***! Супруг заказал через сбермегамаркет газовую варочную панель,все оплатили, ждали с нетерпением, и в назначенный срок нам пришла электрическая духовка!!! Причём самая дешевая из возможных, как можно ошибиться между слоном и моськой?! А суть то не в ошибке, вероятнее всего,что цена варочной панели изменилась и они решили вот таким образом от нас отделаться. А еще теперь хотят,чтобы мы за свой счет оформили возврат! Ребята, не покупайте у них ничего, недобросовестный продавец-это большая беда при покупке вещей,можно остаться и без товара и без денег!
Заказал велосипед через мегамаркет, спустя длительное время посылка приехала, но в коробке от велосипеда что я заказывал лежал совершенно другой велосипед, другой марки, другого цвета, значительно дешевле того что заказывал и весь в повреждениях, при чём по характеру повреждений видно что велосипед летал по складу с одного места на другое. Раньше был отличнейший магазин, годах так в 2007-2009, но сейчас судя по отзывам ниже - очевидно что магазину плевать на своих покупателей
Заказывал 2 вертикальных беспроводных пылесоса через МЕГАМАРКЕТ на дне распродаж 11.11.23… Да, цена вместо 8500 стала 2500!!! + доставка 500 рублей. Заказал 2 шт.
Срок доставки был около 3 недель.
В итоге в последние дни окончания срока доставки ко мне ВЫЕХАЛ КУРЬЕР ЯНДЕКСА… 2 дня не мог доехать, а на третий, якобы, Я не принял посылку. Хотя, никаких звонков и уведомлений НЕ БЫЛО! В итоге отмена заказа в одностороннем порядке.
Магазин CENAM.NET обманывают покупателей!!!
Не рекомендую данного продавца!
Уважаемые обманутые покупатели, кто заинтересован написать обращение в Компетентные органы, готовлю заявление на «ценам нет» и « Мегамаркет», за мошеннические действия.
На гос услугах можно сделать все заявления! В прокуратуру и роспотребнадзор. Маркетплейс и магазин ставят свои внутренние порядки выше законов РФ.
У данной организации более 380 отрицательных отзывов, о том как они обманывают своих покупателей! Если напишет 1/3 из этих обманутых людей, магазин начнём по другому вести свой бизнес! Если его не закроют!
через яндекс маркет заказывал сетевые фильтры, прислали в неполной комплектации, после этого продавец отмалчивается, не желает возвращать деньги, только требует все больше и больше какой-то информации. неужели нет системы внутреннего контроля отправляемых посылок? Ничего, уже не раз имели дело с недобросовестными продавцами, и вы тоже ответите, легким путем возврата средств за недоставленный товар или через суд.
Если на маркетплейсах увидите этого продавца — переворачивайте страницу. Привезли не тот товар. Довоз до комплекта делать отказались, обмен тоже. Возврат не по цене на день возврата (которая, разумеется, выросла), а по цене покупки. Копеечное дело растянулось почти на два месяца.
Плюсов нет, обещают низкие цены.
Заказывал комплект лыж на Мегамаркете, прислали без палок и с другим креплением nn75, вместо nnn. Курьер отдал заказ жене, я только вечером это обнаружил
Сначала отказывались делать возврат, потом предложили почтой отправить. Поменяли описание в карточке товаров.
Не частные продавцы.
Заказывал напольный торшер - прислали настольный. Модели схожи, но тот, что прислали, стоит вдвое дешевле.
Сроки возврата прошли, поэтому попросили вернуть им своими силами и средствами в Н. Новгород. Спасибо. Заказ я.маркет № 436399770
Я заказала табурет, привезли с бракованной и без одной насадки на ножку и в итоге пользоваться невозможно, табурет качается и "хромает". Причём запаковали так, что сразу дефект виден не был. Деньги вернуть отказались. Не советую тут покупать
Заказывали плиту, через мегамаркет, т.к. у других продавцов не было её в наличии заказали через ценам.нет. по итогу когда привезли товар , курьер соответственно уже сделал ноги, при распаковки были обнаружены дефекты ( правая стенка мятая, в духовке осколки от разбитого стекла) в этот же день была составлена претензия, но они начали мозги делать, возврат не делают, менять не хотят. в общем магазин не о чем!! Не советую никому, там что либо брать!!!
Заказали газовый баллон у этого продавца. При доставке на коробке почему то куча наклеек со словом «возврат» ну ладно не страшно. Но балон оказался не того обьема, который я заказал,
заказал 27 литров, пришло 12 литров, плюс ко всему Б/У. Просил сделать обмен на тот который я
оплатил на 27 литров, ответ НЕТ. Ну как у нас принято, не порядочный продавец всегда прав!)
Заказала через Мега маркет у данного продавца блендер. Мало того, что прислали не тот товар, в два раза дешевле. пришлось за свой счет и своими силами оформлять возврат товара
Ольга
Знаток города 9 уровня
16 января
Недобросовестный продавец! Заказывала оригинальный картридж для принтера. ИП Федорова Наталья Владимировна (cenam.net) отправили вместо оригинального картриджа HP, как указано как карточке товара, картридж совершенно другой фирмы NV PRINT, контрафактный, Аналог, который стоит в разы дешевле! О чем нигде не было указано естественно. Возврат товара с недостатками согласно п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»осуществляется за счет Продавца. Однако продавец не идет на решение вопроса и отказывается оплачивать обратную доставку некачественного товара. Данного продавца категорически не советую!
Заказывал лосьон после бритья, сначала постоянно откладывали и меня время доставки, потом пришёл в коробке Китая вскрывалась и порванная,запах и субстанция внутри весьма момнительная.
Делала заказ через Мегамаркет. Прислали неправильный товар, а чтобы его вернуть, просят отправить его в Нижний Новгород за свой счет!!! И еще приложить заявление почему возвращаю (при том, что это их ошибка!!!), и подтверждение покупки и т.д.. Это определенно недобросовестный продавец!! Ничего и никогда больше не буду у них заказывать!!!
Отвратительнейшее отношение к покупателям! Заказывал через сбермегамаркет, но они там как посредники поставщик Cenam. Net месяц деньги продержали, заказ в последний день отменили. Писал неоднократно уточнял срок поставки, его 4 раза переносили и потом вообще отменили, бабки до сих пор не вернулись, и кто они после этого, а? А это был подарок между прочим.. Люди не ведитесь на цену, они вам нихрена не привезут, ищите более серьёзные фирмы!
Заказ через МегаМаркет. Оплата прошла, разумеется, пришло смс от магазина, что передано транспортной компании. И в итоге через неделю приходит сообщение с ссылкой на Яндекс доставку (!!!!!). Магазин пользуется Яндекс доставкой, где нет вообще никаких гарантий, прекрасно) Причем, сообщение пришло 10.05, а по ссылке указано, что доставка оформлена на 06.05. Здорово, правда? В итоге поддержка Яндекса отвечает, что заказ утерян, телефон магазина не отвечает, по почте тоже тишина. Крайне не советую что-либо тут заказывать, потеряете время и, возможно, деньги. Просто мракобесная контора
Ужасная фирма. Ценам нет, товару нет! Заказал компрессор через сбермегамаркет, прислали сломанный товар, и даже вложили во внутрь акт повреждения, где пытались продать другому человеку, но что тот составил акт и вернул товар,а теперь они его продали мне! Отвечают шаблоном формате, отправляйте обратно , оплачивайте расходы на доставке и мы подумаем ещё. НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Продавец обманывает, отправляет сломанные товары!
Я еще ни разу не встречала такого отвратного магазина.
Хочу всех предупредить от возможных покупок в нем. Если вдруг вам не подошел товар или с ним что то не так, знайте одно ВАМ ВСЕ РАВНО НЕ ВЕРНУТ НИ ДЕНЬГИ НИ СДЕЛАЮТ ВОЗВРАТ ТОВАРА.
Просто обходите этот магазин стороной, чтобы не оказаться в подобных ситуациях.
Вы только потратите время, деньги и нервы.
Если бы можно было поставить минус, он был бы огромен.
Заказал товар, доставка должна была быть 8 августа. В итоге 13 июля звонят, что курьер у двери. Так как никого дома не было, курьер уехали. По телефону компания не отвечает, в чате Яндекс маркета грубят и хамят. На вопрос когда будет новая доставка не отвечают. В итоге просто отменил заказ и заказал в нормальном магазине.
Шарашкина контора. Магазин прислал не комплект: 1 предмет из 18 . Обратной связи с магазином нет - телефон на чеке - на автоответчике. На сайте притензию не приняли, написали что очень заняты и не знают когда смогут рассмотреть и что курьер виноват.
несколько раз переносили доставку картриджа, в итоге вместо оригинала привезли аналог, менять отказываются, хотя по ст.26.1 закона о защите прав потребителей я имею право вернуть картридж в течение 90 дней. А в объявлении размещены фото оригинала!!! продавец НЕНАДЕЖНЫЙ!!!! Указанный у продавца номер телефона 4954143000 в сети не зарегистрирован, сплошной обман!
Если заказать то, что в наличии, то привезут быстро. Остальное приходится ждать. И ещё, если заказать на сайте, то дешевле чем в яндекс маркете получается.
Полный отстой... 25.06 был сделан заказ сварочный инвертор. Обещали доставку 15.07. И именно 15.07 утром заказ отменили. Обидно то, что это должен был быть подарок пожилому человеку, 83 года... Он его как ребенок ждет... Сейчас откроют магазины, побегу, куплю, скажу прислали...
Отвратительный магазин. Оформила несколько заказов через Яндекс маркет, отменили через день. Деньги мои пошли видимо в оборот. Написала до судебную претензию. Стрясу с вашей конторы по максимуму, можете не сомневаться. Мирный путь решения никто не предложил.
Сделала заказ через сбермегамаркет. Прислали не тот товар. Так для того чтобы вернуть свои деньги, нужно сделать кучу фото, приложить все документы, составить обращение с описанием проблемы и самой отправить через почту России, оплатив почтовые расходы. А они еще подумают возвращать деньги или нет.
Ужасный магазин, напутали модель саундбара и не хотят решать вопрос, отвечают в поддержке очень долго.
Больше похоже на специальный обман клиентов чтобы с помощью затягивания времени по решению вопроса оставить не нужный товар у заказчика.
Ценам.нет - ***. Заказал у них в Яндекс.Маркете номер 217017449. Заказанный кабель питания не прислали. Прислали "кабельный органайзер" (какая-то железка прямоугольной формы с 6 дырками-это не стоит этих денег, заплаченных мною). Нагло обманули. А Яндекс.Маркет удаляет негативные отзывы и мой не хочет опубликовывать
Заказ 194943234, сделан 19.02 с доставкой на 13.03. После заказа позвонили, подтвердили корректность и наличие.
В день доставки просто пришла смс об отмене заказа. За это время в других магазинах такой же товар закончился.
В итоге и эти динамщики не предупредили и время потерял зря.
Заказал кухонную вытяжку Крона Олли, прислали вытяжку Джина.Сделал запрос на возврат денег, уже вторые сутки согласовывают...На звонки неотвечают...
Чем закончится не знаю...Связываться с этим магазином больше нестану.
Не компетентные, упертые сотрудники, которые шаблонно отвечают по почте и телефону, не вникая в суть проблемы от слова СОВСЕМ!
Купили через Яндекс маркет вытяжку для кухни и просчитались с размером. Хотели поменять на такую же только другого размера. Магазин Ценам. нет не идет нам на встречу и не хотят совершить обмен. Речь о возврате денежных средств не идет, нужен
ОБМЕН. Отписываются дежурными фразами, по телефону отвечают неохотно. Ссылаются на какие то законы и статьи. Такое впечатление, что одни юристы собрались.))) Похожая ситуация у нас была с газовой плитой, Магазин, в котором приобретали, нам пошел на встречу и совершили обмен. Без всяких проблем и денежных потерь. А эти уперлись и не в какую. Предлагают самостоятельно ехать в Н. Новгород и менять. А там вообще никто на связь не выходит. Телефон не работает или его нет вообще, по почте не отвечают. Совершать покупки в этом магазине больше не собираюсь и вам не советую. Если не хотите влипнуть с обменом и возвратом.
Купил источник бесперебойного питания. Курьер привёз заказ, получил деньги и убежал. Через 30 минут открыл коробку и выяснилось, что корпус ИБП разломан. Продавец принимать товар и возвращать деньги отказался. Однако к своему рейтингу и пристижу отношение у продавца наплевательское. Временьщик.
Ужасно! Заказал товар. уже неделю не могут выдать! По телефону дозвониться не возможно! Каждый раз пишут разные даты. Деньги за доставку уже взяли и не возращают! Ужасная конторка.
Оформил заказ. Продавец вдруг поменял адрес доставки и сроки. На звонки в магазин никто не отвечал. После 5-6 гудков робот говорит что то вроде "голосовая почта заполнена!", и звонок сбрасывался. Заказ оформлял через Яндекс маркет, возможно, поэтому деньги смог вернуть
Безудержная жажда наживы продавца
Думал одному мне повезло получить негативный опыт при общении с указанной конторой, но вижу что я такой не один.
Заказывал товар 03.01 на Яндекс маркете, продавца Ценам нет по цене 3180 руб, буквально через пару дней цена резко выросла до 4900. Срок доставки обозначили 25.01, при этом в промежутке до 24.01 со мной связывался менеджер для подтверждения заказа. Сегодня утром пришло уведомление об отмене заказа, в связи с тем, что до меня не смогли дозвониться. При этом ни вчера ни сегодня никаких звонков мне не поступало. Просто продавец решил, что продать товар по первоначальной цене невыгодно для него, поэтому легче придумать глупую отмазку, что до клиента не смогли дозвониться и отменить заказ...
Найти их сложно, дозвониться невозможно. находятся в пункте выдачи озон (интересно они об этом знают?), но и там нет ни слова о том что тут есть такая организация.
Дозвонится невозможно!!! Оформила заказ картриджа в офис через сбермегамаркет, никто не позвонил, пришло сообщение, что доставка в воскресенье, принять в этот день некому. Не могу дозвониться и изменить время доставки или попросту отменить заказ. "Номер заказа у продавца: 718527774"
Хороший интернет магазин, цены бывают ниже рыночных!. Найти вывеску не так уж легко!. Ориентир художественная школа. Узкий двор, сложности с парковкой.
Наплевательское отношение к клиентам. Делала заказ на Яндекс Маркете, обозначили срок доставки через 2 недели, заказ оплачен, статус заказа не меняется, в срок предполагаемой доставки, написала продавцу, ответили что товар уже 5 дней как в ПВЗ. Казалось бы, раньше времени привезли, молодцы, но сообщить об этом не сообщили. На следующий день, приехала в ПВЗ, заказ нет. Отменили из-за окончания срока хранения. Срока, о котором покупатель не знал. Блестяще! Это был подарок ребёнку на день рождения. Ни извините, ничего. «Вы не забрали заказ» «вы можете его переоформить» только забыли добавить что стоимость в 2 раза выше. Позорище. Процветания не желаю. Советую с Ценам.нет не связываться.