Хочу поделиться положительным опытом после покупки холодильника в этом крупном магазине подержанной бытовой техники. Это был замечательный опыт по всем стандартам. Магазин был чистым и организованным, а сотрудники дружелюбными и отзывчивыми. Они смогли помочь мне найти подходящий холодильник в соответствии с моими требованиями и бюджетом. Холодильник, который я купил, был в отличном состоянии и прекрасно работал, а кроме того, по очень разумной цене. Я очень доволен своей покупкой и настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет отличную бытовую технику по разумным ценам.
Прекрасный выбор бытовой техники на любой вкус, пришли за холодильником, а купили еще и микроволновку. Работает все прекрасно. Новое купить нет возможности, а тут такая возможность, спасибо
Нам нужен был холодильник и духовка. Мы пришли в этот магазин. Персонал уважительный и профессиональный в своей работе. Они нам очень помогли в выборе. Мы купили их по хорошей цене. Они работают хорошо. Хорошо, что я купил их у вас.
Хороший магазин. Большой выбор. Грамотные, вежливые продавцы. Приобретала холодильник. Помогли с выбором, всё показали, рассказали. Дают гарантию на полгода. Хотя многие на б/у технику дают просто 2 недели. Доставка по приемлемой цене. Пока работает исправно. За эти деньги я ОЧЕНЬ довольна! Спасибо за сервис! Буду вас рекомендовать!
Покупала холодильник и стиральную машину. Заплатила 19 400 р. Вся техника была изначально сломана. Холодильник "Саратов" тарахтел так, что невозможно спать было. В итоге он потек, весь ламинат вспучился. Машинка " Индезит" постоянно сливала воду. Если бы шланг был подключен напрямую в канализацию, это было бы не сразу заметно. Мастер по ремонту предложил мне холодильник поставить на минимум, чтоб не морозил практически. Вообщем, никто не отказывается забрать технику в ремонт бесплатно по гарантии, просто вернут ее в том же состоянии, или чуточку подлеченной, чтоб продержалась недельку, до следующей поломки
Я купил холодильник в этом магазине. Они продают много вещей, от духовки до холодильника и т. д. Я доволен своей покупкой, и мне все понравилось. вот такое и поведение персонала.рекомендую
Будьте внимательны!!!! Продают технику, которая ломается через месяц , менять отказываются, и начинается квест- треш с ремонтом , мастер постоянно переносит встречи, под разными предлогами, например: сделайте сами, там же легко, я вам скажу как.... Или не называет время приезда, когда ты случайно пропустил его звонок, говорит, что все, опять переносим на неделю ремонт. В итоге ждали ремонта 1, 5 недели, это ужас! А потом просто узнали, что с ремонта гарантийного наша техника снята!!
Вопиющий обман и нечестное отношение к своим клиентам!!!!! Не покупайте ничего в этом магазине, если не хотите, чтобы вас кидали и обманывали! Это треш
Очень долго искал по отзывам тихую стиральную машина, остановилcz на LG . Самое важное было найти вместительную, максимально бесшумную стиральную машину! Обычно стирает ночью и мы ее не слышим. Начну с дизайна- машина очень стильно выглядит, очень удобный дисплей на русском языке, сенсорное управление. Возможно выбрать температуру и обороты для каждой программы. Стирает хорошо, одежду не портит. Есть короткие программы, отложенный старт. Загрузка до 7 кг позволяет стирать одеяла, шторы, пледы и все большие вещи. В общем по работе стиральной машины за 2 недели использования жалоб нет, очень доволен своим выбором!
Спасибо Евгению за помощь, очень грамотный менеджер !)
Теперь только к вам )
Купили полный комплект техники: холодильник, стиралку, микроволновку, выбрали то, что по душе и кошельку. Доставка за приемлемую плату. Доставка до розетки в лучшем виде.
Твёрдая пять!
А как иначе? Уже в телефонном разговоре ребята показали себя компетентными, клиентоориенированными профессионалами, визит в магазин лишь укрепил меня в этом мнении. Заочный выбор товара по телефону подтвердился на месте, быстро оформили доставку, причём бесплатную, взамен утилизации старого холодильника. Порадовал также просто огромный выбор бу техники в отличном состоянии по очень низким для Питера ценам.Да ещё и с полугодовой гарантией.В общем, так держать!
Выбрала холодильник, оплатила его и доставку. Через 2 дня приняла решение отказаться, т.к. мой холодильник заработал. Оплаченный холодильник не покидал пределы магазина. Так вот, при оформлении возврата с меня удержали 10% от стоимости покупки, сославшись на пункт договора в котором указано такое право Продавца. Будьте внимательны! Если продавец пытается нагреться даже на этой ситуации, боюсь представить как он осуществляет гарантийные обязательства...
Очень довольна работой магазина по адресу ул Заставская 13! Вежливые продавцы консультанты, помогли определиться с огромным выбором стиралок и подобрали такую как нужно мне! Отдельная благодарность продавцу-консультанту Александру за помощь в выборе, а так же компании за быструю и бережную доставку!
В целом все хорошо , очень быстро нашла магазин
, но есть одно , вся техника в тараканах , Возможно мне так не повезло , возможно просто так совпало . Но есть в этом , что то пугающие . К сожалению пришлось написать , чтоб люди знали и руководство. В будущем надеюсь исправятся.
Ещё очень странно, что мне продавцы предложили купить технику со склада где то , мол оплатить нужно им на карту , а не через кассу . Ответ почему странно , потому что только тогда , когда я вышла на улицу .( в целом похвалила магазин, могли бы написать ,что исправим и я бы поменяла оценку, но скорей всего не чего не изменится)
Покупала в этом магазине холодильник Indesit No Frost мес назад , ребята очень дружелюбные , все показали , рассказали . Оформила доставку , привезли на след день, заранее отзвонились. Сервисом довольна . Холодильник был чистый , дома его конечно ещё помыла. Покупкой довольна . Именно этот магазин на Заставской рекомендую .
Вежливый квалифицированный персонал. Подбирают достаточно быстро нужную технику, доставка на следующий день. Можно совершить покупку и онлайн, гарантия год.
Не плохой магазинчик, есть выбор, персонал хороший
1
Посмотреть ответ организации
Volshebnaya Podryga
Знаток города 7 уровня
30 августа 2023
Нам повезло: машинка качественная, работает второй год. Внешне - страшная как тысяча чертей, но работает за четверых. После приобретения чинили в их же сервисе по гарантии, бесплатно.
Всем, кто задумывается о покупке: да, советую, но лучше брать доставку, в этом случае даже три ремонта обойдутся в ноль рублей, если доставку не брать, то вывоз будет за ваш счёт, или будете искать грузовую машину.
В целом, за семь тысяч рублей я получила помощника на пару лет, но да, стыдливо прикрываю её занавеской от гостей😊
Отличный магазин,бошой выбор техники,современная и бюджетная Советую кто хочет с экономить посетить данную контору.Мне так же когда то посоветовали,я не прогодал👍
Тут можно купить технику если только надо срочно перебиться на пару недель а потом только выкинуть!!! Дальше всё будет постоянно ломаться!!! В сервисе Вас будут обвинять что вы просто не умеете пользоваться этой техникой и сами всё специально ломаете!!!!
Отличный сервис! Помогли подобрать холодильник и стиралку бюджетно и по всем нашим критериям. Гарантия год!! Как на новую технику. Очень доволен. Мастеру Евгению отдельный респект.
Все четко, люди знают, что делают!
Решил освободить место на кухне - старое оборудование хоть и работает, но много места занимает, а за лишние метры сейчас, как известно, все борются. Позвонил - предложили несколько вариантов, все быстро обсудили по Вотсап, в итоге поменял свой холодильник, который занимал пол-кухни с доплатой на маленький (85 см - мне больше не нужен), более новый, заодно вывезли советскую газовую плиту, которая тоже занимала лишнее место.
Все быстро, как и обещали. Заняло полчаса, грузчики опытные, по деньгам тоже все очень компактно получилось, всем доволен!
Рекомендую!
Ужасная доставка, договорились на 1 половину дня, по итогу доставщики сказали что приедут 16-18 часов, соизволили приехать после 19 часов только. Не советую
Выбор наиболее разнообразный, чем в других магазинах сети. Повторюсь: это магазины б/у бытовой техники, но выбор есть. Не совсем удобное местоположение, но зато здесь выставлено больше техники. С доставкой все нормально.
Покупал холодильник, помогли с выбором, качественно пояснили за ассортимент. Покупкой доволен.
4
Посмотреть ответ организации
Dream Fish SPb
Знаток города 8 уровня
6 марта 2022
Спасибо продавцам! Компетентно и быстро подобрали необходимую технику! Вся техника на магазине чистая - приятно выбирать.
Успехов и процветания вам! Рекомендую.
Добрый вечер! Обращаю внимание всех, кто захочет работать с данной организацией и приобрести у них товар!
Покупала стиральную машину, холодильник и микроволновку! Это просто кошмар! Холодильник отработал пару дней! Его забрали в ремонт! Две недели был ремонт! Потом две недели доставка! И после ремонта холодильник отработал ровно неделю!! При обращении в гарантию мне предложили в очередной раз забрать его в ремонт либо заменить с доплатой на другой!
Стиральная машинка работает просто "супер" чтобы переключить программы её необходимо выключить полностью! Затем включить выбрать программу, снова выключить и так далее!!!
Из всей приобретеной техники нормальная только микроволновка! Относительно!
Про внешний вид даже говорить страшно!! Холодильник весь ржавый, на фото перед покупкой такого не было! Или их просто не скинули! Задняя часть держалась на скотче и это после ремонта!!!! Оставили о себе только негативные эмоции и отвратительное впечатление!!! Никогда и никому не порекомендую данную организацию!! Даже для дачи!
Ни в коем случае не обращайтесь в данный магазин. Лучше Авито или юла 👍договорилась приехать утром для просмотра варочной панели и духового шкафа с продавцом Богданом. Приехав в магазин в 10.30 в зале никого не было ,с обратной стороны магазина слышалось громкое обсуждение чего-то с матами. Но это цветочки. Богдан, менеджер с характерным выхлопом перегара, активно начал рассказывать о бытовой технике, которую я выбрала, на мою просьбу проверить в зале, мне сказали, что придёт ремонтник к 11ти, снимут видео работающей панели и я могу заказывать машину для самовывоза (мне срочно нужно было забрать) я попросила сделать это до 14.00. По итогу, естественно мне никто не позвонил (хотя номер телефона записали) Хочется предупредить по человечески покупателей, чтоб никогда не обращались в данный магазин. А судя по отзывам и в данную организацию. Я лично рада, что все так сложилось. Бог отвёл.
Ужасное качество обслуживания!
Персонал хамоватый, при клиенте выражаются нецензурной лексикой. Сидят занимаются своими делами, смотрят видео со звуком на всю катушку, до клиента им дела нет. Товар преимущественно сильно б/у, но есть и новая техника как они заявляют.
Всем привет. Это самое ужасное что произошло в моей жизни. Купили холодильник и стиралку. Вывозили сами. Привезли холодильник простоял он почти неделю, не вкл в связи с ремонтом в квартире. Включили холодильник, оказалось что что баллон с фрионом пуст. Стиралка после пару стирок отказалась стирать и не открывала дверь. Звонили в гарантийную чтоб приехали забрали. Нам сказали что они не выезжают за пределы спб, мол у них одна машина. Затем мы связывались с руководителем (а-ля директор) . Он начал переходить на личности ( мол вы че хотите чтоб я по 4 часа в сутки спал и тп). Затем он просто обиделся и скинул трубку. Потом начался игнор. В итоге провели диагностику холодильника, он паяный на 90%. Стиралка после диагностики и ремонта заработала. Но внутри была лямка от лифтона, какой то бабкин чулок и косточка от лифчика. Это пипец товарищи. Не берите у них ничего. Лучше найдите лишние 2000 и купите новую технику!
Снова обратились в технодом. Нужно было квартиру на сдачу укомплектовать. Купили холодильник, стиралку, микроволновку, посудомойку и духовку! Если бы брали в м видео, то наверное разорились бы. Привезли с опозданием, но такое бывает из за пробок. В целом всё отлично. Продавца профессионалы. Спасибо! Всем рекомендую!
Шикарное обслуживание, не смотря на то, что клиент изначально приходит за бу техникой. Свысока не смотрят, а наоборот, максимально проникаются сутью запросов клиента и помогают на все 100
Покупала бу стиральную машину, при покупке не включали. Дома она включилась с десятого раза, потом отказывалась включаться. Звонила в отдел гарантийного обслуживания, отказались приехать, сказали везите сами. А так как экономически это было нецелесообразно, написала заявление на возврат неисправной техники. Сразу предложили её обменять на другую, с их бесплатной доставкой и установкой. Приехала, выбрала чуть дороже машинку. Доплату с меня не взяли. Привезли, установили, работает. В общем, ребята молодцы, клиентоориентированы.