Доброго времени суток!
Хочу поделиться реальными впечатлениями от визита в СЦ Связь-Сити.
Ребёнок разбил матрицу на телевизоре СОНИ 55" , много сервисов обзвонил, все в один голос, нет возможности ремонта и замены на оригинал. Набрал в магазин где приобретал данный ТВ "DNS" дали контакты СЦ СВЯЗЬ-СИТИ,и, о чудо....ребята нашли матрицу оригинал , сделал заказ и через три недели всё пришло. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за персональный подход к клиенту, был выбор везти в СЦ или на дому, я выбрал на дому. Специалисты приехали, всё сделали и не взяли ни копейки. ОТЛИЧНЫЙ СЦ!!! Если будут проблемы с техникой, только туда,я уверен и проверил на себе!!!
Хочу сказать, СПАСИБО БОЛЬШЕ, Директору Кристине, специалисты ПРОФЕССИОНАЛЫ Сергей и Василий, которые помогли мне решить проблему.
На рынке ремонта сейчас появилось много нечестных контор. Нужно делиться грустной информацией для уменьшения их количества. Пытались отремонтировать телевизор Сони у данной организации под вывеской «Связь-сети» ООО «Сервисное обслуживание» по адресу Екатеринбург, ул. Карла Маркса, дом 12. Телевизор был сдан 20 июля 2023 года с просьбой замены основной платы. Обещали в течение месяца плату привезти и поставить. Нами была произведена предоплата за ремонт и стоимость платы в размере 31350 руб. После получения денег клиенты вдруг стали не нужны. Последовали обещания перезвонить, подождать еще недельку-другую. Данная ситуация длилась ПЯТЬ месяцев. Работа директора ООО «Сервисное обслуживание» Яконовского Александра в основном заключалась в придумывании отмазок и причин, почему они не могут ничего сделать. За эти пять с небольшим месяцев сотрудники ООО «Сервисное обслуживание» нам ни разу не позвонили. Более того, когда нам пришлось забирать обратно неотремонтированный телевизор, с нас незаконно удержали 2820 рублей за какую-то диагностику.
Получив через 5 месяцев мытарств телевизор в месте с бумагой о невозможности ремонта, мы за один день и 6 тыс.рублей отремонтировали его у местного умельца.
Чтобы не попасть в такую же ситуацию другим клиентам, делаем законный вывод, что ООО «Сервисное обслуживание» берет деньги с клиентов за непонятные диагностики не производя никаких ремонтов. Будьте бдительны. Ремонтируйте свои устройства в надежных местах.
Очень хороший сервисный центр, сделали кофе машину смег, был до этого в двух центра, везде обманывают, тут все сделали качественно и профессионально, главное по приемлемой цене, очень рекомендую !!
Сломался утюг, реле полетело. Посмотрел в интернете, аналогичный - 12 тысяч. По старой памяти нашел адрес этого сервиса. Раньше они находились на Малышева 2. Отнес, приняли. Сделали за неделю, взяли за работу с реле около 2 тысяч.
Обещают перезвонить по результатам диагностики, но пока сам не позвонишь, даже не вспомнят! 3 дня обещанные плавно превратились в 9, а результата так и нет
Сервис просто отвратительный.
Пришла к самому открытию, потому что важно было уложиться в определенное время. Администратор опоздал на пол часа, НЕ ИЗВИНИЛСЯ, общался с пренебрежением. Обещали по готовности прислать смс, которого просто не было)))) после звонка в сервисный центр сообщили, что аппарат был готов уже на следующий день, а хранение ПЛАТНОЕ) просто замечательно. Спасибо хоть сделали. Никогда больше в данное место не обращусь.
Обратился в данный сервисный центр с поломкой внешнего аккумулятора Carcu os 300(аппарат не включался),мастер сделал некие манипуляции,и о чудо-аппарат заработал,не знаю в чем секрет,я 3 дня не мог его включить.Мастер ещё проконсультировал меня по эксплуатации данного агрегата.Денег не взял,сказал,что не за что.Спасибо,не знаю насколько быстро и качественно починили бы,если была бы серьезная поломка,но случилось вот так.Видимо волшебники
Возможно мне просто повезла с человеком, который был на приёмке. Всё популярно объяснил, рассказал, где я была не права. Дал рекомендации. Я осталась абсолютно удовлетворена консультацией, после которой оказалось что ничего ремонтировать не надо, всё в рабочем состоянии.
Не рекомендую данную конторку.
Хамское отношение к клиентам, считают за дураков и в открытую обманывают. Кто решит прочитать отзыв, прошу ничего не покупайте на их сайте , и не оплачивайте заказы. Вам не выдадут не единого документа на то, что вы приобрели. Забудьте про чеки, гарантии, квитанции и т.п. Просто плюсуют ваши запчасти к цене за ремонт. Сперва говорят , что работают с официалами. По итогу нет, заказывают хрен знает откуда и у кого (возможно просто перекуп), но говорят со склада в Москве, откуда ваша деталь будет идти примерно 2 месяца и ее перемещение никак не отследить. Поэтому и нет доков на них.
Отличный сервис , помогли понять что сломалась в моем товаре , быстро продиагностировали и починили ! Все детали у них от производителя , чеки выдали за мой ремонт
Не вздумайте туда обращаться , сделал заявку на запчасти мне неделю отвечали и то ответили когда я сам туда начал звонить , так как у меня дорогостоящий ремонт консультант просто сказал недовольным голосом , мы вам все напишем на почту , в итоге не документов , ни договора не про гарантию да же слова не написано , решил сам позвонить на что консультант нехотя отвечал на мои вопросы и при этом не гарантировал что запчасть придёт вовремя и гарантию на запчасти они не дают , только работы а потом если что то случиться не каких вопросов к ним не должно быть , берегите свои нервы и деньги . Надеюсь многим будет полезный это отзыв
Всем рекомендую
Даже в такое время (карантин) ребята во все оружие, приехали сделали диагностику, на следующиий день приехали уже с запчастями и все по месту починили
Цены демократичные