Чистое ухожанное здание. Сотрудники и сотрудницы банка, очень вежливые и приветливые! Всё объясняют, всё по полочкам расставят человеку. Так-же, охрана работает отлично!
Всем бы хорош банк, но вот совсем не стало филиалов. Поэтому не удобно пользоваться (не у всех ведь есть телефон с интернетом и личным кабинетом банка)
Респект, профессионально и грамотно работают люди, горжусь что в Костроме есть такой банк, с самого основания была выбрана правильная политика, что позволило банку не только остаться на плаву, но и расширяться. Молодцы!
Осторожно, в чате поддержки сидят девочки с неоконченным детсадовским образованием.
4
Посмотреть ответ организации
Evgen
Знаток города 23 уровня
13 марта 2021
Самый доставучий банк! Никогда не нарушал сроки, всегда все плачу вовремя. Так какого лешего я на дню получаю по 100500 звонков в любое время дня и ночи от убого сделанного робота с напоминанием о внесении платежа!?
Может стоит сначала говорить, что это Совкомбанк звонит, а не толдычить мое ФИО и спрашивать "это вы"???
Надо было сразу закрывать карту как только моя "совесть" без моего спроса превратилась в "халву"! Уже жду не дождусь того дня, когда закрою эту дурацкую халву!
Привлекли условия по вкладам, на то время лучшие в Костроме, возможность пополнения, отсутствие процентов при переводе с карты сбербонка, отсутствие процентов при расчете за комуналку. Очень понравилось наличие парковки и грамотный вежливый персонал, быстрое обслуживание, отсутствие очереди.
Приложение - просто позорище для банка, вечно вылетает и не работает в принципе. Поддержка - кучка некомпетентных, по объявлению набранных рандомно людей. Своими же деньгами невозможно иногда воспользоваться. После того, как был задан вопрос как избавиться от карты Халва приложение вообще перестало работать, совпадение какое-то....
Понравилось как предоставили кредит, без похода и прочего заполнения бумаг. Просто пару звонков и перевели деньги на халву. 3 балла за дикий процент переводов на карты других банков. Сегодня хотел себе перевести 400 руб., так комиссия 50 руб. !!!! Не треснет одно место??????????????????????
Впечатление от посещения - хорошее, вежливые консультанты, все рассказали, помогли, оформили. Пригласили придти позже за подарком, не обманули, спасибо, приятно.
Отличный банк, пользуюсь несколько лет, сейчас меняю карту Сбербанка на Халву, сегодня первый раз оплатил с неё ЖКХ, отлично! Справочная отвечает быстро. Пока есть нарекания к онлайн приложению, не все разделы интуитивно понятны, но видно, что над ним постоянно работают, обновляют. Удачи!
Банк весьма удобный для граждан, предлагает весьма достойный банковский продукт, неплохая карта халва, использую как дебитовую. Посещение занимает достаточно много времени, видимо из за того, что много пенсионеров обслуживаются в этом банке.
Самый любимый банк. Ну, не в трехлитровой же банке хранить деньги? Офис на проспекте Текстильщиков, на мой взгляд, самый удобный - очереди бывают редко. Сотрудники компетентные и терпеливые.
Надоедливый банк, постоянно звонят и навязывают свои услуги!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2021
Самый неудобный банк, с убогим приложением и слабейшим обслуживанием, телефон только горячей линии, оперативно не решить ни одного вопроса. Желаю вам закрытия.
Отличные условия и сервис. Главный офис чистый и приятный! Без обмана, все прозрачно и понятно. А новая акция с возвратом всех процентов просто космос)