Пожалуй сама приятная сеть магазинов.
На большинство товаров Цены ниже чем в 5-ке или перекрестке
Для меня самое важное что в ленте ценники соответствуют цене на кассе. Регулярно сталкиваюсь с этой проблемой в других магазинах.
В итоге стала ходить в ленту именно по этим двум причинам
1. Цена на кассе такая же как и на полке
2. Цена приятнее чем в других магазинах
Ещё часто хорошие условия на кофе или фрукты через банковские карты
Например перед Новым годом был повышенный кешбэк по карте тенькоф на фрукты и овощи, 30%
Чисто, большой ассортимент
Ещё нам нравиться выпечка которую производит сама сеть
Из минусов, это то что нет касс самообслуживания
Очень не хватает, особенно когда у тебя 1 товар и нужно стоять в очереди
Отличный магазин с достаточным ассортиментом товаров хорошего качества и по нормальной цене. Отличный персонал. Рекомендую, в том числе карту магазина (много товаров с хорошим скидками)
За участие в выборах мне дали приз на 1000 рублей. Я выбрала магазин Ленту. И чтобы списать эти деньги, я должна взять продукты , столько, чтобы получить скидочных баллов 1000.
Кассир Орлова не списала эти 1000 рублей, а чтобы воспользоваться вашим призом, уважаемые власти, я должна сделать еще одну покупку.
1000 баллов у меня получилось, когда продуктов было взято на 2454руб 98 коп.
Касса 2, кассир Орлова, документ на продажу 119(приход) смена номер 0156, 25 марта.
В результате мне еще раз нужно идти в магазин.
А на Водном стадионе в Ленте без всякой волокиты, не набирая 1000 баллов, моей сестре, пробили 1 товар, затем во втором чеке все остальное, и списали эту тысячу.
В Магните предлагают взять еще что-то одно, сверх тысячи. И никаких заморочек.
Для чего эта карусель?
Что нельзя было сразу списать эту тысячу?
А если у старухи нет денег, чтобы заработать в Ленте 1000 баллов? Значит Лента не может обслуживать, дорогие власти, это ваше благотворительное мероприятие.
Больше всего что мне здесь нравится - это отличная охрана. Однажды я, нечаянно оставила папку с документами ( полный пакет своих документов и документов ребёнка) + ноториально заверенные доверенности на других людей.
Как представила что всё это нереально будет восстановить за короткое время, а мне они нужны были каждый день. Вернувшись в магазин подошла к охране, хороший человек сказал- Ну что же вы так продукты взяли, а документы забыли. Я и смеялась и плакала от счастья. Оказывается он видел как я их забыла,выбежал на улицу, а меня уже там нет.
Магазин чистый, ассортимент товаров хороший, но постоянные очереди на кассах. Как ни зайдешь из четырех касс работают максимум две и длинные очереди. Даже в воскресенье с утра, когда мало народа очередь изящно извивалась вглубь магазина.
Так что или открывайте все кассы или сделайте уже кассы самообслуживания, а то не хочется заходить, чтобы потом выстаивать
В ассортименте Астраханский арбуз 🍉 это большая редкость! Бываю редко, но данный магазин положительно хорош! Персонал вежливый и добродушный. Подскажут месторасположение товаров доброжелательно. 👍👍👍
Постоянно обманывают с ценниками. Например, товар по красной цене в чеке оказывается по обычной цене. Стараюсь заходить сюда только по крайней необходимости. Несмотря на то, что деньги охотно возвращают, проверять чек после каждой покупки и понимать, что опять обманули , не очень удобно. Локальное руководство, видимо, такая ситуация устраивает.
Не рекомендую к посещению. Тут требуется провести диалог с сотрудниками с темой :" как взаимодействовать с покупателем". Ситуация такова : стою на освободившейся кассе, выложила свои товары, тут подбегает сторонний кассир и что то пробормотав как оказалось "Разрешите пройти" или что подобное. В процессе передачи чего то , ключей... Я ей видимо помешала и они у нее упали, так она с резким негативом, вникуда давай кричать матное слово, "тупая"и еще что то следом , я к ней подошла и сказала что в общественном месте матом нельзя ругаться. Но меня проигнорировали. Я не стала собирать свидетелей, а попросила администрацию, на что второй кассир как оказалось в чеке товаровед представился исполняющим обязанности администрации, данное поведение своей коллеги посчитала нормальным, сказав :"Ну Вас же попросили отойти", а вот эти выкрики и мат она не слышала ничего...
Посмотрите по камерам, все данные я оставила в электронном обращении.) Не стала я задерживать бабушек, молча ушла. Ну это не адекватное поведение, хотите что то передать завершите процесс обслуживания и передавайте. Данному сотруднику требуется психологическая помощь видимо. Лично меня такое поведение напугало. Ну и сотрудники у Вас ЛЕНТА. Я к Вам больше не приду. И Вам читатели моего отзыва не рекомендую ходить в такой магазин где приносят негативные эмоции от покупки.
один из лучших магазинов недалеко от дома. А их количество в этом районе не мало . Ассортимент и обслуживание на высоте, всегда свежие продукты. Быстрое и вежливое обслуживание
Обыкновенный сетевой магазин. Последнее время видимо проблемы с персоналом и ассортимент товаров как-то уменьшился..... и вообще магазин стал каким-то пустынным..... Вроде бы и место хорошее.... но народ все чаше уходит в "Пятерочку" рядом..... Раньше было наоборот .... Есть над чем работать..... Мало Акций... цены выше хотя и немного, но все-таки выше чем в других сетевых магазинах. Есть над чем работать. Большой ПЛЮС, что магазин работает до 24 часов !!! Один такой в округе.
магазин не большой,рядом с домом. в магазине чисто. кассы работают только 2. но довольно быстро. ассортимент не большой, но хороший. есть товары которых нет в других магазинах. мало продавцов. не везде есть цены на товар, но есть терминалы где можно посмотреть ценны.
Магазин похож на перекресток. Раньше заходила в этот магазин, там чисто, большой выбор товаров, свежие продукты. Вежливый персонал. Но я решила отказаться от покупок в магазинах. Предпочитаю доставку.
В целом магазин хороший. Но! Собираю внучке игрушечки, которые дают за чек в 1000 руб. 1 апреля думала тоже возьму. Но чек получился на 938 руб. И кассир даже не посоветовала взять какой-нибудь товар рублей за 70. И магазину прибыль, и внучке радость. А мне огорчение за такой промах.
Удобно расположен, ассортимент хороший, цены не кусаються, очереди бывают вечером, персонал отзывчивый. Магазин работает до 24:00, в отличии от других сетевых, которые работают до 23:00.
Вчера в 20.00 в зале работал один кассир. Выстроилась огромная очередь. Кассир работала оч медленно, в связи с тем что пожилой человек. Покупатели просили позвать еще одного кассира, но оказалось что больше никого нет.
Простояли почти 20 минут. Честно говоря, здесь такое часто. Живем рядом, поэтому продолжаем посещать. Но не рекомендуем
Это безобразие. Сегодня 29 октября в 11 часов работала одна касса. Народу собралось человек
10. Ни одного администратора в зале. Никого. Пока не сказала,что напишу отзыв,не появился второй кассир. Выкладка товара безобразная. Зеленый картофель,вялая мягкая морковь ( другой нет). Полки со специями полупустые.
Не в жизни бы не пошла туда больше, если бы не в шаговой доступности от дома находился. Персонал настолько отвратительный, что нет желания туда приходить за хлебом, которого почти никогда нет свежего, за фруктами, котрые не понятно где и как хранились полугнилые вечно, в магазине темновато, неуютно, в мясном отделе вообще черти что, а охранница так вообще отдельная история, не ходите туда со свои пакетом из другого магазина, иначе клеймо воришки вам обеспечено, такого колхоза и хамства я ещё не видела, парниша в очках.. Сам с собой разговаривает и материться, Где вы такого чудного продавца отыскали, хотя кто туда ещё пойдёт работать ( сюда если только за вином бы пришла, но его там нет, только пиво (
Лента в Неве гораздо лучше
Обычный магазин, но обслуживание просто ужасное. На кассе, женщина позволяет себе хамить покупателям и отпускать язвительные замечания по поводу выбранного товара. В уголке потребителя нет книги жалоб.У кассиров нет бейджей. В данный магазин я точно больше не пойду.
Вчера была в этом магазине и обнаружила колбасу у которой срок годности истёк пять дней назад. Это ужас. Есть там ещё одна девушка восточной внешности, которая хамит покупателям. Но руководство бездействует.
Когда ушла Билла и на этом месте появилась Лента, сначала ничего не поменялось, разве что к ассортименту Биллы добавились новые позиции Ленты. Норм, подумал я. Но потихоньку нормальные товары стали исчезать, заменяясь мусорным ассортиментом и сейчас, например в Ленте даже яиц С0 не купить, есть только С1 и С2, в Билле встречались и огромные СВ. Я говорю про яйца, но на самом деле это касается всего, - исчез хороший хлеб, дорогой чай, колбасы типа "Сальчичон" или "Салями", необычные сладости. В итоге я перестал ходить в этот магазин, хотя он самый близкий ко мне и в Биллу я ходил каждый день. Не знаю на какую аудиторию он теперь рассчитан, но точно не на меня. Такие дела
это занятный магазин. 50/50. всё познаётся в сравнении, в конце концов.
ещё года два-три назад в этом помещении был филиал «Биллы». даже она была лучше, хотя всегда считалась довольно посредственной. было не убрано, даже грязно, ассортимент мелкий и давно изученный, просрочка грелась на полках и никому зла не желала. сейчас ситуация та же, кроме последнего – просрочки, как и время от времени в целом товаров, на полках нет. буквально. прилавки очень часто абсолютно пустые, это миленько, но даже если на них что-то из воздуха получится скрафтить, оплатить всё равно будет невозможно – работает одна касса с очередью до МКАДа, это тяжело.
Нравится данный магазин тем, что
часто бывают различные акции и скидки. Больше ни в одном магазине не видела шоколад Ritter sport по цене 99р.
Фрукты и овощи бывают не первой свежести. Часто очереди на кассе, касс самообслуживания нет. А в остальном всё хорошо.
Для магазинов этого сегмента выбор товаров хороший. Все более менее свежее. Часть продуктов немного, но дешевле, чем в их сетевых конкурентах. Персонал не хамит, очереди конечно есть, но кассы довольно быстрые.
Был приличный магазин, но за последний месяц все скатилось в жуткий бардак. Вечно полупустые полки. Нормального хлеба не могу добиться уже пару недель. Во сколько не придешь, какие-то жалкие остатки. Попыталась выяснить у управляющей, в чем проблема. Получила в ответ: "Это все поставщики, я ничего не заказываю, ничего не знаю и вообще никто не жаловался". Вопрос к вышестоящему руководству, если эта милая барышня ничего не знает и ни за что не отвечает, в чем тогда смысл её должности?
Неплохой магазин. За овощами и фруктами ходим туда. Выбор большой и качество товара. Цены правда не очень, в "Магните" - дешевле. Брать можно в основном по акциям, правда они достаточно часто их объявляют.
Мне не очень нравится Лента.
Не устраивают цены и ассортимент в магазине.
В основном я покупаю там товары для животных по акции.
Билла мне нравилась больше.
Самый ужасный магазин. Везде грязно, на витринах просрочка, о чём предупредила кассира. Но она решила сохранять нейтралитет. Персонал грубый, на кассе никогда не здороваются, бейджики висят под куртками и не называют имена. После посещения этого магазина остаётся такое мнение как будто я пришла требовать, чтобы они у меня дома окна помыли, например
Выбор большой, скидки приятные, на кассе всегда клиентоориентированный персонал, чисто для большой проходимости, очереди бывают вечером, когда много спешащих домой
Цены плюс минус как везде, иногда даже бывают действительно выгодные акции, но все равно хожу сюда очень редко хоть и живу совсем рядом. Все из-за системы касс, это просто какой-то кошмар, касс самообслуживания нет, а из трех предусмотренных касс кассир всегда работает только на одной из-за чего очереди и ругань постоянно
Две звезды за то, что магазин у дома. Ассортимент скудный, постоянно испорченные овощи, но самый минус в том, что работает нерусский парнишка, который матерится и не знает границ в общении с клиентами!
Это нонсенс!
У меня нет претензий размером со слона, но нужно же понимать и фильтровать речь, когда перед тобой покупатель.
Ничего не меняется, к сожалению. Сотрудник в колбасном отделе не подходит на звонок. При просьбе другого сотрудника позвать, отвечает -вам надо вы и идите, это не мой отдел🤯 Сотрудник на кассе применяет в общении мат🤮
Складывается впечатление, что сотрудники данного магазина стараются отвадить клиентов, своей НЕклиентоориентированностью!
Магазин 👍 Персонал 👎👎👎
Раньше была Билла, сейчас Лента по факту всё тоже самое, ничего не изменилось, цены только дороже, и не всегда работают всё кассы 😆
В отделе колбас всё по прежнему, нужно потерять уйму времени, чтобы тебя обслужили, но сначала Вы должны из зала найти персонал
В целом очень неплохо. И достаточно чисто, кассиры хорошие. Выпечка на 3-4 балла из 5. И все бы неплохо но!
Недавно решила купить ветчины «на развес». Молодая девушка в мясном отделе не моя рук взяла колбасу, начала отрезать…. Была крайне удивлена предложению надеть перчатки. В общем, в мясной отдел я больше ни ногой.