Хороший персонал, каждый раз остаюсь в восторге после того как заказываю суши именно у них, заказывала уже несколько раз, я очень сильно доволен всем. доставка быстрая, вкус великолепен и суши всегда свежие. сервис на высоте
Зашла впервые в заведение .Очень приятная атмосфера и чистота ! Так же понравилось обслуживание администратора Юлии ,приятная ,милая ,общительная и очень стрессоустойчива!
Интересная работа Колл.центра и в принципе организации Суши Wok. Обратились в 20:52 по заказу 459-505, просили сообщить откуда был доставлен заказ, получили ответ «Самая ближайшая от Вас точка, но откуда именно сказать не могу». Почему я - клиент не могу узнать откуда едет заказ?! Абсурд, но это меньшее , что произошло. Хоть и многие жалуются, что доставка долгая, к нам приехали в положенное время. Наверное, потому что мы живем в 10 минут езды от данного заведения. (Собственно, мы так и предполагали, что ближайшее будет именно 3-Интернационала,2). Но нас стороной не обошло ненадлежайщий вид и качество роллов. Заказали «Большая пятница» сет, ужаснулись когда все горячие роллы были перевернуты. Думали ну ладно, человек устал, есть можно и это самое главное. Когда дошли до ролла «Калифорния в масаго» ужас нас постиг еще больший. Как можно класть и продавать ИСПОРТИВШИЕСЯ продукты? Вкус забродившего изюма-винограда, запах плесневелого хлеба. Вообщем, пришли к выводу, что протух авокадо, а не крабовые палочки. Это просто НЕДОПУСТИМО!!!! Ребята, заказываем постоянно, но на другой адрес (везут с Павлово-Посада, кстати, это нам в Колл. Центре говорили, когда уточняли по заказу, а тут решили сохранить в секрете. Это ведь такая большая тайна) все супер и нет никаких нареканий. А Ваш выделяется из толпы. Большая просьба к руководству присмотреться к товарному соседству и маркировкам Ваших поваров. Это уже полнейший беспредел. Наведите порядок на этой точке!
каждый раз остаюсь в восторге после того как заказываю суши именно у них, заказывала уже несколько раз, я очень сильно довольна всем. доставка быстрая, вкус великолепен и суши всегда свежие. сервис на высоте, мне все очень нравится, рекомендую 😍😍
Замечательное место. Постоянно заказываю суши здесь. Работают оперативно, ни разу не ждала. Роллы всегда свежие, также ноавится их вок. Рекомендую попробовать)
Качество еды хорошее, единственные минусы- иногда доставка очень сильно опаздывает, а также указываешь количество персон, например, 8, а кладут 4 коробочки соевых соуса... подразумевается, что два человека из одной едят, что ли? Решите, пожалуйста, эту проблему. Уже писали на горячую линию, сказали решат вопрос, но ничего не изменилось...
Постоянно заказываем в суши Воке, весной качество просело, пытались найти другие доставки, но какой же был ужас, попробовав много где роллы, вернулись в суши вок, где к счастью и качество вернулось и доставки стали быстрее, на удивление в Ногинске в суши Воке вкуснее, чем в Электростали
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовал, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка "в центр!!!" Ваши роллы- лучшие!!
Отличное место
Все вкусно и быстрая доставка
Не высокие цены
Всем рекомендую это место для прекрасного вечера. Пробовала разные доставки роллов в МО, вы оказались самые лучшие, спасибо большое за роллы
Огромное спасибо!!! Очень вкусные роллы, много начинки!!! Отдельное спасибо за доставку все очень быстро
Если хотите за свои деньги квест с пересортом, невкусными напитками, космическим ожиданием, не своими заказами и откровенно наплевательским отношением к претензиям со стороны руководства компании, вам сюда.
Еда - завышен ценник в среднем по рынку. Качество товара - сравнительно низкое за эту цену. Роллы и суши, как ключевое меню - ничего выдающегося. Из года в год становятся менее привлекательными. Время ожидания - отдельная песня. Есть неправильное планирование смен и числа работников в смене, как следствие, в часы пик невозможно предугадать поведение твоего заказа. Дикое и странное управление тех.процессами. Доставка - то же. Персонал - культурные и улыбаются. Могут сделать пересорт (не в пользу клиента) Пицца - не к ним.
Я кипятком сикала от сервиса 😁в субботу заказали на 3000 руб. Роллы ( цены капец конечно, мне показалось , что когда цены писали был какой то сбой в программе и в итоге просто набор цифр получился, а не цены). Ну не суть. Заказ оформили в 19.15 через их приложение. Время доставки приложение написало 20.30. Сидим, ждём, животами урчим и слюной запиваем нашу отчаяние. Время 20.30 - тишина, в дверь так и не постучал тот самый мужчина, который радость приносит. Мы позвонили в Колл центр, нам сказали, что курьер в пути, через 15 минут будет. Естественно, как вы все успели понять - он не приехал . мы опять перезваниваем, уточняем точно ли он должен приехать, а не приползти ? Нас уверили, что прям живой и на машине уже едет у нам, буквально 10 минут осталось нам страдать. Прошло 40 минут !!! Мы уже с плачем звоним - матерясь и периодически подпрыгивая от голода и бессилия , спрашиваем о судьбе этого бедолаги, который нашу рыбу с рисом за бешеные деньги везёт. Уже смеясь (осознавая весь идиотизм ситуации) нам 4 сотрудница Колл центра говорит - 10 минут и он весь ваш. Я ,изнемогая от желания увидеть его , начала орать в трубку о несправедливости этого бренного мира и идиотизма их конторы. Меня выслушали, почувствовали , но накормить так никто и не захотел. В итоге курьер приехал в 22.30!!! И естественно мы всей дружной компанией поинтересоваши, а что ж с ним случилось, какие силы ему ее давали до нас доехать? А он ответил :" аааа, нууу, я это , это - только 15 минут назад забрал заказ ваш, его только приготовили". Занавес.
Заказ был самовывоз. Отдали заказ быстро, персонал приветливый.
По вкусу - роллы плохие. Уровня дешёвых доставок в принципе. В Ногинске есть альтернатива с чем сравнить по концепции и цене, но качество ингредиентов и общий вкус различается.
Роллы маленькие, при этом рассыпаются, рис невкусный сухой. Тобико кот наплакал сверху)
В общем-то особо и нечего сказать, ничего ужасного, но больше брать не буду
Пицца не соответствует написанному на сайте.Бекона мало, хотя заявлено, что вся пицца в беконе и сыре. Роллы не вкусные! Заказываю не первый раз и понимаю, что качество все хуже и хуже. А около месяца назад, заказав пиццу, мне курьер сказал, что по ошибке выдал другому клиенту и как результат мы остались без своего заказа. Так что ребята, не советую!
Никогда не покупайте в Суши Вок в Ногинске, особенно Заречье. Я знаю на 100%, что узбеки там плюют в роллы и супы, видела лично!!!! Руководство "лежит" под оборзевшими узбеками, которые просто устраивают свои порядки и диктуют директору условия. Продают протухшую рыбу, с истёкшим сроком годности. Чурки травят вас, Ногинчане. Если не хотите оказаться в больнице, обходите стороной эту рыгаловку!!!
Апдейт 04.03.2023 Инцидент исчерпан. Спасибо за внимание к проблеме.
Апдейт 03.03.2023
Ответственные лица связались. Полагаю, что вопрос будет урегулирован. Отпишу по факту.
Звезда тоже поменяю. По факту.
Основной текст.
Ответственные лица за качество обслуживания не потрудились связаться со мной на протяжении двух суток после предъявления претензии по факту дикой задержки и путаницы с заказом. Допускаю, что после обращения здесь, возможно, они со мной свяжутся. Уважаемые товарисчи, айда договариваться по вопросу отсутствия в заказе красной рыбы от слова совсем. По этим ключевым словам вы сумеете меня найти в вашем колл центре.
Заказывал роллы для свидания с женой. После этих ролл меня жена любит еще больше))) доставка приехала во время!Никогда до этого свидания я не ел роллы, попробовал, вроде ничего)) спасибо суши вок за вкусные роллы!
Даже одну звезду ставить не хочется, больно шикарно одну звезду ставить! 😡
Заказали ПРЕДВАРИТЕЛЬНО роллы на 17:00!!! В итоге опоздали очень сильно, еще привезли ХОЛОДНЫЕ, ПЕРЕВЕРНУТЫЕ РОЛЛЫ, пицца тоже пострадала!!! МОЖНО ПОЖАЛУЙСТА ВОЗИТЬ ИХ НОРМАЛЬНО, во время, не перевернуто?!?!?!
Начала есть пиццу и просто офигела! Попался волос!!! Это что за ужас?! Чтобы у вас вообще клиентов не было, иначе люди наедятся волос непонятно каких, чистых или грязных и не дай бог отравятся или как-то скажутся на нашем здоровье! Вы очень подвели людей! БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ!
Сделала заказ 23.12.22. Курьер привез вовремя. Но вместо 2х классических WOKов L привезли M. Было несколько раз подозрение, когда раньше заказывали, что обманывают с заказом, то ролы не те, то WOKа кажется недоложили. Но тут даже коробка маленькая была и ради принципа решили взвесить. У L вес д.б. 415г, у М - 225. Как раз получился по весу М + коробка.
3 раза звонила в кол цент, 3 раза делали срочную! заявку, на следущий день пыталась через оператора в соцсети решить проблему, но прошло уже больше суток мне так никто и не позвонил. Причем сказали заказ оставить нетронутым) Вечер испорчен!(
Такое ощущение, что оператор колцентра, отдел качества и сам магазин в Ногинске по адресу ул. 3 Интернационала д.72 совершенно не связаны между собой.
Вы даже ответ не можете нормально написать или специально это делаете. Указан некорректный адрес электронной почты для обращения!