16.02 .
Добрый день, я пользуюсь сушимагией с начала ее пути в городе Артеме. Никогда в этом городе ваш филиал меня не огорчил, хотя заказываю я регулярно. Впервые за 3 года, я решила уехать в уссурийск в отпуск, и тут вспомнила о том что мои любимые роллы есть и тут ! Через приложение заказать не удалось, как и на сайте. Решила оформить через кол центр. Позвонила я в 19.30 и девушка ответила что мой заказ будет готов к 22.30, и это ближайшее! но хорошо, мы понимаем, пятница вечер куча заказов и большой наплыв гостей, и мы готовы были ждать !
Пошли в сауну, специально забронировали под время доставки - что в итоге ? в 22.40 я звоню в кол центр и спрашиваю где курьер на что девушка отвечает мне что в течение 10 минут мне позвонит администратор с филиала и оповестит по времени, ок ждем, голодные. проходит 20 минут - Я звоню в кол центр- потому что никакой администратор мне не позвонил. А время между тем уже 22.55 .я снова набираю кол центр , девушка которая принимала мой звонок, сказала что курьер будет через 15 минут и вы очень извиняетесь, но как вы понимаете через 25 минут его тоже не было 🤣🤣это уже смешно звучит, серьезно. звоню опять , мне отвечает другая девушка, я еще раз спрашиваю где курьер, на что получаю - извините блаблабла. ну вот через 10 минут будет. ребят , уважаемая суши магия - заказ доехал до меня в 0.00 вы считаете это нормальным в Уссурийске ? В артеме где вы популярнее никогда не было такого ожидания , это просто ну не буду говорить как ужасно) Роллы приехали холодные, выкинули половину , служба контроля качества не отвечает. Спасибо за испорченный вечер !
Здравствуйте! Заказал сет, попросил приготовить как можно скорее так как мероприятие, пообещали в течении 40 минут, следом прислали смс-ку что в течении 45 минут плюс минус 10 мину. Приехал заранее, прождал 20 минут перепутали ролы в связи с этим ещё больше задержали. Ждал а на ресепшине девушка вообще ушла. При этом доставка была дважды. Не рекомендую
Наверное одни из лучших в городе Уссурийск и Владивосток! Но почему то стали убирать лучшие сеты и роллы из меню, раньше были отличные акции которые так же убрали, поменяли форму, в квадратной размер был побольше! Раньше любимые роллы можно было заказать в сете, сейчас же приходится заказывать всё по отдельности что выходит гораздо дороже! Может со временем они и вернут прежние сеты которые убрали, но пока это единственный огромный минус! Доставка быстрая, роллы всегда наисвежайшие, много начинки! Всегда всё хорошо упаковано! Очень советую 🔥