После ухода одной хорошей компании по изготовлению роллов очень долго искали качественный аналог. Перепробовали роллы практически во всех фирмах в районе. И, о чудо, нашли достойную замену. Главное достоинство-это роллы с разным оригинальным вкусом. А не так: берешь несколько видов, а по вкусу приблизительно одно и тоже. Нет! В этой компании вас удивят сочетанием вкусов, качеством, разнообразием. При доставка роллы практически всегда красиво упакованы и, не маловажно, одинаковые по размеру. Надеюсь со временем качество сохранится, а в меню будут появляться все новые и новые виды роллов! Спасибо, что постоянно проводите акции.
Слушайте, прочитала отрицательные отзывы. Очень странно. По доставке ко времени я согласна, опаздывают. Но вот рис у них точно нормальный, как и достаточное количество начинки.
Хорошие роллы, удобное расположение для нас, можно заскочить прямо в кафе и забрать роллы по пути домой. Заказывали дважды, оба раза все устроило.
Из минусов в обычной Филадельфии совсем немного рыбы, имбирь и васаби платные (по 25 рублей). Напитки в неудобных будто слишком тонких бутылках, проливаются при открытии и нам показались не очень вкусными, больше брать морсы не будем.
Из плюсов свежие роллы, очень сытные, особенно запеченные. Быстро готовят заказ. Качество еды очень хорошее. В последний раз брали сет новогоднее чудо, очень понравилась Филадельфия с угрем.
Заведение очень уютное , семейное. Роллы и удон очень вкусные , продукты свежие , для своей цены очень даже достойно. Заказы готовятся быстро, оперативно, упаковка качественная.
Особенно хочу отметить удобное приложение для заказов и систему накопления баллов. Рекомендую к посещению !
Самые вкусные роллы на районе! Персонал вежливый и внимательный, роллы всегда отличного качества, также недавно попробовали пиццу-нет слов, просто восторг! очень вкусное тесто и специи! К тому же готовят очень быстро, обычно это 10-15 минут.
Обожаю это место❤️❤️❤️
Печально лишь то, что приборы и соусы нужно докупать отдельно😔
Уютное семейное кафе, недалеко от дома, есть небольшая игровая для деток.
Пробовали многое из меню, все было очень вкусно. Отдельно хочу написать о доставке, делали заказ через приложение, привезли за 20 минут! 👍🏻
Отличное место) внутри очень уютно и светло. Ролл брала на самовывоз, приготовили в срок, горячие роллы оставались горячими, всё как надо) свежие ролы, соотношение рис-начинка отличное) да и сам рис очень неплох. Напиткам отдельный лайк)
Уже не первый раз заказываю в данном месте, всё абсолютно устраивает👌 Отличное место в своём ценовом диапазоне. Очень удобное приложение, в котором сразу отмечается рейтинг блюд, так что можно подобрать для себя наиболее приятный вариант. Хотелось бы только, чтобы добавили возможность отслеживания карьера и закрепление карты для оплаты, так как не очень нравится вводить по новой всё данные при заказе. В остальном всё отлично!
Наконец-то нашёл кафе на районе, где действительно можно заказать вкусные роллы! Заказы готовятся быстро, все блюда свежие. Хочется отметить хорошее соотношение цены и качества еды. Однозначно рекомендую данное заведение!
Решили посетить заведение, внутри уютно, без изысков, санузел опрятный.
Персонал отзывчивый, поможет расскажет
Брали 3 вида роллов и мидии, по вкусу неплохо, но соус у мидий достаточно жирный.
Из минусов, которые оставили осадок: это к 3м порциям роллов дали бесплатно один соевый соус и один васаби, за остальное нужно доплачивать 😐
Дело даже не в деньгах, а в лояльности, как можно класть по умолчанию 1 соус к 1 заказу? В общем оставило неприятный осадок.
Были на второй день после открытия. В целом, впечатление, скорее, положительное. Приятный интерьер, удобные посадочные места, всё красиво.
Из минусов, сервируется всё в одноразовые контейнеры. Холодильник не работает - напитки тёплые. Лимонад налит в бутылку из тонкого пластика, проливается при открытии, но салфеток на столах нет, надо просить их у продавца. Имбирь и васаби в комплект не входят, продаются отдельно. Роллы имеют выраженный сладковатый привкус. Ребёнок ел пасту карбонара, сказал, что вроде норм.
P.S. дали ещё один шанс, роллы всё же на любителя.. холодильник так и не работает. Ждать долго. Жаль, что при удобном расположении и симпатичном интерьере кухня оставляет желать лучшего. Всё же в таких заведениях главное именно еда, а не мебель
Заказывали ролы на доставку уже 2 раза по рекомедации друзей и остались довольны. Меню на любой вкус-и суши и пицца и поке и детское. Продукты свежие, рецептура сбалансированная. Будем брать еще и планирую посетить само кафе. Рекомендую.
Зал большой и просторный суши готовят быстро и можно увидеть как их готовят, детская зона имеется, цены приемлемые, персонал вежливый и отзывчивый рекомендую всем!
Заказываю доставку роллов только из Sushi Up Филатов луг. Качество ролллов хорошее, берите смело. Касательно роллов с мидиями - мне очень понравились, впервые попробовала такое сочетание вкусов: и пикантный, и нежный и кодкопченый. Что-то необычное. Буду еще такие брать. Спасибо!
Отличное заведение! Очень вкусно и качественно.
Быстро приготовили и всё красиво упаковали. Самое вкусное заведение с роллами, суши и пиццей на районе. Рекомендую!
Отлично место, довольно высоко его можно оценить. Быстро приготовили и доставили, все четко по времени. Вкусная еда, в особенности понравились запеченные роллы и пицца.
Заказывали с доставкой, по рекомендации друзей. В самом ресторане «внутри» не были. Все понравилось, свежее, привезли быстро, роллы теплые были теплые) в комплекте шло два набора соусов, палочек, но единственное, что очень удивило - имбирь платный. Первый раз такое встретили.
Интерьер не ресторанный, хотя один из залов уютный с приятной детской комнатой.
Пицца вкусная, от лазаньи ребёнок не отказался (ей 2,5 года, она большая привереда в еде). Кофе на слабую троечку.
Персонал в спецодежде, опрятный, работают в перчатках. На просьбы реагирует быстро и гибко.
Санузел чистый и аккуратный, все расходные материалы (бумага, гель и т.п.) на месте.
Огромный минус - посетитель с собакой внутри общепита - грубейшее нарушение санитарных норм. Персонал даже не прореагировал.
Резюме (исключительно моё мнение): кафе свежее, аккуратное, но есть грубые нарушения санитарных норм и правил
Покупали сет «Ап суши» - очень вкусно! Давно с мужем нигде не кушали такие вкусные роллы, все свежее, и по приемлемой цене! Заказали заказ и через 30 мин уже все готово👍🏼 И вишневый морс тоже нам понравился) Спасибо!
Я время от времени посещаю "Ап Суши", которая находится на Малом понизовье, д. 4. Есть большой выбор роллов и самое главное WOK, перепробовала почти всë и все они вкусные и свежие. На выбор есть так же бизнес ланчи, что на мой взгляд вполне очень дешевые за такой сытный обед. Так же имеются разные акции и доставка на дом и в офис. Внутри всегда чисто и аккуратно, персонал приветлив и вежлив, и в случае чего всегда поможет с выбором, упаковывают аккуратно. Так же приятна форма оплаты по QR- код, СПБ, так как не всегда ношу с собой кошелёк, а в отдельную благодарность входит "детская комната", которая, как по мне, очень удобная вещь для родителей и детских праздников. Так же можно заказать кофе и посидеть в самом заведение, занимаясь удаленной работой на ноутбуке по местному WI-FI или же просто отдохнуть. В общем впечатление от посещения данного заведения только положительные, могу смело рекомендовать.
Заведение понравилось, прям возле дома, да еще и такое хорошее. Брали роллы, их на районе не так уж и много. Взяли 3 вида. Я вообще беременная и трудно угодить, но все было очень вкусно, быстро, в течение 7 минут сделанно, обслужила нас девушка отлично, рассказав, что есть и все акции ) вооьщем мне понравилось заведение и внутри очень уютно и красиво, есть и уголок для детей
Удивлены , но роллы правда очень вкусные .
Все содержимые ингредиенты чувствуются по - отдельности , рис , рыба , сыр .
Вкус выраженный и свежий .
Спасибо за качественную доставку 😊
Бываем тут периодически, удобное расположение, рядом с домом) Всё достаточно вкусно, пробовали пиццу, роллы, удон очень вкусно. Красивый интерьер, есть детская комнатка. Единственное, что не очень, это подача еды в одноразовой посуде . Всё остальное ок 👌🙂
Заказали сегодня впервые, остались очень довольны. Доставка по Филатов луг за 30 мин, упаковано аккуратно и красиво. Было 4 вида роллов, понравились вообще все. Будем заказывать еще!!!
Цены завышены, по вкусу - ниже среднего. В поке добавляют слишком много чуки, порции маленькие. Том ям ну совсем не вкусный. Подача в одноразовой посуде, даже если кушаешь в заведении. За такие деньги могди бы организовать подачу в нормальной посуде. Была пару раз, больше сюда не пойду.
Понравилось всё от упаковки до огурчика☺️ рис очень нежный , рыбка 🐟 , креветки 🦐 просто бомба … привезли вовремя и быстро . Было очень вкусно ☺️ скоро вернусь за добавкой 🫶🏻
Не понимаю негативных отзывов. Мне заведение очень понравилось. Один раз были в самом кафе. Идеальная чистота. Санузел очень аккуратный и чистый. В зале все сверкает чистотой. Очень симпатичный дизайн. Детский уголок сын заценил. В основном заказываем доставку. Все очень быстро и в срок. Роллы очень вкусные и оригинальные. Острые роллы с мидиями - восторг! Пицца на тонком тесте 🔥. В общем, рады, что рядом с домом есть такое кафе.
Отличное место! Уютная обстановка, всё новенькое, чистое и свежее. Вежливый и услужливый персонал. Меню разнообразное,всё очень вкусное и свежеприготовленное. Цены адекватные. Тут каждый найдёт для себя блюда на свой вкус и кошелёк. Очень рекомендую!
Рекомендую однозначно!!!! :) Была в этом заведении в первую неделю после открытия - место ооооочень приятное,интерьер замечательный. Что порадовало - два зала - для посещения с детьми есть отдельный зал, в котором детская комнатка, оснащенная всем необходимым. Еда вкусная, суши очень порадовали, десертики интересные. Если отпраздновать день рождения или еще какой праздник - идеально. Обязательно приду еще! Ребята, спасибо, отлично работаете! :)
Вкусные роллы и в целом меню, быстро готовят. Рядом. Но пару раз авокадо попадалось переспелое, что лично мне не очень понравилось. Персонал отзывчив и позитивен.
Заказывали суши тут. Должны были привезти в 12:25, привезли в 13:10, звонили несколько раз и спрашивали где курьер, говорили, что курьер будет в течение 10 минут, однако в 13:10 курьер сказал, что только 10 минут назад забрал суши. Также звонил администратор непонятно зачем, говоря, что все вопросы к управляющему, а он ничего не знает. Не советую, с доставкой в будни не в час пик не справились)))
Первые вкусные ролы для меня за долгое время❤️
Заказывали доставку здесь впервые. Выбрала акционный сет «новогоднее чудо», если не ошибаюсь. И все ролы в наборе оказались удачными. Свежие креветки и рыба. Приятный вкус.
Спасибо большое🙌🏻
Очень вкусные суши. В этих сушах очень много рыбы. Обычно заказываем на самовывоз, очень быстро готовят. Также вежливый персонал, удобная система оповещения в телеграм и система начисления бонусов. Приятные впечатления. Надеюсь, и дальше будет высокое качество роллов.
Переехали в новую квартиру, у м Филатов луг. Искали, где заказать роллы. Нашли в соседнем доме. Почитали отзывы. Заказали 3 сета. На удивление, оказались очень вкусные, достойные. Не пожалели, рекомендую. Спасибо! 🍀
Заказывала через приложение — удобно! + приятно, что к первому заказу идет ролл калифорния в подарок (я бы сделала на выбор хотя бы 3 вида). Роллы вкусные, буду покупать еще!
Отличное место!
Внутри уютно, атмосфера классная, все чисто, администратор(Самира) опрятная девушка, обслужила как надо, очень вкусная еда.
Советую всем посетить.
Вкусные и свежие роллы, очень понравились роллы температура, очень насыщенный вкус.
Заказ был красиво упакован и приготовлен к нужному времени, рекомендую данное заведение))
Очень вежливый сотрудник Жигуль, ставлю лайк!
Первый отзыв на место с самыми вкусными роллами на районе.
Ставлю 5 звезд за вкус и 2 звезды за обслуживание и сервис. Итого — 4.
Ситуация следующая.
Сегодня пришли взять роллы с собой и 2 пиццы 20 см в зале. Заказ оформили в 20:11. Кассир сориентировала на ожидание 15 минут. Ждём. Информации по заказу нет через 25 минут. Нам необходимо идти по записи в парикмахерскую, ждать времени нет, с собой пиццу взять не можем, так как за несколько часов в парикмахерской она остынет и в принципе там ее держать не очень.
Подходим к кассиру – "роллы ожидать еще 15 минут". Далее выясняется, что роллы почти готовы. Пицца была готова еще через несколько минут.
Рядом сидел мужчина, которого также сориентировали на 15 минут, но ждал он больше и был недоволен. На его вопрос кассир сказала "ждать ещё 15 минут, у нас много заказов".
Итого: сделали возврат и отдельно выкупили роллы. Кассир положила с собой больше имбиря, чем мы заказывали – за это спасибо.
Также, как выяснилось в процессе, кассир не умеет делать возврат и пришлось тратить время пока кассир свяжется по телефону с другим сотрудником.
Пишу отзыв с одной простой целью – дать управляющим информацию для улучшения рабочих процессов. Так как сам управлял сетью ресторанов, занимался обучением сотрудников и понимаю о чем говорю.
Как можно было бы решить ситуацию:
1. Ориентировать гостя на время "от 15 минут" – так я, как гость, смогу точно взвесить, готов ли я ждать;
2. Более качественно обучать сотрудника всем возможным сценариям по работе с кассой;
3. Обучить сотрудника работе с гостями в подобных ситуациях;
4. Формулировка "у нас много заказов" ни к чему не ведет, кроме как к большему раздражению гостя — от нее стоит отказаться. В случае, если команда понимает, что не успевает отдать заказ вовремя, можно подойти к гостю (не ждать, пока он подойдет сам) и сказать "извините, в связи с большим количеством заказов не успеваем отдать его вовремя. Подскажите, готовы ли вы подождать еще ... минут?". В качестве "благодарности" за ожидание можно сделать комплимент в виде хотя бы дополнительного соуса или имбиря, морса или какого-то десерта. Ну как вариант, так многие заведения делают, кто смотрит в сторону сервиса.
Отдельно отмечу, что ещё при первом заказе (не в этот раз) возникли сложности с заказом в приложении – не работал промокод на первый заказ, который был указан на рекламной листовке, а также тот промокод, который называли нам на горячей линии.
В завершение еще раз отмечу, что все вопросы касаются только управленческих моментов. Повара замечательные, продукты отличные, в зале чисто. Но хочется, чтобы такие места росли, развивались и становились лучше, так как продукт у них классный – стоит только поработать над сервисом. А этому, в первую очередь, помогает обратная связь гостей.
Верю в вас, успехов!
Отлчное заведение для проведения детских праздников! Праздновали день рождения сына, все оооочень понравилось- приятная атмосфера, вкусная еда, спасибо огромное! Обязательно посетим вас еще! ;)
Понравилось, что очень быстро сделали заказ. Брала самовывоз- очень приятное кафе по внешнему виду. На вкус есть очень неплохие роллы, понравилась большая вариация роллов , с разными вкусами и соусами. Какие-то показались суховаты (темпура).
Новое сетевое заведение, приятный внешне зал, есть детский уголок (но он тесный, деток на трёх). По обслуживанию много нареканий - заказывал три раза, один раз через интернет и дважды в зале. Каждый раз не укладывались в указанный срок готовки. Роллы сухие, рис не вкусный - слипшиеся. Морс - водичка разведённая с ягодами...невкусный.
В целом пытался дать шанс, но нет- невкусно!
Суп бомба !
Очень вкусно ,много Грибов и лосося ,сделали скидку -15 % в счастливый час .
Пришла пообедать ,все очень понравилось .
Красивый интерьер ,все чистое ,новое ,свежее .
Очень приветливая девушка на кассе.