Работаем с ребятами уже больше 5 лет.
Гибкий подход, хорошие сроки исполнения заказов. Достаточная номенклатура профилирования листов.
Готовы исполнять спец заказы.
Брал в этой конторке профлист, отгружали тельфером пачкой.
Нажимал машину,привёз в деревню за 150 км.от нижнего при разгрузке увидел 5 нижних листов не прокрашены и замяты края.
Звоню менеджеру,объяснил ситуацию, на что мне та говорит везите,будем разбираться. Я её спрашиваю-кто оплатит доставку до вас и обратно?
В ответ тишина
Приехал к ним ,ничего положительного для меня не решили,дверь к директору вообще закрылась на ключ .
1
Посмотреть ответ организации
Андрей М
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2023
Купил все, что надо для крыши, что есть в наличии, многих дополнительных элементов не существует, то есть один вид дополнительного элемента металла черепицы и он может использоваться для разных целей, цены не сказать, что самые дешевые, срок изготовления 1 неделя, можно по своим чертежам изготовить не сложный элемент. Самый большой и неприятный минус - зная который заранее, я бы точно заказал грандлайн - это то что длина волны Мет. черепицы монтерей может потихонечку отличаться от шага 350 мм, хорошо заметно это на длинных деталях, на основной скат в 5 метров, пришлось добавлять доски обрешетки снизу, потому что волна ушла с обрешетки которая четко выперлась в 350 мм, в условиях дефицита досок, которыми мы располагали это было критично. Ну листы в 0.5 мм гнутся и прогибаютсчя гораздо лучше, чем те же листы грандлайна, брат покупал грандлайн, у него была возможность сравнить при разгрузке.
Приобретала в этой компании профнастил. Позвонила по телефону, девочка узнав, какую площадь мне необходимо закрыть посоветовала марку материала, очень быстро все посчитала. Ценник оказался наиболее приемлемый, по сравнению с другими компаниями. Время изготовления озвучили до пяти дней. Приехав в офис оплатила, договорились о доставке . Причем по моей просьбе доставку назначили в удобное для меня время. Заказала во вторник, в субботу в 8-мь утра уже всё привезли. Спасибо большое за вашу работу!
Хотел заказать металлочерепице на дом, перевели на менеджера, скинул им проект дома, по проекту не смогли ничего рассчитать, сказал площадь крыши, опять ничего не ответили, просто игнорили. Заказал в другом месте.
Просмотрел не мало организаций, нужен был профнастил. Это и Гранд Лайн и Метал Профиль, Леруа и даже строй базы. Цена примерно у всех одинакова, плюс - минус. Но тогда лучше взять у проверенной зарекомендовавшей себя организации ! Нежели - " кота в мешке", неизвестного производства... Плюс грамотный и доброжелательный персонал, готовый подсказать и помочь в выборе. Спасибо!
Ощущения от работы с данной компанией только негативные. Позвонил чтобы посчитали заказ, обещали перезвонить - не перезвонили. Приехал сам , оплатил заказ, заказал доставку к конкретной дате ЗАРАНЕЕ, не привезли. Приехали люди помогать крыть крышу, потрачены деньги на дорогу. Развернулись, уехали обратно. Позвонил в офис, сказали никого нет, звоните в понедельник. Крайне безответственный подход к клиентам.
Профессиональная компания, большой ассортимент продукции (профильный лист и доп. конёк, карнизы, отливы. Быстрая отгрузка. Самовывоз. Доставка собственным транспортом.
Цены вполне низкие, но попадаются и дешевле, особенно некондиция (где бы взять на крышу гаража 5 м х 7 м или гладкие листы или низкий профиль С8, толстые 0.7мм). Есть сайт с прайс-листом.
Вот только открыты лишь в рабочее время. И не видел доставку.
Добавлено: Уже стали работать по субботам. Теперь клиентов прибавится!
ОСТОРОЖНО ***!!!
Заказал металл в толщине 0.4 принципиально.
А получил 0.35 мм., хотя меня убеждали что тоньше 0.4 у них в продаже нет.
Решать проблему отказались.
Будьте осторожны кровля которая должна была прослужить 50-30 лет, прослужит гораздо меньше.
Заказывал профлист малинкий размер. Менеджер сказал что нельзя, подошёл к мастеру, он сказал - что можно. И все таки заказал. Хотя заказ не горел,но его сделали очень быстро. Рекомендую
Пока что могу поставить только 3 звёздочки. В дальнейшем могу увеличить/уменьшить смотря от ответа компании.
Персонал добрый, ассортимент хороший. Брали давным давно профнастил на забор все чётко.
Поставил 3 звёздочки из за последней покупки брал С21 на заднюю часть крыши и решил взять некондицию так как ее все равно с лицевой части дома не видно. В компании сказали что некондиция это царапанные и слегка мятые листы бывают неровные края. Длинной 1.7-2 метра.
Кладовщик предложил за доп плату отобрать нужный нам размер. По итогу когда привезли железо на объект обнаружили что сверху и снизу хорошие листы лежат, а в середине один короткий и два листа с дырами размером с палец причем на одном из них сразу три таких дыры. Получается это уже брак, а не некондиция. Так как некондиция - нарушение эстетических норм, красоты не влияющая на технические характеристики.
А какой толк от железа с дырами на крыше ?
Заказывал профлист с20 на крышу. При заказе поинтересовался как долго мне ожидать. Сказали 5 рабочих дней. Спросил есть ли у них доставка, ответ положительный . Доставка есть . После звонка менеджера о том что заказ выполнен и можно забирать метал напомнил что доставка то же оплачена и я готов принять мою крышу. После чего получил ответ что доставка у Сталькров осуществляется в течении 3-х дней. И того заказ можно получить не через 5 дней как мне обещали а через 8. Очень огорчён 😐
Заказали железо, очень нам помогли,Юля менеджер оперативно на компьютере всё грамотно напечатала,показала,вообщем Молодец.На рынок неезжайте один обман,обращайтесь в сталь кров нн Новикова прибоя 4,быстро,с доставкой помогла,доставка не дорого .Спасибо.Владимир.
Всё было очень быстро, менеджеры приветливые, грамотные. Все разъяснили, посчитали. Заказ выполнили на следующий день, хотя говорили, что от 3 до 5 дней. Всё понравилось. Плюс конфетки на столах у менеджеров халявные.
Очень порадовало внимательное отношение к клиентам персонала компании. Любые спорные моменты или вопросы решаются быстро и без конфликтов. Широкий ассортимент и не завышенные цены очень порадовали.
Сколько мне надо время для рассмотрения моего заказа, столько и уходит. Персонал очень вежливый. Пока только заказал. Потом дополню. Самовывоз. Через
один день заказ был сделан. Выбор большой.
Хорошая команда. Отношение к клиенту чудесное. Срок удивил.Работали три дня.Но убила стоимость доставки . Двадцать км стоит. 2,5 !!!! тысячи рублей. Буду работать с этой фирмой , но надо думать о самовывозе (заказать грузовое такси) или.......
Ужасная фирма,обещают одно,а делают по доугому. Позвонила с сталькров,узнать как быстро они доставляют заказы,менеджер Наталья сказала 2-3 дня(изготовление и доставка),что мне очень плнравилось,так как нужно было срочно. Сделали заказ и обговорили,через 3 дня доставка,попросила доставить побыстрее как только это возможно,мне пообещали,сказали задержек у них никаких не бывает. По итогу спустя 3 дня я позвонила,уточнить на счет доставки,мне уже сказали,что изготовление 2-3 дня и столько же на доставку,но постараются они нам доставить быстрее. В общем в день доставки (которую нам обещали в первой половине дня) мы ждали долго,что обещают,не выполняют. Единственный плюс это цены и все. Заказ сделали в понедельник в первой половине дня у них в офисе и все оплатили,а доставка была в пятницу во второй половине дня.
Уважаемый Сергей Вениаминович!!! Слёзно просим Вас провести чистку в рядах своих менеджеров! Своим хамским отношением к покупателям они губят Ваш прибыльный бизнес!!! И не только грубостью, наглостью, но и своей безграмотностью и невнимательностью. Нет никакого желания обращаться в Вашу фирму и рекомендовать ее своим знакомым!!! Очень жаль!