Очень хороший автосервис , я сам с города Краснодара 29.02.2024 был проездом в городе Новочеркасске , мой автомобиль подвед меня заезжак на сервис, все соьрудники вежливые , а самое главное приняли меня без записи , и устранили не поладку в крочайшее время ! Очень грамотные сотрудни знают своё дело ! Очень благодарен Сергею фамилию не знаю , он там как старший мастер вроде , всё грамотно и дохочиво обьяснил , и сам принимал участие в ремонте чтобы сократить время ремонта , огромное спасибо этому коллективу ! Всем советую !
Отличный сервисный центр. Уже более 6 лет обслуживаю свою машину здесь. Очень грамотные и корректные менеджеры и мастера. Цены на ремонтные работы, запчасти, расходники невысокие, проводятся разные акции, постоянные клиенты получают бонусы. Приятная просторная зона ожидания: телевизор, Wi Fi, возможность зарядить телефон, чай, кофе, есть даже детский уголок. Работы выполняются качественно, в установленные сроки, даётся гарантия на работы и запасные части, приобретённые в сервисе. Сервис пользуется заслуженной популярностью, поэтому рекомендую предварительно записываться на обслуживание.
Много раз обращался к ребятам, всегда выручают с починкой шин и правкой дисков. Хорошие спецы и оборудование, есть зал ожидания, что очень хорошо особенно во время плохой погоды. По нынешним временам цены ок, даже учитывая как всё дорожает. Спасибо что держите марку.
Сервис на голову выше всех частных контор гаражных, где помогли переделать за мастерами гуру познавших дзен в яме с ключом в руках и умными речами заученных мануалов (привет Евгений с машиностроителей 6А, у которого болт не крутился, это для вас оказалось серьёзным препятствием, а то что авто теперь едет преимущественно вправо, это всё не важно, едет и хай дальше едит, главное хрустик валюты у карманах). Особенно хочется отличить мастера "Андрея" с "тайп плюс", который подошёл к проблеме переделки за другими профессорами со знанием дела, выставил углы схождения колёс как предусмотрено заводом и как того требует конструкция данной модели авто. Верить или нет, ваше право, но после их манипуляций со сход-развалом и настроек, машина поехала прямо и подруливать не надо. В заключении скажу лишь одно, если в горячке хочется ремонт сделать своей любимой машине, не надо через Авито кидаться на первую попавшуюся контору, о чём потом будете жалеть, лучше записаться к профессионалам своего дела)
Огромное спасибо мастерам за грамотный подход и знание своего дела.Превосходная организация работ начиная от записи на ремонт в удобное для клиента время и заканчивая подробными рекомендациями по дальнейшему техническому обслуживанию автомобиля.
Записывал свою машину приору на ТО и плюс замена патрубков, менеджер при записи сказал что патрубки они сами приобретут и на счёт этого не стоит переживать, загнал машину сказали до вечера всё сделают, звонит менеджер и говорит что объездили и обзвонили все магазины в Новочеркасске и нигде нет патрубков и поэтому не получится заменить приносим извинения... Забрал машину, выезжаю со станции проезжаю 300 метров, вижу стоит магазин запчастей, захожу чисто спросить есть ли в наличии патрубки, продавец говорит что имеются... Остались не очень хорошие впечатления от этого, надеюсь впредь работники так не будут поступать а будут реально искать или говорит чтобы 100 процентов приходили со своими запчастями...
6.02.2024 меняли подшипник со ступицей, нареканий нет, всё хорошо (приятно, что с гарантией), но ровно через неделю 13.02 позвонили записаться (по их рекомендации) на замену второго подшипника со ступицей. И внимание! Та же самая работа, с теми же самыми деталями стоит на 2тысячи дороже 👍 спрос рождает предложение. Осадок неприятный, больше ремонтироваться там не будем.
Вежливый персонал, отличные специалисты, сервис полностью ориентирован на клиентов. Всегда помогут советом и делом. Если вы хотите качественное обслуживание вашего автомобиля, то Вам сюда.
Делают ремонт неплохо, на мой взгляд как надо. Были ошибки с их стороны в плане расчёта услуг, но они быстро признали и извинились за невнимательность. Конец рабочего дня был, все старались сделать работу в этот день, в спешке забыли про ньюансы. Вот что не понравилось, в зоне ожидания кофе ни разу не видел, а сахар изредка. Пейте чай без сахара и не нойте! 👍🏻 Спасибо за внимание!
Ехали по трассе, пробили 1 колесо, приехали , заменили 2 колеса и ребята поправили диски , спасибо большое старшему механику который досконально проверил работу механиков, все оперативно атак де приятная обстановка в зоне отдыха
Постаянно обслуживаемая там очень грамотные ребята там мы заказываем запчасти там всё меняют сами цены отличный Т/О мы делаем только там это самый лучший что мы нашли Новочеркасске
Отличный сервис,обслуживаюсь тут уже не первый год,опытные механики,особенно хочу отметить мастера-приемщика Станислава,вежливый и грамотный специалист!
Что с вами случилось? Был же нормальный сервис. Оставили машину чтобы поменять кулису, шаровую и сливную пробку. 4 дня машина в сервисе была, пока ждали кулису. В итоге, течь сливной пробки забыли устранить, шаровую не смогли поменять. Кулису поменяли, при этом закрутили под пластик зарядку, которая из прикуривателя торчала, а один саморез вообще забыли закрутить. Ну разве так можно? Постоянно забываете перезвонить, когда обещаете и вообще стало тяжело о чем-то договариваться. Не знаю кто там сменился в руководстве, но думаю отзыв для хозяина будет полезен.
Пришла с проблемой странных звуков с задних колёс (вероятно колодки) их мне не заменили, сказали все хорошо, звук остался, НО деньги взяли как за замену колодок)))) минус 1200
Перегорела ещё лампочка ближнего света. Поменять то ее поменяли, но не настроили и фара светит наискось🤷🏻♀️ сервис вроде хороший, есть зона где можно подождать, но по факту ничего не сделали, сказали что все хорошо и взяли деньги за работу которую не сделали 👍🏻
Приятное место: "комната ожидания", где есть возможность , в режиме онлайн наблюдать за манипуляциями с вашим авто. Очень приятные кресла-шезлонги-качалки. Тут же четыре точки зарядки телефонов, бесплатные вода, чай, кофе. Можно посмотреть большой телевизор, почитать журналы, или просто подрезать.
Отличный сервис !!!
Дружная команда, сплоченный коллектив !!!
Работа налажена !!!
Расходники и комплектующие есть почти все, либо доставят в кратчайшие сроки !!!
Лишнего не навязывают !!!
Дают профессиональные рекомендации с пояснением на доступном языке !!!
Ребята с юмором (шутки, анекдоты …), ненавязчивые беседы в ходе работы с моим авто !!!!
Так держать парни !!!
Удачи вам !!!
Не останавливайтесь на достигнутом !!!
P.S. - Ретро
Сломалась машина 8 марта, думала придется ждать когда пройдут праздники чтоб ее сделали, но нет, обратилась в данный сервис, ребята оперативно выявили причину, оставила машину, все сделали за несколько часов. Когда приехала за машиной еще и конфеты подарили, это прям реально приятно. Спасибо ребята за работу)
Ребята молодцы стараются 👍 приехала с проколотым колесом в самый разгар переобувки колес, очередь большая, все по записи, но меня ребята взяли без очереди, вошли в положение. В другом бы месте наверное ждала целую вечность. Спасибо им!
Второй раз меняю резину в этом сервисе. Цены великолепные, по сравнению с конкурентами. Обслуживание на высоте, приятная зона ожидания в которую вас сразу направляют, чай, кофе, подзарядки, телевизор, атмосферное оформление. Мастера отличные, все проверят, все скажут, все порекомендуют. Доволен по максимуму.
Не советую так называемые мастера не доделывают свою работу до конца. Меняли ступицы задние на приусе,зачем то открутили тормозной шланг. В итоге машина перестала тормозить. При этом приемщики возложили вину на меня якобы я не сказал им об этом сразу. На мою просьбу доделать свою работу отвечают грубо и не охотно.
Компетентный и вежливый персонал. Менял масло и фильтра в круг, всё сделалали грамотно и быстро. Также дали гарантию год, на проделанную работу. Есть просторная комната отдыха, с бесплатным чаем и кофе. Также имеется парковка. Спасибо за качественный сервис!
Посещала Тайрплюс, когда была предыдущая машина Киа Рио, и посещаю сейчас. Мне все нравится. Всегда работы производятся быстро, цены нормальные (в Ростове обслуживалась дороже), проблем никогда никаких не возникало, на все вопросы мастер отвечает, всё объясняет. Менеджеры доброжелательные. Лишних услуг не навязывают, оставляют рекомендации, но тут уж ваше дело хотите делайте сразу и в этом центре, не хотите делайте позже или в другом центре. Нравится, что есть комфортный зал ожидания. На каждый пост выведена камера, в зале ожидания можно отслеживать, что происходит с машиной, что делает мастер.
Хорошее место. Коллектив вежливый, грамотный. Всегда готовы помочь и пойти на встречу. Обращаюсь к ним уже давно.
Радует, что мастера берутся за работу любой сложности и подходят к ее выполнению ответственно. Был приятно удивлен, когда получил звонок от консультанта который предупредил о пробке на Харьковском шоссе, рекомендовал выехать на сервис с запасом, чтобы я успел ко времени своей записи.
Все мы оказываемся иногда в такой ситуации когда от дома тысяча километров и машина требует ремонта. Столкнувшись с такой проблемой, был приятно удивлен , что не только быстрый и качественный ремонт, но подбор и доставка в кротчайшие сроки ( вечером заказали, а утром уже запчасти были в сервисе) это возможно. Больше того скажу, вечером это уже после закрытия, когда козалось бы рабочий день был уже закончен, но пока не определили точно, что надо и какая проблема, никто домой не ушел, огромное спасибо!!
Хорошая контора, не раз покупал шины, там же устанавливали на автомобиль, доброжилательное общение со стороны персонала, ремонтная зона чистая, в общем советую
Хорошие мастера! Вежливые приёмщики! Если вдруг виноваты , то всегда исправляют свои ошибки за свой счёт ( работа есть работа иногда бывает ) Делают всё быстро! Детали ставят всегда хорошего качества! ( Притензий по запчастям никогда не было). Удобная зона ожидания. В общем рекомендую!
Работают грамотные специалисты. На сервисе хорошо проводят диагностику. Основной костяк слесарей не меняется уже достаточно давно, но при этом приходят молодые ребята. Запасные части, при необходимости, могут быть заказаны и доставляются очень оперативно. По моему мнению стоимость работ вполне адекватная. Хорошая зона ожидания. Есть чай и кофе, но к сожалению кофе только растворимый. И пока это основной выявленный мной недостаток.
Ни раз обращалась за помощью в этот автосервис. Всегда была довольна результатом и качеством работы персонала. Все сотрудники грамотные и вежливые. Сервис дает гарантию на запчасти и на работы. Радует, что есть где комфортно подождать пока ремонтируют твой автомобиль.
Сразу видно, что компания дорожит своими клиентами, что к сожалению редкость в наше время.
Обслуживание на высоте, персонал квалифицированный. Хорошая организация производственного процесса. По времени на шиномонтаж была договоренность, приехал и сразу машину поставили на замену шин.
Хотел бы выразить благодарность коллективу центра.
23го Февраля пробил колесо на Харьковском, практически все уже было закрыто. Для ремонта была необходима камера которой по близости нигде в продаже не было. Один из работников сам отвез меня в магазин где мы купили камеру. Сам же он позвонил в этот магазин и попросил продавцов задержаться на работе. Мы успели за 5 минут до закрытия. Колесо мне сделали и я смог ехать дальше. Был в городе проездом. Большое спасибо за вашу отзывчивость и профессионализм!
Обслуживание выше похвал. Качество работы на высоте. Персонал квалифицированных и адекватный. Ремонт всегда выполняется качественно. Время ожидания минимальное. Всегда обслуживаюсь в этом сервисе и всем рекомендую.
Доброго дня! Давно хотела написать отзыв об этом автосервисе да никак не доходили руки. Вот все думают что я пишу только плохие отзывы , а вот нет! В Новочеркасске оказывается не все так плохо. Так вот, моё первое знакомство ещё произошло год назад , теперь я доверяю свою машину только этим ребятам! Качественно и быстро.
обратился с проблемой старенький машине 2001 года. Начали плавать обороты на холостом ходу. Другие мастера не могли и близко найти причины, а может не хотели браться.
В итоге записался на диагностику Tureplus. Ребята за один день решили вопрос. Кроме этого, сказали что деньги возьмут только через неделю, как поезжу и точно пойму, что всё работает.
В итоге всё работает! Очень доволен. Супер клиентский подход. Большое спасибо! Буду у вас обслуживаться👍 и рекомендовать другим!
Удобно расположен, хорошая зона отдыха. В сервисной зоне работают толковые ребята, знают свое дело, лишнего не навязывают. Но менеджеры прямая противоположность - абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Заняты своими делами, любой вопрос решается с максимальной задержкой. Для примера - диагностика подвески с составлением списка деталей для замены заняла в два раза меньше времени чем простое оформление документов на оплату этой операции. Дальше ещё интереснее - говорю давайте менять все что нужно. Менеджер говорит, хорошо, мы вам позвоним и скажем что есть в наличии и сколько стоит. Я сказал что мне нужно срочно, ответ был - "на днях" Они по его словам очень заняты. В момент разговора на три менеджера было два клиента. Но посмотреть цену деталей они не смогли. Уехал в другой сервис, где людям более нужны деньги, починили в тот же день
К сожалению был разочарован.
Пришлось заказать запчасти для ТО в данном центре.
В начале договорились на время записи для их замены. Запчасти пришли позже обозначенного времени, и менеджер сообщил что времени на замену уже нет.
После приехал забирать запчасти для самостоятельной замены. Сначала забыли положить одну деталь, затем выяснилось что подсунули вместе хорошего фильтра, самый обычный (который соотвественно гораздо дешевле). Пришлось снова ехать менять деталь. Наверное и рад, что не пришлось менять у них, так как поставили бы неизвестно что в авто.
Дополнение к отзывы после ответа магазина:
В чеке как раз таки был пробит фильтр который мне был нужен и цена ему соответсвующая.
А как раз таки после замены фильтра Вашими продавцами, фирма уже была другая, напорядок дешевле.
Ценообразование запчастей я прекрасно понимаю, когда это именнитая фирма, а когда это какой то ноунейм по цене бренда.
И тем не менее, два раза ездить к Вам в магазин из за халатности сотрудников, не внушает доверия обращатся снова к Вам.
Спасибо, что превели беседу со своими сотрудниками на счет этой ситуации.
Персонал не очень-то вежливый. Качество проведения работ низкое. Квалификация ремонтников вызывает вопросы.
Из нескольких обращений только одно было условно положительным.
Но есть и плюс: к чести руководителя, ошибки в ремонте, приведшие к поломке авто в дороге, были признаны и полностью компенсированы.
Тем не менее, не рекомендую данный сервис-магазин.
Красивая картинка и только. Цены Московские,а то и выше,а работа отвратная. Из 5,5 часов нахождения машины в боксе,работали механики сней 2 часа. Можно говорить,все что угодно по поводу,что так надо было и вы не понимаете,что они работали. Ребята забыли,что в боксах стоят камеры и все воспроизводится в зоне ожидания. Пошли покурили в боксе, кофе попили,поговорили. Да и стойка приемников находится в 3-х метрах от зоны ожидания,слышно все. И про то,что не заказали деталь,по раздолбайству. И про то что отломали крепеж в машине (механики ). В общем-никому не советую этот центр. Пожалейте свою машину и свои деньги. Отвратный центр-только картинка красивая.
Р.S. два дня назад,а точнее 10 января,позвонил сотрудник компании, извинился за происшедший случай,компания провела разбирательство, выяснили обстоятельства, приняли решение компенсировать материально ущерб,и моральный,и материальный. Сегодня реально деньги поступили на счёт. Это достойно уважения. Не отмолчаться,сделав вид,что не заметили и продолжать делать деньги,а осознавать,принимать и исправлять ошибки.