Обращалась в поликлинику для терапевтического лечения. Приятно впечатлило все: слаженная работа персонала, комфортные условия, дружелюбный персонал, чистота в коридорах, кабинете, атмосфера, максимально организованные действия доктора. Во время лечения доктор все рассказывал, объяснял, для чего что проводится, после проведенного лечения дали подробную инструкцию как что можно делать, что нельзя, когда прийти на следующий прием. Хочется выразить огромную благодарность главному врачу - Грамихиной Марине Валерьевне за такую потрясающую организацию работы поликлиники! С удовольствием обратилась бы еще, если придется.
Даже двух баллов много. Сегодня моя дочь была на приеме у данного «специалиста» Степанова Виктория Геннадьевна вела себя крайне нервно и дергано. Была раздражена тем, что пломбировала постоянный зуб 10 летнему ребенку по ОМС! И в процессе работы отвлекалась на мед сестру впихивая квитанцию на анестезию, чтобы та срочно передала на оплату! Фото пломбы прилагаю. Обязательно вернусь, если все отлетит!! Или будут последствия с постоянным зубом, который запломбировал данный специалист - Степанова Виктория Геннадьевна!!! Ужас
По фото дальний зуб пломба размазана!
Обращался в марте 2024г с острой болью (пульпит) по ОМС. Врач Русакова Г. Ю. сказала оплатить платную анестезию. С головокружением от боли (давали нашатырь) подмахнул им три бумажки, лежащие на столе. Мне никаких экземпляров документов (договора на платные услуги) не предоставили. Оплатил 1000р и пошел на лечение. Мне был поставлен мышьяк и все, отправлен домой. При следующем посещении также записывали мой номер ОМС. Я был уверен, что лечение проходит по ОМС. По окончании лечения мне выставили акт выполненных работ на 8100р за пломбирование зуба. Потом уменьшили на 1000р, которые я заплатил заранее. Раньше, в других поликлиниках все лечение по ОМС для меня было бесплатно. Обращайтесь к ним с осторожностью, поведение администратора и врача явно в желании обмануть человека в состоянии острой боли и навязать платные услуги, не давая договор на руки. Главврач их прикрывает, говорит, вы же подписали договор на платные услуги по анестезии.
Я не довольна этой клиникой) Вышибания денег,делают не качественно,если делаешь без платно пломбу,она через неделю вылетает.Когда ты им про это говоришь,они тебе на это: ну, что вы хотели, делайте за деньги) Расценки у них не слабые:)от2700 и т.д.Для детей тоже уже пломбу поставить 2700, консультация ортодонта от 1000 и выше.Чтобы снимок сделать, это вы в какую смену попадёте)одна смена 1000 руб. берет,а другая делает бесплатно.А так у кого страховой полис, бесплатно,но не все это знают,и платят.
Хотела заменить пломбу, т.к. в другом месте сказали, что под пломбой кариес , и появилась ноющая боль. Врача выбирала осознанно, не буду писать ее имя, выбирала по положительмым отзывам. По итогу, профессионализм врача оценить не могу, т.к я просто убежала оттуда из-за ужасного отношения к пациентам. Пришла на лечение одного зуба, а мне настоятельно( очень настоятельно) хотели начать лечить совсем другой , уже вылеченный зуб. Стоматолог- терапевт, очень спешила, т.к. прием был на 19:00, а у нее были дела, о чем она несколько раз пожаловалась. Хотела вскрыть зуб и удалить нерв, даже не вдаваясь в то, что нерв может быть живым. Вывод, если хотите нормальное отношение, то записывайтесь на утро, а не на вечер.
Романченко Алина Борисовна, отличный врач. На каждом этапе говорила что будет делать, интересовалась самочувствие. Зуб мудрости удалила на 3 секунды. Мне так быстро ещё никогда не удаляли. Не смотрите, что она хрупкая женщина, у неё очень уверенная и сильная рука. Однозначно рекомендую!!!
Всегда боялась стоматолога пока не нашла настоящию фею Виноградова Алина Борисовна. Настоящий профессионал. Спокойно и тактично все объяснит делает все без болей. Теперь только к ней буду ходить лечить зубки
Я хотел бы выразить свою благодарность Романченко Алине Борисовне за ее профессионализм. Я посетил клинику по ОМС и был приятно удивлен качеством обслуживания. Она была очень спокойной, собранной и вежливой, что создало очень комфортную атмосферу во время процедуры. Я был очень доволен результатом. Большое спасибо за вашу работу и внимание к пациентам!
Попав в поликлинику много лет назад,я так и осталась в ней.Почему? Ответ прост. Атмосфера,врачи. Лечение зубов- не самое приятное занятие. Волнение,страх. Но все это ровно до той минуты,пока не сажусь в кресло к прекрасному доктору- Громихиной Ларисе Валерьевне. Доброжелательность,спокойствие,профессионализм внушают уверенность, что все будет хорошо и помогают расслабиться.
Доктор всегда расскажет план лечения,подбодрит и сделает все максимально комфортно и безболезненно.
За долгие годы лечения в поликлинике я была у многих врачей.И ВСЕГДА чувствовала внимательное,доброе отношение как со стороны врачей, так и всего персонала поликлиники. Думаю,что здесь большая заслуга и главврача,который старается организовать все так,чтобы всем было удобно, комфортно, создает атмосферу для0 работы врачей. Чистота, порядок везде и всегда!
А еще хочу поздравить всех с вашим профессиональным праздником и пожелать терпения,добра,мудрости,здоровья!
И сказать всем большое спасибо!
Была у Боевой Н.Ю. нужно было восстановление зуба и наращивание. Полгода всё собиралась написать отзыв, но получалось целое сочинение от такого гнева, который у меня присутствовал после общения с этим врачом. На первичных осмотрах она была ласковая, внимательная, но как только заплатила деньги и началась работа - она просто стала хамкой и грубиянкой, мало того, украла часть материала, вместо зуба сделала пенёк и утверждает, что так и должно быть - она думает вокруг люди дураки что ли? Через неделю пришла повторно и настояла, чтобы она нарастила таки зуб нормально, с большим недовольством она всё так стала это делать, но когда в конце я решила посмотреть в зеркало, всё ли она сделала или опять половину украла, она стала просто кричать: "что вы с этим зеркалом тут смотрите, зачем вам эта эстетика, какая разница, что у вас там и т д" при том, что это 4 зуб и он виден при улыбке. Первый раз такую дичь встречаю - и я за это заплатила 7 000 рублей? Чтобы на меня повышали голос??? Всегда стоматолог давал зеркало, чтобы посмотреть устраивает ли зуб и его работа, а тут не то, что зеркало, ни салфетки, ни тампона, ни ваты - ничего нет. Да ещё и врач врёт и внаглую делает фальшивую работу. Зуб она достроила, но всё равно внутри часть материала не доложила, жалею, что не поставила коронку, а повелась на её уговоры, теперь понятно, почему Боева Н.Ю. так настаивала, что лучше наращивание, чтоб денег себе наработать. О людях не думает, только о своём кармане.
К поликлинике притензии нет. Притензии к правительству РФ, почему закон федерального уровня о зубном протезировании изменяют на региональном уровне?!! И если пенсионер, инвалид, имеющий стаж 40 лет, ребёнок войны, ветеран нуждается в протезировании, он не может получить услугу по месту прибывания (Москва), да и в своём регионе так же. ТОЛЬКО ПЛАТНО?!! Стыдно за государство..
Хотелось бы тоже поделиться своим опытом посещения Стоматологической поликлиники 13. Хожу я в данную клинику на протяжение уже нескольких лет и недавно в очередной раз обратилась к врачу стоматологу-терапевту по поводу зубной боли. Меня приятно порадовала уютная и аккуратная обстановка. Сразу же около входа есть гардероб. Администраторы очень вежливые и доброжелательные, ответили на все интересующие меня вопросы касательно приема.
Одним из вещей, которые меня правда поразили, был профессионализм врачей поликлиники и то с какой заботой они относятся к пациентам. На приеме мне обеспечили комфортные условия. Врач в довольно ясной форме описал мне план предстоящего лечения, все проводимые процедуры и дал рекомендации. Само лечение прошло отлично, безболезненно и я осталась им очень довольна.
Ещё хотелось бы отметить, что сама поликлиника находится в шаговой доступности от проходящего транспорта, поэтому добиралась я довольно быстро и без особых проблем.
В целом у меня остались только положительные впечатления от посещения. Планирую обязательно продолжить лечение в данной поликлинике в будущем!
Обратилась в поликлинику для экстренной помощи. В регистратуре меня быстро и внимательно оформила медицинская сестра Ирина и отправила к дежурному врачу. Замечательная доктор Румянцева С. П. Очень бережно залечила зуб, дала рекомендации.
Мне очень приятно было видеть слаженную работу команды профессионалов, начиная от среднего мед. персонала заканчивая врачами.
Большое спасибо.
Была в данной поликлинике по прикреплению в первый и последний раз. Запись была на 18.11.2023 г. 12.30 к врачу Русаковой Г.Ю. Прием начался на 12 минут позже. Но это ладно. Врач сказала, что зуб надо удалять. А потом сказала что есть кариес на переднем зубе. Я согласилась его полечить. Начала сверлить, а мне больно, нерв не удален. Про обезболивание вопрос даже не поднимался. Зато какую пломбу будем ставить -платную или бесплатную, сразу спросила. И цену озвучила-5900 руб. Я отказалась от платной пломбы. Но и врач потеряла ко мне интерес.Отправила меня удалять тот зуб, из-за которого я обратилась. Хотя я уточнила что не отслеживала в тот день уровень сахара (у меня СД 2 типа). Так и хожу с просверленным зубом. Жду запись к стоматологу по ДМС. Вот вам и оказание услуг по полису ОМС. Можно было бы оценить работу на минус- поставила бы такую оценку.
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-терапевту Боевой Наталье Юрьевне! Врач от Бога, с таким удивительно чутким подходом, что даже страх проходит. Панически боюсь лечить зубы, всегда раньше тянула до последнего, откладывала походы к стоматологу, благодаря Наталье Юрьевне задумалась о своем здоровье, хожу сейчас к ней на лечение зубов. Всегда все подробно объяснит, если вдруг что, примет и посмотрит.
Также хочу отметить женщин в регистратуре. Всегда можно подойти, посоветоваться, как попасть в нужное время ко врачу.
Огромная благодарность хирургу Алине Борисовне Романченко! Очень чуткий, заботливый и профессиональный специалист! Побольше бы таких, и люди перестанут бояться зубных врачей.
Искрення благодарность Алине Борисовне! Индивидуальный подход, чуткость и внимательность. Удаление зуба сыну прошло в максимально клмфлртных условиях. Все благодаря заботливости этого чудесного хирурга. Очень хочется, чтобы было как модно больше врачей именно с такими прекрасными человеческими качествами и с любовью к пациентам. Спасибо вам, Алина Борисовна!!!
Посетила данное место с мамой. На удаление попали к Калюжному. Ну что сказать...просто мрак! Зуб первый после клыка(премоляр). Самое обычное удаление. Анестезия платная 1000 рублей. Но сейчас не о ценах. А о пофигистичном отношении к пациенту. Десну разрезали, даже не сказали...!! Это вообще как? С разрезанной десной маме не дали даже ватного тампона! У нас что в стране, дефицит с ватой?? Мама спросила, почему не кладут.?. ответ медсестры:"А он никому не кладет, вдруг проглотите! Вы выбирайте салфеткой рот и сплёвывайте кровь" Значит за свои 65 лет она не глотала, а здесь могла бы.. Врач вообще сразу ушел. Вот все прелести бесплатной медицины. Где же человеческое отношение и ответственный подход к работе?
Ну что можно сказать, если хочешь поставить два зуба, но есть проблемы с другими зубами, сначала надо все зубы удалить, только потом тебе сделают, что хотят, за твои же деньги…
Отличная клиника! Профессионализм врачей на высоком уровне, понравился подход к клиентам, обслуживание и лечение. Люди здесь отзывчивые и в беде не оставят. Буду и дальше доверять лечение зубов этой клинике!
Спасибо Романченко Алине Борисовне очень хорошая врач у меня болел корешок от зуба но Алина Борисовна удалила мне корешок боль вся прошла спасибо Алине Борисовне! персонал тут тоже хороший
Большая благодарность Романченко Алине Борисовне. Для меня стоматология это место куда я настраиваюсь идти неделю. Так и в этот раз нужно было удалить зуб мудрости. . . Прежде чем записаться перечитала кучу отзывов и выбрала Алину Борисовну. Не прогадала и не пожалела... Замечательный хирург. Всё так быстро и без боли, куча рекомендаций, каждый свой шаг, что делает и что я почувствую, проговаривала.
А ещё Виноградова Алина Игоревна стоматолог терапевт. Золотые руки, лет 5 назад порекомендовали, я теперь тоже её всём рекомендую. Настолько аккуратная, добрая и чуткая... Очень обрадовались что она вернулась
Хожу в эту стоматологию по месту прописки, по полису ОМС. Я долго настраивался на удаление зубов мудрости, думал что это очень неприятная операция. Записался к стоматологу-хирургу Романченко Алине Борисовне. Она очень чуткий, профессиональный врач! Благодаря ей процесс удаления прошел очень комфортно. Алина Борисовна сообщала про каждый этап этап при удалении, дала рекомендации для восстановления, всегда интересовалась моим состоянием. Этого врача я могу смело рекомендовать, потому что она - профессионал! Спасибо Вам, Алина Борисовна!
Самая лучшая стоматология. Езжу сюда уже 17 лет с другого конца Москвы.
И дети тоже теперь будут ходить только сюда.
На днях я попробовала сводить дочь (16 лет) в платную стоматологию при профильном НИИ.
За 5 минут осмотра бодрая врач нашла 14 зубов с кариесом, сказала, что все примерно одинаковые, лечить надо все. Осмотр - полторы тысячи рублей, лечение 1 зуба с анастезией - почти десять тысяч.
В шоке сделали 2 зуба, а потом пришли в себя, выяснили, что в моей любимой стоматологии № 13 есть детское отделение, и записались на прием.
Врач после осмотра нашла только 3 зуба, которые нужно лечить в ближайшее время, за остальными только наблюдать. Мы даже чистку сделали, чтобы картина с кариесом яснее была.
Получается, в НИИ моему ребенку хотели рассверлить 10 лишних коренных зубов, чтобы срубить дополнительные 100 тысяч? И на здоровье ребенка тому врачу было плевать (((
А в этой поликлинике пусть и нет евроремонта, зато хорошие врачи работают и я уверена, что делать будут только то, что реально надо делать. Да, платно. Но перечень платных услуг не поликлиника устанавливает, а наш Минздав. И цены здесь все равно ниже, чем в других местах.
Кстати, у меня до сих пор с периодически обновляемыми в стоматологии №13 пломбами живут зубы, которые по прогнозам других врачей еще лет 15 назад надо было коронками закрывать или выдирать/протезировать.
Ставлю 3 звезды стоматологии.
Врачу-терапевту Виноградова Алина Игоревна 5 звезд - тактична, вежлива, приветлива, остались положительные впечатления после приема и лечения. Рекомендую. Также вежливы были сотрудники в гардеробе и регистратуре.
А вот Акобян Грайр Араевич просто канавал. 2 звезды. Несколько раз ставил анестезию, вводит иглу и начинает ей ковырять. В итоге весь рот в крови. Однажды после такой анестезии был посторонний хруст в челюсти больше недели.
Давно стараемся туда не ходить , ни во взрослое отделение , ни в детское . Потому что в итоге , каждый раз после посещения , приходиться переделывать их работу , у нашего семейного Стамотолога . ((
Посмотреть ответ организации
Ангелина Иванова
Знаток города 7 уровня
10 июля 2023
Отличная поликлиника, чисто
Видно, что персонал следит за чистотой и порядком. Девушки на ресепшене очень вежливые. Врачи грамотные, подробно проконсультировали, подсказали как ухаживать за зубами.
По всем вопросам буду обращаться к вам
Спасибо большое!
Замечательная и внимательная стоматолог-терапевт Боева Н.Ю. и отличный стоматолог-хирург
Захаров П.А. спасибо Вам огромное за удаление зуба мудрости. Всё отлично прошло, больше переживала и оттягивала момент удаления. На ресепшн тоже очень милый и доброжелательный персонал. Спасибо!
Сегодня была в поликлинике удалить нервы и назначиле на следующий приём приехать на лечение каналов в размере 4800 а пломб можно бесплатно, я просто не первый раз еду в этой поликлинике по полюс и некто не объявили такую суму за лечение каналов кроме Сагун Алина Юрьевна. Или что-то изменилось и я не знаю но последний раз была в январь и вроде все по полюс было...
Печальное зрелище. Это прям как 40 лет назад. И это ведь детское отделение... ремонт требуется срочный. Бедные врачи .. работают в таких условиях с детьми. Ну и где программа "моя поликлинника"?
Хочу поблагодарить стоматолога-хирурга Романченко Алину Борисовну!Столь чуткого и внимательного специалиста не встречала.
Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Вы уверенный и решительный. Это хорошие качества для врача
31 января приехала по записи на прием к хирургу Акобяну Г.А. Что могу сказать с таким я столкнулась впервые, врач не тактичный, отвечает дерзко и грубо как будто ему все должны, села в кресло и слышу как врач говорит мол прикус плохой зуб удалить геморойно, после чего пришел спросил что беспокоит я ответила что зуб мудрости слева нижний, посмотрел и сразу выпулил что такой зуб удаление платно 6100₽, я удивилась и задала вопрос почему, в ответ услышала мол сложное удаление дистопированный или ретинированный зуб мудрости, я в этом не разбираюсь, я позвонила в страховую ОМС мне ответили что удаление любой сложности бесплатно и входит в ОМС, пыталась выяснить ситуацию с заведущей но толку 0 в итоге так и уехала, через два дня удалила этот зуб в неотложной стоматологии на лестева 9 и оказываться это обычный зуб мудрости и не какой сложности в удалении нет. Вывод делайте сами, но я туда больше не ногой!
Был в данной поликлинике 13 мая все отлично женщина в регистратуре все быстро оформила.
Попал на прием к стоматологу Виноградовой Алине Игоревне это просто профессионал своего дела спасибо большое
Ставлю 5 звёзд с пятью плюсами, только из-за моего стамотолога. Хочу сказать что поликлиника сама по себе на 3-ку, персонал есть хороший и отзывчивый, но есть некоторые не очень. Я ужасно боюсь стоматологов и ещё я аллергик ( Но мне ужасно повезло и мне посоветовали сходить на приём к Боевой Наталье Юривной, специалист и человек просто супер💖💖💖я её обожаю, и теперь только к ней🥰ещё очень хочу сказать про хирурга Захарова ( к сожалению не знаю как зовут его) очень приятный и аккуратный хирург. Если идти только к ним( мне ещё повезло Захаров работает и в детском отделении) ребёнок в восторге от него😍😍😍
Хорошая клиника, хорошие специалисты. Очень довольна! Отдельное спасибо врачу Елене Анатольевнк и медсестре в регистратуре Карине! Спасибо за ваш труд и доброе сердце 💓
Старенькое здание, маленькое и тесное. Требует ремонта и переезда в более просторное здание. Находится в доме на 1 этаже, у дома шлагбаум, машину приходится ставить далековато. Всё рентгены делают с обратной стороны (вход взрослого отделения) Но! Все врачи у кого мы были оставили хорошие впечатления. Не хуже чем платные клиники. И по Омс можно получить оказывается качественные услуги. Приятно удивлена. Только стоить закрыть глаза на ремонт...
Романченко Алина Борисовна, врач стоматолог-хирург, спасибо огромное! Была на удалении зуба, ситуация сложная, пломба раскололась, во спалилась десна. Алина Борисовна перед удалением обо всем подробно рассказала, в течении работы несколько раз интересовалась самочувствием, сделала всё быстро, насколько возможно. После дала рекомендации и только после этого отпустила. Рекомендую врача!
Хороший врач хирург— , Романченко Алина 👍🏻
До этого была в прошлом году на том же кресле у очень нервного врача мужчины ((( Но сегодня прошло все супер, все вежливые😊
Удаляла сложный зуб - 8-ку, да ещё и весь верх зуба сломан у Калюжного Бориса Васильевича, удаление заняло 1 минуту, врач вынул весь зуб целиком одним движением, хоть и сломан, и корень глубокий кривой; высоко профессиональная работа, руки просто золотые, хирург от Бога, по другому не скажешь, + всегда доброжелательное отношение, профессиональные рекомендации по дальнейшим действиям;
просто чудо, что такой врач работает в нашей районной стоматологии
1
Елена Белкина
Знаток города 10 уровня
12 января
Были с ребенком у Романченко Алины Борисовны- удаление зубов.все прошло хорошо.врач аккуратно и быстро справилась.придем ещё)
Алина Борисовна просто умничка, замечательный человек и профессионал своего дела. Когда записывалась к хирургу по фамилии подумала что будет доктор мужчина, редко девушки бывают хирургами-стоматологами. Когда увидела хрупкую девушку, даже растерялась немного и зря. Огромное спасибо😉
Есть очень хорошие врачи ,хирург Романченко А Б.хоть молодая,но очень внимательная и хороший специалист.Из терапевтов понравилась Боева Н.Ю.Не буду называть другие фамилии,но попадать к ним точно уже не буду.Одна такая нерв удаляла из одного зуба 2 дня,да ещё и не хотела ,делала вид,что недовольна .А вообще грубовато ведут себя и хамовито.