28 апреля ко мне должны были приехать установить домашний интернет. Выбрала удобное мне время. Жду звонка от монтажников за час до приезда. В итоге не звонка, ни монтажников.
Звоню далее в Теле2 спрашиваю почему так? Толком дать ответ никто не смог, сказали чтоб пришла опять в салон и оставила повторную заявку на подключение.
Хорошо думаю, дойду.
Пришла, оставила повторно заявку на 2 мая. С 12 до 15
Наступает 2 мая, я откладываю все свои дела, жду монтажников а их снова нет. Самое интересно в том что, начинаю звонить оператору чтоб выяснить когда будут монтажники, а они мне отвечают что вам уже провели все....
Я в недоумении, так как никакого домашнего интернета нет и никто не приезжал ко мне.
Просьба отписаться или отщвлнится и в конце концов решить эту проблему.
Сказать что плохое обслуживание, значит не сказать НИЧЕГО!!! Именно в этом салоне Tele2 отношение отвратительное. Симку приобрела в другом магазине. Но пришла смс,что нужно обратиться в официальный салон с паспортом. Пошла на Ленина 7.Сотрудница данного офиса, кажется Мария, хамоватая, грубая и некомпитентая. Проблему решала минут 45. Распечатала кучу бумаг, попросила расписаться. Сказала, что ответ будет в течении 3дней. Время прошло, а проблема так и не решена!!!
Заблокировали номер без объяснения причин! Теле2, прошу дать комментарии, раз ваши сотрудники в офисе вразумительных ответов дать не могут! Почему я должна оставаться без связи и тратить свое время и нервы? Почему мой телефон в середине рабочего дня вдруг просто так не обслуживается?? Ни звонки, ни интернет, как я должна выяснять причину блокировки моего номера, если отрезана от связи??? У прохожих телефон просить??? Что за издевательство! Никаких оповещений заранее и предупреждений о блокировке моего номера мне не приходили!
Ужас!Тариф телефона у ребенка со 160р перенесли на тариф за 415 р!Без какого либо уведомления!Вторые сутки им не дозвониться!»Все специалисты заняты!»Интересно чем?!Работать надо в рабочее время!
Написал заявление о переносе номера сказали что спишутся 100 рублей за перенос, переноса номера не было и всеровно деньги просто так списали, на вопрос почему списали деньги ответили что за просто написанное заявление, *** а не теле2
Отличный оператор! Пользуюсь давно пакет ещё по акции достался с удвоением гигабайт. Связь не булькает иногда по часу разговариваем все норм. Интернет скорость тоже вполне. И цены весьма адекватные. Не знаю что и кого не устраивает в этом операторе но лично у меня все отлично 👌
Рекомендую следить за расходами.при пополнении лишних(от абонентской платы)денег,списывают.у меня списали 600р!будьте бдительны!абонентская плата 200р.на телефоне 400.лишних денег не увидите,,,.противно!
Отвратительная связь. Отвратительный интернет. Отсутствие какой бы то нибыло реакции на обращения. Замануха дешёвыми тарифами и пустые обещания. Решать Вам. Но если вы хотите быть на связи в нужный момент и получать удовольствие за свои деньги ,то я категорически не советую связываться с этим оператором.
Два часа оформляли телефон в рассрочку. Видимо это услуга очень сложная для продавцов. Три человека подсказывали друг другу что и как надо сделать. Какие кнопки нажать на компьютере. и будет ли правильно оформлено.
Связь не плохая ,но очень часто взымают деньги за интернет Не проходит и двух недель как деньги на счёте заканчиваются Хотя интернетом часто не пользуемся