Большой офис с огромной зоной 24. Отзывчивые сотрудники. Был клиентом ипотечного центра и зоны обслуживания физ лиц. И там и там обслуживался комфортно как к себе домой пришёл.
Последнее время не радует только долгое время ожидания в очереди. Спасает только вкусный кофе, который недавно начал появляться в офисах. В том числе и в этом
Всё хорошо, спасибо за качественное обслуживание, особенно хотелось отметить Юлю, которая сопровождала дистанционно сделку купли- продажи. Заведующая тоже очень внимательная!
Ставлю 4 звёзды за не удобный график работы. В субботу не работает, в будние дни с 9-00 до 18-00, очень не удобно для работающих. А общее впечатление: довольно компетентные сотрудники, отделение чистое.
Обслуживание хорошее, очередей нет,есть автомат с кофе( воды нет- лето,жара). Отношение к клиентам хорошее.Персонал вежливый,но лишние карты иногда навязывают.Время ожидания небольшое.
Удобное расположение, быстрое и профессиональное обслуживание. Сотрудники отзывчивые, помогли при решении всех вопросов, даже руководитель подключился к решению проблемы. Рекомендую данное отделение!
Удобный офис в центре города, это сразу и делает не большой минус - часто большие очереди.
Ну и по классике - часто 1-2 банкомата не работают или не могут выдать нужную сумму и приходится стоять в очереди в другой
Самый центр города. С парковкой могут быть большие вопросы (можно поискать на близлежащих улицах или надеятья на везение) чисто, много места, свежий ремонт, приветливые сотрудники. Банкомат оплатить/положить/снять.
Обслуживание на высшем уровне, вежливый компетентный персонал с хорошим отношением к клиентам, время ожидания в очередях не долгое, находится в центре города, не заметить сложно
Расположение в центре и это хорошо, но от остановок далеко, парковки нет. Если, например, приедет инвалид то это большая проблема для него. Не продуманое расположение.
Оформляли сделку в этом отделении, всё прошло быстро, без проволочек, грамотный сотрудник банка и мы ушли примерно через час с завершенной сделкой. Я считаю это отличный результат, раньше дело занимало полдня.
Я не была в других банках .
Этот меня вполне устраивает!Автоматы все четко работают.
Пока выбивается талон , сотрудник стоит на стороже : не нужна ли помощь. А помощь многим пожилым людям очень нужна!И грамотные и очень вежливые сотрудники помогают, терпеливо
Поясняют что и как.
Молодцы!
Для проведения ипотечных сделок я как юрист по недвижимости, всегда выбираю это отделение. Самые грамотные и воспитанные менеджеры. Уютная обстановка. Операционный отдел тоже👍
Отлично все! Но вечерний вход во всех с/банках должен быть по карте! Чтобы не было входа непрошенных визитеров и не страшно входить пользователям с/банков всех!
Прекрасный менеджер банка проводила сделку. Очень профессиональна, тактична. Мы остались довольны. Нас приняли вовремя и без всяких задержек со стороны. Рекомендую
Ставлю 5 звёзд за вежливых и внимательных сотрудников!
У меня была непростая проблема, которая требовала много времени.
Тем не менее, вопрос был решён.
Оперативно и профессионально!)
Пользуюсь услугами только этого отделения.Нравится буквально все. Персонал работает быстро,поэтому и очередей не бывает.Всегда дружелюбны и готовы помочь.
Удобно, много банкоматов. Хорошее месторасположение. Персонал всегда поможет. Есть электронная очередь. Касса. Мне нравиться наличие консультантов как в зале, так и в зале с банкоматвми
Персонал данного отделения - эталон внимательности, вежливости, обходительности. Всегда стараются помочь в решении любого самого сложного вопроса. Здоровья и терпения вам! )
03.10.2022 года, звонила по номеру 900 Саратов.
Не один сотрудник колл- центра не обладает информацией о услугах банка.
Четыре раза звонила, информацию не могут предоставить клиентам Сбербанк- Саратов.
Ходила на собеседование, кастинг целый проводят, а сотрудники вообще не компетентны в своей работе.
И практически везде во всем Саратове такое обслуживание...
На квитанциях есть QR- код, в один клик можно оплатить. Не один сотрудник колл- центра Саратова, не сказал, об этом.
Персонал вежлив, расположение достаточно удобное, рядом остановки общественного транспорта. Банкоматы круглосуточно. Консультанты помогают при необходимости.
Отличный офис Сбербанка!
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Анастасии Проничевой за высокий профессионализм и хорошее настроение на целый день! Всем бы работать так!
Спасибо за Ваш труд!
Удобный офис, хорошо организовано пространство самообслуживания. Есть место, где можно скоротать время в ожидании очереди. Персонал приветлив и компетентен.
Из минусов можно назвать только отсутствие парковки
Хорошее обслуживание, но у банкоматов постоянно очереди, не все они функцируют. Персонал очень приятный в общении, стараются удовольстворить потребность клиента.
Обслуживание отвратительное! В субботний день обратилась к оператору в зале оказать мне помощь при оплате по терминалу, но в ответ получила отказ. Оператор обосновала это тем, что у них в отделении по этой операции самообслуживание. И отказала мне в помощи. Очень разочарована таким обслуживанием! Причем в отделении сбербанка не было никого.