В сервисе обслуживаемся уже несколько лет. Всегда только положительные отзывы. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и мастеру Александру.А
Процветания вашей компании!
4
5
Посмотреть ответ организации
Pavel Kirjanoff
Знаток города 13 уровня
29 декабря 2022
Грамотные ребята, все правильно сделали машину, сделали диагностику исправили ошибки молодцы
Был здесь с другом, который обслуживает свой авто в этом центре. Очень приятная зона ожидания. Друг говорит, что специалисты компетентные. Думаю, что все тут ок )
ремонтировала свое авто, все было хорошо, но испортило впечатление то что нас до конца (до выдачи авто) не довел наш менеджер, ну и самое неприятное что почти пол года после ремонта приходили смс с предложение выкупить мое авто ((((
Чинил в данном сервисе АКПП в прошлом году. Развели на замену всего и вся. Ждал машину почти месяц. Но в итоге дефект стал меньше + появились новый. На минуточку отдал 93000. Оо гарантийных обязательств не отказались. Привозил машину и оставлял им по пару дней и так 4 раза. Проблему так и не решили. Надоело ходить пешком, плюнул на дефект и решил ездить пока не развалится. В процессе два раза менчли сальник привода(из раза в раз он тек) + в один из раз не прикрутили защиту, чуть не отпала на ходу. Врали постоянно, но реско перепрошились, конда узнали, что почуяв неладное, я начал все разговоры писать на диктофон. Каа итоге скажу отзыв - сервис красивый, чисто, кофе чай. Но больше в нем не чего нету, специалистов точно нет!
К сожалению сервис скатился до уровня тупого развода клиентов по поводу и без.
Приехал 23.07.2019 на Volkswagen jetta со следующими симптомами: троит двигатель на холостых.
В сервисе сказали, что диагностика будет стоить 3 000 рублей и продлится не менее трёх часов.
Затем позвонили и сказали, что у меня сдохли свечи, и что они поставят мне новые по цене 4800 рублей (что в два раза дороже их обычной цены, ну да ладно, в сервисе всегда дороже). Я дал добро, но предупредил их, что новые оригинальные свечи я ставил пару месяцев назад и что если они сдохли, то значит надо бы поискать причину почему.
Ребята мне перезванивают и говорят, что они померяли компрессию и намерели аж 8, 6, 7, 5 атмосфер. Так что надо разбирать двигатель для того, чтобы определить причину и что стоить это будет ещё 13 000 рублей, а там скорее всего придется менять поршневую за 50-80 тысяч рублей.
Я понимаю, что меня разводят. Говорю: "собирайте как было, я забираю машину". По приезду меня уже ждали менеджер и его начальник. Начали уговаривать меня оставить автомобиль у них, ибо не выедет он из двора и что скорее всего мой автомобиль постигла участь разрушения стенок цилиндра, но чтобы это понять двигатель нужно разобрать. Отдал я им 3 000 рублей за замер компрессии в итоге.
В общем поехал я после них в другой сервис. Там мне намерели ровно по 11 атмосфер компрессии в каждом цилиндре и заменили неисправную катушку зажигания (что логично). Цена вопроса 2500 рублей вместе с катушкой. Двигатель не троит.
А ведь лет семь назад я в центре "правильного" обслуживания двигатель капиталил на другой машине за 80 000 рублей. Сейчас вот думаю: а может и тогда развели?
Обычный сервис с уровнем официалов. Обслуживаю там свой Опель. Цены средние, комфортная зона ожидания. Работники, вроде, сильно не косячат. По ТО лучше оговаривать работы, половину все равно не делают, а платить за это придется. Пару раз уезжал оттуда с полупустым бачком ГУР. Так что контроль за уровнем тех.жидкостей тоже ложится на вас.
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, грамотные, внимательные. Обстановка для пребывания комфортная (диваны, кресла, телевизор, чай, кофе бесплатно). Устранили неполадки в моем авто в течение часа. Порадовали!
Приезжаю 3й раз с большими перерывами, я требовательный клиент, но здесь мне снова понравился порядок ремонта машины, все показали, разьяснили и никаких завышенных цен и тем более накручиваний, все спрашивают заранее и предупреждают о возможных нюансах работы. Пассат б6, прокачка тормозов 660р, бесплатная диагностика ходовой и электроники. Рекомендую.
Очаг бессовестной лжи. Советую избегать этого места, если Вы хоть немного жалеете свои финансы. Вас обманут. Цель сервиса - нажиться на вашей проблеме. Помимо вашей неисправности допишут еще вагон и маленькую тележку того, что нужно бы сделать. Не ведитесь, едьте в другие сервисы. Тут Вам будут большими голубыми глазами рассказывать сказки.
Хотел установить фаркоп на Антару,именно установить,ведь там уже производитель все сделал,остается только прикрутить к кузову и все,работы максимум на 30 минут,сделал бы сам,но для этого нужна хотя бы яма,а так как у меня ее нет,то решил обратиться к сервисменам,благо находятся совсем под боком,но только не для этого сервиса,пытались развести,говоря что там ничего нет,все надо сверлить,мерить,мазать
Больше туда ни ногой и ни кому не советую
Сегодня побывал в этом сервисе на Луганской.Увидел рекламу бесплатная диагностика по 23 пунктам,есть у меня в семье старенький фольксваген пассат с кучей проблем+сервис этот рядом в 5 минутах, позвонил записаться был удивлен отсутствием очереди (все свободно приезжайте) из явных проблем озвучил машина дымит.Приехал меня встретил вежливый молодой человек на улице ,запись видел проблему видел, диагноз мне вынесли прямо на улице надо разбирать мотор (машина старая),ок но у меня еще стучит подвеска сзади и тут же диагноз -это линьки у них болезнь.Вот реально подъехал и мне тут же все и рассказали про машину прямо перед воротами ,можно ехать заказывать запчасти и копить деньги на ремонт мотора.
Ладно раз приехал давайте посмотрим ,зона ожидания нормальная ,чай ,кофе все вежливо культурно,можно посмотреть в ремзону+бесплатно твою ласточку осмотрят аж по 23 пунктам:
1 Диагностика двигателя показала пропуски зажигания по всем цилиндрам(ну так и есть за несколько лет там несколько раз менялись катушки зажигания ошибки ни кто ни стирал я и приехал ,что бы мне их потерли как обычно при компьютерной диагностике и посмотрели по факту).Ладно дым идет парни честно его понюхали диагноз уже известен надо мотор разбирать (вот реально это не умершая катушка,не залипшая форсунка которая льет) тут только мотор разбирать.
2 Диагностика подвески показала замена тормозных дисков (ну тут вопросов нет),и о чудо ошибки диагностики перед воротами оторван задний сайлентблок(ну бывает сказал супер диагност) и ВСЕ (из известных мне проблем граната справа ,два рычага спереди) найдены не были.
3 Проверка жидкостей тут просто смех у меня прямо на панели горит нет омывайки ну это бог с ним ,антифриза ниже минимума ноль эмоций.
4 Проверка подушек безопасности прошла на ура ,их просто нет горит на панели ЖЕЛТЫЙ ЗНАК ,это нормально можно не беспокоить клиента.
5 Проверка электрики заняла пару минут все окей.Стоял смотрел сверху как мне включили габариты.То что у меня не работают лампы заднего хода и звуковой сигнал отсутствует от слова совсем мастеров не заинтересовало.
Ну остальные пункты я не помню.
По факту озвучили пропуски зажигания по всем цилиндрам(при этом машина заводиться и едет),по дыму нужно мотор разбирать,замена тормозных дисков,задних сайлентблоков (тут согласен но озвученный ценник дороже в полтора раза от цен озвученных мне другими людьми) больше проблем по машине НЕТ.
Я понимаю машина старая и проблемная ,я и ехал посмотреть сервис который рядом ,в семье еще две ВАГовских машины посвежее удобно было бы ездить на обслуживание ,но такой чудо диагностики аж по 23 ПУНКТАМ я еще не видел( я сидел и смеялся минут пять)
Запись была 24,10,18 на 12-30 .Машина Фольксваген Пассат 2002 года номер К998ВР196
На мой взгляд, это один из лучших автоцентров города. Обращалась туда и с поломками и по поводу обслужтвания автомобиля. Всегда оставадась довольна. Приезжаю, отдаю машину и не беспокоюсь, что чего-то недоделают или накрутят лишнее. Забираю машину - и все, о проблеме забыла.
Утром проверил уровень масла, все в норме было и масло и щуп. Приехал поменять масло на Шевроле Каптива. Заказ – наряд №0000051327 от 11.12.2018. В итоге механик сломал масляный щуп выше отметки МАХ (пластиковая часть), т.е. сейчас не проверить уровень. Пришлось снимать поддон и доставать обломок, а это значит машина зависла в сервисе до утра и мне пришлось передвигаться на такси. С утра приехал за машиной, все вроде сделали. За работу взяли только за замену масла. А снятие поддона и герметик делали за свой счет со словами: что типа тут спорная ситуация кто виноват (в общем вину свою не признают!!!). Если сломали, так признайте свой косяк, сделайте и замените, что испортили, всякое бывает… Обещал менеджер заказать щуп. Даже с утра начал, что то там искать или делать вид. Но т.к. мне срочно надо было ехать, я не стал ждать заказа и попросил позвонить мне, когда сделают заказ. Да так никто и не позвонил. Тогда я набрал сам. Менеджер стал «кормить завтраками» и, что позже позвонит, когда поставщик подтвердит заказ, ну и опять пропал. Менеджер еще уверял, что это обычная история у каптив и, что у официалов частые поломки щупов и бла бла бла… В итоге время и нервы дороже, поехал я к официалам за щупом, спросил часто ли ломают щупы? Они и сказали: - да вы первый обращаетесь с такой проблемой!!! Так, что вот так поменял масло...
Дополняю отзыв.
Связались со мной все таки из сервиса, спасибо что не бросили . Говорят заказали щуп, но ждать его месяца 2, пока сделали временно щуп для масла. Потом дополню отзыв, чем закончится.
Приезал в этот сервис потому что машина не ехала ,тяга пропадала.... За место бесплатной диагностики зделали платную))) за 1800
..поменяли свечи ,почистили дросильную заслонку ,взяли 5300 рублей.... Думаю ну ладно,что не зделаешь ради железного коня.... Выезал из сервиса машина так и не едит... Приехал через пару дней снова))) поменяли дачик какогото вала,за мой счет..уехал ,опять ни едит.... Вобщим шляпа,а не сервис.... В конечном итоге заехал в другой сервис обьяснил все как есть... Заменили катализатор... И все хорошо....
данный автосервис не имеет квалифицированных мастеров,большой гараж с большими ценами,из одной проблемы ,создадут 10 дополнительный,не суйтесь к ним,красивый снаружи и гнилой внутри,если вы не знаете как устроен автомобиль,считайте что он у вас сломан полностью,остерегайтесь подделок!!!! Центр развода автолюбителей.
Приехал на Бесплатную диагностику, Двигателя, и ходовой. Нашли кучу дефектов. И менеджер на мягких лапках начал уговаривать на ремонт машины.... По ценам я даже не знаю в сколько раз завышеным!!! Все ооооочень дорого!!!! Надо 10 раз подумать прежде чем там ремонтироватьcя,!!!! Но диагностику можно бесплатно сделать!!!
Первичное впечатление хорошее! Провел диагностику. Очень хорошо что дают обратную связь по результатам диагностики! Подробно разобрали потенциальные проблемы.
Адекватные мастера на приемке, аккуратный и большой цех, все при деле, не болтаются как у дилеров, приятная обстановка в зоне ожидания. Нормальные цены
Знают свое дело. Но мне кажется их уже замучил...Всегда идут на уступки. Спасибо Вам за понимание и поддержку. Приезжаю ночью, всегда встречают. Буду рекомендовать знакомым)))
После первого посещения хотел оставить положительный отзыв,но как чуаствовал необьективно.менял замятый интеркулер.изначально когда записывался,сказали в ремзону пускают.повторно посетив данный сервис(ошибка по массовому расходу воздуха продолжает выскакивать),меня в ремзону пускать отказались,сказав что менеджеру некогда стоять рядом со мной.всегда присутствовал в ремзоне,даже у дилера.либо первый раз была разовая акция,либо меня добавили в черный список,как неудобного клиента.и это решение озвучил хамовитый менеджер.забрал ключи,ууехалребятам определенно есть что скрывать,название себя не оправдывает, хотя мастер по gm компетентный
Всем привет. Побывав один раз в этом салоне, решила оставить отзыв.
1. Обслуживание клиентов не плохое. Всё объясняют, на все вопросы дают ответы. Это +
2. Можно угоститься чаем, кофейку попить, поиграть в плойку. Это+
3. А теперь всё самое интересное :
Сразу меня удивило, что нет интерактивного наблюдения, что делают с моей машиной и вообще делают ли. Это -
Входные двери в гараж, где находится авто наглухо затонировано (лично для меня, знающей многие махинации сервисов, очень странно, зачем прятаться, если всё так чисто и честно????) это -
4. Во время диагностики менеджер подходит к вам, говорит, надо то то делать, цена начинается от....
После диагностики, когда менеджер уже с заключением диагности к вам обращается, надо то то делать, цена начинается от... На порядок выше, чем первое от.... Это -
5. Запчасти и работа по ним ощутима выше, чем во многих сервисах. Это лично мой обзвон и мониторинг. Это-
6. Итог таков : все, что мне надо было по запчастям, я купила сама. Нашла другой сервис с ИНТЕРАКТИВНЫМ посещением и т. д. В общем экономия моя составила 6000 руб. Так, что думайте сами и решайте тоже сами.