Если очень хотите поговорить с хамами, то это тот самый вариант!
Набираю номер данной организации (беру из Яндекс карты), долго жду, когда сняли трубку, спрашиваю- "до которого часа работаете? ". Ответ - "а с чего вы взяли, что работаем? "Сегодня понедельник", - говорю я. -"А у нас выходной, и вообще, смотрите рабочий календарь! " И бросили трубку.
Ну, что сказать, клиентоориентированный подход ещё и не приближался к этим людям! Думаю и услуги такого же качества!