После ремонта стало много банкоматов, что удобно, т.к здесь всегда есть посетители. В операционном зале все комфортно для посетителей: консультант поможет определиться с выбором талончика, место для ожидания достаточно, никто друг другу не мешает, ждать своей очереди никогда долго не приходилось.
Отличное отделение . Всегда чисто и принимают с пониманием . Вежливый персонал .
Но есть всего один минус !
Негде припарковаться рядом , стоит дорожный знак ограничивающий . Там только либо на соседних улицах , если повезет можно паркануться либо пешком
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о этом Сбербанке. Прекрасный, удобно стоит. Сфера обслуживание на 100 баллов. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Приходите и станете их клиентами.
хорошее отделение,- грамотные,спокойные сотрудники ,помогают разбираться в возникших вопросах,подсказывают в выборе и принятии решения абонентам и клиентам,объясняют особенности финансовых операций. нет очередей .много удобных мягких кресел для посетителей.удобное расположение на пересечении улиц,много общественного транспорта, рядом остановки.хороший коллектив.
В данном отделении все очень медленно, в сб работают всего несколько сотрудников, которые постоянно покидают рабочие места, очередь практически не двигается. Все очень медленно по сравнению с другими отделениями. Здесь скорее всего вопрос к организации деятельности сотрудников. Отделение стало, как «болото», в котором все «спят».. очень разочаровали.. твердая двойка!
Оригинальное решение офиса Сбера. Сотрудники сидят не за бронированной перегородкой, а прямо рядом за другим концом стола. Не знаю как решена схема их безопасности, так как они имеют дело с деньгами, но надеюсь, что тема их безопасности там продумана. Компетентность сотрудников хорошая.
Был на неделе в этой богадельне. Не помню как зовут сотрудника по приметам блондинка, полновата и в очках. Пришел с доверенностью, начала мне рассказывать кто я и из кого я. Пригрозила всеми проверками и не помогла от слова совсем , а мой товарищ остался без карты в больнице. Спасибо бабушка за обслуживание.
Возила с соцработником свою подопечную, впечатления очень приятные, встретили, обслужили, как положено, поинтересовались, доверяет ли она сопровождающим, приедем еще, спасибо!
Очень приветливый персонал,особая благодарность заместителю банка Татьяне Леонидовне,сотрудникам Александру Александровичу и Елене- окно номер 3, идите к ним на консультацию и непрогодаете, очень вежливые и внимательныек вашим проблемам, всё расскажут и объяснят и помогут в ваших вопросах и проблемах, которые есть у вас на счёт финансов и дадут правильный совет, им респект)
Зная, что офис был на ремонте, пыталась выяснить как с ним обстоит дело сейчас. Смотрела на сайте, общалась с оператором (без результата), общалась с роботом. Из той информации, которая была предоставлена, следовало, что офис работает. И даже прислали смс с адресом и режимом работы. Однако я была сильно удивлена, увидев на месте не сотрудников банка, а ремонтных рабочих (сказали приезжать недели через 3!). В итоге потрачены деньги на такси до этого офиса, плюс такси до другого офиса и много бесценного времени. Очень обидно! Прежде, чем создавать экосистемы, научились бы делать элементарное.
У меня закончился срок действия карты. Вчера уточнила, что сегодня в четверг офис работает с 9-00. Сегодня приезжаю - офис не работает, там ремонт, какие-то неприятные рабочие указали на записку на двери, где мелким шрифтом напечатано, по каким дням работает офис, а сегодня выходной! Как вам, я приехала из Красногорска, мне почти 70 лет, отвратительный офис!
Выражаю большую признательность сотруднику филиала на Шмитовском проезде, Першиной Екатерине! Очень отзывчивый, компетентный и выдержанный специалист. Оперативно вникла в проблему и решила ее в кратчайшие сроки, при этом была предельно вежлива и все время держала в курсе ситуации. Благодаря ей состоялась запланированная сделка. Екатерина, спасибо за неравнодушие и высочайший профессионализм!
За сам банк ничего не скажу - это СБЕР и этим всё сказано (и это не похвала)
Сотрудники квалифицированные и приветливые, видно серьезное отношение к делу
Заезжал получить карту и поставить СБОЛ на айфон, всё было быстро (на моё мнение) спасибо сотрудникам
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Сегодня направили у входа для консультации в 3 окно. Сообщил сотруднице, что мне необходима консультация, как через домклик подать заявку на погашение ипотеки за счёт материнского капитала. Начала паниковать, ой это не ко мне, бегать куда то в подсобку, кому то звонить.. В итоге сказали, чтобы обращался в ипотечный центр((( по вопросу правильного нажатия кнопок в программе Домклик нужно в ипотечный центр обращаться... Вы серьезно??? А вашей компетенции хватает только, чтобы выдавать старушкам пенсию????
Хороший офис, есть офис премьер. Парковка рядом, но видимо по пропускам. Персонал делает все оперативно. Банкоматов достаточно, они доступны круглые сутки.
Не работает в пятницу, нигде информации в интернете об этом нет, в Яндексе показно что все открыто и работает, а по факту на двери висит листок бумаги с информацией вто сегодня выходной. Просто класс
Хорошее отделение. Много банкоматов. Приветливые сотрудники, которые всегда оперативно помогают. Достаточное количество окошек, не приходится долго ждать.
Хорошее отделение, очереди редко бывают, в основном быстро решаются вопросы. Можно купить сувениры от банка)
1
Денис
Знаток города 15 уровня
2 апреля
Сотрудники вежливые и предупредительные. Категорически не понравилось ожидать очереди около часа. Двадцать первый век, электронная очередь, а ждёшь как в сельском отделении середины прошлого века.
Все отлично,современный офис,все сотрудники внимательны,очередей особо никогда не наблюдала,есть отд.Премьер.При входе и банкоматы итерминалы,очередей нет.Меня все устраивает, рекомендую.
Так себе, на три с +...
Аппараты долго думают, иногда не работают. Пора бы их поменять, древние уже. А вообще, этот сбер единственный на районе, здесь всееееее
Худшее отделение Сбербанка, из 12!!! окон работают 3!!! людям приходится ждать от 20 минут и более, электронная очередь настроена так, чтобы ещё больше ждать. Непонятная женщина - то ли администратор, то ли секретарь, отвечает, что работают окон сколько надо и, фактически, это проблема посетителей, пока не устроишь бучу, не поднимешь шум, никто не шевелится. По моему это просчёт руководства, там либо что-то менять, либо дать поруководить другим, нельзя так издеваться над людьми...
Расположение не удобное, закрыли несколько отделений, раньше были в шаговой доступности , теперь приходится куда то ехать или пешком. Не удобно. Конечно можно сказать что в этом жилом комплексе с набитыми кошельками сберу надо услужить,
В принципе нормальная сберкасса, только нет парковки , и мобильный интернет в внутри плохо ловит, а так банкоматов много на входе всегда консультант встречает...
В приложении Сбербанк онлайн в «кредит/рассрочка» приобрел Айфон на сайте РеСторе. Все бы не чего удобно,быстро без посещения отделения.Но как только в приложении прошел последний шаг Продолжить неожиданно значительно поменялась сумма кредита и без моего согласия мне была вменена страховка стоимостью более 5% от стоимости гаджета. По телефону 900 мне рекомендовали обратиться в отделение для уточнения условий кредита. В мобильном приложении ежедневно стала увеличиваться сумма остатка. В отделении мне распечатали график и так и не предоставили Скрытую информацию из-за которой у меня увеличилась сумма кредита и незаконно вмененная страховка. На мой вопрос «как и когда мне лучше провести досрочное погашение работник отделения заявила «она сама не понимает и не знает как правильно поступить»рекомендовала оплачивать кредит как есть. Такой не компетенции или нежелании все сообщить грамотные действия-развела руками. Какой-то «футбол»по телефону говорят что узкопрофильные а в отделении говорят что сами не понимают. Хотя первоначальный график платежей отличается от фактической суммы в большую сумму.
Получала сегодня карту в 8 окне, сотрудница очень доброжелательная ! Милая девушка, приятно было с ней общаться ) быстро и четко , что главное без лишнего выдала карту, объяснила мне мои возможности по этой карте. Спросила хотите ли доп услуги. Не навязывалась. Ставлю ей 10/10
Пришла 22 июня оплатить услугу в белорусский спб. Мне на входе. Девушка на талонах сказала что не переводим за границу ничего. Я попросила сначала посмотреть счет но отказали и снова уверенно сказали что не делают сейчас платежи заграницу. Я все равно прошла в окно к оператору и тот мне все успешно оплатил. Еслиб не мои сомнения в адекватности сотрудника я бы ушла и искала другие банки бегала. Впрочем как всегда(((