Мы как производители на регулярной основе закупаем по несколько тонн трикотажа в месяц у разных поставщиков, от этой "компании" остались только негативные впечатления. Делали пробный заказ, на совсем не маленькую сумму, менеджер не положил цветовую карту, далее 2 месяца чуть ли не выпрашивали ее, менеджер Екатерина только кормит завтраками, так ничего и не отправила. Качество полотен тоже ниже среднего, в светлых до 40% брака, вкрапления нитей другого оттенка, пропущенные петли, на цену за их наличный расчет можно найти более адекватную компанию, не рекомендую и сами работать с ними не планируем.
Мы компания, существующая на рынке 2 года, занимаемся пошивом свитшотов и худи
Сделали заказ 21.03 у Тантекс по их палитре, нам в заказ положили не те цвета. Так как заказ был первый пробный (100 тысяч рублей), цвета проверять не стали, в надежде что к первому заказу поставщик отнесется с каким-то вниманием. Вместо молочно-кремового нам положили коричневый, в итоге у нас получились не те изделия, что планировались.
Менеджер Екатерина, когда узнала что случилось, сначала начала обвинять в случившемся нас, затем согласилась что ошибка со стороны Тантекс, пообещала поговорить с директором. На следующий день Екатерина снова поменяла мнение, уже ссылаясь на то что ошибка полностью на нашей стороне. Никаких денег, никаких компенсаций, никакого решения проблемы предложено не было, в конце последнего разговора Екатерина назвала предложение вернуть деньги или сделать частичную компенсацию денег "бредом". Всем кто хочет похожих ситуаций и такого отношения, Вам в Тантекс к менеджеру Екатерине