисто только немного душно когда сидишь долго хотя это нельзя считать что постоянно бывают такие дни когда народу много все места сидячие заняты
Я раньше был очень доволен в этом отделении сбербанка. С 2011 по 2021 !!! Не знаю что случилось. Время ожидания минимум занимает 20 минут а Последний раз я ждал 55 минут. Со мной разговаривали ужасно и не уважительно я клиент сбербанка с 2011 и мне хочется уходить с сбербанка на любой другой банк . Я не потерплю хамство.
Удобное месторасположение Сбер банка у метро Черная Речка. Много банкоматов для клиентов при входе.Если нужно обратиться с конкретным вопросам вас обслужат по электронной очереди.
Забирал там кредитку после перевыпуска.
Сотрудница была очень вежлива, благодарила даже за ожидание, пока она ходила за моей картой (1минуту). Или им премии за отзывы дают, или наоборот штрафуют, но как по мне излишняя вежливость, пораждает излишне капризных клиентов. Что не отменяет отличную компетентность сотрудницы.
Отделение нормальное, в предбаннике с банкоматами постоянно много народу, но и место людное.
Удобное место расположения. Рядом метро "Черная речка". Хорошее, быстрое и вежливое обслуживание. Рядом и другие банки: ВТБ и Альфа банк. Магазины и места, где можно перекусить.
Пользовалась услугой кассира. Очень вежливая женщина, специалист своего дела. Из минусов: - не было никого из обслуживающего персонала в зале, где клиентам нужно определиться с выбором талона.
Пользовалась услугами,отношение профессиональное, вежливое, внимательное, все запланированное сделала, узнала о новых предложениях банка, все разъяснили, часть оформила сразу, порекомендую друзьям, понравилось
Обслуживание отвратное,могут ходить вокруг вас,отправить к другому специалисту,а тот будет игнорить и вас в очередь не велючить. Это не раз-два, а постоянно. Обычные вопросы и без них решаются,как что то сложнее все,соберутся гурьбой,старшую зовут. Единственное что радует,банкоматы отдельно и работают 24/7. ВСЁ!!!
Удобное расположение. Адекватные сотрудники - помогли решить нестандартные вопросы. Вызов по талонам - быстро и без долгих ожиданий. Чистое и современное помещение. Спасибо персоналу!
Пользуюсь услугами этого банка давно. Быстрое обслуживание. Внимательное отношение. Решаются практически все вопросы: и по оплатам, и по сбербанку онлайн, и по сделкам...