Вызывала эвакуатор на Новую Ригу, приехали за час (правда, обещали за полчаса), аккуратно погрузили, довезли, водитель отличный, поездка прошла комфортно и приятно. По телефону проконсультировали, на мое заявление - я сравню цены и вернусь, ответили вежливо и доброжелательно. Сравнила и заказала Шмель. Цена приятная, сервисом довольны. 5+ Рекомендую смело.
К сожалению, эвакуация автомобиля требовалась 3-4 раза (однажды даже с манипулятором). К счастью, с первого раза попала в Шмель и в дальнейшем вопрос о выборе эвакуатора больше не стоял. Вежливые компетентные менеджеры, всегда точное время подачи, даже в сильный снегопад и мороз, и даже за городом. От звонка до погрузки в моем случае проходило не более 30 минут. И, конечно, огромная благодарность водителям. Всегда дружелюбны и отзывчивы, ювелирно и быстро грузят автомобиль, моментально находят решение при возникающих технических сложностях при погрузке. Однажды зимой я была с собакой, и водитель специально включил отопление в кабине на максимум, чтобы пёс согрелся. И даже по прибытии в сервис ребята сами объясняют приемщику возможные причины поломки, подкатывают машину куда нужно. И, конечно, стоимость - никогда не завышают, все по прайсу, озвученному менеджером. Никаких накруток на доп услуги, даже если пришлось повозиться при погрузке.
Всегда при необходимости рекомендую эту компанию знакомым.
Большое человеческое спасибо за ваш труд!
Вчера, вынуждена была обратиться за помощью в эвакуации машины. Оперативно, вежливо, и комфортно оказалось только одна компания-Эвакуатор "Шмель"
Начиная с работы оператора, заканчивая непосредственно эвакуацией автомобиля.
Машина приехала ровно через 22 минуты(заявленное время ожидания), очень аккуратно и быстро загрузили машину, отвезли сразу в сервис.
Большое спасибо водителю Алесандру.
Приехали быстро. Помогли погрузить, разгрузить. Все аккуратно, быстро, доступно. Цена соответствует качеству . Сервис на высоте . Водителю отдельный респект
Позвонил в первую же компанию, которую показал интернет поисковик. Ответили моментально, проконсультировали по поводу подачи эвакуатора и цены. Сказали ожидайте звонка от водителя эвакуатора для уточнения местоположения автомобиля. Водитель связался со мной буквально, через 2-3 минуты после того, как я закончил разговор с оператором. Вызвал эвакуатор в район Марьино, приехал очень быстро, даже раньше обговоренного времени. Перевезли автомобиль очень аккуратно. Цена хорошая, сервисом остался доволен. Отличный оператор, быстрая подача, аккуратно перевезло. Оценка 5+.
Добрый день хорошая компания! Быстро и качественно загрузили и доставили до точки . Большая благодарность водителю эвакуатора который за мной приехал и забрал. Всем я рекомендую данную компанию.
Экстренно понадобилось эвакуировать машину родителей с Симферопольского ш,из области.. Обзвонила несколько номеров,время подачи было неадекватно,кто-то вообще отказался туда ехать. Шмель 🐝 не отказал,оператор оперативно принял заказ,сразу обозначили стоимость,всё прозрачно. Буквально через 5 мин перезвонил водитель,сказал,сколько ему ехать до места подачи. Попросила ещё набрать за 10 мин,позвонил🙏🏻Водитель отличный,родителям очень понравилось,как доставили машину!
Мы с мужем на завтра 4 мая заказали ещё один эвакуатор здесь же,уже на свою машину,повезём в сервис. Соотношение цена=качество,приятный водитель,сервис на высоте,даже позвонили по качеству обслуживания сегодня 👍🏻
Буду смело рекомендовать!
Если вам не важны ваши нервы и качество работы, то смело обращайтесь сюда!
Это просто какой-то ужас.. Оператор озвучил цену дешевле, чем у других, и я на это повелся, а потом мне стало все ясно. Вместо обещанных 15-20 минут, я прождал 50!!! На месте начали поднимать цену за какой-то лишний километраж, хотя я все внятно продиктовал оператору при заказе! На мои возмущения, мне начали хамить и угрожать сгрузить машину прямо по среди дороги, когда у мня горела запись в сервис!! Чеки не дают, состояние эвакуатора такое, что ему самому нужно в сервис!! Не дай Бог что-то с машиной случится при погрузке, с ними ни одни вопрос нельзя будет решить!!
Добрый день, обслуживание понравилось, эвакуатор приехал в назначенное время, качественно и аккуратно выполнил водитель работу. Цена приемлемая, называют при обращении. Рекомендую. Спасибо.
Появилась необходимость воспользоваться услугами эвакуации. Тк машина заблокировала коробку, руль и педаль тормоза, приехал манипулятор. Быстрый выезд, все четко. Спасибо водителю манипулятора Максиму, максимально аккуратно погрузил автомобиль, несколько раз перепроверил фиксацию и контролировал, чтобы машину не поцарапал случайно. До дилера доехали под классную музыку с ветерком))
Отличный сервис, оператор сразу задал необходимые вопросы, сориентировал по стоимости и времени ожидания. Эвакуатор тоже приехал вовремя, быстро сориентировался и помог с решением проблемы. Спасибо за помощь, четко и по делу)
Быстро приняли заказ, через полчаса приехал эвакуатор. Водитель очень профессионально всё сделал - зацепил лебедкой машину, поднял на платформу. Доброжелательный, вежливый, подсказал в чем могла быть проблема с машиной.
Во время движения лопнуло колесо запаски. Ставить старое проклотое колесо было не вариантом, т.к. ехать около 140км. Пришлось искать где вызвать эвакуатор. Наткнулась на Шмель. Привлекло, что работают круглосуточно 24/7, в то время как другие с 10 утра часов подают машины. Мы же встали в районе 9-ти.
Очень повезло, что водитель был недалеко от нас, поэтому долго ждать не пришлось.
Ехали аккуратно. Цена та, что и озвучили по телефону.
Я осталась довольна!
Водитель, очень приятный молодой человек, приехал чётко, как и договаривались. Загрузка прошла быстро и легко. При выгрузке машины произошла небольшая заминка, водитель остался ждать, до разрешения ситуации и поддерживал меня как мог, спасибо ему большое! Все прошло круто! Буду рекомендовать вашу компанию!
Два раза обращались в эту службу.
Остались довольны!
Плюса.
1. Быстро ответил оператор, и обработал заявку.
2. Подача эвакуатора вовремя без опазданий к указанному времени.
3. Профессионалный сотрудников эвакуаторов которые мы вызывали.
4. Контроль качества. На следующий день позвонили, узнали доволен выполненной работой. Молодцы.
Минусов не обнаружил. В дальнейшем планирую дальше сотрудничать с этой службой
Добрый день! В субботу понадобились услуги эвакуатора. Тапнул на самую первую ссылку в поисковике, это оказалась компания Шмель. Позвонил оператору, сообщил проблему и адрес, обсудили стоимость. Через короткое время со мной связался водитель эвакуатора для уточнения адреса, где я стою. От звонка оператору до погрузки машины на эвакатор прошло минут 30, я думаю. От Ленинрадки, в районе м. Войковская, до м. Пролетарская вышло 4.5 тыс., вполне демократично. Советую данную компанию.
Все сделано быстро и надёжно без лишних разговоров и вопросов! Ребята приезжают и делают свои дело! Одно плохо! Я хотел бы работать на этой работе а меня не берут..... Штат говорят укомплектован. А я бы с удовольствием работал с категорией В! Конечно лучше не пользоваться услугами эвакуатора но если так получится то буду звать шмеля!
все прошло отлично.
водитель приехал во время, сделал работу профессионально, без лишних проблем.
цена корректная и приемлемая, все прошло по договоренности.
Цены на сайте не соответствуют действительности.
Вызвала эвакуатор- пока ждала сама решила проблему с автомобилем. В итоге за вызов потребовали полную стоимость. Пришлось заплатить(не разбираться же в ночи с неизвестным мужиком на дороге) в итоге теперь деньги вернуть я не могу. Руководство не выходит на связь с 8 марта, старший сотрудник хам, который переходит на личности!!!
Ну и оплата у них через перевод в Сбербанке, без чеков. Цена в 2 раза выше, чем на сайте.
Отличный сервис! Эвакуатор приехал в течение 20 минут после звонка. Погрузили, довезли, выгрузили очень аккуратно и быстро. И при этом еще и недорого! Операторы и водитель вежливые.
Отличный сервис! Отличные водители! Качество на высоте!
Был большой опыт с эвакуаторщиками. Обязательно обращусь еще!
Советую и рекомендую!
Процветания Вам и Вашей компании
Заслуженные 5 звёзд. Позвонил, описал ситуацию, подобрали эвакуатор. Сразу были оговорены сроки подачи ~30 минут и стоимость. Эвакуатор прибыл вовремя, аккуратно загрузились и перевезли. Дотолкать до паркинга при разгрузке водитель помог, за что ему отдельное спасибо. В случае чего обязательно обращусь ещё, но надеюсь, что не понадобится :D
Нужно было отвезти машину в сервис. Эвакуатор подали ко времени, как и обговаривали. Водитель Игорь позвонил за час, подтвердил адрес, модель авто и пр. нюансы. Приехала новая, чистая машина. Игорь оперативно оценил обстановку и состояние авто. Так же оперативно совершил погрузку. Быстро доехали до места и сдали машину в сервис. Так как сервис был в дали от метро Игорь без дополнительной оплаты подвез до метро. Все супер ! Спасибо и УСПЕХОВ !
Работают. Качественно и быстро, ожидание в пределах допустимого. полчаса, но у Шереметьева полчаса на пробки только. Водитель приехал опытный. Заказ был довольно сложный, ехать к чорту на кулички - выполнили. Цена даже перед новым годом - нормальная, не очень дорого.
Водитель приехал четко к назначенному времени, предварительно позвонил. Аккуратно загрузили машину, доставили до сервиса и также аккуратно выгрузили. Цена соответствовала заранее оговоренной с оператором. Оплата или наличными или переводом. Мне было удобно переводом. Сервисом довольна, могу смело рекомендовать.
Замечательный сервис - быстро, четко, без лишних раговоров и доп условий. Договорилась с оператором, эвакуатор подали по времени, доставили машину в сервис. Записала себе контакты (лучше бы не пригодились, конечно 😂). Если что, сразу буду Шмель вызывать 👌🏻
Сломалась машина и не знала что делать, было очень рано и единственными помощниками оказались шмель. Быстро приехали, погрузили машину, довезли до дома, и аккуратно выгркзили. Пос тоимости не дорого. Обязательно еще буду обращаться если что.
Минусов нет, одни плюсы. Нам повезло, что рядом оказалась машина-эвакуатор. Нашли тел в поисковике. Прождали до подачи 15-20 минут, приехали аккуратные, дружелюбные ребята, погрузили нашу 3 тонную машину и довезли до центра ТО. Все очень корректно, быстро, аккуратно.
Оперативно нашли водителя, который забрал мою машину и доставил ее в сервис. Машина доехала в сохранности, никаких нареканий нет. После оказания услуги менеджеры интересуются обратной связью, а значит следят за своим сервисом и обслуживанием, что редкость и поэтому приятно. Спасибо за помощь в экстренной ситуации.
Очень вежливые и добродушные ребята. Быстро отреагировали т приехали по заявленному времени. (Через 25-30 минут). Приятно поболтали с водителем, пока ехали в сервис. Хорошая цена
Заказывал эвакуатор для перемещения автомобиля со стоянки в сервис после ДТП. По телефону оговорили условия и стоимость. Водитель приехал во время, все сделал быстро и профессионально. Цена абсолютно адекватная. Я полностью доволен.
3 мая обратилась за помощью в эвакуации автомобиля в Шмель.
Приехали быстро, аккуратно загрузили, разгрузили.
Рекомендую данную компанию..
Водителю Александру большое спасибо.
Все отлично, большое спасибо! Цена и срок ожидания соответствуют заявленным при оформлении заказа. Водитель молодец, помог с погрузкой, довез без проблем.
7 мая потребовался эвакуатор. Быстро дозвонилась до диспетчера. Эвакуатор направили ко мне, приехал вовремя. Водитель эвакуатора все сделал без лишних вопросов ко мне, отвез авто в сервис. Оперативно, все время была связь с диспетчером. Данной компанией осталась довольна. Рекомендую!
Очень хороший сервис! Пунктуальные и аккуратные водители. Операторы всегда готовы что-то подсказать, уточнить информацию, помочь связаться с водителем. Спасибо за вашу работу!
Выручили в трудной ситуации с машиной!) все четко и быстро, оператор не только принял заказ, но и успокоил меня)))
Приехали за 15 минут, стоимость как и была озвучена по телефону) спасибо вам большое🫶🏻
Позвонила в фирму по эвакуации автомобиля, сказали, что в течение 30 мин, машина приедет, машина приехала в течение 10 мин, очень быстро, водитель бережно поднял на троссе машину, ехал аккуратно, спустил машину тоже, очень аккуратно. Я в восторге!!! Спасибо большое
Замечательный сервис, попала в неприятную ситуацию прямо посреди дороги на светофоре, перегородила проезд. Позвонила сразу же в шмель, приехали быстро, помогли, аккуратно доставили до точки сервиса, спасибо !
Качество работы отличное.Все , как и было обещано, без лишних соплей.Приехали чётко через 20-30 минут, погрузили, быстро довезли. Обращаеися к Шмелю уже второй раз, всем рекомендую.
Заказывал эвакуатор для мазды 3 bm, сломался стартер, везьти из мск в Красногорск, посчитали 7500, приехали за полчаса, разблокировали коробку, отвезли, все идеально, еще и вышло дешевле по итогу 6500. Советую, и, кстати, водитель был очень классный.