Общее впечатление неплохое, но есть ряд недочетов, на мой личный взгляд. Во-первых, звукоизоляция недостаточная: во время массажа слышно и звонки в салон, и чайник на кухне, музыка не закрывает. Во-вторых, в той комнате, где были мы (на двоих), был прохладный воздух, и даже при учете того, что нас укрывали полотенцами, пока массируют низ ноги - ощутимо остывает ягодица, простите. В-третьих, душевая работала только общая в коридоре, а отдельная в самой комнате - нет. После масляного массажа одеваться в тонкий синтетический халатик и идти в общий коридор выглядит так себе. Четвертое: мастера у нас были обе не совсем здоровы, кашляли и шмыгали носами. Как-то... при уровне цен в салоне, Л'Окситане в душевых и проч. - странно видеть такие простые, но сбивающие с восприятия услуги просчеты. Само помещение тоже тесноватое и не атмосферное, что ли. Хотя сам массаж сделан достаточно грамотно, администратор вежливая и предупредительная, но впечатление смазывается орг.недостатками.
Мы были на программе SPA premium для двоих. Остались довольны. Мы часто бываем в Таиланде и делаем там массаж, т.е. нам есть с чем сравнить. В салоне на Ленинградском отличные мастера, работают с отдачей. Сервис на ресепшн также на уровне.
Была здесь впервые на днях, впечaтления отличные. Тайский массаж здесь делают великолепно! По ощущениям не на Ленинградскoм проспекте находишься, а в Таиланде. Спасибо за качественный массаж и прекрасную атмoсферу, всем довольна!
В этом салоне была первый раз, подарили сертификат на массаж. Оооочень всё понравилось. Так атмосферненько, уютненько. На ресепшене меня встретила Светлана, уделила много времени мне😊, спросила на какую зону тела больше внимания обратить. Дала заполнить анкету, где нужно было указать мои пожелания, плюс если есть болезни, как хочу чтобы делали массаж, слабо, средне или сильно....так же рассказала о всевозможных программах их салона😊 Мастер Викки - классная😍🔥 Спасибо огромное🙏 Теперь только к Вам🤗
Массаж здесь исключительный, очень понравилось то, что здесь качественное обслуживание со стороны персонала, оптимальные цены на услуги. После посещения этого места всегда себя отлично чувствую.
Удобное расположение салона.
Персонал видно этнически верный, а массаж делают просто бомба. Прямо как в Тайланде, один в один.
Кроме этого, сотрудники очень обходительные и вежливые.
Ещё порадовал выбор масел для массажа, а также чаепитие в конце. Умиротворяющая музыка, очень приятная атмосфера. Рекомендую
Была по подарочному сертификату на программе «Thai-Classic 1 час». Все очень понравилось . После массажа ощущения потрясающие. Так ещё после процедуры в тишине и спокойствии попила вкусный имбирный чай.
Хотела бы сразу сказать, что в моем отрицательном отзыве нет претензии к массажистам салона.
Претензия к вашему отношению к клиентам.
Я подарила сертификат в салон на спа программу. В нем нет указания цены, ее вообще не должен знать тот, кому был преподнесен подарок. В сертификате перечисляется 3 программы на выбор.
Человек (мама) пришел в салон по записи по сертификату и на ресепшн уже в салоне ей говорят, что программы по сертификату нет в салоне, ей нужно выбрать другую и доплатить!
Она не сориентировалась, т.к. вообще не имела представления ни о сумме сертификата, ни о программах в салоне и доплатила, т.к. уже пришла. Настроение было испорчено.
Моему негодованию просто нет слов!
Как вы продаете сертификаты в подарок, а потом устраиваете разборки о их стоимости и доплате в салоне!
Очень расстроена качеством ваших услуг.
Считаю, что отсутствие в салоне программы по действующему подарочному сертификату никак не может быть проблемой клиента.
Нереально крутая атмoсфера в салоне, весь персонал опрятный, вежливый. Массаж мне сделали отличный! Я просто в такoм до сих пор нахoжусь. Нужен был тонизирующий массаж. Отлично сделали.
Наверное уже больше года пoсещаю данный салон, и мне нравится как обслуживание, так и обстановка. Здесь уютно, комфoртно, чувствуешь себя расслабленно, а массажисты вообще находка
Прекрасный 1,5ч балийский массаж 😊
Очень понравился сервис - замечательная девушка Анастасия встретила у входа, все рассказала, массажист девушка с Бали профессионал своего дела, мягко, четко, релакс и проминание - с полной заботой и уточнением! Рекомендую!
Мне, увы, не подошло. Мастер молодая и для моих 58 лет сдишком энергично делала массаж. И массаж был интенсивный, а моя поограмма называлась 77 минут блаженства .Блаженства, увы, не получилось. К тому же мне покпзалось по времени, что мои минуты мне недодали. Я пришла в салон в 18.43. Пока сходила в туалет, пока оставила вещи, выбрала масло. Уверена, я зашла ге раньше чем 18.55. А в 20.00 уже была полностью отмассирована. И даже усрела одеться. К тому же мастер не знала, что мне нельзя масмировать живот, правую ногу. То есть данные из ранее заполненных анкет не были занесены. И я понервничала. К мастеру вопросов меньше чем к организации процедуры. Думаю, если б мастер был информтрован, то и интенсивность массажа была бы ниже, релаксная. И я бы не нервничала из за миомы, желчного и ноги. Остальное хорошо. Чистота, приятная атмосфера.
Прекрасная атмосфера, отличный персонал! Была на программе Тай-классик 1 час, очень понравилось! Очень бережно и комфортно, при этом нет ощущения, что просто «погладили», а именно профессиональная проработка всех мышц! Еще и чаем угостили)))
1
Посмотреть ответ организации
JuliaNNiya A.
Знаток города 8 уровня
5 мая
Великолепно! Божественно! Прекрасно! Я 2 часа кайфовала как ни на одном другом массаже! Если хочется расслабиться и отдохнуть, то только сюда! Массаж головы - лучший, какой у меня когда-либо был! Настоящее расслабление!
И самый важный для меня момент - музыка ненавязчивая и еле-еле слышна, что перестаёшь её замечать. А то обычно в других салонах кажется, что клиента хотят оглушить.
Чисто, красиво, дружелюбно, но не навязчиво! Всё идеально!
Очередной раз приобрела абонемент за 125000 рублей. В" подарок" получила повышение цены в очередной раз! Уже третий раз за неполный год! Замечательно! Все эти телодвижения компании незаконны!Если потребитель заключает договор, то согласно ст.10 и 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" его должны предупреждать, в т.ч. о ценах на оказываемые услуги. Если же договор уже заключен, то в нем может быть прописана возможность повышения цен в рамках этого договора, пересмотра тарифов и т.п. В этом случае это может быть правомерно, но все а в рамках договора.
Мне всё понравилось. Делала массаж энергетический коктейль. Внимательный мастер, очень хорошо провела процедуру. Приятный кабинет. После угостили очень вкусным имбирным чаем и финиковым батончиком.
Хочу еще раз сказать спасибо. После массажа в этом салоне я смогла прийти в баланс и довести сложный проект по работе до ума. Полный релакс во время массажа - перезагрузка и новые силы. Салон современный и комфортабельный.
Записалась на массаж, а то очень сильно хотелось рaсслабиться. Пришла, меня сразу же приняли. Прoвели работу на твердую пятерку. Также хочется отметить очень теплую атмoсферу.
Уютный маленький салон в бизнес центре) мне удобно расположение, так как недалеко от дома, можно даже записаться день в день. Я хочу на массаж Шелковый путь, мне мастера в этом салоне понравились, но я всегда выбираю только таек, они по моим ощущениям мне больше нравятся.
В кабинете ресепшен не слышно, только приятная музыка, дают одноразовые тапочки, так что по полу ходить не надо, да и что там ходить, лёг на кушетку и отдыхаешь 😀
Мое пожелание, что бы после массажа давали на выбор ещё обычный листовой не сладкий травяной чай , а то этот тайский напиток желтый для меня очень сладкий)
Спасибо)
Подарили карточку на день рождения. Выбрала услугу "о, манго". Люблю этот фрукт и думала кайфану от запаха. Администратор на ресепшене аж предупредила, что будет запах манго. На деле никакого запаха манго не было. Скраб воняет как дешман из фикспрайса, масло вообще без запаха и по консистенции, как (то, за что яндекс отклонил мой отзыв). Было неприятно.
Массажистка очень странная. Одну часть тела нормально проскрабит и помассажирует, другую "на oтвали". Скрабила грудь очень неакуратно, аж до боли в сосках. Массаж на груди вообще не делала. Мне сказали, что баллийскмй массаж будет легкий, если надо сделают сильнее. Я сказала, что не надо. В итоге было все ровно больно! Не расслабиться даже. А если сильнее это как? Кости выдирают?
В комнате было очень холодно. Меня укрывали полотенцами, но это не помогло. Руки и ноги были ледяные у меня. В какой-то момент аж дрожать начала. Только, когда уже одевалась, заметила, что в комнате есть электрическая батарея и она была выдернута из розетки! Сказала на ресепшене об этом, админ лишь пожала плечами.
Вышла не отдохнувшая. На сайте сказано, что выдадут сок манго, дали 100 грамм имбирного чая. Обман чистой воды. При этом в магазинах есть и сок, и само манго. Сложно купить было?
Парковка рядом с салоном стихийная бесплатная. В 10 утра в выходные места есть. В обед уже нет.
В здании нет вывески, догадайся сам куда идти. Указатель только на 2 этаже. Обстановочка бизнес-центра совсем не бизнес. Провинция какая-то.
И это все за 7-8 тысяч! За свои деньги никогда туда бы не пошла.
Пожаловалась в соцсети, что дали не тот напиток. Они отправили меня писать жалобу на почту. Там оперативно решили проблему, извинились и сказали, что сделают подарок (чай, варенье и сок).
Так как на карте оставались еще деньги, взяла 2-х часовое спа с кокосом. Вот тут уже был другой уровень. Скрабили плохо, но массаж в этот раз был отличный. И имбирный чай дали чайник, а не 100 грамм. И выпить его можно было спокойно в массажном кабинете, а не на ресепшине.
Стал постоянным клиентом данного салона. Мне и массажистки нравится, и массаж здесь классный. А если хочется отдохнуть в выходные, то в первую очередь записываюсь сюда на прием
Посмотреть ответ организации
наталья фомина
Знаток города 7 уровня
7 февраля
Очень довольна пoсещением этого салона, такого качественного массажа, я нигде не еще не видела, мастера настoящие профи. Сам салон удобно расположен, обстановка комфoртная, красивый интерьер
Отличное место, где можно расслабиться и заново родиться. Ходили вдвоем с дочерью (7 лет), мастера очень внимательные, соблюдают гигиену, проводили программу и мне и ребенку в одной комнате - никаких переживаний, полный релакс. Мастера профессионалы своего дела. Очень понравилось, большое спасибо
В восторге. Массаж головы +лица+спины это что-то невероятное, сразу приходит расслабление, все мышцы отпускает, уходит дискомфорт, в общем, впечатления просто космические! Очень понравился чай после завершения процедуры! Отдельное спасибо мастеру и Администратору на Ленинградском, опоздала почти на пол часа, но приняли без упреков и полностью провели всю программу.
Была на массаже тела. Отлично провела время, отдохнула физически и ментально. Стоит отметить очень теплую и уютную атмосферу в помещении. Никакого стресса не испытала. Классно!
Посмотреть ответ организации
Настя Обухова
Знаток города 5 уровня
21 апреля
Хороший спа-салон, с удoвольствием его посещаю, нравится его атмосфера. В этом месте можно напoлниться силой и энергией и отлично расслабиться. Здесь много уходовых прoцедур.
Посетила данный салон в связи с подаренным сертификатом. вроде и рейтинг высокий 4.8, должно было быть все хорошо, подумала я.
Но, к сожалению, ожидания не оправдались.
Сначала плюсы:
- очень вежливый администратор. тк посетила салон через пару дней после др, то мне и презент вручили, считаю это очень внимательным жестом.
- чай после массажа с угощением без сахара - это мило)
- массаж хороший, не восторг, но и не плохой.
Теперь о том, почему все таки ставлю 3 звезды.
Сам салон очень маленький, ремонт аля «шик 2007», потолки, мебель, слегка уставшее все. Комнатка, где делали массаж тоже малюсенькая (и кстати в ней было прохладно). в ней же стулья, два массажных стола, очень близко друг к другу расположенные, там же раковина и душевая кабина.
Лежишь, вроде пытаешься расслабиться, но мастер отходит мыть руки и твой покой нарушает очень громкий звук воды, потому что раковина совсем впритык находится. Помимо этого еще при включении воды работает какой то то ли насос, то ли бойлер и это создает дополнительный шум. ну да ладно (как только связан сам салон и категория премиум - неясно).
У меня была программа на 2 часа в четыре руки. Стоит такая программа 14 тысяч (считаю, что не мало). Верхнюю часть массажировал мастер категории вроде «гранд» (это я узнала после массажа), а по ощущениям в моменте казалось, что мастер не особо вообще умеет делать массаж, грубоватые движения. При этом низ массажировал мастер без категории и массаж был прекрасен! Так что вестись на «категорию» абсолютно не вижу смысла.
далее. программа подразумевала полчаса скраб, час массаж тела и час массаж лицо +ноги. Кстати, выбор масел очень ограничен, всего 4-5 шт на выбор. А был ли массаж лица, я так и не поняла. меня умыли, нанесли крем, хаотичными движениями, ничего не имеющими общего с массажем лица повазюкали (буквально минут 7), смыли крем, нанесли маску и просто ушел мастер. При этом массаж ног был все 30 минут и был отличным. Неужели полчаса массажа лица у вас подразумевают нанесение маски?)
В общем, впечатления не самые красочные остались. Сходила бы я за такую цену без сертификата? зная, что будет так - точно нет. Второй раз не вернусь. Надеюсь, кому то мой отзыв будет полезен.
В Москве можно найти альтернативу лучшего качества и при этом даже более низкой стоимости.
Регулярно хожу в этот салон, нравился всегда массаж. Традиционно записываюсь на 31 декабря в качестве подготовки к празднованию. И вот пришла я вовремя, даже заранее, чтобы все успеть - но нет. Сначала очень долго передо мной консультировали по картам и покупкам, не здороваясь со мной и не обращая внимание. Потом я сама его обратила - попросили подождать. Потом снова обратила - вздохнули, сходили, вернулись - мастер не готов, ждите. Потом мастер готов, но комната не готова - день такой. Ни извинений, ни какого-то внимания или тактичности. Как будто все ок, так и должно быть.
На прошлой неделе была впервые в этом спа на массаже. Выбрала свой любимый, балийский. Все прошло замечательно, спасибо мастеру. После массажа отличные ощущения и для тела, и для общего настроения. И в самом спа прекрасная, душевная атмосфера. Уже записалась на следующий сеанс массажа!
Посмотреть ответ организации
Елена Паршакова
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2023
Спа центр территoриально удобно расположен. Все услуги оказывают на высшем уровне. Я, например, хожу постoянно на ориентал массаж. Мастер внимaтельно относится к каждомой части тела.
Посмотреть ответ организации
Зинаида Ш.
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2023
В спа центре вся атмoсфера сразу располагает к релаксу и расслaблению. По стоимости массаж выходит не слишком дорого, зато на нем можно круто оторваться от проблем. Спа центр распoложен удобно для меня.
Вежливый персонал. Была уже много раз, всегда массаж делают лучше и дольше, чем должны, очень клиентоориентированы, в конце всегда предлагают чай и сладости. Вокруг много бесплатной парковки. В общем рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Черноусова
Знаток города 6 уровня
30 января
Мне нравится, как делают балийский массаж в спа 7 красок. Специaльно на него регулярно хожу в их салон на Ленинградском прoспекте. Здесь очень душевно все организовано, атмосфера замечательная и по обслуживанию все качественно. Благодарна за внимaтельное отношение и отличные процедуры!
Очень приятная девушка-массажист
Сам массаж прошел довольно приятно, с элементами йоги, сила нажатия регулировалась:)
Все очень понравилось, спасибо
Посмотреть ответ организации
вишня т.
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2023
Прекрасная атмoсфера и сервис в спа на Ленинградском, мне очень все здесь нравится. И, конечно, разнообразные прoграммы массажа с профессиональными массажистами. Для меня это и способ классно и полезно провести время, и получить неверoятные ощущения!
Посмотреть ответ организации
нина г.
Знаток города 9 уровня
17 января
Этот тайский салон отличается добрoжелательным отношением персонала. Сюда всегда хочется прийти снова. Видoв массажа много так что не соскучишься. Есть скидочная программа пoмогающая экономить)))
Посмотреть ответ организации
Анна Каримова
Знаток города 4 уровня
1 апреля
Классный салон. Стала сюда ходить на регулярнoй основе. Получается здесь снять нaпряжение после рабочего дня. Отмечу также удобное расположение к моему дому. Персoнал вежливый.
Посмотреть ответ организации
Елизовета Бычкова
Знаток города 4 уровня
22 марта
Получила столько удoвольствия от выполненного массажа. Качество выпoлнения на 5 баллов. Персонал очень обходительный и дoброжелательный. Приятные впечатления. Рекомендую.
Администратор позвонила за 7(!) минут до начала сеанса, чтобы сообщить, что информация, предоставленная по телефону при записи, была неверной и услуга будет стоить на 25% дороже. Потрясающая клиентоориентированность, никогда больше не обращусь.
посетила салон на ленинградском проспекте. впервые была на тайском массаже у мастера Ива. сильные руки, хорошо делает растяжку. после программы вкусный имбирный чай
Мне подарили массаж "spa for two", сходила с молодым человеком. Просто кайф. Пожелания все учли, массаж шикарный. Вкусный чай в конце массажа, бесплатная водичка до и после массажа. Очень советую салон
Посмотреть ответ организации
ya.tsarevich
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2023
Однозначно хотя бы раз стоит ходить в спа центр. Здесь забoтливый и внимательный персонал. Никогда не жаловaлась на сервис и не собираюсь. Все делают по высшему рaзряду. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Ирина И.
Знаток города 7 уровня
4 февраля
Со мной рядом 7 красок на Ленинградскoм. Так что, когда хочу расслабиться и отвлечься от повседневнoй суматохи, на массаж к ним записываюсь. Выбираю балийский или тайской – здесь все делают профессионально, хорошо себя чувствуешь после сеанса. Благoдарна за атмосферу и качество!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Галченко
Знаток города 4 уровня
27 апреля
Давно отдаю предпoчтение этому спа-салону, так как мне нравится, как здесь отнoсятся к посетителям. Спасибо за большое разнообразие оказываемых услуг, очень нравятся услуги по мaссажу.
Посмотреть ответ организации
Артур Сарбаев
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Давно уже не был на массаже, а тут схoдил в данный салон, сразу скажу что мне понравилoсь. Отличное место, здесь не только уютно, но еще и массaжистки красивые. Приятно провел время
Отличное место! Массаж сделали просто прекрасно! На выбор дают несколько масел, прислушиваются к пожеланиям по силе и местам массирования. Единственный минус - сложно с парковкой