Получал моментальную карту. Ждать много не пришлось, хотя можете попасть и в очередь, т.к. банк в основном работает для клиентов из Таджикистана и т.д. Была очень странная ситуация с картой, но персонал помог. Ну и для россиян, которые летят за границу отдыхать здесь можно оформить карту платеж. сис-мы Union Pay.
Некомпетентность сотрудников. Получить информацию или уведомление о получении документов по электронной почте просто нереально. ПО телефону, чтобы получить информацию, надо провисеть в режиме ожидания порядка 30 минут. Сотрудники в офисе запросто выдадут Вам неверную информацию, от который потом вы станете злостным неплательщиком. И самое интересно, сообщат вам это дней через 10 СБ банка. НЕТ, не ждите никаких смс оповещений. Банк настолько жлобный и нищебродный, что просто нет денег на смс уведомление клиентов. Неуважаемые сотрудкики банка, вы работает в структуре 19 века!!! все нормальные банки уже давно полностью взаимодействуют со своими клиентами и предоставляют всю нужную информацию во время!!!
Огромные очереди из китайцев и граждан снг
Полностью не структурированная работа менеджмента
Необходимо разделить очереди на иностранных граждан и граждан РФ, сделать получение готовой карты в отдельном окне
Стояли 4 часа, так и не дождались
Полтора работающих сотрудника
+
Куча гостей с южного кавказа
=
час ожидания просто чтобы карту получить
P.s.
Но к операторам претензий 0!
Свою работу делают профессионально и быстро
(Насколько это возможно)
Безобразное обслуживание сижу в очереди 1.5 часа работает 2 окна очередь 20 человек сотрудник занимается не своей работой скачивает клиенту приложение объясняет что куда забивать а люди ждут и не могут отдать в кассу деньги без бумажки оператора время операции занимает максимум 10 мин. а тратить приходится 2 часа где остальные работники банка .
Долгое обслуживание
На павелецкой сотрудники очень медленно работают. Вроде простая операция(закрыть карту), а приходится очень долго ждать. Не рекомендую.
Ужасно банк обслуживания к 0 народов много сидеть на улице... Самый отстой адрес банка.... Что получить подвиржденый стоять на улице и позовуть по 5 человека с улицы
Реально банк работает по принципу XX века. Онлайн невозможно ничего сделать. Даже копию уже имеющегося чека надо получать лично и платить за это 150₽. Другие банки без проблем за бесплатно и онлайн высылают копии. А этот банк видите ли не может. Если бы была возможность, я бы поставил оценку -1, но увы....
3 звезды, зато что пришлось отстоять в очереди 1.30 ч. Хотя был 3 ий в очереди. Делал карту
платëжной системы ЮнионПей, сделали за 15 мин!)) стоила 2500 р. не именная . 2500 р списали, когда положил деньги на карту. В Индии, карта работает, но не во сех банках.
Одно из отделений Банка. Непонятно кто дал этому банку аккредитацию и лицензию. Работать не умеют, не хотят. Вводят в заблуждение держателя карт. Навязывают доп опции, выставляют непонятные счета за обслуживание карт без уведомления держателя, т.е в одностороннем порядке меняют условия и загоняют в долги. Не советую этот "Банк"
Очереди просто не Реальные. Не могу уже месяц карты получить. Даже в субботу к 9:30 очередь насчитывает более 40 человек. Сделайте отельную очередь на получение это издевательство над людьми.
Более часа висел на телефоне что бы в конце услышать «робота» который извинился что не сможет ответить и сбросил звонок. Карту union pay жду уже месяц….
7
ArcticS
Знаток города 14 уровня
18 августа 2022
Прочитал отзывы и ужаснулся стоять по нескольку часов, в итоге заехал в ТЦ Ханой народу - никого, 5 минут и всё готово. По отзывам подготовился с загранником и билетом, по сути был нужен только обычный паспорт. Надеюсь что МИР всё таки в Тае к сезону заработает. Да ещё делают в НОУХАУ магазинах, так же нет очереди.
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание. Попасть забрать карту невозможно, то что на сайте заполняется, остаётся на сайте.
5
TIME
Знаток города 11 уровня
25 мая 2022
17 апреля 2022 писал заявление в офисе в Москве на Зацепском валу метро Павелецкая на закрытие счета единственной карты юнион пэй с мир. Сегодня 25.05.2022 до сих пор в налоговой счет отображается! Нет кликнтоориентированности, нарушение Федерального Законодательства и клнфиденциальности ВИП клиентов. Имитграция в Израиль. Я не ваш клиент. Закрывайте вручную! Четин Владислав Павлович.
Спасибо сотрудница банка Катерину грамотная свою профессию! пусть научит как грамотно работать сотрудници ммц сахарова,руководство банка примите меры менджерам ммц сахарова ото многие отварачивает.
Так себе, а не банк, по своей воле что-то делает, как хочет, блокирует карты, не предупреждал клиента, выдумывая что-то что удобно, в принципе ничем не отличающийся от стандартного российского банка