Мой отзыв непосредственно про оператора Теле2, а не про данный офис. Во-первых стоит отметить колоссально дорогие цены на тарифы. У меня архивный, который давно подключал за 300₽, сейчас он стоит 650₽. Согласен, у всех цены повысились, но тут другое… Этот тариф ограничили в части безлимитного интернета, а условия его, по современным меркам, остались на очень низком уровне. То есть, стоимость подняли, а ничего нового не завезли, так еще и старое урезали. Действующие тарифы - обдираловка, а с архивных всеми силами стараются скинуть. При этом они не блещут какими-то выгодными условиями. Последней каплей стала следующая ситуация: мне нужно было записаться на прием в Москве, там устанавливается соединение и далее ждешь когда подойдет твоя очередь. Четыре раза по пол часа я пробовал дозвониться, в итоге так ничего не получилось, с меня списали минуты в рамках пакета тарифа. Начал звонить оператору. Первые пять не стали разбираться и просто переводили вызов на других операторов, которые не отвечают. Потом все же удалось поговорить, в ходе диалога мне ответили то, что пол часа разговора - это политика Теле 2, а минуты обратно мне никто не вернет. У меня не хватает слов. Теле 2 был хорош, когда только заходил на рынок, сейчас полное ДНО!!! Сейчас, как понимаю, деньги вкладываются в рекламу и прочую ерунду. Клиентоориентированности ноль! И остаются только те, кто в свое время всей семьей перешел на Теле 2 и щас им выгодно общаться внутри сети, хотя это есть у всех операторов.
Также стоит отметить плохое качество связи, постоянное ухудшение интернет соединения, периодический падение сети на 1-2 палки. Дома инет уходит на 3G, спасает только wi-fi.
От себя могу посоветовать переходить на Ростелеком или Тинькофф, цены демократичные, приемлимые условия и т.д. (Не реклама). Так что 1000 раз подумайте прежде чем стать их клиентом!!!
Сам однозначно перехожу на другого оператора!!! Обнаглели!!!
Ожидание в этом офисе занимает просто уйму времени, если настраивают телефон покупателю другие могут ожидать от часа и более, при том , что было необходимо произвести минутную операцию. Отрицательная оценка за качество обслуживания.
Здравствуйте, постоянно обращаюсь в этот салон и девочки добрые, милые и приветливые. Да закрывают салон. Они же тоже люди и им тоже надо кушать и банально отойти в туалет. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО. ТАМ ЛЮДИ РАБОТАЮТ, А НЕ РОБОТЫ. Не вижу смыла ваших возмущений. Мне нравится салон и работники. Но с вашей стороны я бы подождала или зашла в другой раз. Ну да они выдают кредит. А что им бросить клиента и бежать к вам. Нет, конечно. Люди будьте добрее и более понимающими🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏. Ещё раз повторюсь ТАМ РАБОТУЮТ ЛЮДИ С ТАКИМИ ЖЕ ПОТРЕБНОСТЯМИ КАК И У ВАС.