Вполне удобное отделение сбербанка. Светло, чисто, красиво. Персонал весьма любезен и вежлив. Естественно, есть банкоматы. Расположен недалеко от метро «Улица1905 года», но через дорогу. Рядом остановка общественного транспорта. А вот с парковкой личного авто могут быть проблемы. Парковки рядом платные, дорогие и места, почти всегда, заняты.
Удивительным образом я обнаружила, что посылку можно получать полчаса, при условии практически пустого зала ( около 4 человек у окошек и 3 в ожидании).
У меня был первый номер, минут через 5 на табле загорелось 3 окно с моим номером, ну думаю супер. Но девушка там сказала, что перенаправила меня на 8-9 окно, сейчас там освободятся и примут меня. Вопросов нет.
Но «сейчас» оказалось очень расплывчатым, потому что в этих окнах совершали сделки и это занимает не пару минут. Наконец в 9 окне освободилось, но там сказали что у них ещё другая сделка и пригласили человека, который пришёл после меня.
В 8 окне тоже не сразу приняли, но через полчаса я таки сделала то, что можно было сделать за 5 минут. Это европейский уровень обслуживания что ли?)
В какой-то момент даже показалось, что учинить скандал - не такая плохая идея. Но мне было лень.
Это было ближайшее ко мне отделение Сбербанка. Зашел разобраться со счетами. Ждал минут 10 своей очереди. Но специалист банка удивил: за минут 7 разобрался со счетами, распечатал без просьбы нужные, как он считал документы. Я получил исчерпывающие сведения, профессиональную консультацию, заверенные документы по платежам за 2 года, которые мне очень пригодились на следующий день. Вот, что значит ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
Отделение удобное местоположение, что касается проведения сделок то не очень удачное место , нет вип комнат и туалета , а так для оплаты чего либо вполне достаточно.
Удобное расположение, находится в пяти минутах ходьбы от м. Ул.1905 года, рядом остановка общественного транспорта. Отделение небольшое, есть банкоматы, плохо, что нет кулера с водой, в отделении бывает очень душно и жарко. Время обслуживания зависит от дня недели и времени, в основном быстро, но иногда приходится ждать и по 30-40 минут, качество обслуживания вполне приличное.
После проведений реконструкции отделение стало похоже на банк из другой реальности. Потрясающий персонал, всегда готовый помочь быстро и профессионально
Если оценивать само отделение, а не банк, то в принципе неплохо. Однако учитывая, что четверть района бродят именно по этому адресу, то маловато. Расшириться с помощью левого крыла здания было бы неплохо. Сотрудники в принципе норм, хотя компетентности не хватает. Ожидание в эл/очереди может достигать и 15 минут, и 25-30 минут.
Удобное расположение банка, метро 1905 года рядом. Обслуживание на хорошем уровне, персонал доброжелателен и обходительный к клиентам. Достаточное количество банкоматов.
Опытный персонал на рутинной работе. Работают качественно. На привилегированных операциях - молодежь. Любая нетривиальная задача вводит молодежь в ступор.
Обслуживание внимательное)
Отзывчивый персонал, все понятно и доходчиво объясняют и помогают в вопросах)
Очередей больших нет)
Ожидание не долгое)
Всегда чисто и уютно)
Часто бываю в этом отделении Сбербанка. Всегда очень корректное и вежливое обслуживание. Бывает много народа у банкоматов в часы пик, но это не критично.
Закрыт на ремонт. До ремонта пользовался. Удобно расположен. В наличии было штук 8-10 банкоматов. Из минусов -постоянно толкаются какие то мутные личности рядом с банкоматами
27 ноября приходил установить приложение на телефон, заходил 3 раза за день - сначала ноутбук был занят, потом большая очередь, в крайний раз оказалось, что кабель для подключения телефона к ноутбуку не работает! КУПИТЕ ОТДЕЛЕНИЮ НОРМАЛЬНЫЙ КАБЕЛЬ TYPE-C!
В итоге так ничего и не получилось установить!
Душно и как всегда бестолково. Взял талончик и рано обрадовался, что ждать пришлось всего минут пять. Пригласили к оператору, которая моим вопросом не смогла заняться, пришлось ждать ещё минут 10, при том, что в зале практически ожидающих посетителей больше не было 🤦
Неплохое отделение- профессиональный персонал, отзывчивый, но там где банкоматы всегда слишком много народу. И запах совершенно неподходящий. Нужно тщательнее убирать!
Средний Сбербанк по качеству обслуживания - другого в пешей доступности все равно нет. Сотрудники очень разной компетентности. В фойе всегда нереально грязно.
Всё хорошо, много банкоматов, вежливые операторы. Но огромный минус банкоматов то много, но почти все висят. Снять либо положить можно стоять у банкомата больше часа.
Всё отлично, но на выдаче талончиков в очередь зачастую нет консультанта. В связи с этим приходилось несколько раз брать талончик по новой и заново ждать очереди.
Открылся после ремонта, что делали не знаю..., но на входе стоят старые терминалы... Наверное не хватило денег... 😔
5
1
Екатерина
Знаток города 14 уровня
21 октября 2023
Специально ехали в это отделение, так как на Яндекс.картах проставлен пункт, что в этом отделении обслуживают юр.лиц, в итоге, доехав, нас уведомили, что, они не обслуживают юр.лица… Час бездарно потраченного времени из-за неграмотной работы маркетинговой группы, которая отвечает за обновление информации на внешних площадках…
Замечательное отделение на протяжении многих лет. Все быстро , вежливо, аккуратно. Сотрудники компетентны и доброжелательны. Благодарна за внимание и содействие.
Очень быстро и квалифицированно был решен вопрос о перевыпуске карты. Не навязчиво были предложены дополнительные продукты банка. В связи с отсутствием интереса, дополнительно не предлагали, чем оставили о себе только положительные эмоции.