Прекрасная студия-магазин! Вежливые, компетентные консультанты, отличные материалы! Все для декоративной работы с деревом берем только в этой сети. И кофе вкусный)
Один из лучших магазинов в которых я был. Выбирали краски для ремонта квартиры и это было будто ты это делаешь дома, а это приятно. Оформили доставку ко времени, тоже очень порадовало. Можно ставить в пример другим магазинам. Эталон!)
Профессиональные продавцы, подобрали краску в соответствии с запросом!
Большой выбор палитры, есть обои и все необходимые для работы инструменты.
Рекомендую!
Отдельное спасибо продавцу Илье и Наталье.
Отличный салон/магазин. Подбирал краску и штукатурку для ремонта квартиры. Консультант Наталья очень помогла, молодец. Подобрала цвета, фактуру, проконсультировала и дала ценные советы. Спасибо ей отдельно за помощь
Краски отличные, покрасили первый раз всю квартиру самостоятельно. Материал дружелюбный к нанесению, простил мой непрофессионализм. Инструмент покупала отдельно хороший, валик из тикурилы не понравился. НО: в салоне плохой свет и подбирать цвета даже на выкрасы тяжело. Понятно, что у проф дизайнеров есть все веера и это не проблема. Но у меня вееров нет(. А стенд с образцами - там вообще не возможно цвет идентифицировать.
Искал краску другой фирмы у продавца Мир красок,на сайте не мог подобрать цвет из за отличия нюансов на экране. Поехал в магазин подбирать цвет, оказалось что там продают только Тиккурила. Взял краску,отлично подобрали цвет и плюс была распродажа. Остался довольным,рекомендую
Удобное расположение, широкий ассортимент, компетентные специалисты, гибкая программа лояльности. За кофе и подробную консультацию- отдельное спасибо персоналу!
Приехал сюда на кроссовере за яхтным лаком финского замеса. Быстро отколеровали в нужный цвет. Сотрудники вежливые, качественно консультируют. Обстановка приятная, есть диванчик и можно набрать пробников цвета. Приду еще.
Отличный магазин! Рекомендую к посещению: работают профи) Всё чётко, по делу, внятно и с душой! Молодцы! Работают и с вошедшим, и по телефону, удалённо. Колеруют быстро и попадают в цвет. Удобно и весело!
Покупали краску для квартиры, при просмотре краски с маляром выяснилось что одна из них испорченная, комками и не приятно пахла, пошли сразу же в салон оформили возврат и отправливи краску на экспертизу, обещали что решение будет в течении 21 дня, по итогу прошло 53 дня и внятной обратной связи дать никто не может.
Прекрасный салон всевозможных лакокрасочных покрытий, большой выбор, хорошие консультанты, но цена кусается. Если у вас большое количество денег, то советую покупать здесь, качество наивысшее
Магазин хороший, ассортимент тоже достоин похвалы. Продавец понравилась: вежливая, отзывчивая и знающая свой товар. Конечно, я изначально искал «винху», но мне нашли заменитель.
Хочу поблагодарить менеджера, Наталью за профессиональную консультацию по краскам. Она знает все, как подготовить поверхность, чем прогрунтовать и какой краской лучше красить! Мы выбрали краску в квартиру, на дачу и даже в свой офис, хотя не планировали пока делать ремонт.
Смотрели отзывы и думали куда поехать купить краску, студия цвета на Щелковском шоссе привлекла больше всего. И мы остались очень довольны тем что приехали в этот салон. И проконсультировались у Натальи, мы вместе с ней подобрали все цвета для нашей квартиры, купили пробники и в дальнейшем думаем, что вместе с ней сделаем отличный ремонт!
Отличный магазин . Приезжали выбирать краску на фасад. Консультант всё подробно объяснил, помог в выборе краски и цвета. Даже на месте на моей деревяшке покрасили. Спасибо огромное, приеду ещё.
Рекомендую сменить консультанта. Она совершенно не заинтересована, что либо продать. В абсолютно пустой студии дала мне палитры и всё. На мои попытки задать вопрос ответов не было. Пришлось уйти без покупки.
Компетентные сотрудники. Пришла, сказала что нужно, сразу все подобрали. Потом выбрала цвета. Сделали колировку. Все быстро, чётко. Не могу сказать что дёшево, но надеюсь качественно и надолго. Сложно в подборе цвета, нет реальных прокрасов на дереве. Есть плашки со сплошным покрытием. Но по факту на объекте это все смотрится по другому. Я купила масло воск с колеровкой и там покрытие не сплошное, а более прозрачное со структурой дерева. В общем, пока не покрасишь, не поймёшь как это будет в реали.
Краска конечно сама по себе не плохая, но пришлось самому долго и нудно подбирать цвет, в итоге промахнулся с выбором, так как в интерьере она совсем не так смотрится как на образцах. Продавец сразу сказал, что мы краску не подбираем, дал образцы и пошел заниматься своими делами, периодически спрашивая "Ну что, подобрали?". Почитав отзывы я думал здесь именно помогают с подбором сочетания цвета и все такое. Но увы
Расскажу о негативном опыте по работе с данной точкой продаж.
Коротко о проблеме: некомпетентность продавцов-консультантов привела к необходимости переклейки обоев под покраску.
20.05.2023 г я обратился в офис Щёлковское ш., 10 для подбора материала для нанесения на: вагонку, фактурные обои под покраску, штукатурку.
По штукатурке и вагонке я получил корректные рекомендации, здесь никаких претензий нет.
Но по покраске фактурных обоев под покраску рекомендация консультанта привела к прямому материальному ущербу.
Мне было рекомендовано использовать краску Harmony Satin, которую я и приобрел.
На выкрасе маленького участка все выглядило прилично, определились с цветом и 11.06.2023 в том же салоне купили всю необходимую краску.
Причем новый консультант спрашивал какой объем окрашиваемой поверхности, и я уточнил, что обоев куплено на столько то квадратов, но скорее всего из-за окон и т.п. окрашиваемая площадь будет поменьше, на что получил ответ, что на два слоя надо взять такой то объем краски.
Конкретно к этому консультанту претензий нет, т.к. я не сообщал ему, что обои фактурные, и уточнил, что тип краски мне уже порекомендовали в прошлый раз.
После нанесения Harmony Satin на большую площадь стало понятно, что краска легла не идеально. Сначала думали оставить все как есть, т.к. изначально в комнатах было много строительных материалов, и особо не было заметно дефектов.
Но когда работы доделали и все вынесли, появился обзор на стены "из далека", а потом уже и пристально изучили вблизи: стало очевидно, что оставлять обои в таком виде нельзя. Поэтому решили обратиться туда же за советом, как ситуацию исправить.
16.07.2023 в очередной раз приехал в офис, описал проблему и ПОКАЗАЛ ФОТОГРАФИИ продавцу-консультанту, на что получил рекомендацию нанести третий слой новым валиком, которые я в данном магазине и приобрел. Но стало только хуже, т.к. краска сильно забивает фактуру обоев.
В итоге с описанием проблемы я обратился на официальный сайт tikkurilla, где получил ответ о том, что краска Harmony Satin не подходит для фактурных обоев...
Из-за некорректных рекомендаций продавцов консультантов 20.05.2023 и 16.07.2023 обои придется переклеивать.
Не лишним будет отметить, что "правильная" краска для фактурных обоев в линейке Tikkurilla стоит практически в два раза дешевле, той, которую мне продали.
В ближайшие дни доберусь до офиса продаж, оставлю официальную претензию, начнем с этого. О результатах отпишусь в продолжении отзыва.
Огромное спасибо ребятам!!! Помогли решить сложную дизайнерскую задачу.
Подсказали по тонкостям работы с материалами. Так же попутно можно докупить инструмент и всякую мелочевку. Очень удобно, что все в одном месте. Сэкономил много времени. Однозначно рекомендую!!!
Замечателтнаый салон красок! Покупала краску, помогли с подбором цвета и тексуты и качество самого пиодукта отличное!
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Владислав П.
Знаток города 5 уровня
30 августа 2023
Отличный магазин, однозначно рекомендую!!!
Большой выбор, но продавцы не дадут в нём запутаться.
Сотрудники отлично разбираются в краске, помогли с выбором, тёща в восторге (оградка, как новая). Ну и в самой студии царит приятная атмосфера, чай, кофе, кондиционер.
Быстро, чётко. Обращался несколько раз. Всё без задержек. Как-то приехал, не хватило одной банки, хотя проговаривали нужное количество и наличие подтвердили. Недостающую банку отправили на следующее утро курьером в Подмосковье за свой счёт. Сказано - сделано.
Отличная студия! Замечательные консультанты, Наталья и Владимир, огромное спасибо за грамотный подход и помощь! Покупала фасадную краску, переживала за выбор цвета, но сотрудники поддержали и выполнили все пожелания! Впереди отделка внутри, только сюда приедем за материалом. Большой выбор, лучше чем в обычных магазинах. Хорошие цены и акции! Ну, и конечно, сам зал для клиентов очень уютный.
Девушка продавец отзывчивая. Подсказала с цветом. Магазин удобный, парковка всегда есть.
НО:
Не было в наличит 1го цвета. Оплатили. Взяли мой тел, сказали, как придет цвет - наберут.
Итог, найти тел рабочий, был квест.
Дозвонившись, быд уже молодой парень продавец, который первый раз слышат об оплаченом заказе и тд.
Приехавши, указали, что у компьютера 100% лежит бумажка с моим номером и так и оказалось. Там же и цвет был подписан.
Если бы не приехали, сколько бы еще прождали?
Отличный магазин красок с богатым выбором. Консультант подробно и грамотно все разъяснил, помог с подбором цвета. Очень удобно дистанционно сформировали заказ с онлайн оплатой. Бесплатно доставили в Балашиху. Спасибо большое консультанту Наталье. Обязательно обратимся еще
Отличное место, были приятно удивлены! Хороший выбор и очень помогающие консультанты (Александру - респект!). Подобрали по вееру нужную краску для стены и получили исчерпывающую консультацию по выбору краски для трубы отопления. И все это в очень теплой атмосфере - можно неспеша подбирать цвета по разным цветовым палитрам (в т.ч. RAL, NCS), есть лампы разной цветовой температуры, чтобы посмотреть образцы и выкрасы с максимально близким типом освещения. Есть кофе и конфетки : ) Сама колеровка занимает пару минут. Припарковаться можно во дворах, если ехать со стороны центра по Щелковскому ш. или по Сиреневому бульвару.
Ребята работающие в магазине просто молодцы, подскажут , покажут, расскажут о чем бы их не спросили, выбор широкий очень, демократичные цены, ну и маленький бонус это накопительная скидочная карта
Очень довольны покупкой! Квалифицированные продавцы. Всё объяснили, предложили лучший вариант. Быстрое и качественное обслуживание. Отличный ассортимент продукции.
Отличный магазин большой выбор. Брали декоративную штукатурку все подсказали помогли с выбором цвета. Так же дали телефон мастера. Покупкой довольны всем советуем!
Отвратительное отношение прям с порога. Мадам-сотрудница едва удостоит взглядом, спросит «что у вас?», но когда ты ответишь, внезапно окажется, что это она по телефону беседует. Материалы есть, да. Если сам найдешь.
Очень хороший магазин!
Во-первых, обрадывались, что рядом с домом!
Во-вторых хороший ассортимент. Купили сразу все что нужно!
И самое главное! Очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Все доступно и по существу рассказали, показали, не торопили с выбором!
Спасибо большое за ваш труд!
Студия цвета Tikkurila - уютный, удобный, клиентоориентированный магазин лакокрасочных покрытий. Все материалы отлично видно, есть удобные диваны и вкусный кофе. Но главное достоинство студии - это, несомненно, ее консультанты. С нами работал Сергей , он просто кладезь ценной информации! Подробно рассказал обо всех интересующих нас товарах, помог советом. Спасибо огромное!!! В разговоре с Сергеем окончательно оформилась концепция внутренней отделки загородного дома. За фасадной краской в следующий раз только к Вам!
Добрый день! Этот магазин знаю от дочери,сначала она в нем покупала краску когда делала ремонт,теперь я купила тоже для покраски стен и еще приеду! Магазин отличный,продавец приятный молодой человек,профессионал своего дела,рекомендую магазин!!!
Практически весь ассортимент в наличие. Но, абсолютно сонный персонал. 07.06202 я заехал за получением заказа. Лак, морилка с колеровкой. уайт спирит. Долго и медленно в компьютере менеджер Михаил искал заказ (заказ номер 2623 от 06.06.2022). В этот момент в магазин зашел другой покупатель и менеджер переключился на него. Я самостоятельно по палитре для дерева стал подбирать колеровку морилки. Подошел к менеджеру назвал нужный мне номер колеровки. Только после двух замечаний менеджеру он отвлекся от клиента и перешел на обслуживание меня. Привел "веский" аргумент, ну тут же дел на пять минут ... В магазине я провел полчаса!
В предыдущий раз были проблемы с подтверждением моего заказа, очень долгое обслуживанием и т.п.
Короче больше я туда ни ногой. Персонал менять, делать доступ к Интернет на нормальной скорости....
В предыдущий раз заказ