Хочу поблагодарить Ксению за отличную организацию отдыха во Вьетнаме!
Вьетнам – сказочная страна! А Фукуок - его жемчужина!
Благодарность за качественно подобранный отель- все очень понравилось!
Только что вернулись- все в полном восторге и наполненные впечатлениями! Отдых и экскурсии- на высшем уровне!
Огромная благодарность менеджеру Ксении за отличную поездку на Маврикий! Вабрали классный отель с отличным обслуживанием! Остров потрясающий! Спасибо за впечатления!
Ужасный сервис.
Оформил отель через них, через полтора дня пришёл отказ. Никаких альтернатив жить в этом отеле мне не дали.
Связался САМ с отелем, получил номер и почту сотрудника отеля, передал всю информацию тур агенту. Снова отказ, снова по шаблону.
Я и сам отель попросили прислать скриншот переписки, где есть отказ. Прислать так и не смогли.
Звонил 3 раза в тех поддержку, оставлял заявку. Вы думаете мне кто-то перезвонил? - Нет.
Бадался с ними, но результата не было.
В итоге забронировал сам.
Переписка ниже.
Единственное, возврат средств сделали за час.
Понравилось отношение. Ребята отработали на отлично- в Корале и Пегасе не захотели возиться со мной, а здесь они быстро и качественно подобрали мне отличный тур. Спасибо огромное! Виталий