Очень современный офис, классные дизайнерские решения в интерьере, наличие своей столовой и куча постоматов. Продуманный пропускной режим, огромный холл где всё сделано для комфортного ожидания.
Нами был куплен единый билет Сочи-Москва, Москва-Сочи 02.01.2024 года, после чего мы прилетели в Москву. 04.01.2024 года мы прибыли в аэропорт Шереметьево , терминал В где обратились за стойку регистрации номер 364 которая отказала нам в регистрации на рейс по причине того что мы предоставили не оригинал свидетельства о рождении, а его заверенную нотариальную копию. Далее после разбирательства нам в последнюю минуту выдали посадочный билет, но служба безопасности АО «Шереметьево Бкзопвсность» не пропустили нас к самолету, далее мы обратились в кассу Аэропорта для замены нам рейса, но получили отказ! Просим вас разобраться в данной ситуации и либо заменить нам билеты на рейс либо вернуть нам денежные средства за неоказанную услуги вашей компанией. Мы ни каких правил и законов не нарушали! В результате чего мы вынуждены искать альтернативный способ возвращения домой и дополнительные не предусмотренные бюджетом расходы, а так же расходы на проживание и такси!
Будем обращаться в суд !
Таких как вы надо учить
Свою работу нужно выполнять качественно, ви в соответствии с российским законодательством! А не хотелке вашего сотрудника!
задержали при проверке .хамское отношение лишнее слова при разговоре и многое прочее … я проходил через парковочную зону на терминал С . Меня там задержали , проводили несколько раз через рентген.в итоге опаздывал на регистрацию .там тоже аналогично .. ничего не меняется я летал 2019 году через Шереметьево ,именно такое отношение было . каждый раз убеждаюсь в этом .. Не летите через Шереметьево . не рекомендую .. я буду ждать теперь другой рейс два дня . и переплачиваю на билет из за сотрудников (безопасности) . это наоборот опасность сколько вредя от них .. И ничего не делается в этом направлении… номер рейса SU 6553 Москва-Бухара 00:30 …27.05.2022 качество обслуживание нет ни какого . на обратную связь можно не надеятся ..по телефону не кто не ответит . так что лучше нужно максимально стараться оттуда вообще не летать … всем Мира👍