Персонал молодой, доброжелательный, отзывчивый. Товары разных ценовых сегментов и производителей. Ассортимент внушительный. Имеются дисконтные карты и акции. Качество товаров на высоте. Расположен на 1 этаже ТЦ Рубин, неподалеку от остановки общественного транспорта.
1
1
Посмотреть ответ организации
Валериия (Valeriia)
Знаток города 15 уровня
21 апреля
Большой выбор всего, но Круиз лучше для меня. Понравились ролики, но они только под заказ.( с 4-мя колесами, на вид очень красивые, стильные) У них там есть нарисованная такая дорожка, по которой нужно кататься (???), бегать, скакать и еще Бог знает что делать. Можно приходить туда за этим:) Шутка. Или арендовать эту дорожку. Продавцы сонные, разбудить сложно. Видно спортом не занимаются. Попробовала попрыгать на скакалках, только ноги себе отбила шнурами. Не понравились скакалки вообще. Наколенников для танцев нет. Мячи красивые, но странные (что-то не понравилось в них) Для велосипедов ничего нужного не нашла. Купальников там тоже нет. Хотя когда-то я покупала там пуховик. Качество хорошее.
Товар лучше и обслуживание в Круизе. Но зато есть большое пространство и атмосфера.
Как и все магазин этой торговой марки, ни больше-ни меньше..на месте порой весьма проблематично найти свой размер,поэтому предпочитаю оформлять предзаказ. Цены,конечно,уже не такие демократичные,как раньше,но по акции бывают крайне выгодные предложения.Для крупных ребят с большим размером ноги выбор не велик))) Еще не приятен факт,что не всегда можно частично оплачивать заказ бонусами..
Доброго времени суток! Я очень люблю Спортмастер, довольно часто совершаю покупки как в реальном режиме, так и посредством интернет-магазина, но посетив данный магазин в ТК Рубин, я честно говоря, была в шоке. Такого обслуживания я еще ни где не видела. Я, конечно, все понимаю, что это спортивный магазин и можно проверять спортивный инвентарь, но можно ли назвать безбашенную езду на самокатах не скольких детей по всему магазину, не смотря на других покупателей, проверкой самоката?Когда магазин превратился в детскую спортивную площадку? 2 скучающих консультанта на весь магазин! Вместо помощи и консультации в подборе вещей, скучающий, облокотившийся на вешалки консультант!
Такое ощущение, что в магазине работают только кассы, остальные коротают свой день!
ЩПокупал полтора месяца назад зимние ботинки . Левая подошва уже протекает. Посмотрел ,а там подошва ребристая ,не сплошная ,Тоесть сама сторона соприкасающаяся с поверхностью земли тонкая , как в дешовой обуви. А стоит ,как приличная обувь .. При желании ,могу опубликовать фото . В торговом центре "Рубин". Брал обувь в районе 8000р
Приобрел велосипед... Штерн энерджи 29...через полторы недели сломалась кассета, привез на ремонт по гарантии... Заказали запчасти, мастер сказал можно ездить, пока он не придут( срок от 4 дней до 2 недель), пока добирался до дома, задний переключатель затянуло в колесо, чуть спицы не вырвало... Запчасти пришли через 2 с половиной недели, администратор обьяснила это майскими праздниками, и вот велосипеду уже месяц, но ездил я на нем полторы недели... Радостный забираю его, весь скрипит(хотя должны были сделать первое то.) ну да ладно... Начал кататься и радоваться жизни, но к сожалению спустя месяц опять задний переключатель оказывается в колесе, оттащил в магазин, мастера нет, оставил велосипед, жду что будет дальше... Раньше был отличный магазин, а сейчас цена завышена а качества никакого(толстовка Коламбия за 5к и штаны Фила за 3квыцвели после 2 старое...) друзья, ищите другие места для покупки товаров, видимо с импортозамещением спортмастер начал торговать дешевыми не качественными вещами за большие деньги...
Отличный магазин, можно все потрогать,разнообразные бренды, удобно с детьми можно прокатиться на великах и самокатах, что очень удобно. Единственное непонятная бонусная система, постоянно сгорают баллы, поэтому , когда на кассе предлагают ещё что то купить, вежливо отказываемся.
Ужасное качество обслуживания, невежественный, грубый персонал 13.01.2023 г.около 13.30, планировали совершить покупку ботинок, но на кассе в грубой форме и с ироничной интонацией сказали, что "..вы же вкурсе, что цена 12...тыс?(хотя цена на коробке была около 9 тыс) тут же ценник отклеен, можете сами потрогать, клей чувствуется.... " Явно намекая на то, что ценник отклеен мной. Получив мой отказ "потрогать ценник"и услышав, что они обязаны продать по цене, указанной на коробке(предложила посмотреть камеры, что мной ценник не был отклеен) продавец молча взяла коробку и уходя сообщила, что "даже не собирается разговарить, пусть администратор разбирается". Ожидание администратора затянулось..К сожалению, а может и нет, ждать дольше, чем ждали администратора времени не было и было принято решение оставить выбранный товар и уйти. Полное отсутствие понимания этики при продажах, хамство и невежество. Не ценят покупателей, наплевать на репутацию магазина.
большой выбор но одно не понятно зачем придумали дополнительное место для товара которые заказываем и оплачиваем онлайн ведь всё равно нужно идти в кассу ?Раньше получали всё на кассе онлайн товар ,а теперь дважды сначала к терминалу найти и забрать товар а потом еще нужно к кассе что они оформили и выдали чек по желание.Я считаю лишние трата времени .
Один из самых дорогих магазинов спортивного инвентаря, причём качество продаваемой продукции не особое. Единственное преимущество это большой ассортимент. В любом другом маленьком магазинчике в городе можно купить более качественный товар по ценам ниже чем в спортмастере...
Вообще нравится сеть Спортмастер, данный магазин тоже не подвел. Вообще несколько раз и в этот раз в том числе, ценник не соответствовал реальной цене. Цена как не странно на кассе гораздо меньше! Приятно!
Приобретал кросовки, хожу чуть больше недели, на местах сгиба переодически появляются белые пятна (похожие на известь) впринципе всё протирается салфеткой. В целом магазин неплохой, можно что то прикупить, но исключительно с 50% скидкой :D в ином случае там всё неоправданно дорого)
Нужны были срочно плавки, тк забыл взять с собой. Первый магазин, который вспомнил это Спортмастер, выбор есть, цены высоковаты. На 10 минут меня обволокла цитатами менеджер и уговорила поставить приложение. Мне не жалко, пусть будет, но я редко хожу в этот магазин
Качество товаров хорошее, есть скидки , акции. Единственная проблема в зале трудно найти продавца консультанта.
3
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 23 уровня
18 августа 2022
Не так быстро разбираются ходовые размеры, как в ТЦ№1. Но с другой стороны, мне показалось, что выбор поменьше.
Есть ячейки для самостоятельного получения товара, заказанного он-лайн, это очень удобно. Но опять же, надо стоять в очередь. Именно стоять. Иногда даже если очередь из одного - двух человек. Потому что кассиры предлагают всякие ненужные сопутствующие товары, консультируют покупателей по сложным вопросам и т.д. Неплохо, если бы этим занимались отдельные люди, а кассиры лишь принимали оплату.
3
1
Павел Крючков
Знаток города 13 уровня
4 августа 2023
Большой выбор, удобный сайт. Гибкая система скидок. Клиентоориентированность. Несколько точек выдачи по городу. С возвратами проблем не возникало.
Купил в данном магазине зимние ботинки,через месяц на сгибе стопы оба лопнули.Пришел в магазин делать возврат,говорят оставляй 10 дней будем смотреть брак или нет через 10 дней директор с помощью визуального осмотра решил что брака нет(дырки в ботинке видимо это ок)прихожу с претензией отказываются принимать говорят не нужна ваша нам писанина,едьте делайте экспертизу сами и за свой счёт,директора на месте застать невозможно чудом добился что бы сами провели экспертизу,после её проведения даже не позвонили хотя обещали,с результатами экспертизы ознакомиться не дали сославшись что они в каком то там архиве.По итогу 2 месяца беготни туда сюда,возрат оформлен но времени потрачено куча.Компания абсолютно не клиентоорентирована,персонал не компетентный.Не вернусь за покупками сам и никому не посоветую.
Была там не давно с большим желанием, преобрести себе товар. Но ушла не с чем. Так как персонал, такое впечатления прячется от покупателей. И всё таки найдя продавца попросила мне помочь. Получила ответ найдите другого продавца.
Хороший специализированный магазин.
И очень здОрово, если консультант разбирается в ассортименте-очень экономит время!
Благодарю консультантов Спортмастера за профессионализм и доброжелательность!
Магазин хороший. Модели ни всегда соответствуют требованию. Обувь дорогая. С бонусами и акциями хорошо.
3
Анна П.
Знаток города 9 уровня
18 августа 2022
Стандартный магазин сети "Спортмастер". Выбор средний, хотя хотелось бы, чтобы таковыми были цены. Лучше уж покупать в Торговом Парке №1, там хоть выбор есть
Продавцы настолько пофигисты, что им совершенно не интересно продать кроссовки, не интересно быть вежливыми, вообще ничего не интересно кроме пребывания в буддийском бытии внутри себя
Самый худший магазин спортивных товаров! Цены бешенные! Всегда обманывают с бонусами... Качество товаров так себе.. Любой дугой спортмагаз будет и дешевле и лучше..
Думаю все понимают что такое спортмастер. Это среднего и плохого качества спортивные товары по высокой цене. Плюсом идет система скидок, котора и позволяет иногда покупатт что нибудь, по мелочи.
Покупал кроссовки Reebok за 5000р. Через месяц выкинул, так как потрескались полностью. (Чеки не храню, обычно покупая дорогие вещи, надеешься на качество). Советую Орджоникидзе 11 в Москве.
Давно пользуемся этим магазином, была у меня платиновая карта, всегда начисляли бонусы на день рождения! Приехали хотели купить лыжный костюм, на кассе мне ответили что моей клубной карты не существует(((( позвонив на горячую линию сказали что заблокировали и не восстановят. Без объяснения причин, вот так они дорожат своими покупателями которые с ними более 8 лет