Пользуюсь услугами центра достаточно длительный период времени. Устраивает расположение (10 минут от дома), чистота внутри, достаточный ассортимент, отсутствие очередей. Удобная форма заказа на сайте и получение товара по коду уже на месте.
Нареканий действительно у меня нет, только остался в памяти один эпизод, когда ко мне подошел специалист и поинтересовался , какой вид балансировки я выберу- компьютерную или обычную. Первых вариант хвалил «за точность». Разница рублей 800 при моем радиусе. На первый взгляд ничего необычного, но несколькими минутами ранее, не заметив меня, тот же специалист беседовал со своим коллегой и высказывал ему свое мнение по компьютерной балансировке, называя «разводом для «лохов».
В любом случае , у каждого своя голова на плечах и каждый вправе делать свой выбор!
Классное место для обслуживания автомобиля! Неоднократно заезжала и на прошлом и на новом авто. Есть личный кабинет онлайн, где можно зарегистрироваться и отслеживать все заказы и действия. Проводят диагностику автомобиля, данные все вносятся в личный кабинет, чтобы удобнее было следить за состоянием. Вежливы, не накручивают ненужные услуги. Цены доступные. Выполняют качественно. Также заказывала неоднократно шины и диски - все приходило в срок, хорошее, последнего года выпуска. Если было что-то не так - никогда не отказывали в замене. Также обращалась по гарантийному случаю - все сделали без вопросов, хотя я даже чек потеряла. Лучше предварительно записаться для проведения работ и приехать ко времени, потому что поток большой, может не оказаться окна.
внезапно( как это обычно и бывает) возникла проблема с резиной и как всегда некстати. на семейном совете решили менять обувь машины как можно быстрее. по дороге домой муж увидел рекламу и... все: у машины новая гиповка, у нас - жизнь без аварий и проблем утилизации старой резины и все по приемлемой (!) цене!!! комплекс услуг оказали вежливые люди в течении часа. спасибо
Отличный сервис! Можно купить новые покрышки, установить, сразу же поправить диски (если есть необходимость). Шикарная балансировка, ничего не вибрирует на всём скорстном диапазоне. Приятный персонал, грамотные продавца-консультанты. Зона ожидания с кофейным аппаратом и визуальным контролем поста. Кофе попить не успеете, скорость работ как на пит-стопе формулы -1 )))
Интересная компания. Заказывал через интернет диски+летнюю резину. Выбрал эту точку как наиболее близкую ко мне. Оплачивать до приезда на монтаж ничего не надо. Записался на монтаж в разгар сезона примерно через 5 дней (из них 3 резина и диски ехали на точку). По факту приехал, оплатил, тут же загнал машину на монтаж. Парни бегали как в Формуле 1 и это по доброй воле, а не из-под палки. Смотрел на камеры из зоны ожидания как будто был этап в Монако. Процесс занял около 20 минут с перебортовкой всех колес. Там же оставил старую резину и убитые штампованные диски, очень удобно. Болты протянуты пневмоинструментом, есть ощущение что момент затяжки будет выше 150 Нм. Давление качают с запасом во всех шинах было 2,5-2,6 бара. Стравил до заводских значений, на водительской стойке указаны.Есть зона ожидания, удобно, но не понятно как купить шоколадку в автомате через карту. В схеме аппарата по продаже вкусняшек есть только по наличке. Верните человеков в систему клиентского сервиса! Там же сделал сход-развал, передняя ось обошлась в 2700 р. Заняло минут 20, все по делу, быстро и оперативно. Увод влево прошел, держит ровно дорогу теперь
С отделом выдачи все отлично. Быстро, культурно и вежливо. А мастеру приемщику автосервиса можно было бы быть повежливее с клиентами и необходимо повысить свою квалификацию. Приехал забирать резину и сразу сделать шиномонтаж. Записался заранее на 12.00. Приехал в 11.30, сразу отметился, оплатил резину, подошел к мастеру приемщику, хотел попросить поменять масло в двигателе, на что мне было сказано идите к в боксы к слесарям, отдайте бумагу на резину и ждите когда вас вызовут, а потом подходите. Я считаю это должен делать мастер приемщик. В итоге, вместо того что бы я заехал в 12.00, меня запустили только в 12.35. Очереди не было, просто после меня приехали 2 машины и сначала приняли их. Зачем запись, если люди приехали без записи и позже меня, их приняли быстрее. Когда машину загнали, пошел к мастеру-приемщику узнать про замену масла в двигателе. В итоге он сначала искал цену на масло из бочки, не нашел цену, начал называть примерную цену. Фильтр масляный искал в компьютере более 15 минут!!! Потом мне заявляет, машина новая, фильтр не находится. ЧТО??? Шкода Рапид машина новая? Двигатели одни и те же уже более 10 лет выпускают, какая новая машина? И моей лично машине 2.5 года. В итоге масло не удалось поменять. Жалобу оставил на официальном сайте.
Все прекрасно!!! Уже несколько лет заказываю колеса, приятным бонусом идет бесплатный шиномонтаж! Приезжала по предварительной записи на шиномонтаж. В очереди не стояла, хотя клиентов было много. Ребята работают четко, быстро, профессионально. В этот раз впервые сделала здесь сход развал, все сделали быстро, профессионально. Качество работы отлично, персонал приветливый, в очереди не стояла, так как была по предварительной записи, качество колес отличное. Спасибо за работу! Вы лучшие!!!
Спасибо огромное ребята. Являюсь постоянным клиентом около восьми лет. Менеджеры всегда подскажут и помогут в подборе необходимой резины для Вашего авто в зависимости от сезона и Ваших предпочтений. Отличный, быстрый шиномонтаж, на многие модели бесплатный шиномонтаж.
Был на шиномонтажке, очень удобно есть запись на сайте, но дальше есть сложности. Для того что бы понять в какой бокс тебе заезжать нужно найти человека который запишет тебя в тетрадку, потом это человек должен найти тебя чтоб сказать когда и куда заезжать. Поставьте терминал с талончиками , есть же зона ожидания , приехал жмякнул - получил талон и не нужно бегать к менеджерам искать кого-то.
Так ребята все молодцы , работу свою знают. Всем спасибо
Не осталось квалифицированых людей, не могут устранить биение в руле даже с haweka. Но я очень благодарен некомпетентности сотрудников шиномонтажников которые посоветовали мне съезди в какой нибудь другой шиномонтаж, я случайно попал на ребят в Климовске колесовик и они мне в два раза дешевле и качественно выполнили работу, биения в руле пропали. В шин сервис ездил больше года, почти каждый месяц балансировал и несколько раз менял резинутам только один человек был толковым но к сожалению он там больше не работает. На данный момент не советую этот шиномонтаж . Это просто мое впечатление, я не из тех кто просто так придирается и я доволен жизнью человек))
Понтов много а на деле шарага.
С таким оборудованием хорошим могли бы быть лучшими!
Сотрудники:
В отделе продаж на 5 звезд
Сход развал тоже 5 звезд
Шиномонтаж 1 заезда с минусом
Удобно приехать по записи. Отлично организована очерёдность заезда. Есть охранник, который фиксирует приехавшие машины и управляет потоком клиентов. Работают быстро, но ценник великоват. Много мелких услуг, которые можно было бы и включить и так в немалый ценник, например медная смазка перед установкой колеса.
Люди адекватные в основном работают.
За исключением бокса сход-развала. Тут с приезда так нахамил сотрудник, что я даже удивился, что так бывает.
Показал мне «зеленые» углы (в пределах нормы) на задней оси на мониторе. Говорит: «ну эту ось не обещаю, но постараюсь покрутить». (Не дословно)
После процедуры калибровки зовут меня на оплату. Оплата за 2 оси указана. (Около 4 тысяч). Думаю: «ну значит что-то да исправил на задней оси».
Прихожу в бокс, меня начинают провожать. Я прошу дать мне таблицу калибровки с углами (начальные, норма, текущие). И тут началась песня: «да зачем она вам? Что вы с ней делать будете»
Ну, в общем, после некоторых препираний мне сказали, что драйверов на принтере у них нет))распечатать не могут, да и «программу я закрыл уже, результатов нет»))
Планирую написать в Роспротребнадзор после своего первого визита.
А вам советую выбирать места обслуживания своих авто.
Upd. Негативные отзывы на своем сайте удаляют)
Очень милое место. Шиномонтажники рукастые. Администрация вежливая. Запись работает безупречно. Много постов и очень приличное оборудование. Немного дорого выходит, но не критично. Система лояльности работает. Сезонное хранение доступное по деньгам. Плюсом, возможность вдогонку сделать развал схождение, за недорого. (Ну дешевле чем в Авилоне, во всяком случае)
В всегда когда нужны были шыни ездил в шинсервис , считал эту сеть магазинов лучшей .Но в прошлом году понадобились опять шины я не раздумывал поехал сразу в шинсервис. Пообщавшись со специалистом (продавцом) выбрали диски и шины и собрали их там же . Но в этом году когда менял зимний комплект на летний при балансировке выяснилось что все 4 шины кривые. И ДОВЕРИЕ к этому магазину пропало больше нет желания там покупать шины . БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ
Все отлично👍 Все задачи/работы были выполнены на отлично 😎✊ Очень отзывчивые сотрудники, готовые решать нестандартные ситуации/задачи😁 что очень приятно☺️
30.05.24 18:16
Оформил покупку комплекта резины. На подъемнике ребята сказали, что я следующий. Подъехал жду. Машина выезжает и меня тормозят. Запускают только что приехавшую. Ахахах здорово. Я могу еще 40 минут подождать да, спасибо.
Являюсь постоянным клиентом, купил уже под десяток комплектов резины. После пробитого колеса из Серпухова приехал сюда на докатке и такое отношение.
За сим это моя последняя покупка здесь.
В принципе есть масса других магазинов и сервисов, где можно приобрести и установить резину.
Апд: машина оказывается по записи была. Но можно и нужно было сказать об этом. Осадочек остался.
Удобное расположение.
Цены отличные. Есть рассрочка
Акция при покупке шин или дисков шиномонтаж бесплатный-супер.
Работают специалисты.
Вежливые сотрудники.
Покупала автошины. Помогли с выбором. Шиномонтаж был бесплатный. Персонал вежливый и терпеливо отвечал на вопросы. Обслуживание понравилось, рекомендую.
Прекрасный сервис с человеческим отношением к клиентам. Попал в крайне неприятную ситуацию с тормозами, прямо на трассе, благодаря некомпетентности официалов Hyundai. Несмотря что запись на день была забиты, мастер Алексей изыскал возможность поставить машину на ремонт, и максимально оперативно колодки и диски были заменены, при это обслуживание было проведено очень качественно, я смог продолжить поездку. Более того, оказалось что действует акция, и я заплатил только за запчасти, без работы. Огромное спасибо всему коллективу ШИНСЕРВИСА за качественную работу и человеческое отношение!
К процессу покупки и шинам претензий нет. А вот "бесплатный" шиномонтаж в подарок... Монтажник снял старые шины и сказал, что обработка герметиком не входит в шиномонтаж и оплачивается отдельно! Кому скажешь - все удивляются, как же так? А так, обработка герметиком стоит у них 1600 руб. Это немногим дешевле чем обычный полноценный шиномонтаж с герметиком и балансировкой где-нибудь в обычном сервисе.
Также укладка шин в машину стоит по 50 руб за шину. Так что советую иметь это в виду...
Купил комплект шин Нокиа хакапелита р3 с бесплатным шиномонтажом по записи, в 13-00 приехал в 14-00 уехал, Шиномонтаж на 5+ быстро и качественно, (небольшой очадочек шины 22 года)
Отличное место, приезжал проконсультироваться. Грамотные специалисты, всё рассказали, всё показали, даже поделились личным опытом. Рекомендую. Место хорошее.
В целом нормально, отзывчивые продавцы и сервисмены.
Хорошая зона отдыха с телевизором и камерами. Есть кофейный автомат. Из минусов много народу, ассортимент по химии и инструментам слабоват. Цены средние.
Однозначно рекомендую. Попали в неприятную историю на ЦКАД - в районе Киевского шоссе попали в яму в асфальте. В результате - два погнутых диска и пробитая резина. Вся эта история произошла в шестом часу утра, перед дальней дорогой. На докатке доехали до этого сервиса. Ребята оказали квалифицированную помощь, решили вопрос с резиной, которой в данный момент не было на этом сервисе, оформили максимальное количество скидок. В итоге уже в 12.00 мы выдвинулись в путь - 1400 км. Ещё раз спасибо большое!
Заказал одну шину 13 мая, приехать должна была 20 мая в Строгинский сервис. В итоге 21 мая меня начинают кормить «завтраками», мол вот сейчас приедет, уже едет и тд. 24 мая звоню, мне менеджер говорит - «а ваша шина в Подольске и никуда она не едет и ехать не собирается.
Свой заказ я так и не получил! Шиномонтаж отличный но вот магазин и логистика ужасная!
Сорвалась поездка из за этой конторы, так как не смог из-за них заменить поврежденную шину!!! Имейте ввиду, надеятся что вам вовремя доставят заказ - НЕ СТОИТ!!!
-1 - не смогли поднять машину из-за подгнивших порогов, да это так, но у всех остальных это создает лишь небольшие трудности, поднимают, странно что позиционирующие себя крупнейшей сетью с этим не справились
-2 не вернули сразу секретку, пришлось возвращаться, это 50 км туда-обратно
-3 одно колесо сделали плохо, постоянно спускает, придется местным исправлять, разумеется не бесплатно
По итогу двоечка - уж очень дорого выходит "бесплатная замена" купленного комплекта
Удобно, неплохое обслуживание. Пока занимаются машиной - можно посидеть на диване и наблюдать через камеру. Но цены на шиномонтаж просто необоснованно конские.
Приобрёл лето в феврале по приятной цене.Огромный плюс что шины оставили на хранение,до весенней,,переобувки " , шиномонтаж в подарок.Магазин в сатино -татарском.Грамотный продавец Александр.
Отличный сервис. Ребята компетентны в своей работе, подскажут и расскажут всё. Если забрать заказ, достаточно быстро выдают. Шиномонтаж есть как по записи , так и живая очередь. Большой выбор шин и дисков
Отличный автосервис! Новые шины установили быстро, старые сдал там же на утилизацию. Приятно удивило, что моменты затяжки дотянули динамометрическим ключом. Понравилась обстановка в сервисе и на территории, доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. К сожалению, сайт не всегда работает корректно (особенно на мобильных устройствах), но без проблем можно дозвониться по телефону и записаться. В общем, сложилось очень хорошее впечатление от данного автосервиса.
Стало очень дорого… очень. Х2 от рынка. Причем качество сервиса ничем не отличается. В суете один говорит все готово и можно выезжать, второй еще одну сторону болтов не докрутил.🤦стоимость хранения адекватна. Шиномонтаж улетел по цене в космос.
Купил диски.Не подошли.Поменяли без вопросов.Персонал очень вежливый и профессиональный.Переобули быстро и качественно! Огромное спасибо!Покупаю шины и диски только тут.Рекомендую всем!
Хотите окунуться в 2000е где по акции бесплатного Шиномонтажа, вам будут пробовать впарить любые отхождения от акции за деньги, то вам именно сюда. Клиентоориентированость на нуле. Думать о том, чтобы оставить клиента своим покупателем в будущем видимо нет необходимости. Либо всё и так хорошо, либо уже все мысленно работают в другом месте.
13 апреля заехал поставить 2 новых баллона на диски, отбалансировать 2 колеса и переставить передние колеса назад, чтобы новые установили вперёд.
По итогу, на 110 км/ч руль подбивает.
И это всё за 5340 руб!!!!
Так как развязка на М-2 была далеко и возвращаться проблемно, решил по пути заехать в другой сервис.
За 800 руб. отбалансировали 2 колеса и биение пропало.
Надеюсь руководство данного сервиса заметит отзыв и прокомментирует данную ситуацию, так как цены на шиномонтаж на уровне официального дилера!
Ребята отработали на все пять звезд, заехал к ним сделать развал-схождение, сложность в том, что машину на пневмоподвеске берутся делать исключительно профи и просто оборудования здесь не достаточно, должны быть еще и грамотные специалисты , обзвонил не одну станцию , везде отказ! Раньше делал эту процедуру в Москве, теперь можно возле дома делать. Сделали достаточно быстро и качественно, мы пока попили кофе в клиентской зоне.Рекомендую данную станцию к посещению
записался на сайте через ЛК на сервис по акции на диагностику авто и сход-развала , в результате сказали , что подтверждения записи в ЛК недостаточно и надо было звонить. Что странно в век высоких технологий, но видимо в шинсервисе они отнюдь не высокие. В результате два часа потерянного времени и в качестве компенсации визитка центра.
Отличный автосервис. Широкий выбор шин, АКБ, масел. Причем если приобретаете их в сервисе все процедуры сделают бесплатно. Перед приездом лучше записаться на сайте, очередь говорит о том что сервис очень популярный - мастера ремесленники своего дела!
Покупала недавно аккумулятор на Мерседес. Очень профессиональная команда. Хороший выбор. Ребята по установке просто супер. Особенная благодарность Дмитрию и Алексею- поставили аккумулятор, сделали диагностику компьютерную, и заказали и поменяли резервный аккумулятор.
Купила также зимние шины с шипами. Правда вместо Pirelli (7 лет ездила на них) взяла китайские. Шиномонтаж ( переброска на мои диски) - бесплатно.
Бонусная система)
Рекомендую! 👍
Много лет переобуваю машину и обновляю резину здесь. Доброжелательные ребята, всё подскажут и покажут. Всё быстро и качественно! Спасибо за вашу работу!
Сегодня забрал диски и резину, диски штампованные (самые дорогие KFZ), вынесли без коробок, все зацарапанные и уже с ржавый оттенком, на складе увидел такого размера наши штамповки, стоят в два раза дешевле, стоят в коробках. На вопрос, почему без коробок и поцарапаны сотрудники ответили - "ну вот так они на другом складе храняться". Славо богу резина целая и вопросов к ней не было, пользуюсь шинсервисом давно, никогда такого не было, но с дисками просто не было слов.