Посещали клинику 09.12.2023 для сдачи анализов.
Во-первых, хочется отметить, что клиника с удобным расположением: есть парковка и понятный въезд. В самой клинике очень чисто, на входе бахилы, любезная девушка администратор помогла и сориентировала.
Во-вторых, хочу выразить благодарность девушке, которая производила забор крови. Несмотря на нашу большую и агрессивную собачку, не испугалась, быстро и оперативно совершила свою работу. Песик после взятия крови чувствовал себя отлично. Также сдавали на анализ мочу, результат пришел в этот же день. Ценовая политика отличная и что очень порадовало- прейскурант вывешен в клинике, поэтому можно ознакомиться заранее с ценой на все виды процедур, чтобы не было сюрпризов.
Отдельно хочу отметить оперативность ответа на заявку обратного звонка на сайте. Перезвонили, продолжили переписку в мессенджере, продублировали информацию на почту. Из таких мелочей складывается общее впечатление. И оно исключительно положительное!
Благодарю персонал и клинику за чуткое отношение к братьям нашим меньшим и любимым хвостикам 🙏🏻
замечательная клиника, очень отзывчивый персонал!!! Всегда чисто и приятно там находиться!!! Хочу отметить замечательного врача Шнякину Кристину Константиновну,спасла нашего кота...поставила правильный диагноз и назначила лечение,которое помогло..мы забыли про болезнь. Огромное спасибо необыкновенному хирургу Лазареву Сергею Владимировичу- врач от бога!!! Не раз обращались к нему с нашим старым таксом и всегда его лечение шло нам на пользу... очень боялись наркоза во время чистки и удалении больных зубов,но Сергей Владимирович расчитал всё до мелочей и опреация прошла хорошо.низкий ему поклон!!!
Очень хорошая клиника. Главное - врачи и ассистенты супер-профессионалы и любят животных. Это главный "плюс".
Что ещё понравилось:
1. Своя лаборатория и возможность сделать экспресс-анализы. Это очень важно.
2. Поразила станция для подзарядки мобильных телефонов. Спасибо.
Минус одна звездочка за:
- В ночную смену дежурит один терапевт (плюс другие специалисты, но терапевт один). Ночью привозят самых тяжелых и неотложных пациентов, поэтому не таким неотложным приходится ждать часами.
- Было бы здорово завести защитные перчатки. Там есть и воротники, и сумки для фиксации, но без толстых перчаток кота трудно удержать во время манипуляций.
Посещаем много лет, уже со вторым питомцем. Расположение удобное. Парковка маленькая, но место обычно находится. В клинике очень чисто, запахов нет. Все сотрудники очень приветливые, хорошо консультируют, подсказывают. Если надо ожидать пару часов (результаты анализов, окончание процедур) есть куда не далеко сходить. Можно придти с ребёнком. Есть хороший туалет и чем занять ребёнка. Есть ветаптека, чтобы сразу купить специфические лекарства и средства ухода. Результаты анализов присылают на эл почту, что очень удобно и выдают распечанные. Главное конечно помощь. Обращались много раз. С простыми случаями (прививка) и тяжёлыми (болезнь, уход). В целом всё профессионально и с большой эмпатией.
Наш доктор Лазарев Сергей Владимирович ! ❤️ обожаем ! Все четко и по делу! Всегда в точку! Сама клиника тоже хорошая, все оборудование есть, все делают быстро! Особенно это важно, если случай экстренный! Девочкам администраторам тоже большое спасибо - всегда подскажут и никогда не откажут , если дело срочное !
Нравится центр на нагорной, потому они они круглосуточно и есть профильные врачи, УЗИ.
Правда не все специалисты хорошо. Шанс Био, введите вашим ночным узистам повышение квалификации.
Не помню как зовут парня кто делала УЗИ кошки... Там был большой воспалённый лимфоузел . А он и врач терапевт решили что это инородное тело (это было в ночь с 9 на 10 апреля).
Сделали УЗИ на следующий день с 10 на 11 апреля, узист была Анна. Очень грамотный специалист. Все подробно рассказала и показала. Она опровергла инородное тело, и показала даже что именно то пятно-это воспалённый лимфоузел
Опытные узисты. Да вообще в целом всё хорошо. Круглосуточно работает. Лаборатория своя. Максимально сэкономили деньги. Обзвонили клиники для оперативного вмешательства. Но к сожалению не спасли кота. Упущено было время в другой клинике. Да и вообще я затупил. На котика упала глыба льда и снега и сломало хвост, грыжа диафрагмы со смещением органов в грудной отдел. Спасибо группам в ватсап помогли советом и деньгами. Плюш на радуге
Хорошая клиника, удобно что рядом быстрая лаборатория.
Из минусов: маленькая неочищенная парковка, большие очереди ожидания, даже если срочно(кровотечение). И преувеличение опасности диагноза.
Нам сказали срочно делать переливание, весьма дорогое, когда отказалась, начали уговаривать. Потом пришел другой врач, более опытный и сказал не надо, не критично. Видимо это в силу опыта специалиста.
Поэтому сняла лишь 1 звезду.
И клиника , и лаборатория выше всяких похвал.
Прекрасно оснащены, широкий спектр анализов, отличная организация приёма в клинике.
Профессиональные врачи, которые от души стараются помочь животным.
На мой взгляд это самая лучшая клиника для животных, в которой трудятся замечательные квалифицированные специалисты. Есть все специалисты,оборудование, лаборатория работает по исследованию анализов и в срочном порядке. Есть стационар. Работа круглосуточная. В прошлом году оперировал собачку хирург Иванов Михаил Вячеславович. Буквально молюсь на этого Человека с большой буквы. И медсестричка у него - Золото. Терапевты там также отличные. Кардиологу Виницкому Илье Петровичу большая благодарность за обследование и чëткие рекомендации по операционному наркозу. И конечно благодарна за первичный пример и грамотную диагностику и последующие направления терапевту Меркуловой Анастасии Николаевне ,а также за моральную человеческую поддержку. И специалисту УЗИ Волковой Наталье Владимировне! К сожалению не знаю фамилию врача -реанимотолога в стационаре, которая принимала мою малышку после операции на ночь и прислала мне фото животного на whats app, и утром вручила ухоженную аккуратно обработанную собачку. 🙏💕Спасибо!!!Вы - лучшие!!! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. И те, кто по моему совету уже посетили Шанс Био также остались очень довольны. Было бы нечестно не сказать о тех, кто поддерживает чистоту! Эта работа ведëтся постоянно! В коридоре есть кулер, есть аппарат с кофе, чаем... Уголок для ожидающих своих питомцев,где есть чтиво и зарядные универсальные устройства для мобильных телефонов. Персонал на рецепшене позитивный и доброжелательный,готовый помочь при необходимости справиться с получением талончика в терминале. Скидочная карта тоже есть.
+ (плюсы) великолепный персонал, своя лаборатория, круглосуточный график работы. Со всеми питомцами ходим только сюда. Елене Анатольевне Пылайкиной отдельный поклон и благодарность за профессионализм и терпение.
- (минусы) место популярно, поэтому могут быть очереди. ((
Всей семьёй хотим выразить огромную благодарность клинике "Шанс Био" в лице лечащего врача нашей собаки Марселы - Галепы Юлии Сергеевны, а также хирурга Лазарева Сергея Владимировича, врача Ревегук Екатерины Александровны за спасение любимого питомца!
Также благодарим весь персонал клиники за внимание, заботу и неравнодушие к нашей корги Марсюше, которую мы привезли в клинику вечером 25 февраля в тяжёлом состоянии. Причины болезни были непонятны. И только в результате слаженной работы специалистов была выяснена причина такого состояния нашего питомца, и в ночь с 25 на 26 февраля 2024 года была проведена экстренная сложная операция на кишечнике.
Марсюша провела в Блоке интенсивной терапии 8 суток под постоянным наблюдением, отслеживанием её состояния и оперативной коррекцией терапии. Любимый член семьи был спасён.
Низкий вам поклон, "Шанс Био"!!!
Вы - лучшие!!!
На фото - Марсюша со своим лечащим врачом Галепой Юлией Сергеевной при выписке из БОТа.
Лучшая лаборатория в Москве. Практически все анализы можно сделать, есть срочное выполнение, в течение 1 часа. Приемлемые цены. Есть очень хорошие врачи - УЗИ и рентген Лазарева (видит лучше, чем специалисты кт!!! поэтому в сложных случаях именно к ней), терапевт Журавлёва (очень сложно к ней попасть - много приезжает владельцев с животными из других городов, очередь обычно к ней на 6-8 часов!), хирург Лазарев.
Почти 2 года посещаем сеть данных клиник (также на Первомайской), при достаточно высокой цене услуг в сравнении с другими клиниками, можем сказать точно, что это лучшая ветклиника, в которой мы были (вынужденно посещали и другие ветклиники). Здесь квалифицированные врачи, успешное лечение и операции, бережное отношение, чистота и приятная атмосфера.
Летом позапрошлого года экстренно откачали нашу собаку после отравления. А вчера прошла операция на колено нашего французского бульдожки - всё от консультации, узи, анализов, операции и послеоперационного нахождения в клинике - на высшем уровне.
Выражаем особую благодарность офтальмологу Пылайкиной Е.А., врачам-терапевтам Бобониной А.Г. и Меркуловой А.Н., хирургу Нефёдову А.А. и ассистенту хирурга Хохловой В.Ю., врачу узи Шигореву А.С., ассистенту Чуканову И.Д. и всему персоналу клиники, не раз выручали нас.
Врачи клиники очень внимательны и добры к четвероногим пациентам. Их назначения и методы лечения помогают. Все очень подробно расписывают. НО огромным "но" является очень долгое ожидание в очередях, даже если вам нужно просто откорректировать лечение по результатам анализов и вы пришли без питомца, или согласовать по результатам назначенную операцию, процесс на который у вас уйдет не более 7 минут, можно подождать в очереди два часа и более! Хотя при этом перед вами в очереди не так много народа(( И окликивать врача в коридоре, обозначая свое присутствие, бессмысленно!
Есть понимание такого длительного ожидания, когда клиника например государственная и недорогая. НО когда ты платишь за каждый визит не копеечные суммы и так долго проводишь время в ожидании очереди, совсем "не айс"(((
Хочу отметить работу администратора Алены (клиника м.Нагорная). Четко и профессионально помогла разобраться с вопросом. Нашла возможность поднять наши документы и уточнить информацию (все очень быстро), чего другой администратор при предыдущем обращении не сделала, а только озвучивала свои предположения.
Человеческий фактор никто не отменял…. Благодарю
Отличное место , хорошие профессиональные врачи , качественные анализы . Одна из лучших сетей для животных . Делают генетические тесты и многое другое . Как владелец питомника кошек , я посещала многие ветклиники , эта одна из лучших ! За анализами только сюда , диагностика по ортопедии и узи на 5
Очень приятный, отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи. Питомцам тут точно помогут, во всяком случае нам помогли. Отдельное спасибо офтальмологу Пылайкиной Елене Анатольевне - так любить свою работу и животных, как никто)
Удобное расположение.
Парковка для клиентов.
Круглосуточный режим работы.
Очереди (21-00) не наблюдалось. Очень приветливый и компетентный (была предварительная консультация по телефону) персонал.
Чистота и порядок.
И собака и я остались очень довольны визитом.
Чудесные врачи ,быстро и чётко всё объясняют,помогают с нашими меньшими братьями,спасибо за юмор ,которым разряжается обстановку,спасибо хирургу Лазареву-объяснил,разобрал проблемы, и радостных отправил домой ,также огромное спасибо хирургу -ортопедуНефедову-с юмором!Быстро помог в проблеме ,всё объяснил и отправил домой лечить нашего Лексуса!
Чисто и аккуратно. Есть место где детишки могут отвлечься пока питомец у Айболита))) Кулер с водой,кофе,интернет,зарядка для телефона. Живой очереди нет.По талону.Очень удобно(ругаться не придется) :) Современный ремонт.
Всë четко организовано, доброжелательное отношение, внимательный и квалифицированный персонал. Круглосуточная или около того работа (было, приезжали ночью). Своя лаборатория.
Самый большой недостаток - на парковке может не оказаться свободного места.
Понравилось посещение. С порога все организовано - бахилы, чистая приемная, стойка записи к докторам, приветливый персонал. Удобно, что есть лаборатория и CITO, УЗИ. Доктора внимательные, сестры аккуратные.
Звезду снял, потому что трижды кололи кошке вену, чтобы поставить катетер. Проблема была в том, что катетеры рвались, были не качественные.
Вежливый квалифицированный персонал. Широкий ассортимент исследований и анализов. Результаты анализов присылают довольно быстро по мере готовности. Цены адекватные.
После нескольких посещений данной клиники, хочу добавить следующее:
Клиника хорошая, действительно есть настоящие специалисты своего дела.
Но есть и следующие отрицательные моменты:
К некоторым хорошим специалистам иногда приходится сидеть и ждать приема до 5 ... 6 часов. Так что, берите с собой еду и питье для себя и своего питомца.
Несколько раз, после длительного ожидания приема специалиста, через администратора просил записать и передать руководству клиники заявку: предоставить клиентам возможность записаться на приём ко всем специалистам клиники через интернет по времени.
Заявку до сих пор не реализовали.
Как следствие, в клинике толпа народа с животными, духота в коридорах и очень длительное ожидание своего визита к специалисту.
Желаю богатырского здоровья вам и вашим питомцам. :)
Круглосуточно и быстро все делают.
Без машины не удобно добираться, на машине, беда с парковкой, очень маленькая.
Персонал молодой, но ответственный.
Анализы делают хорошо. Дальше к своему вету ездим.
Отличная ветклиника. Приехали по рекомендации из "Советской вет.лечнбницы". Очень адекватные цены, масса разных специалистов. Чисто, быстро, толково. Очень рекомендую
Прекрасный клинико-диагностический центр. Качественно и срочно можно получить результаты анализов. Очень внимательный персонал, находят общий язык к каждому питомцу. Любят свою работу и животных, что очень редко бывает в наше время. Были приятно удивлены. Спасли буквально нашего песика от пироплазмоза. Грамотные быстрые назначения. Отдельная благодарность Федотовой Дарье Вячеславовне за четкие назначения, быстрые скоропомощные действия и поддрежку, что очень важно для владельца в стрессовой ситуации. Если выбираете клинику, только Шанс Био (мы были на Нагорной). В выходной и круглосуточно готовы прийти на помощь, обзвонили много Клиник, и только здесь своя оказалась своя лаборатория и можно срочно в течение часа получить результаты анализов. Есть даже банк крови, слава Богу нам не потребовалась данная манипуляция, но предупреждали, что может быть и понадобится! СПАСИБО ВАМ ДОРОГИЕ ВРАЧИ И ИХ ПОМОЩНИКИ! С вами мир становится лучше, побольше бы таких профессионалов своего дела!
Лучшая вет клиника в нашем районе. Делали операцию, прошла успешно, вет врачи компетентные. Ходили на процедуры вет персонал отзывчивый и любит питомцев. Чисто. Есть запись. Есть электронная очередь.
Чудесный персонал, хорошая клиника. Удобно расположена, от дома 10 минут пешком. Есть кулер с мисочками для животных :) посещала клинику с собакой сначала чтобы сделать эхо, потом сдать кровь и кастрировать. От каждого из специалистов осталась в восторге, прекрасные люди, квалифицированные. Самое главное - добры к хвостатым пациентам. Отдельное спасибо хирургу Степанову Сергею. Быстро и грамотно провел кастрацию, все объяснил. Шов очень аккуратный получился, собака пришла в свое нормальное состояние уже через день. Остались очень хорошие впечатления от посещения клиники
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Лазареву Сергею Владимировичу и его ассистенту Колпакову Илье Дмитриевичу. Оперировали моего котика Степу. Сергей Владимирович в подробностях рассказал все этапы операции, рассказал чего ждать во время реабилитации, как обрабатывать шовчики, что можно, чего нельзя. Благодаря профессионализму и золотым рукам Врача и Ассистента, операция проша быстро, легко. Самочувствие Степы было максимально хорошим, насколько это возможно. На следующий день кот уже во всю носился, приходилось тормозить, даже попона не была ему преградой. Благодарю за Ваш труд.
Была здесь не с питомцем, а приезжала к ним в банк крови за плазмой. Все очень понравилось: все идеально чисто, продезинфицировано, очень вежливый персонал, который действительно искренне хочет Вам помочь, а не отмахивается дежурными фразами!!! У меня была проблема: приехала за плазмой, а у них плазма только за наличный расчет через кассовый аппарат. В округе ни одного банкомата, до ближайшего добираться бог знает как и тот не работал. Короче, снять нал я не смогла :((( а у меня собака в реанимации и каждая минута на счету!!! Спасибо огромное человеческое девушке на ресепшен (к сожалению не помню ее имени), она опросила всех врачей и нашла у кого были наличные и помогла мне решить эту проблему!!! В наше время мы настолько привыкли к безналу, что наличных денег ни у кого практически не было. Спасибо Вам огромное и дай Вам Бог всего самого хорошего!!!
Очень хорошая клиника, с замечательными врачами, неравнодушными к каждому животному. Привезли кошечку, в ужасном состоянии, к огромному сожалению нам не удалось спасти малышку, но уже ничто нельзя было сделать. Однако, врачи бились за ее жизнь, очень поддержали, спасали до последнего. Реанимировали малышку нашу. Повторюсь - кошечку уже было не спасти, но врачи связались с местом, где была кровь для переливания, дали с собой плед и очень человеческую поддержку и врачебную помощь. Низкий вам поклон! Мы кошечку довезли до места , где была кровь, она скончалась в реанимации.
О клинике узнала 2018 году. Удобная лаборатория, спектр врачей в одном месте широкий. В этой клинике моему коту, Кузе, спасли жизнь.Сюда обратились после посещения другой к-ки(рядом с дом).Приехали ночью уже на грани ..Спасибо,Кристине Константиновне,и за двух других котов ,Тихона и Митяя.
Всё понравилось!!!Слаженный, вежливый коллектив, профессионалы своего дела. Очень порадовали демократичные цены на услуги.
До этого были постоянными посетителями ветклиники МИВ 1-й Нагатинский проезд (если не ошибаюсь), на днях зашли туда после ремонта (и видимо смены собственника) когда мне озвучили их новые цены я чуть не упал (в два раза больше чем в других клиниках) 😯 и в коридоре ни одного посетителя! выбор всегда за вами.
Хорошая большая вет клиника, современная, не надо занимать очереди, все по электронным талончикам. Удобно, что работает круглосуточно. И даже вечером можно сдать срочные анализы. Персонал добрые и чувствуется любовь к животным.
Худшее место!
Претензий по санитарным условиям нет, действительно чисто, убирают часто, даже когда много грязи с улицы, в поликлинике все чисто.
Однако хочу рассказать о том, как у нас принимали кровь (Кот). Принимала медсестра. Использовала все стерильное, что опять же говорит о хорошей организации работы, однако, её профессионализм и компетентные навыки вызывают сомнения. Женщина совершенно не понимала, как брать кровь из вены. Вставив иголку, она начала искать вену. То есть она не сразу в нее попала, А ИМЕННО НАЧАЛА ИСКАТЬ ВЕНУ ИГОЛКОЙ. Какая была реакция у кота? Боль и крики. Бедный кот испытывал ужасную боль, что сопровождалось диким визгом. При этом МЕДСЕСТРА аргументировала свои действия так: НУ ВЕНЫ ПЕРЕПУТАЛИСЬ. Как вены могут перепутаться? Женщина абсолютно не понимала, что делает, пять минут она мучала животное. Совершенный непрофессионализм. После посещения этого места, отправились в государственную поликлинику, где нам объяснили, что "Перепутаться" вена не может, а следовательно всему виной отсутствие компетенций у медсестры.
Если вас привлекает цена анализов (действительно, они значительно ниже, чем в среднем по Москве), то рекомендую взять кровь в ЛЮБОЙ ДРУГОЙ КЛИНИКЕ и привезти на анализ сюда.
Здравствуйте!Хочется выразить благодарность всему персоналу клиники на Электролитном пр.3 стр.12.Особую благодарность хирургу Денисенко Евгению Сергеевичу и ассистенту врача Валерии за быструю и квалифицированную помощь в лечении собачки Лизы.Ольга.
Всё круто и удобно. Перед рабочим днем в ночи приехал сдавать анализ крови кошки. Всё сделали оперативно, не дорого, ветеринары семейные очень хвалил данную сеть, а их экспертизе я доверяю на 146%
с 25 декабря по 5 февраля, 4 раза были на переливании крови по назначениям из другой клиники. Я хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Шанс Био на Нагорной. Потому что за 4 приезда к вам и больше 20 часов в общей сложности мы успели увидеть все смены ваших сотрудников😁 Что бы вы понимали, я человек побывавший со своей собакой во всех клиниках Москвы, от випа (ветсити,сколково) до обычных , уже что то да понимаю в этом. При таком адском потоке пациентов как в Шансе, меня поразила приветливость и профессионализм персонала!
От ресепа до асистентов ❤️
Спасибо вашему банку крови, что кровь для нас всегда была в наличии, нам действительно очень везло!Девочки за железной дверью Банка крови настоящие ангелы❤️
Админы может не всегда с улыбкой от уха до уха, но всегда помогают, направляют, уточняют ❤️
Прошу клиентов входить в положение админов и не обижать их, поток людей и звонков в этой клинике действительно огромный.Еще очень запомнился молодой профессиональный доктор который работал 5.02.24 (в наше последнее переливание), он работал одним врачом в смену, при таком потоке абсолютно без потери качества. Прошу ваше руководство обратить на это внимание, поощрять и не допускать что бы на одного человека сваливалась такая толпа хвостатых. Спасибо вам большое, что у вас есть этот Банк крови, по адекватной цене! Если бы не было вас, моя собака бы уже умерла. Очень жаль что вашего филиала нет ближе к нам, район Матвеевское, мы бы ходили только к вам. Я буду тайным амбассадоррм вашего Банка крови и клиники в целом! Еще раз огромное спасибо, админам, терапевтам, сотрудникам лаборатории и банка крови и руководству
(берегите и хвалите ваш коллектив!)!
Реально человечищи❤️❤️❤️
Мы живы благодаря вам и умирать не собираемся ❤️
Спасибо большое сотрудникам! Врачам, специалистам, процедурным сестрам, администраторам! Неоднократно пользовались помощью, всегда внимательное и заботливое отношение к нашим деткам! Всем удачи! Здоровья нашим хвостикам!
Возили свою любимейшую кошку на стерилизацию. Персонал доброжелательный, что очень важно, когда находишься в стрессе и страхе за свою малышку. Есть парковка, за это отдельный плюс. Везде чистота, как собственно и должно быть в приличных медицинских учреждениях
Хорошая круглосуточная клиника с собственной лабораторией, нашли и удалили многострадальное яйцо у кота -крипторха,отдельная благодарность специалисту Узи и хирургу Денисенко Е.С. Кот наконец-то спокоен :-) Как незначительный минус : может быть долгое ожидание к нефрологу на приеме , так как врач принимает не каждый день, а желающиюх к нему попасть множество. Персонал клиники приветлив и отзывчив к просьбам клиентам.
Благодарю фонд Динго,который познакомил меня с этим замечательным центром!Мне очень понравилось в центре. Все предусмотрено для комфортного посещения, в плоть до мисочек для воды животным. Все делают быстро и качественно. Сегодня прошли обследование на инфекции спасённых кошкам. Предложили оформить карту Спасённые хвосты.
Планируем в дальнейшем будем посещать данный центр с остальными спасенными животными.
Сегодня ещё одна кошка получила путевку в жизнь. Благодарю фонд Динго за оплату анализов в Шанс био.
Шанс био за качественную работу!
Отличная лаборатория и ветеринарка. Лаборатория работает 24 часа, даже ночью сделают срочные анализы.
Врачи тоже прекрасные. Уже много лет наблюдаемся тут с кошками и собаками, всегда лучшая помощь, не перелечивают, на анализы не разводят. Собаку с больным сердцем несколько раз вытаскивали фактически с того света.
Плюс только один: круглосуточная хорошая лаборатория и оборудование. На этом плюсы заканчиваются.
Обратились в данную клинику с собакой 1,5 года. Беспокоил частый понос, точнее то, что стул был «на грани». Сдали все анализы, которые нам назначили, дождались результатов и поехали на следующий приём «лечиться». Врач Бобонина А. Г. выписала таблеток, посадила на жесткую диету и со словами «скорее всего на таблетках всё будет хорошо со стулом, а вот после нужно сдать снова анализ и подобрать питание» отпустила.
После первого же дня приёма начался даже не понос, а жуткая диарея, вода! Подумали, что возможно такая реакция на полезные бактерии. На 5 день созвонились с клиникой. Администратор сказала, что всё уточнит у врача и перезвонит.
Перезвонила. Оказалось, что в результате неправильного лечения (за которое было заплачено) необходимо снова приехать в клинику (потратить время), заплатить снова за приём, чтобы заменить таблетки на другие.
Отличная схема: назначаем не те препараты, пациенты снова приезжают на «корректировку», снова платят за тоже самое, назначаем еще какие-то таблетки «вдруг поможет», отпускаем, ждем снова. Вот такой вот круговорот
Недёшево, но уровень специалистов это оправдывает. Своя лаборатория, куда обращаются близлежащие клиники. Экспресс анализы можно сделать в любое время суток. Современная аппаратура, в совокупности с толковыми врачами, может спасти жизнь любимцу. Возможно придераюсь, но на ресепшене сидят вечно недовольные дамы, но это единственный минус. Небольшая, за то бесплатная парковка. Советую
Хотелось бы от всей души поблагодарить врача лабораторной диагностики Евгению Зборомирскую.
Доктор много раз приезжала к нашим кошкам для забора крови на анализ.
Несмотря на непростой характер наших питомцев, ей всегда удавалось найти к ним подход, успокоить перед неприятной процедурой.
Евгения очень чуткий и отзывчивый доктор, специалист высокой квалификации, любящий свою работу и пациентов.
Огромное ей спасибо за такой благородный и нелегкий труд! Спасибо руководству Шанс-био за специалистов такого высокого уровня!
Крайняя необходимость заставила меня искать лабораторию, где можно сдать анализ на ТТГ и Т4 для питомца. На 10-ю Парковую дом 3 я и мой питомец 27.02.2023 пришли без записи. И о чудо! нет очереди... Быстро и безболезненно !!!очаровательная сотрудница взяла исследуемый материал легко и непринужденно. Всё чётко и выверено в действиях сотрудницы!!! Спасибо!!!
Результаты сегодня "на руках" уже
Высокий уровень "приёма" пациентов!
Благодарна очень!
Посещаем клинику сети третий раз. Первичный прием невролога и 2 повторных (которые не состоялись). Ужасно организован процесс. Врач-невролог отличный, грамотный, квалифицированный. НО!!! Чтобы попасть на прием, в связи с отсутствием записи и приемом по «живой очереди», пришлось в первый раз ждать приема в коридоре вместе с собачкой 3,5 часа! Такую роскошь могут себе позволить только пенсионеры. Второй раз ждали так же более 1,5 часов, очередь не двигалась, поняли, что до утра можем просидеть, уехали, попытались в третий раз, та же история. Обращаюсь к руководству сети клиник: где ваша клиентоориентированность?! Это же просто издевательство над людьми. По какой причине нельзя сделать предварительную запись? Заложить, к примеру, на первичный прием минут 40, на вторичный- минут 20. Провести оценку ситуации и предпринять меры для улучшения организации Предоставления услуг, все-таки речь одет о медицинской помощи питомцам. Надеюсь, что наши отзывы кто- то читает, и я получу ответ организации