После покупки подержанного автомобиля, приехал сюда для замены масла в АКПП, так как посоветовали знакомые, которые тоже ранее обращались к их услугам, сказав, что здесь одни из лучших специалистов по трансмиссиям. Лучшие, не лучшие не могу сказать, но видно, что хорошие специалисты. Приехал я на частичную замену, но мастер показал мне цвет масла (оно оказалось черного цвета) и тем самым "вынудил" меня сделать полную замену. Получилось дороже в два раза чем расчитывал, но ничего не поделаешь. Комната ожидания (с диваном, телевизором, бесплатными кофе 3 в 1, чаем, сахаром), рядом с кассой. Мастера, слесаря и девушка на кассе, все вежливые и благожелательные. При желании, можно находится (не мешаясь) в зоне ремонта и задавать вопросы по поводу АКПП. Кстати, до обращения к ним, звонил в другой автосервис по поводу частичной замены. Спросил стоимость работ. Здесь в ЦАТ стоимость работ оказалась даже дешевле. Но стоимость масла в ЦАТ оказалась чуть дороже (на 100 рублей с каждого литра), за счёт чего общая стоимость работ+ масло оказалось чуть (на 300 руб) дороже. Правда я не уточнял, что за масло предлогалось залить в предыдущем сервисе. Здесь, в ЦАТ вроде обещали гарантию как на масла, так и на работу. Замена масла прошла хорошо. Остальное посмотрим, время покажет
Заезжал на консультацию, в ЦАТ-на-Миля. Было много вопросов по вариатору. Машине почти 10 лет. Suzuki SX-4, CVT-коробка JATCO JF015e. Пробег 165.000 Но никаких (!) работ с вариатором пока не проводилось. Огромное спасибо мастеру Ильнару 👍 , отлично пообщались !!! на демо-стенде (где вариатор в разрезе) прояснили многие моменты. Всё очень подробно, профессионально. Заодно приценились. Понаблюдаю еще за маслом, некоторое время. Еще раз - большое спасибо Ильнару, молодец !!!
Этот сервисный центр нам порекомендовали знакомые ребята. Они сдали деталь в другом городе. И им отправили отремонтированную в Казань. Мы сразу туда. Приехали. Машина выдает ошибку. Мастер Ильнар посмотрел, скинул ошибки и пригласил на замену масла . Записались. Приехали. Комната ожидания с конфетками и чаем)) висит камера. Все видно кто и что делает с машиной. Удобно и важно! Все посмотрели. Более ничего не навязывали. Сказали масло вовремя поменяли. Коробка перестала пинаться. Мы очень довольны. Машину загнали, посмотрели, продиагностировали и выгнали. Умнички) мы приедем еще☺☺☺☺
Ездил к ним с 19 года , коробку капиталил. Но потом одни расстройства , не проехал 15 тыс после ремонта акпп, потекли сальники. Далее предложили поменять опору коробки это хорошо , а вот провод датчика давления масла , толи оборвали толи не обратили внимания что проводка тоже требует внимания(вроде как автоэлектрик в штате есть). Мастер можно сказать теряет интерес к машине как только клиент скрылся за поворотом. Итог проблему решил в другом месте, там же и буду обслуживать ее и последующие машины.
Плюсы - вежливое отношение к клиентам
Минусы - все остальное. Цены на запчасти завышены примерно в два раза, но ладно, если бы качество соответствовало стоимости. Ремонтировал dsg7 dq200, вышло 270к (мехатроник, маховик, сцепление, вилки)
Гарантия - год, в итоге через 1 год и 1 неделю рассыпался мехатроник, приехал диагностировать это, на что мне сказали: «ну бывает, из-за морозов, наверное»
Качество ремонта не соответствует стоимости
Спасибо за грамотный профессиональный подход. После диагностики предложили несколько вариантов решения проблемы, исходя из возможностей бюджета. Машину отремонтировали в обозначеные сроки , без забержек
Был 24.02 в этом автосервисе. Приехал поменять масло и фильтр в АКПП, масло оригинал фильтр тоже. Своим ходом приехал и не каких ошибок не было. Ничего плохого не предвещало. Уехал догадайтесь до асфальта своим ходом выехал потом на эвакуаторе. Ничего хорошего не могу сказать. Менеджер тоже ничего не соображает, плечами только хлопает лишь бы деньги слупить. А слесарь само собой, учится ломать коробки. Если хотите как я уехать заезжайте к ним !!!!
Приехал на частичную замену масла , порекомендовали сделать полную . После этого начала машина пинатся. Покатался 4 дня, думал что пройдет, не прошло . Записался на диагностику АКПП, в которой сказали что нужен ремонт АКПП стоимость от 100 до 200 тысяч. После этого поехал в другой автосервис, где мне сообщили что хватает масла . Там долили масло и все прошло . Не рекомендую этот автосервис.
Цены на все завышены в два раза !!! А профессионализма ни какого ! С таким же успехом можно заехать в любые гаражи и АРМЭН вам сделает но дешевле - так спрашивается какой смысл ехать к ним !?
НЕ СОВЕТУЮ !!!
Раньше может они и были лучше в городе но сейчас много других сервисов где он ребята давно обошли их в этой сфере !
Ребята молодцы, делают профессионально. Что руководство, что мастера, что автомеханики знающие своё дело! Замечательный профессиональный коллектив. Всё объяснили профессионально отремонтировали. Спасибо! Особенно руководителю Тимуру, за отзывчивость и индивидуальный подход.
Каждые сорок тысяч меняю масло в АКПП . Меняется персонал обслуживания меняется подход к работе и клиентам а так рядом со стажёром должен быть хороший наставник чтобы стажёр не бегал и не спрашивал я правильно делаю. Воопщем 3 + это моя оценка.
Отличный автосервис. Второй раз уже обращаюсь. Поменял масла в АКПП, в двигателе, в раздатке и в редукторах. Всё было сделано качественно. Спасибо за работу.
Нареканий нет. плановая замена масла.удобно,что есть предварительная запись.грамотный мастер,диагностика АКПП входит в общую стоимость.есть клиентская зона для ожидания ,чай и кофе бесплатно
Я в шоке от обслуживания, мастеров нет.
Заехала поменять сальник на коробке, в итоге заменили сальник на коробке задели сальник привода.
Заменили сальник на приводе порвали пыльник на приводе.
Заменили пыльник на приводе плохо затянули или не тот размер хомут короче *** в итоге пыльник болтается весь
Менял в данном сервисе коробку, подсказали где что сразу надо заменить сальники, прокладки. Замену сделали за день, коробка приехала вечером, на следующий день вечером машина была уже в строю. Мастера всегда на связи, ответят на любой вопрос. И главное красивые девушки на приёмке.
Отдавал на ремонт редуктор от бмв, сроки были озвучены 3-4 дня, затянулось на 2 недели. Мастер приёмщик телефон не берёт, всё время не дозвониться. В акте выполненных работ не хотели прописывать гарантию.
Очень хороший сервис и обслуживание, ответственные руководители , очень грамотный мастер приёмщик Денис, всё понятно и честно объяснил про проблему и работы нужные Для устранения,изначально указанная сумма работ и запчастей не изменилась ни на рубль,хорошая клиентская зона ,приветливые девушки администраторы , спасибо большое за сервис! Всем советую!
Развалилась коробка по дороге из Казани в Екатеринбург. Эвакуатором доставили авто в данный центр. Оставил машину для устранения неисправности, т.к не было времени сам поехал дальше. Работал с мастером Кириллом дистанционно по телефону,т.к.находился сам в другом городе. В кратчайшие сроки скинули на ватсап наряд-заказ, обговорили виды работ, сроки, стоимость. По готовности со мной связались сказали , что можно забирать. От проведённого ремонта АКПП своего автомобиля в восторге. В процессе ремонта возникли доп.работы, о которых меня информировали, но конечная стоимость не изменилась. Оплату произвёл только после того как принял автомобиль, никаких предоплат не просили, работают по факту. Качественно , профессионально!!! Молодцы ребята. Коробка работает как на новом автомобиле. Через 1800 км произвели ТО1. Команда ЦАТ дорожит своей репутацией!!! Спасибо!!! Проехал после ремонта уже 6500 всё здорово, уверен, что и дальше всё будет отлично. Кириллу отдельная благодарность!!!
250-300 тысяч рублей! Да именно с этой фразы начинается разговор, после бесплатной диагностики.
Приехал к ним, так как машина стала дергаться при наборе скорости, пропала тяга. Диагностика показала недостаточное давление масла в вариаторе, мастер сказал, что нужно разбирать вариатор и дефектовать (если цена после дефектовки не устроит, собрать обратно нельзя, можно будет забрать машину на эвакуаторе и разобранный вариатор положат в багажник). Я совсем огорчился, поехал в другой сервис и там у меня проверили уровень масла в вариаторе. Итог: в вариаторе не хватает литра масла. Вот такая история, со счастливым концом. Не рекомендую! Ах, да... Виной рывков при наборе скорости был подсос воздуха во впускном коллекторе.
Отличный сервис. Качественно,
быстро. Коллектив вежливый и очень компетентный.Сотрудники производят впечатление профессионалов своего дела. Приятно удивило, что диагностика бесплатная, даже если не требуется никакого дальнейшего ремонта.
Появилась известная болячка акпп на авто. Решил прокатиться по сервисам для подтверждения своей теории и оценки стоимости ремонта.
Перед данным «сервисом « заезжал в три других, во всех трех (без озвучивания моего предположения ) диагностировали одну (ту самую ) причину. В этом же «сервисе « диагност сел в машину , подключился к диагностическому разьему (ошибок не обнаружил ) , потыкал передачи ,проехали с ним. Результат : «не знаю , надо разбирать смотреть , ремонт от 80к». Тут я задаю вопрос , а может дело в …?на что он ответил - нет , это точно не оно.
Итог : отремонтировали ту самую болячку в другом сервисе за 27к. Проблем с акпп больше нет
Может ребята и профессионалы в своём деле но я сомневаюсь. Двигался проездом (машиной владею недавно) из за перегрева вариатор упал в аварийный режим. По интернету нашёл сервис, созвонился. Приезжаю, мастер сканером снял ошибки и мне говорит оставляйте будем разбираться, а я с семьёй и ехать нужно. В итоге машина остыла и поехала... Я думаю ребята поняли проблему и тупо проигнорировали меня+ это была пятница😁😁😁 В другой ситуации может и по советовал но в данный момент увы, жирный МИНУС!!!!
Обслуживание на высшем уровне!!! Опытные специалисты своë дело знают отлично!!! Всё рассказали и показали!!! Отремонтировали АКПП и дали гарантию!!! Остался очень доволен!!! Быстро и качественно!!!!советую!!! Парни молодцы!!!
Отдал машину в ремонт, была серьёзная проблема, помогли найти запчасть по России, дешевле чем я нашёл, качественно поменяли, всё работает, спасибо я очень доволен, особо хочу подчеркнуть профессионализм мастера Линара!
Ребята молодцы, ответственные, сделали все хорошо. Заезжал менять сальник задний коленвала на Теане, снимали вариатор. Заодно поменяли масло в ДВС и фильтра. Единственное снимаю одну звезду, это их Call центр, очень не удобно, ждал сутки чтобы перезвонили и сказали что с машиной, уже хотел сам ехать смотреть.
Встретили прекрасно, разобрали коробку быстро, но предложения по ремонту были мягко говоря не очень. Забрал машину с разобранной коробкой на эвакуаторе. Странно, что позвонили через пару дней, и типа забыли положить две детали. Всё это в кубе привело к мысле, что здесь хорошо зарабатывают (накручивают). Сделал у конкурентов дешевле на 80%. Хотя все знают свою цену
Приветливый и вежливый персонал, оставлял авто на ремонт коробки. По работе центра и персонала никаких вопросов. Мастер приемщик Кирилл заслужил отдельного упоминания. Его работа превзошла все мои ожидания, которые были весьма объективными.
Всё отлично и качественно, персонал вежливый, всё объяснили, мастер отличный, объяснил причину, что заменить и сколько будет стоить, всё честно и качественно спасибо и с наступающим вас всех! Так держать ребята!!!!!
Обратились с проблемой - при - 1° замёрз рычаг переключения передач (dsg) на Шкода Октавия. После диагностики проблемы как таковой не обнаружили, посоветовали поменять масло в коробке, что и сделали. Однако проблема не ушла. В следующий раз предложили просушить и смазать тросик переключения передач. Но проблема также не ушла. В третий раз снова смазали тросик, но уже тормозной жидкостью ( бесплатно), после чего проблема устранилась. В принципе работой сервиса остались довольны, отзывчивые сотрудники, цены соответствуют качеству выполненных работ, особенно хотелось бы отметить сотрудника Кирилла.
Единственный минус - при звонке к ним обещают, что перезвонят, но сутками не перезванивают.
Автомобиль у меня Инфинити QX80. Меняю масло только у них. Масла и все расходники оригинальные. Работают одни профессионалы. Сервис на 5+ Рекомендую всем.
Сервис на 3 , специалистами их тяжело назвать . Делал коробку ,сумма ремонта 200.000 , коробка все время пинается, приезжал ,диагностика Дмитрий говорил что машина старая что вы хотите , мы не знаем в чем дело, а не давно и во все в аварию упала . Сервис не рекомендую , цены высокие, а качество работы очень плохое.
Шеврролет лачетти, коробка ZF. С радостью взялись разбирать и считать стоимость ремонта , насчитали 125к весной 2022. Убедили, что ремонт надёжнее контрактной коробки. Согласился , - выполнили работу за 3-4 дня.
Через пару недель обкатки в холодную погоду появились рывки, отсутсвие давления - по гарантии заменили один б/у гидроблок на другой.
Проездил лето, холодная осень снова принесла рывки, гул при переключениях и отсутсвие давления при старте.
Снова : Диагностика без снятия коробки 7 дней (имитация мозгового шторма) , новое снятие коробки ничего не дало 🤷🏼♂️
Дополню по мере новостей
П.с - 2 звёзды за гарантию год ))
Назвали сумму ремонта выше на 30 тысяч, чем в других сервисах. Потом предложили адекватную сумму в виде одолжения. После их ремонта АКП дважды ломалась. Потеряли пластик от моего авто. Руководитель вместо извинений перешёл на личность, распсиховался и бросил трубку. Не рекомендую!