Отличное отделение "Мои документы" в г. Лыткарино)!.
Все девушки компетенты), все объясняют), все быстро делают!). Спасибо большое!).
По сравнению как было 24 года назад, когда я бегала за каждым документом по всему городу( и справку или документ - было просто не получить(.
То сейчас эти справки и документы я могу получить в одном месте), у себя в городе, это просто подарок!). Спасибо большое городу и правительству, за помощь населению).
Все молодцы! Столько времени съикономили мне. Всегда всё быстро, вежливо и по делу. Вы делаете огромную работу для того чтобы нам было удобно и проще жить. И мы благодарны вам! 🙏
Извините за интимные подробности, но дело было так: приехала из Москвы, вышла на остановке "квартал 3А", очень захотелось в дамскую комнату, вижу "Мои документы"! О! Это же гос.учереждение, спасена...вперёд...
Выйдя из дамской комнаты, уткнулась в недовольного охранника: руководство мне сказало, что туалет только для посетителей, с улицы никого не пускать!
Дорогое руководство, будьте, пожалуйста, милосерднее.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудницам МФц. Очень компетентные и доброжелательные девушки. Такого индивидуального подхода, как в этом МФц, не встречала. Спасибо вам за ваш тяжелый труд.
Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Есть кофе машина. Работник загса профессионал своего дела, человек на своём месте. Спасибо ей отдельное!!!
В преддверии вступления во взрослую жизнь я безумно боялась всех бумажных волокит, которые мне придется делать за свою жизнь. Но боже храни того, кто придумал МФЦ. Конкретно это-прекрасное отделение. Все объясняют, уделяют время на это достаточно. Никаких проблем никогда не было. Девочки молодые, думаю что отчасти из-за этого все быстро оформляют.
Прекрасный персонал, всегда подскажут и помогут в любом вопросе👍 всегда чистота и порядок в помещении, а самое главное, что никогда долго я там не задерживаюсь.
Хотелось бы выразить благодарность Татьяне Филатовой и всем сотрудницам по приёму документов о регистрации права собственности на недвижимость. В нестандартной ситуации смогли помочь. Спасибо большое.
Ставлю 2 звезды только из-за девушек которые работают там и всегда с улыбкой решают вопросы.
Ожидание после взятия талона в районе 2 часов . Что бы записаться на приём по телефону нужно 7 кругов ада пройти .
Если придёте после 18.00 ,то там из 12 окошек будут принимать всего 3 и + 1 стажёр.
Ещё понравилась схема : после меня пришли 3 человека и их приняли раньше. Когда спросила почему?,мне ответили что у них вопрос решается быстрей. Полный бред... Это я должна всех пропускать ,а когда дойдёт время до меня ,то извините мы закрывается в 20.00
А ещё только в этом МФЦ столкнулась с новыми законами ,не такими как в Москве. Видимо это отдельное государство.
Единсивенный Мфц в городе,оперативные и вежливые сотрудники. Работают оперативно,хотелось бы,чтоб все окна работали,так как периодически бывают наплывы людей и сотрудники не успевают быстро сработать. Периодически приходится ждать и до часу времени.
Приходила по записи 28.08 с тремя детьми на оформление всем загранпаспорта, очень большое количество людей, при этом сотрудники МФЦ работают оперативно и чётко. Отдельно хочу поблагодарить главного специалиста Екатерину за грамотное обслуживание, помощь и уделённое время.
27.10.2023, время 15:20
Сайт не работает, поехал из Москвы в этот МФЦ для получения выписки из домовой книги, на ресепшене мадам сказала: "мы не можем Вам выдать документ, у нас технические проблемы с порталом со вчерашнего дня" А чем вы всё это время занимались? Почему не сделали ничего с порталом, что бы он работал???
Вы там в своём уме? Вы обязаны сделать документ гражданину, это его конституционное право! У людей своих проблем хватает, почему они должны из за ваших ещё проблем терять время и деньги? Не работает, это ваша проблема, а не граждан. Не сайт этого МФЦ не работает, не портал, не мадам на ресепшене, которая видимо считает что это нормально, говорить людям что у нас ничего не работает, как будто так и надо.
Приехал 11.12.23 в МфЦ, а оно не работает, говорят что сбой серверов в Лыткарино, вызвал начальника МфЦ, вопрос не решили, услугу не получил. Как может не работать сервер? Должен быть запасной сервер.
Выражаю благодарность Игорю Веревкину-Бережнову,за помощь в оформлении и получении выписки для соцзащиты.Мне нужно было срочно получить выписку и Игорь помог мне это сделать.Более того,он обратился к Марине Казанковой с просьбой оформить документ сразу и получить его.Марина помогла,за что я тоже ей очень благодарна.Спасибо вам большое за доброе и внимательное отношение!
Я хочу написать огромное спасибо мфц на 3а. А особенно огромную благодарность помошникам на гос услугах Виктории и Игорю. Они огромные молодцы.!!!!! Побольше таких специалистов. Которые не только знают свою работу. Но и к людям относятся с пониманием.
Последние месяцы часто приходится бывать в этом МФЦ (Мои документы). И каждый раз проводила там не менее часа. А то и 1,5-2 часа. Рабочих мест мало, да и те заняты в лучшем случае наполовину. Для так быстро растущего города как Лыткарино такого МФЦ недостаточно. Сотрудники вежливы, видно что стараются. Но, видать, очень большая текучка кадров - не всегда компетентны. Не всегда правильно заполняют заявки - иногда приходит отрицательный ответ из-за неполного пакета приложенных документов.
Просто ахтунг!
Была предзапись на время. Пришли с опозданием на 3 минуты (в Москве дается 15). Всё, запись аннулирована, идите по живой очереди. Талонов нет, ничего не работает.
Ладно. Садимся в окошко. Сидит девочка, глаза испуганные, ничего не знает. Скорость движений как у того ленивца из известного мультика. Страницы она в сканере переворачивает. Прям с чувством, с толком.
Короче, три объекта (ипотеку) мы регистрировали 3,5 часа.
Нет, ребята. Так жить нельзя.
В офисе МФЦ Лыткарино, просидеть в очереди в 1 окно ЗАГС, больше 2 часовой.
Если сотрудники плохой квалификации или меняйте или окон больше открывайте.
Я довольна, может я так попадаю, но очередей нет, востанавливала госуслуги времени затратила 20-30 мин. Для детей есть детский уголок, есть туалет, для инвалидов пандус. Так же можно выпить кофе или горячий шоколад! Всегда ресепшен на месте , отдельно е,ть паспортный стол, и соцзащита.
Всем добра, любви и процветания
Это просто ужас что за завиденее. Принцип работы такой все окна тёмные, принимают только три и то из них одно занимает старож. Сидеть можно неделю, все сотрудники только ходят по залу табуном, а работы ноль. Куда деваться бедным людям, ужас. И самое главное никто ничего не знает.
Доброжелательный персонал, помогает, подсказывает, помещение просторное и удобное, есть оборудованные компьютерами рабочие места для посетителей с выходом на госуслуги онлайн
Достаточно вежливый и профессиональный персонал. Припарковаться рядом можно только у соседних магазинов или во дворах. Достаточно чисто, уборщица работает не покладая рук и тряпки.
Народу всегда много, св-во отсмерти не делпют , загс в понедельник ввходной, последний четверг месяца выходной и в загае по записи всегда много надороду , можно было бы сделать в мфц, но приходиться ехать в Люберцы!!! Обещали , сто будут оформлять в мфц Лвткарино св-ао о смерти , но до сих пор ждем , только в Лыткарино в мфц не делают гербовое св-ао г смерти
Никто не хочет работать!
Работает 3 окна. Очередь по бумажке. Выкрикивают фамилию. Рабочий персонал грубый с недовольными лицами отображает все мфц разом)
Хотите потерять свой день? Вам в эту дыру.
Хотела подать заявление на загранпаспорт. В ответ мне сказали А вы не хотите доехать до своего места прописки? Если бы хотела бы доехала. Совсем оборзели
В Лыткарине всё, действительно, делается через одно место... Обращалась в пятницу за получением разрешения на установку памятника. Приняли документы, за разрешением сказали подойти во вторник. Позвонила в МФЦ узнать, можно ли приходить за разрешением. Мне ответили, что по моему обращению - отказ, так как нет документа с размерами памятника. Мне вот интересно: когда принимали документы не судьба была спросить этот документ? Он у меня был, но отдельно от договора на изготовление памятника. Пришлось опять брать талон на обращение за этой услугой. Теперь ожидание в очереди - 120 минут. На госуслугах - время ожидания обозначено как 15 минут. Возникает вопрос: зачем нужны руководители, которые не умеют организовывать рабочий процесс и готовить грамотных специалистов?
Обращалась несколько раз и ни разу вопрос без изьяна не решался. В прошлом году заказала документы, один правильно заказали и ещё лишний, который я не заказывала. Буквально, месяц назад, заказала справку о отсутствии судимости и что....сегодня пришёл ответ, что документ подан не корректно. Вот, где то ,так. Может это только мне так не везёт...
Ужаснее Мфц не посещала((( шумно, очереди огромные, запись не возможна. Чем провинился наш город, что к нам вот так? Индивидуальные сотрудники проявляют полное не уважение к своим коллегам цокая 12 часов каблуками, это ужасно.
Маленькое помещение, не понятно зачем там сидит!!! охрана (пожилой дядечка). Окна работают не все, видимо за нехваткой персонала. Есть кофейный аппарат и деткам место для рисования.
Сотрудники работают очень медленно. Квалификация низкая, работу свою не знают. Обращалась за распечаткой копии документа с печатью МФЦ. Мне отказали. Хотя на сайте было написано, что электронный документ я могу распечатать в любом МФЦ с печатью. предложили мне запросить этот документ через оператора МФЦ с оплатой в два раза выше чем через сайт Госуслуг.
В общем одним словом Лыткарино, хотя безумно люблю наш город, но почему то у нас всегда всё через одно место! В общем подавал документы быстро, правда почему то именно в Лыткарино было по предварительной записи, ближайшее на Птичке работает всегда, сравнить Птичку и Лыткарино с нашим огромным населением. Что бы записаться на субботу надо за две неделе записаться именно в субботу, что уже просто бред, когда пришёл в субботу было 3 человека и 6 свободных окон, документы, а именно менял права, делали за 5 дней, позвонили сообщили, тут вопросов нет, спросил надо записаться, скажи нет, выдают быстро. И тут когда пришёл получать началось , после 30 мин ожидания окно с очередью В вообще предложил и с него ушли, прождав ещё 20 мин, понял что моя очередь не продвигается вообще, подошёл к консультанту она как всегда я ни чего не знаю, обязанности не мои ждите. Попросил позвать чьи обязаности и кто за этим следит, консультант вежливо сказала она до 18.00 работает. Я говорю так время же 17.50 что уже ушла, говорит сейчас посмотрю, походив минут 5 и с кем то поговорив за шкафчиками, сказала что главная уехала на совещание в 17.30, ага прям в пятницу у них в такое время совещание. В общем ни кому не рекомендую, лучше доехайте до Птички и там за 10минут всё сделают. И куда интерессно смотрит их руководство, а так же наш любимый мэр и губернатор!
Сотрудники очень отзывчивые и вежливые, но не хватает их на такое количество людей. Очереди огромные! Конечно, в Лыткарино нужен еще один МФЦ или увеличение штата сотрудников.
Приятное событие, посещение МФЦ Лыткарино, 3а мкрн. Все очень продумано и удобно. Персонал приветливый и дружелюбный. Чуствуется грамотное руководство коллективом. Удачи и успехов Вам.
Центр удобно расположен, в шаговой доступности остановка общественного транспорта. Очередей почти не бывает. Сотрудники доброжелательны. Очень плохо чистится от льда и снега ступени на входе, пожилые люди могут получить травмы!
Всё отлично, просто некоторые люди не догоняют что им самим нужно! Но персонал всегда придет им на помощь!!!! Особая благодарность всем сотрудникам МФЦ!!! Здоровья и терпения вам!!