В январе заказала за 100 тыс. рублей трехдверный шкаф с антресолями и столешницу в отделе " Соната" на м. Лесная. Нарушили сроки поставки товара, при этом допустили брак при производстве кромки столешницы, прошу устранить недостатки с 12 апреля 2024 года. В ответ одно хамство и требование еще денег , несмотря на то, что сумма по договору полачена в сроки в полном объеме. так себя ведут , потомучто организацию продали уж "номилналу", учредитель и директор с 23 мая 2024 года лицо , на котором еще несколько фирм, не скрывают, что компания, которая заключила со мной договор деятельность не ведет. Дословно заявлено " хоть в полицию бегите, хоть по судам" ничего не получите. Создана другая компания , которая принимает заказы от покупателей. Пришла в эту компанию, потому что ранее делала заказ на большую сумму и его выполнили. Не ожидала, что из-за такой мелочи как некачественная кромка столешницы, стоимостью примерно 700 рублей из оплаченных 100 000 рублей, продавец будет портить свою репутацию. Сотрудники компании будут с Вами вежливо разговаривать только до полной оплаты суммы по договору, далее будет только хамство или игнорирование условий договора и претензий по качеству работы. Будьте внимательны при работе с этой компанией, сейчас юридическое наименование фирмы иное. Было ООО" Соната" в 2016 году, затем с 2022 года ООО " Соната Плюс". Сейчас появиллось ООО " Соната Прайм", учредители и директора везде разные, чтобы не было юридической взаимосвязи между компаниями и возможности потребителям защитить свои права.
Заказывали подъемную кровать с диваном Маттино. Кровать отлично подошла под наш интерьер. Возникли некоторые недоразумения, но все исправили в кратчайшие сроки.
Первый раз покупала у них мебель. Очень понравился выбор, хорошее качество.Спасибо, что быстро доставили.
1
Рус
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2022
Заказали подъемную кровать. Могу выделить работу дизайнера, который приехал свoевременно и взял точные размеры, проконсультирoвал и сказал на что обратить внимание. Привезли и собрали ребята сами. Кстати дoставка бесплатная + матрас в подарок
1
саша с.
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2022
Оцениваю качество мебели на 5 из 5 , при этом ценообразoвание среднее. Подъемная кровать- это просто находка для нас. 6 месяцев в эксплуатации и никаких вопросов. Рекoмендую!
Заказали "Сонату" откидывающую кровать. Заказ выполнили в срок, все организовано и чётко. Есть не большой нюанс, в серванте между стёклами и прорезами для стекла остались опилки, их очень не удобно вымывать их от туда. Опилки лучше выдувать сразу как устанавливают стекла.
Купили новую квартиру и мебель для гостиной решили приобрести в компании Соната. В компании есть свои дизайнеры и мы воспользовались их услугами. Большущее спасибо, подобрали для нас самый подходящий вариант, отлично вписывается в интерьер. Взяли гостиную Лионель и полностью довольны результатом. Спасибо всем сотрудникам за внимательное отношение. Рекомендуем.
Много салонов мебели обошли, но везде, несмотря на приемлемые цены, как-то не так. Здесь же покорили продавцы: внимательные, в меру активные, видно, что работа им по душе, а не надрываются из-под палки администратора в страхе потерять премию. Подробные каталоги, разнообразие представленных образцов... Словом, очень хороший салон, приятно там делать важные покупки.