Именно этот офис , к сожалению, совсем не нравится! В любое время, в любой день, даже с небольшим количеством клиентов приходится ждать вызова по талону более 15 минут и дольше. Неприветливый, надменный , в большем количестве безразличный к клиентам персонал. Проще и вернее доехать до других офисов, например, на улице Пролетарской…Из «+» отдельно стоящие банкоматы справа от входа в общий зал
Очень удобно расположен рядом с дн. Всегда меня внимательно обслуживали даже по вопросам не совсем касающихся сбербанка (само занятость, налоги и т.п.).
Иногда приходится неплохо так подождать свою очередь,а в целом нормально все.Переоценил для себя Сбер в целом-очень достойно сейчас все и сервис и приложение и услуги.
Если сравнивать с бывшим сбербанком в Павлино, то конечно этот намного лучше, просторнее и очереди не такие страшные, как были. Но специалисты действительно не сильно приветливы, очереди практически всегда, а банкоматы все разбиты вдрызг... и это в помещении сбербанка. Когда сделала замечание мне было отвечено, что банкоматы к ним не относятся. А к кому тогда???? 6.01.23 на сайте было написано что работает до 18.30. Приехала - сбербанк закрыт! Как это понимать????
Расположен не в самом проходном месте, потому длинных очередей не наблюдал. Рядом большая парковка, всегда есть место. Обслуживание пожалуй, стандартно для любого отделения, работает электронная очередь. Хотя возможно офис тесноват, мало мест для ожидания.
Персонал максимально отталкивает. Если получаешь новую карту или открываешь вклад, то еще норм отношение( хотя тоже не всегда) но если пришел решать какую либо проблему сразу не довольное лицо и обслуживание на уровне - всего хорошего
Отличный офиса, очень внимательный руководитель. Из сотрудников особенно хочется высказать благодарность Гончаровой Рузанне, всегда Мега внимательна и просто профессионал своего дела. Прошу Вас поощрить данного сотрудника.
Молодое отделение для юрлиц , специалисты отзывчивые , но не опытные . Нужен был расчетный счёт , счёт не открыли , а карту открыли , как такое возможно ??? Теперь там карта лежит , но она без счёта не нужна .
Радует то, что в данном отделении всегда всё быстро. Один небольшой минус в том, что рано закрывается, но доступ к терминалами остаётся. Так что смотрите часы работы. Но в целом рекомендую.
Мне очень нравится. Обслуживание отличное. Отношение к клиентам отличное. Персонал отличный. Молодцы. Все объяснят , разъяснят . все быстро и четко. Большое вам спасибо!!!
13.01.2023 пришла оплатить счет в филиал Сбербанка г.Балашиха ,Октябрьская 33,счет получателя в ВТБ банке,кассир ввела инн предприятия и отправила деньги в другой банк не сверив никакие другие данные выставленного счета.18 января я пришла разбираться в банк ,где работники в один голос мне заявили что инн у предприятия правильный и что я должна написать бухгалтеру и пусть она поищет мои деньги на закрытом год назад счете!!!! Никаких извинений я не услышала вобще.Работник банка написала от моего имени обращение -распечатать его отказалась ,оно у вас отобразиться в личном кабинете ,что в нем до сих пор не знаю ,а если бы я не была клиентом сбербанка?Просто шла мимо и зашла оплатить счет.Работница банка пообещала что деньги в итоге отправятся куда надо.30 января так и не дождалась решения вопроса,дозвонилась на горячую линию где помогли .Вывод сделала такой:этот филиал работает плохо ,не извиняются ,вопросы не решают ,сам Сбербанк люблю-являюсь клиентом много лет ,обращусь в другой филиал и досрочно перевыпущу карту чтобы с ними не иметь больше никаких дел.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Старшему Менеджеру Матвеевой Валентине!! Возник ряд сложностей с документами с оформлением страховки по ипотеке. Валентина не только помогла решить проблемы, но и потом спустя несколько дней сама перепроверила информацию и сообщила мне по итогу, что "все хорошо"! Не каждый сотрудник любого банка будет так переживать за своих Клиентов) Спасибо ей огромное за профессионализм в работе!
Не знаю как в других отделениях, но в этом отделении работают профессионалы. Консультации очень понятны для простого посетителя, вежливо, не занимаются пустой задержкой клиента. Бывает время ожидания до 30 минут, но видя их работу и качество обслуживания понимаешь что им тоже не легко. Не вме люди стрессойчивы.
В основном юзаю как ближайший пункт для снятия нала по потребностям. Банкоматы тесновато стоят в коридоре конечно, но убираются вроде регулярно, алкашей ночующих не встречал пока
С открытием этого филиала очереди значительно уменьшились. Не всегда грамотные специалисты. Столкнулись прошлой весной, что надо было получить новую карту. Но паспорт был просрочен. В марте исполнился 21 год, но по причине карантина, все службы были закрыты. И как потом выяснилось был даже Указ, о том, что из-за карантина все паспорта автоматически считаются действующими до июля 2021 года. Так вот пришлось потратить время и силы, чтобы повторно к ним прийти вооружившись законами и Указами, чтобы получить новую перевыпущенную карту. А так в целом сотрудники вежливые. Очереди не слишком большие. В тамбуре несколько терминалов, где можно снять деньги или пополнить карту или произвести платеж.
Год назад был просторный зал, а теперь узкий проход между операционистами и посетителями. Для работников расширили их рабочее место, но все равно работает три стойки и касса. Стало тесно.