Чисто, персонал вежливый, иногда в некоторые дни рабочей недели нет сотрудника для помощи у компьютеров ( как говорят додумайся сам), а в остальном всё отлично, это моё личное мнение.
Это МФЦ уникальное по уровню ужасности, сравниваю с двумя другими в Сити и в Тушино. Прописывались у них, они забыли сообщить об этом по старому месту прописки. Выяснили через полгода, еле исправили. Капремонт платежки приходится силой добывать, то система не работала, то это долго, мы не уверены получится ли, прийдите после 16-ого. Паспорт заграничный грудничку выдавали 1,5 месяца, что они там проверяют, она только родилась, двум другим детям в другом мфц выдали за 10 дней. А очередь в МВД это отдельный прикол, записываешься, приходишь ко времени, выдают талон, он загорается на табло, ты идёшь к двери, а тебе говорят, что на табло не смотрите, здесь живая очередь, вы будете десятый после мужчины в красной куртке. На вопрос, как же так? Они типа не справляются, и поэтому пускают талоны побыстрее, чтобы не портить статистику… МВД примите меры над своими сотрудниками … я уже молчу про то, что печать на свидетельство о прописке ставили 12 дней вместе недели, как положено. Печать?!!! Самую простую. Если есть выбор, бегите в любое другое мфц, тут кошмар, потратите время и нервы
Муж пришёл оформить карту москвича , тк 60 лет исполнилось, отправили куда подальше, чтобы сам оформлял через МОС.ру. На сайте он нашёл оформление карты только для студентов и школьников. Вот что теперь ему опять туда идти и узнавать, неужели нельзя было хотя бы объяснить. А он работает, пойти туда может только в выходной.
Я инвалид, пыталась 4 раза оформить субсидию, то справка не та, то не за то число, сразу нельзя сказать какие документы нужны, мало того после моих походов слетела группа и не кто не чешется, а начальник мфц вообще отправляет где оформляется субсидия, не чего что жтот отдел не ведёт приём граждан.
СОТРУДНИКИ НЕ ГРАМОТНЫЕ СОВСЕМ!!!
Мне всё нравится, меня всё устраивает. В последнее время чаще приходиться там бывать.. То справка, то паспорт то по ЖКХ вопросы. Считаю что вежливые сотрудники . Помогут подскажут.. Да и время ожидания не большое..
Хотелось бы отметить высокий уровень, компетенции и принципиальность сотрудников филиала в весьма нелёгком деле обработки заявлений граждан. Позвольте предложить как и сотрудникам филиала, так и (видимо) его руководителю быть последовательными и попробовать её проявить в светлые минуты внимания к своей работе со стороны мэра нашего замечательного города. Уточняющий вопрос со стороны операциониста в формате - "Чо.....?" - это уровень, который не сомневаюсь он отметит. В качестве предложения- добавить службу одного окна и назвать её "Чо надо?" для повышения уровня вариативности в несомненно нелёгком деле обработки обращений налогоплательщиков.
Извольте!
Обращение 09/09 в интервале с 10 до 11 утра, подтверждение номера СНИЛС на гос и мос порталах.
Талон М007. Просьба разъяснить т.н. "специалисту" несколько вещей:
1. Аспекты УК РФ Статьи 183. Вообще-то нужно спрашивать у человека (владельца паспорта) разрешения, чтобы уйти с его паспортом куда-то (пусть и в стенах МФЦ). Этого сделано не было.
2. Вопроса "Чо....?" в русском языке нет.
3. Отказывать в услуге можно и вежливо, а не высокомерно с пафосом учительницы младших классов.
Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом сотрудника службы МФЦ. Не приняли заявление на перевыпуск карты москвича, объяснив что это заявление подается в электронном виде через сайт мос ру. Зачем тогда эти офисы, если всё можно через сайт
Всё очень долго, больше половины окон без специалистов, не работают. В некоторых даже сидят и ничего не делают. Смс о готовности документов не присылали. Готовый документ Поэтажный План и Экспликация ждали меня целую неделю. Безобразие.
Центр очень хороший в целом,чисто,сотрудники приветливый, но вот при мне пожилого человека отправили распечатывать чек с их компьютеров. И он отстаяв очередь пощёл на выход, хорошо заметил это и помог. Это не все пожилые люди могут к сожалению, и это нужно учитывать. И как минимум предложить помощь. Сотрудников там достаточно.
Если за 15 минут не произойдёт обслуживание клиента кофе в подарок .
За 2 года ни разу в МФЦ срок ожидания услуги не превысел 15 мин 👍 сервис 🔝
Сотрудники доброжелательные и отзывчивые, благодарю!
Очень четкая работа. Пришла получить новую соц.карту. старая по сроку закончилась. И новая уже меня ждала👏 Все дело заняло 15 мин. Четка, быстро👍. Спасибо🌞
В МВД на выдачу загранпаспортов сидят отвратные сотрудники-хамы.С начала сентября они строят препятствия для полуения пастортов.Изначально они приостановили принятое щаявление,далее,когда мы еле-еле взяли к ним талон (после рабрчего дня,они (при отсутсвии очереди),отказались нас принимать.Далее послали нас записываться электронно,через месяц.Мы(опять после рабоиы и учебы)приехали,они отказались нас принимать. из-за того,чтомы не оплатили госпошлину-по закрытому заявлению!!!!!).При всем этом хамили .Потом пришел якобы «начальник» Лева( ( так его называла хамка первой степени,которая сидит на приемке документов) и дальше мы услышали еще болтшее хамство и брань.Напомню,что я была с несовершеннолетним ребенком.Это не люди-это псы,место которым на цепи в будке.Не допускайте их к работе с людьми!!!!
По делам бываю в этой конторе. Окон много, в очереди сидишь долго. Половина окон сидят никого не вызывают. Если хочешь что-то спросить-отвечают с раздражением. Захочешь посидеть, а негде, всего 6 стульев на всех. Имиграционная служба понадобится-бери палатку с собой и сиди на ступеньках общей лестницы. Живая очередь. Такое безобразие только здесь. Нигде больше такого бардака я не встречала
Неохотно отвечают на просьбу о распечатке на несколько месяцев по долгу за жкх. Хотят одной кнопкой решить вопрос и предоставить одной квитанцией за все месяца. Если долг обраховался, значит, людям тяжело и так платить. Не скрывают своего недовольства. Лишний раз ничего не спросишь, вздыхают. Видимо, тяжёлая эта работа для них, обслуживать население.
Пришел получать загранпаспорт в это МФЦ, в кабинете 38 где их выдают столкнулся с хамством, некомпетентностью. Срок выдачи моего паспорта подошел, но о причинах почему задерживается выдача женщина не удосужилась даже ответить. На землю не мешало бы некоторым сотрудникам ответственным за это опуститься.
Поражает приветливостью и чёткостью работы в целом и каждого сотрудника. Спасибо всем
2
Сергей
Знаток города 12 уровня
11 марта
Удобно, быстро и доступно. Еще бы научили сотрудников работать, чтобы они не записывали на те услуги которые в этом МФЦ не оказывают, было бы вообще замечательно.
Хочу отметить четкую и профессиональную работу сотрудника МВД Тимохина Романа Викторовича. Внимательное, уважительное отношение с его стороны и быстрое, грамотное решение сложных вопросов клиента - все это вызывает положительные эмоции! Большое спасибо!!!
Некомпетентные сотрудники. Приняли документы на регистрацию в другом районе,хотя этого делать было нельзя. Из за этого у человека оказалась недействительной регистрация и пришлось заплатить штраф в 5000р
Отзывчивый сотрудник, внимательно отнеслась к моему вопросу, приняла документы, обещала решить вопрос быстро. В общем и целом доволен посещением. Сотрудники компетентные.
Ужасный и недружелюбный центр госуслуг. Прикол с электронной очередью (особенно в кабинетах МВД) - ваш талон здесь ничего не значит. Электррнная очередь будет закрываться как положено по их регламенту, а снаружи будет копиться очередь из уже «погашенных» талончиков.
Мвд-шник тут местная знаменитость - вечно нервный и недовольный
Хороший центр оказания госуслуг. Работники чаще вежливые и компетентные. Иногда их жаль, когда люди приходят со своей проблемой, а у сотрудников нет полномочий ее решить , и на них начинают повышать голос. Терпения им!
Были в начале августа, нам должны были дать свидетельство о браке и регистрацию в паспорт о браке.
В результате просидели 2 часа, так как все, что заполняется в Госуслугах надо было переоформлять 2 раза. Потом нам поставили в паспорте печать о расторжении брака вместо печати о заключении брака, зачеркнули печать и поставили новую о регистрации. Теперь менять паспорта обоим. Большего разочарования в жизни я не чувствовала.
Судя по остальным отзывам паспорта тут тоже оформляют не очень профессионально, поэтому оформлять буду в другом отделении.
Специалисты, их уровень, настолько разный, что как повезет, желание помочь тебе решить насущный вопрос не у всех, компетенции слабые. Меняйте специалиста или обращайтесь к старшей.
МФЦ понравилось, но мы приезжаем всегда рано, народу нет, специалисты принимают быстро и профессионально решают наши вопросы! Днем может как то иначе! Но ы целом все супер)
Прекрасно все организовано , никаких очередей, все быстро и вежливо!
В зале есть персонал, который помогает разобраться и подсказывает как действовать дальше!
Помещение светлое, просторное, есть места для ожидания! А главное- все оформляется очень быстро и без проблем!
Спасибо большое городу и мэру
✅Поздравляю с открытием ❗❗❗
✅Будьте все счастливы и здоровы ❗❗❗
✅С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ ❗❗❗
✅Спасибо за то, что Вы есть❗❗❗
✅Выражаю огромную особенную благодарность всем работникам государственных услуг района Филевский парк Западного АО города Москвы., за вашу поддержку, содействия в оформления всех моих документов и так далее, благополучия, процветания на благо нашей великой России и конечно, на благо всех жителей нашего района Филевский парк Западного АО города Москвы ❗
✅С уважением житель района Филевский парк Западного АО города Москвы
Павел Алексеевич ❗2️⃣4️⃣.1️⃣0️⃣.2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣
Это самый настоящий филиал ада на земле.Месяц делали российский паспорт.2 раза возвращали документы,причем 2й раз не удосужились даже позвонить,объяснить в чем проблема.Не советую данное мфц
Уже не один негативный отзыв посвящён работе сотрудников МВД (16 кабинет), но я тоже выскажусь: НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЗДЕСЬ ПАСПОРТ, если хотите получить документ вовремя и быстро. Просрочили выдачу паспорта НА НЕДЕЛЮ, и это ещё не крайний срок, до сих пор не выдали. У кабинета 16 вечное столпотворение, так как люди пытаются получить свои документы. Причина задержки выдачи паспорта: «сломался принтер». И что? Мне скинуться на оплату ремонта оборудования, чтоб хоть как-то процесс ускорить?
Берегите свои нервы и время, не обращайтесь по таким вопросам в данное отделение МФЦ.