По обслуживанию, техническому обеспечению, чистоте никаких минусов. Всегда всё хорошо
Но на мой взгляд, открытая организация рабочих мест в банке совсем не приемлема. Я провожу свои операции на банкомате и слышу чужие персональные данные. Перегородок никаких нет - не создаётся ни шумового, ни зрительного барьера. Визуально банк похож на коворкинг или кафе
Сотрудники также более формально одеты - джинсы и белые поло, но одежда на работу не влияет, главное, что человеку удобно. В целом (опять же, субъективно) комфортнее общаться с человеком в деловой одежде
В этом отделении пользуюсь, соответственно, только банкоматами. Оценить новый формат положительно не могу, остальное - отлично