Очень удобное расположение теннисного корта - географический центр Самары. Профессиональные детские тренеры, которые с 3-4 лет качественно и методично обучают детей играть в настоящий теннис, прекрасно ставят им технику. Дочь занимается здесь уже 5 лет, с 4-летнего возраста.
Добрый день опишем сегодня и мы наш опыт теннисного центра Самара, и то почему я туда больше не хожу!
Начнем из далека я занимался на этом корте когда это была еще государственная школа, со строгой дисциплиной и замечательным тренером Гольденберг Г.А. которая к сожалению уехала из города и больше не преподает. Помню те же стены выкрашенные в синий цвет в 1996 году как и сейчас даже краска та же. Но сейчас теннисный центр перешел а частные руки. Решив позаниматься теннисом в 2023 году я пришел в группу и тут же попал в группу К Наталье Евгеньевне. Тренер она хороший, грамотный да и как человек неплохая. Чего нельзя сказать про администратора, вроде взрослая а ведет себя просто по хамски. На требования выдать договор мне 2 раза обещали, но так и не выдали а главное не подписали его. Ну так начнем с самого главного я подворачиваю ногу на тренировке, игра происходит на 2 площадках защита от мячей это сеточка которая висит на высоте 2 -2.10 метра которую ребенок в легкую перекидывает и мячи летят в меня и других играющих . (Добавляю 2 фото как выглядит корт в Москве и в Самаре сравниваем защиту от мячей делаем выводы). И в понедельник 22 числа я подворачиваю ногу на корте во время игры, и естественно выбываю с занятий. Т.к. я не ознакомлен с договором и не расписывался в нем меня никто не предупреждал о невозврате денег. Администрация теннисного корта делает это во время когда начинаются проблемы. За время моего отсутствия на тренировках я узнаю что на нашу арендованную на 4 площадку и тренера приходит новый игрок, и начинает играть, участники группы как и я небыли уведомлены о дополнительном тренеруюшемся как и небыли в озвращены деньги игрокам арендовавшим корт. Перед этим я предварительно просил Теннисный корт вернуть деньги т.к. я не планирую больше заниматься в связи с личными обстоятельствами(переезд) корт устно отказал( за одно занятие до несчастного случая). И я решил доходить 4 занятия. Позвонив после выздоровления администратору корта (вроде взрослая женщина ) я нарвался на хамский ответ и наглое поведение, мол делайте че хотите мы Вам деньги не вернем, как вы задолбали. После того как я сказал, что наш разговор записывается и мы будем разговаривать с точки зрения закона у администратора поменялся тон, и что я вызову полицию и мы будем разбираться уже непосредственно через закон если мне не вернут деньги за занятия на которые я не пришел и не отдадут договор, на одном из которых занимался ученик не из нашей группы. Придя с 2 претензиями о возврате средств я стал просить договор который я просил 2 раза и как Вы думаете что мне ответили? Идите к бухгалтеру 7 месяцев договор не подписан. Т.е человек оплативший деньги должен идти на занятия без договора и без подписания правил и норм техники безопасности да Администрация? Ваши клиенты без договоров и чеков до декабря(оплата налом) даже вернуть налоги не могут а почему так? да потому, что администрации все равно и клиенту надо бегать искать бухгалтера, приезжаешь на тренировку в 7 вечера и ищешь. Поле приведения всех доводов с договором нарушения правил техники безопасности и не ознакомления с ней мне администратор вернула мои деньги поведя себя просто хамски, и по деревенски - разнузданно администратор начала приводить примеры про гречку, что я купил потом что то рассыпал, нести, несуразные примеры, шутить мол почему я через почти 10 дней не хромаю, я спросил а что вы ожидали? я лечусь еще но мне лучше. Травма мои дорогие моя произошла у Вас на корте и Вы несете ответственность за тех кто у Вас играети за мячикоторые летят в лоб на другую площадку от детей. Итог всей этой вакханалии настойчивые просьбы администрации не посещать их заведение мотивируя ни чем, под тот же каток попала девушка которая вступилась за меня, та же рекомендация, а по сути они так обиделись на меня, что сами нарушили законодательство. Нарушение законодательства в сфере обслуживания, а именно не заключения договора с проставлением подписи с 2 сторон и ознакомления с ним, я им даже паспорт не давал в руки, с чего они договор писали у меня большие вопросы?. Ну да ладно. Не ознакомление с правилами техники безопасности на корте под роспись, не проведение инструктажей по ТБ перед выходом на корт. Финансовых претензия за январь не имею мне их компенсировали. Но отношение скотское, приду я играть туда, определенно Нет, играть ли Вам в условиях в какие попал решать определенно Вам. Хотелось бы пожелать администрации теннисного центра привести в порядок документацию и провернуться к вашим клиентам лицом, а не тем местом которым Вы к ним повернуты в лице администратора. Администратор и ее хамские заявления, я бы ее уволил, т.к. человек может наговорить под телефонную запись такого можно легко судиться, полный непрофессионализм и неумение смягчать конфликты. А всего то надо было позвонить сказать что есть человек на мое место я бы уступил свое место, теннисный центр получил бы оплату оплату от нового игрока а я обратно свои деньги за занятия которые не посещал. Нет администратор благодаря своей гениальной работе довела до существующей ситуации....... А еще и выгнали человека который в принципе к данному конфликту отношения не имеет а высказывал свое мнение.
Сын занимается теннисом уже пару лет. Кортов много, все хорошие. Есть на улице, когда тепло занимаются на них. Там на выходе есть штуки такие обувь чистить, она вся в рыжем песке специальном. И в помещении есть несколько кортов, там всю зиму, осень и когда летом дождик))