Доброе утро, вызвали слесаря по поломке газовой колонки, колонка у мамы… 86 лет, «Ребёнок войны», БЛОКАДНИЦА, «Ветеран труда» ( пишу на тот случай, если эти слова кому то знакомы))) пришёл, когда смог, ждали целый день, нашёл поломку, сказал идите покупайте ремкомплект, у слесаря НЕТ. Вызывали в пятницу, так как на выходных никто не приходит, договорились на понедельник, в 11:00. В понедельник позвонил другой слесарь, сказал не может приехать, много заказов!!! С пятницы мама была без горячей воды!!!
Обговорили, что придёт во вторник!!! Попросила звонить НЕ РАНО!!! После 10:00!!! Утром позвонил слесарь в 8:36!!!
Договорились, что придёт в 9:30!!! В назначеное время слесарь не пришёл!!! Как обычно!!!
Не могу понять!!! Зачем договариваться!!! Зачем уточнять время??? Всё равно всем наплевать!!! Приходят когда ИМ удобно!!! На просьбы и договоры не обращают ни кого внимания!!!
За выполненую работу нужно было заплатить, попросила выписать квитанцию, квитанции не оказалось!!!
Дозвониться в организацию не возможно!!! Когда приходишь в горгаз вечно безумные очереди!!!
Когда приходит время техобслуживания, ЗВОНЯТ бесконечно, в день по несколько раз в день!!! Когда нужна помощь - НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!
Ужасная организация!!!
«Всё для ЛЮДЕЙ!!!
1. Пригласили мастера на замену газовой плиты, так как идет утечка газа на старой (без плиты были 3 дня)… да, мастера не хотят приходить в обещанный день, и всем в организации плевать, отпрашиваешься ты с работы или нет, нужна тебе плита или нет, идет утечка газа или нет. Просто ждите до 5 часов, а в 5 естественно никто не приходит и позже тоже. Зато деньги дерут немеренные.
2. Не дозвониться в организацию вообще, 5 минут слушаешь робота, потом он скидывает звонок… вот это конечно идеальная оргазация.
Очень довольна работой по техническому обслуживанию внутри квартирного газового котла. Согласовали день и час визита, Сотрудник службы А. Колесников пришел в назначенное время, аккуратно провел осмотр и почистил котел, дал дельные рекомендации Профессиональная и вежливая Служба!Спасибо!😊