25 января 24 г. в 19:00 пришлось обратится за помощью специальста в стационар (больная женщина 63 года была в тяжёлом состоянии алкогольная токсикация) привезли на такси... Просили госпитатализировать и и оказать экстренную медицинскую помощь согласны были на платной основе (хотя у женщины была прописка Сочи и полис) женщина одинокая и на ночь оставаться было страшно и опасно... Результат: ВЫШВЫРНУЛИ КАК СОБАК!!! даже НЕ СТАЛИ РАЗГОВАРИВАТЬ прям с проходной.!!! Вернулись обратно на такси, вот такой показатель работы специалистов диспасера, хотя в стационаре работает дежурный врач... Будем обращаться в министерство здравоохранения с жалобой...
Нужна была справка на учебу в автошколу . Был в клинике впервые. Вообщем все четко. Персонал хороший, особенно хочу выразить благодарность человеку, который находится в третьем кабинете , сразу слева. По имени отчеству забыл (память моя куриная 😁) то ли Виталий, то ли Витальевич . Офигенный мужик , и по делу, и пообщаться про жизнь. Вообщем все кто пишут что то плохое, ребят, вы сами там создаёте очереди . Ну да нужно из кабинета в кабинет пройтись , от регистратуры, к врачу , на анализы и т.д. вообщем все сделал без лишних запросов и вопросов за 2 дня. Потратил время в первый день -1 час . Во второй - 30 минут.
Огромные очереди, людей даже на территорию не впускают, с 10:00 по 15:00 прошли только двое-трое. Внутри очередь еще больше чем снаруже. Регистратура работает очень медленно, очередь не двигается, туалетов нет.
В сумме за 14 часов в очереди даже на регистратуру не попал.
Ситуация такая. Родственник приехал на заработки, и увы запил. Обратились, кое как взяли. Но! Со слов родственника всё было хорошо, отношение человеческое. Врач оказался потрясающим специальтом, котрый не только оказал помощь, но и дал рекомендации, инструкции по дальнейшем действиям. Всё подробно рассказал, успокоил.
Сейчас всё хорошо. Врачу хочется сказать огромное спасибо!!
03.05 получала справку, звонила заранее в регистратуру, очень вежливо ответили, все объяснили, в регистратуре непосредственно быстро подготовили документы, так же были вежливы, врач тоже сделала все быстро, была ооочень удивлена всему вышеперечисленному.
Валерия Чурсина
Знаток города 5 уровня
16 мая
Нужно вернуть лабораторию в город, чтобы не ждать результата анализа крови 2 недели.
Нужно сделать электронную очередь для людей, чтобы не мучились.
Нужно поставить платные аппараты с кофе, водой и едой.
Персонал врачи хорошие, спасибо им.
Я звоню в воскресенье днем,я понимаю выходной,ни один телефон в том числе круглосуточный не берут трубку. Странно же?Там же есть дежурный врач 24/7?
Или нет?!
По состоянию на 31.03.23
Прошел нарколога за 30 минут. Сначала идете в регистратуру (она там же), потом непосредственно за справкой.
Люди в очереди стоят в несколько кабинетов и сами незнают в какой им надо. За оружием - в один кабинет, за правами в другой. Заранее на месте спросите несколько раз в какой именно надо ВАМ.
Пришел сдать анализ для получения лицензии !! Ужасное отношение к людям , мочу сдаешь с двумя врачами в кабинете за ширмой , кран не работает !!! позорище !!!
Процедура сдачи анализа просто песня - в регистратуре сказали "идите в 3, 4 или 6 кабинет". В 4 вообще никого нет, в 6 "пока справку на оружие не делают". Ну ок, спросил, когда будут принимать -"пока не принимают". Ну отлично. 10-00 было на часах. В 3 кабинете приняли, к счастью. Потом в регистратуре спросил - почему не работает 4 и 6 кабинет? Там ответили, что врачи перед ними не отчитываются. В туалете для сдачи анализов нет ни сушилки для рук ни полотенец, потому что "дефицит". А за что люди такие деньги отдают?! Чтобы выйти на мороз с мокрыми руками.
Вторая проблема - как получить результаты анализов. Ни по одному телефону никто ничего не знает. По телефону приёмной зав. филиалом самого зав. филиалом не могут пригласить к телефону, потому что он всё время на совещании. Девушка секретарь же "сидит далеко" и не может ответить на вопрос. Заплатил 2490 р. за анализы, а теперь никак не могу выяснить - готов ли результат ни по одному из телефонов. Телефон горячей линии - "Данный вид связи не доступен для абонента. По другому телефону никто не берёт трубку. Издевательство над людьми.
П.с.: Пока ждал результаты анализов (14 дней) на мое место уже взяли другого. Я уточнял, нельзя ли как-то побыстрее, но мне в грубой форме ответили, что в день принимают по 50 человек и чтобы я не смел больше им звонить.
Какой же это диспансер? Это небольшой сарайчик и регистратура с огромной очередью. Запись через госуслуги не работает. Как у нас любят за каждую справку создавать искусственные очереди, чем подчёркивать собственную значимость на местах. Врачи ходят болтают руками от нечего делать, но не принимают, сначала надо пройти регистратуру, которая работает ооочень медленно.
родственник приехал на заработки в сочи и как проклятье какое-то после первой же получки ушел в алкогольный штопор. С учетом того, что в запои он уходит часто и в родном городе состоит на учете нарколога обратились в наркодиспансер. Попасть туда конечно почти как пройти квест)))но за день мы справились. Спасибо оператору горячей линии который доходчиво обьяснил алгоритм действий. а уже врачи поставили его на ноги. спасибо вам большое
Брал справку на водительские права. Очень быстро обслужили. Минут 20-30. Сначала в регистратуру надо идти, потом в любой из 3,4,6 кабинет. Пришел к 11 часам дня. Обед у них с 12 до 12_30.
Прекрасное заведение 👍 приходите к 8-9стоите у входа заведения, охранник не пускает... К 15:00 разворачивают и отправляют домой.Один врач на весь Сочи.
не отвечают на звонки, не узнать никакой информации, цены на печать в медкнижку высокие, особенно для детей в колледжа на первом курсе, когда нет практики. гоняют по кабинетам. мужчин в шортах по колено отказываются принимать. в такую жару как еще ходить?
Скотское отношение, отсутствие цивилизованной очереди, идут по приглашению врача и как им удобно, два визита по 45 минут ожидания... Типичная бюрократия, людей получающих оклад...
Прочитав отзывы,мне стало плохо уже 😂и настраивалась на худшее,где стоят 15-20 человек и все ругаются,да плюс ещё и обед с 9 утра до 14:00))))))но всё не так плохо. Конечно,если вы приходите с утра,очередь километровая(все рассуждают так,что «утром меньше народу»). Я пришла к обеду,к 12:15,полчаса у них был обед(у 3-го кабинета именно). Была первая,сразу зашла,заполнила запрос и все. 5-7 минут на все про все. На охране мне вежливо все объяснили,все рассказали. Ни с какими трудностями я не столкнулась.
Получал справку на водительское удостоверение. Расскажу порядок действия для иногородних, чтобы не терять время на очереди. Если прописки в Сочи нет или она менее чем 3 года, то нужно делать запрос по месту постоянной регистрации. Для этого надо сразу(!) идти в 3-й кабинет где сотрудник делает запрос. Далее – ожидание, когда поступит ответ от наркологического диспансера по месту постоянной регистрации. В моём случае ответили достаточно оперативно – 1 день (но я звонил им и просил обработать запрос как можно скорее!). После отправки запроса вам дают контакт - позваниваете и уточняете пришел ответ или нет. Как поступил - приезжаете ещё раз, занимаете сразу очередь в регистратуру, где производится оплата (420р - принимают оплату банковской картой) и вас направляют на прием к наркологу. Заметил, что если приехать к 8 утра, то в целом народу меньше в очередях. Далее едем на медкомиссию (ездил на Туапсинскую). Усем успехов!
Я не знаю каких не людей вы там увидели, лично я туда поподал не один раз, да деньги берут, если дают, а вы бы не взяли? Самое главное что я хочу сказать что к людям отношение одинаково хорошее, будь ты бомж или милионер, персонал заботливый, очень профессионально относится к своему делу, особенно хочу отметить работу и о заведующую отделением Каплонскую Елену Савельевну и медсестру Светлану Ершову, таких бы людей побольше и про нашу медицину так неговорили, а ещё скажу будьте сами людьми и люди к вам потянутся!!!!!
Очень плохо. Отправили запрос со Ставрополя. Я никогда не обращался к наркологу. Прошло три рабочих дня не ответа, не привета. Звонил в диспансер девушка ответила, что у них нет телефона пишите на почту. Написал на почту. Ждём-с.
Отстояла очередь в регистратуру ~1,5ч, для того, чтобы узнать , что мне в кабинет #3(для иногородних делать запрос)😈 может для кого-то будет полезным и Вы не потеряете время зря! Туалета на территории нет! Отправляют на ближайшую заправку Роснефть.
Спасибо Виктория подсказала сразу идти в 3 кабинет, для иногородних, делаешь запрос, и ожидать до 2 недель, обычно 7 Дней, потом при получении ответа уже очередь в регистратуре. Хорошо, ожидать можно на улице
Нормальные ,одыкватные,доброжелательный персонал,прошел медкомиссию очень быстро,на в ходе вежливый охранник записал фамилию, попросил одеть маску и идти строго по стрелкам.
Я ходила туда за справкой на права. Пришла специально пораньше чтобы на работу успеть с утра. Куда идти, что, чего????? Спросить, проконсультироваться нельзя, девушки очень злые. Я сделала замечание, на это они отреагировали агрессией. Глав врач должен провести ликбез со своими подчиненными, о доброжелательном отношении к клиентам. Спасибо охранникам они мне дали информацию по их услугам. Хотя они не должны этого делать. А кто должен с агрессией отнесся.
Сначала я позвонила в регистратуру, милая девушка ответила, что мне в 4 кабинет. Без этого звонка было бы не очень очевидно, т.к. нигде этой информации нет. При входе доброжелательный охранник объяснил куда идти. Очереди немаленькие. кабинет 3 для тех у кого прописка, кабинет 4 для иногородних и очередь в регистратуру не знаю зачем. Ждать нужно на улице. Никто не хамил.