В принципе нравится данное заведение. Вкусные блюда, коктейли. Очень люблю курицу в кисло-сладком соусе ( уже беру ее тут много лет) Цены средние ( не дешево). Приятная атмосфера. Из минусов ( почему сняла звезду) - обслуживание. Точнее была свидетелем ситуации, когда пара заказала как бизнес - ланч по меню бизнес- ланча ( если он заканчивается, зачем вы его приносите?? Тк не прописано время нигде), пара заказала как бизнес-ланч, но когда пришло время просить счет, оказывается, их посчитали как все блюда отдельно , говоря, что по полной цене такие же порции ( мне при этом официантка говорила, что в бизнес меню они меньше по граммам и мы заказали по отдельности) . В итоге паре сказали, что они не могут посчитать как ланч тк пробили по полной Цене и касса блокирует. Вопрос?? Почему вы приносите меню бизнес ланча, если нельзя заказать , не предупреждаете и врете про граммы?? На месте молодой пары можно и скандал было устроить! В общем это было ужасно! Некрасиво!! Ну и как писали уже - запахи странные в туалетах. А по ме нареканий нет. Но персонал оставляет желать лучшего если честно, судя по тому, что видела…
Илья прекрасный официант встретил нас радушно с улыбкой, предложил лучший столик, и сразу предложил выбрать блюда. Мы попросили дать нам время. Прогулялись по Тануки, очень теплая атмосфера, уютно. Благодарим Илью за теплую встречу! Илья первый кто помог разобраться в акциях и бонусах. Теперь я буду накапливать бонусы! Еще нам принесли вкусный мятный чай как бонус! Это Мега приятно!
"Японская кухня в ресторане Тануки просто восхитительна! Они предлагают широкий выбор классических японских блюд, таких как суши, сашими, рамен, терияки и многое другое. Каждое блюдо приготовлено с использованием свежих и качественных ингредиентов, а их подача является настоящим произведением искусства. Японская кухня в ресторане Тануки - это настоящее путешествие в мир изысканных вкусов и удовольствия."
Заходили поесть семьей. Все вкусно, но есть некоторые вопросы к обслуживанию) Девочка вроде и старалась, а вроде недостаралась. Заказывали пельмешки детские, принесли почему-то в бульоне. Да и десерт принести без приборов - это странно) Когда попросили вилку к десерту - ушла на 5 минут, ребенок начал есть ртом с тарелки) Ну это не критично, конечно, просто информация к размышлению для руководства.
Обожаю Тануки за сервис, за меню и высокое качество! Много локаций, единый вкус блюд и быстрая доставка. В этой локации близко к метро, всегда просторно и есть летняя веранда.
Отдельное спасибо за скидки в дни рождения и бонусную программу🫶🏼
Один из лучших ресторанов сети Тануки! Качественный сервис, все приготовили очень быстро, повара и сушисты знают своё дело. Салат "Морской дракон", кажется так он назывался, весьма удался, но с петрушкой переборщили😅
Отдельно хочется отметить превосходную работу официанта Ильи! Очень вежливый, тактичный и аккуратный молодой человек! Клиентоориентированность Ильи на высшем уровне!
Ходим сюда со школьных лет! Всегда приветливый персонал и вкусные роллы! Меню преображается от сезона к сезону, появляются новые акции и блюда! Хорошее место для посиделок с друзьями и семьей! Процветания и хороших клиентов!
Прекрасное место, еда вкусная, очень приятный персонал, приходим именно в этот тануки, т.к. детям нравится еда и напитки и для взрослых тут самый лучший лонг-айленд и филадельфия, отдельное спасибо барменам)
Замечательное место. Круглосуточный сервис, доброжелательный персонал. Мы с подругой любим посидеть и поговорить в отдельных комнатках, а какая вкусная еда, меню очень часто обновляется в сторону правильного питания. Приходите в это удивительное место, и Вы не останетесь равнодушными к этой восточной атмосфере.
Очень уютный ресторан❤️ Цены оптимальные, еда очень вкусная, и очень вежливый обслуживающий персонал. Мне так же понравилось оформление меню) Отличное место , обязательно приду сюда снова☀️
Здравствуйте! Посетили данное заведение и остались довольны. Самое главное за чем пришли-поесть, оказалось удачным решением. Всё очень и очень вкусно. Обслуживание хорошее, подали всё быстро. Очень хотелось бы выразить благодарность официанту, который нас обслуживал. К сожалению не запомнили имя, но, по-моему Антон. Молодой человек хорошо воспитан, добрый, отзывчивый и приятный и вежливы. Понятно, что официантов обзывают к доп.предложениям, здесь главное мастерски это уметь делать, чтобы и работу выполнить и клиентам сильно не навязываться. Так вот, это прям аккурат про этого молодого человека. Баланс соблюдён безоговорочно, никакой навязчивости, хотя дополнительное предложение сделал. Высший пилотаж! Побольше бы таких сотрудников. Другие официанты тоже на приятном уровне, оплату принимала не менее вежливая девушка, имени, к сожалению, не знаем. Атмосфера в заведении приятная, чисто, комфортно. Спасибо большое за приятный вечер! Успехов Вам и процветания! Всего самого доброго и хорошего!
Ну в который раз убеждаюсь, что тут делают самую лучшую пиццу. Это настоящее произведение искусства, такая гамма вкуса, столь нежное тесто и отличная начинка. Заказываем уже столько лет. Спасибо за столько лет качественной работы, отличной работы с клиентами и все столь же вкусной и желанной пиццы и очень быстрой доставкой 🫶
Отличное место для уютного вечера семьёй или в компании друзей. Вкусно готовят, приятное разнообразие блюд, вежливый шустрый персонал. Обязательно будем приходить ещё
Добрый день! Всегда любили данный ресторан. Но с каждым походом всё хуже и хуже. Я помню еще те времена, когда делали комплимент в виде чая, к счету прилагали жевательные конфеты. Церемония начиналась с ментоловых полотенец!
На данный момент это небрежное швыряние индивидуальных салфеток!
Вчера были в данном заведении: меню значительно сократили, порции стали в разы меньше, а цены выше!
Вишенка - когда наливали чай, лопнула чашка и отвалилось дно! Хорошо горячая вода не попала на меня и ребенка! Официант- а, я видела что она треснула и забыла забрать!
Ни о какой лояльности и речи не шло, чай нам даже не заменили.
Отличный ресторан! Часто бываю тут с семье и коллегами. Удобное расположение и приложение с меню и оплатой. Всегда есть места. Очень выручает для встреч большой компанией!
Хорошее место, приятная атмосфера и вкусная еда. У кого дети, важно, что есть отдельная комната с аниматором. На день рождения официанты поздравляют именинника кусочком торта, это приятно.
Молодцы, так держать.
Часто беру с собой на бизнес встречу здесь, удобно, что круглосуточно можно заказать и к 8.00 утра будет все готово.
Из минусов: не всегда предложат присесть и не предложат заказать чашку кофе утром. Не хватает гостеприимства, хотя бываю очень часто. Может политика заведения держать у двери 15 минут, пока все детали с оплатой и чеками улаживаем. Нет человеческой теплоты, хотя сотрудники из восточных и кавказских стран, где это чаще приветствуется. Значит политика руководства. Жаль.
К сожелению теперь работают до 12 ночи. Ресторан хороший. Но самое главное еда, продукты свежие! Роллы и суши вкусные и что важно, повторюсь, они свежые. Доставка - по скорости сложно что-то сказать. Но еда приходить вкусная и теплая, что важно.
Ресторан советую.
Вы самая вкусная доставка пиццы ! Всегда у вас заказываем , пицца бомбезна , всегда все вкусно и сытно. Успехов вам и процветания. Доставка очень быстрая и курьеры всегда вежливы
Отпраздновали день рождения в ресторане. Хорошее обслуживание. Очень понравился суп томатный с морепродуктами. Все вкусное, свежее. Отличные смузи. Рекомендуем заведение!
Посетил Тануки недавно и впечатления просто потрясающие! Изысканные блюда, свежие ингредиенты и невероятно внимательное обслуживание Ильи создали неповторимую атмосферу. Рекомендую попробовать их горячие роллы — это настоящее волшебство в каждом кусочке. Определенно место, куда хочется вернуться снова и снова!
Шикарный сервис, доброжелательные официанты, адекватный ценник, уютная обстановка, очень вкусный чай дикая вишня и ролл «мексиканский». Очень люблю это место!
Отличный ресторан, хорошая атмосфера и коллектив. Качество на высоте как было так и остается! Ходим регулярно всей семьей, как на праздника так и в будние дни!
Кухня относительно других заведений сети отличается, и не в лучшую сторону:
Тай карри совершенно другой на вкус, менее острый, менее насыщенный по вкусу, слегка водянистый. Дим-самы разваливаются, тесто рвется а не тянется. Обслуживание тоже не на уровне - менеджер (!!!) подходил уточнить, актуальна ли акция в честь дня рождения, на что мы назвали дату и уточнили, проходит ли она по критериям. Нам подтвердили, но через 15 минут вернулись с информацией, что ошиблись и последний день был вчера.
Интерьер подуставший, неуютный. Повторно не приду и никому место не посоветую
Очень люблю Тануки, но такое встречаю первый раз! К обслуживанию вопросов нет, долго несли, но это не беда. Но роллы были просто ужасные, я такие не ела никогда! Рис переварен сильно, ощущение, что ешь кашу, плюс он абсолютно пресный, как буд то в него забыли добавить рисовый уксус! Но на этом плюсы не заканчиваются, теплый ролл принесли холодным, но не просто холодным, а ледяным, он явно был из холодильника! Калифорния тоже была противная ледяная! Попросили менеджера поменять теплый ролл, принесли нормальный,но за счет отвратительно сваренного риса, он был все равно ужасный. Единственное, что было вкусно , это кальмар в кляре! Я не придераюсь,просто знаю, как вкусно обычно в других кафе этой сети!Нужно менять поваров, есть там не советую!
Оцениваю на 4.5 звезды
Жаль такой оценки нет
Из плюсов: вкусная еда,особенно цезарь ,роллы сделаны качественно,на вкус супер
Рыба свежая,напитки вкусные
Из минусов:лимонадо долго несли,это едниственный минус
Очень уютное и приятное место. Быстрое и вежливое обслуживание. Очень понравился рамен с говядиной и салат морской дракон. Спасибо за прекрасный вечер!
Супер вкусные роллы!Очень понравилось меню!Потрясающие мидии с соусом васаби,Том ям очень понравился!Хорошие акции на пиво 3 по цене 2,что понравиться любой компании!
Регулярно посещаем всей семьей этот ресторан. Очень нравится быстрая и профессиональная работа официантов, уютный зал, ненавязчивая музыка. Очень вкусно готовят кольца кальмаров! Рекомендую к посещению!
Спасибо огромное официанту Дамире за качественное обслуживание!!! За помощь в выборе блюд по меню !!! Мы немного терялись и она подробно нам рассказала состав всех блюд, мы смогли определиться в выборе и нам очень все понравилось!!! И особенно понравилось обслуживание Дамиры!!! Очень улыбчивая, приятная и заботливая девушка!!! Наша огромная благодарность заведению за таких официантов!!! Теперь будем приходить именно к ней!! Спасибо!!!
Часто приходим сюда с семьёй, уютно и атмосферно. Очень вкусный суп том ям за всю мою жизнь. Блюда приносят очень быстро, персонал всегда вежлив. Спасибо за приятный ужин)
Хорошое,уютное кафе)Можно покушать после долгой дороги)Очень комфортно сидеть тут😍Приходили поздно вечером всей семьей)Очень хорошо что работает до 00:00👌Понравился интерьер
Очень приятная атмосфера. Меню не только японское, я бы сказала разнообразное. Есть игровая комната для деток, и приходит аниматор в определённое время. Рекомендую.
Переехала на район недавно. Тануки люблю, поэтому при первой возможности пошла в ближайший ресторан. Очень довольна! Кухня на 5+, персонал отличный.
Спасибо за ваш сервис☺️
В целом, неплохо. В нашем районе один Тануки и держится уже много лет. Оптимизируются и подключаются новые опции.
Стандарты кухни - соблюдаются.
Наверное сервис можно немного подтянуть. Но нареканий точно нет.
Доставка 🚚 работает как часы (быстро и точно).
Была здесь неоднократно, очень приятное место, много пространства, всегда есть свободные места.
вкусная кухня и большое разнообразие! Буду советовать друзьям!
Рядом удобная парковка
Раньше был ресторан на высшем уровне.Сейчас,чуть выше среднего.Цены завышены,обслуживание долгое,ожидание долгое,не вкусно.Пришли посидеть ,отдохнуть с настроение.Растроены.Час ждали супы,принесли десерты,чай сразу,никакой последовательности этикета.Из заказаного меню нет в наличия,при чем это узналось после уже заказа.Раньше был Тануки серьёзнее ,вкуснее
Заказала 13.05.2024 из данного ресторана доставку. Номер заказа № 35101190. В заказ не положили роллы Когасе.
Когда сообщила об этом в поддержку (через 3 мин после получения), передо мной просто извинились сообщением и завершили общение. Все. Ни возврата, ни довоза роллов, ни звонка. Ни-че-го.
Ладно, позвонила сама. Еще раз извинились. Говорю, извинения это хорошо. Привезите мне оплаченные роллы. На что мне говорят - у курьеров все расписано на 5 заказов вперед, не привезем. Хотите вместо этого 700 бонусных баллов на счет?
Тануки, вы в своем уме!?
Естественно, если сделать еще один заказ сейчас, его конечно же привезут. Курьеры будут. А довезти ОПЛАЧЕННЫЕ роллы, которые ВЫ НЕ положили в заказ - у вас курьеры заняты.
Бонусы ваши также не нужны.
Я клиент, у которого по новой вашей бонусной системе уже почти на 50к заказов (скриншот прикладываю). Не считая старых заказов.
Но постоянных и любых других клиентов вы не цените.
Так что придется с вами попрощаться.
Такая ситуация уже случалась с другими доставками. Все мы люди. Но всегда было - привезут недостающую часть, добавят еще комплементарное блюдо и промокод/бонусы. Вот это называется исправить ситуацию.
А ваши жалкие отписки и заученные фразы операторов - это ни о чем.
После препираний с оператором, обещали вернуть стоимость роллов деньгами на карту. Пока возврата не было, посмотрим.
РС: Роллы, которые были в заказе, тоже оцените. Размазанный творожный сыр, очень аппетитно. Стоимость 6шт 705руб.
Приятное место, радует стилизация. Для любителей азиатской тематики самое то. Пришли впервые и сразу влюбились в место начиная от входа (ручка в форме Катаны)
Советую к посещению
Очень хорошее место для отдыха) китайская и корейская атмосферы, комнаты для свиданий - всё это конечно круто, но мне не понравился бургер в детском меню. Я откусила и он развалился. Персонал прекрасный, были аниматоры, подарили мне шарик в виде котёнка и я слепила ёлочку и деда мороза из воздушного пластилина. На столе давались раскраски и карандаши. На выходе давались шарики с надписью тануки, их вид смотрите в картинках. Правда они на палочках, её я потеряла. Идеальный ресторан. Суши и роллы потрясны.
Валерия, 10 лет
Удивили - еду принесли одновременно и салат и рамен, и суп уже был не горячий. Несли долго примерно все от воды до счета. Официантов надо ловить и напоминать, а что вот еще был соус, и не могли бы вы принять заказ.
Хостесс сидит на стуле при входе и на полную громкость смотрит ролики, при этом не в курсе какое молоко есть, какого нет и с ответом по десерту ко мне не вернулась - забыла.
Рамен вкусный, салат ничего, если бы не тонны майонезного соуса ((
Крайне не рекомендую этот тануки, есть тануки лучше!
Были только вчера в 20:40 зашли (я, супруга, сын) , подошла девушка, мы сказали пойдём на улице за столик, сказала что через пару минут к нам подойдёт официант. Спустя 15 минут мы сами начали тормозить проходящих мимо официанток которые просто на нас махнул рукой и ушли.
Зайдя во внутрь, опять менеджер девушка встречает, я говорю: официант где? -, она мне отвечает :он нужен!?.
После чего я понял почему тут мало людей!! Проходите мимо это место!!! И мы ушли около 21:05.